序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇檔案全流程管理范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

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【關鍵詞】科研檔案；現狀；問題；解決措施

武漢市內具有研究生招生資格的科研院所共有23家，本文通過對這23家科研院所進行調研，總結出一些科研檔案管理中存在的問題，并提出相應的對策。

一、科研檔案管理的現狀

大多數科研院所在《科學技術研究檔案管理暫行規定》《科學技術研究課題檔案管理規范》（1992年檔案行業標準）和《中國科學院檔案管理標準》基礎上都建立了一套本機構科研檔案管理規范?？蒲袡n案的組織管理一般由院所領導總指揮，由科研處、檔案室兩大部門共同負責，由科研項目課題組具體負責實施。科研處負責提出歸檔要求、督促歸檔過程、審核驗收歸檔成果；檔案室負責復審驗收歸檔成果、整理保管歸檔文件、提供科研檔案的開發利用；科研項目課題組組長直接負責科研檔案的收集整理，兼職檔案員負責科研檔案收集整理的具體實施。

二、科研檔案管理中存在的問題

（一）制度建設過于陳舊，空談理論不重實踐。作為科研檔案工作者的工作準則，已有的“三規范”雖然在實際工作中發揮了很大的作用，但由于編制年代久遠，已經非常不適應現代科研檔案工作的信息化建設和流程化管理。它對于歸檔的流程、時間、要求等等都是從傳統檔案管理方式出發，在加快電子檔案建設的今天，不具有較強的指導作用。從科研角度看，“三規范”沒有考慮到科研的跨國度、跨部門、跨機構以及科研文件本身的復雜性。且“三規范”中部分條款雖然具有很強的理論指導作用，卻很難在實際操作中得到貫徹和執行。

（二）科研工作者輕視檔案建設，檔案意識淡薄。事實是，科研工作者往往并不重視科研檔案的收集，歸檔意識非常淡薄。原因大致如下：首先，科研工作者隸屬科研部門，科研部門領導看重科研成果，對檔案建設不甚重視。其次，科研工作者對檔案管理的原則、規定知之甚少，更不會在實踐中踐行相應規定和原則。再次，科研工作者很少感受到科研檔案管理對他們實際科研工作帶來的便利與好處，將科研檔案的收集整理看作是一種負擔，因此主觀上輕視科研檔案的建設。

（三）科研檔案收集困難。 由于文件載體、文件內容、文件重要性等方面的不同，往往會影響該文件最終的收集效果。在文件收集過程中存在的問題主要是歸檔材料不完整和歸檔文件缺乏可靠性。造成這種現象的原因很多：有些科研人員出于一己私利，可能會利用科研檔案謀取獎勵或是有意隱瞞、更改文件內容；也有些科研人員認為自己具有對科研文件材料的知識產權，因此不愿移交。

（四）科研檔案實際歸檔率低，歸檔工作滯后科研工作。在實際工作中，大部分科研院所對于科研檔案的歸檔工作存在“頭重腳輕”的情況，重視前期準備工作，忽視后期總結工作。在科研準備階段，絕大多數科研院所都實現了預立卷工作，能夠做到從大體上實現對某次課題文件的整理歸檔的規劃。但隨著項目的進行，檔案工作往往會滯后于科研工作，“四同步”原則在實際操作過程中的執行效果并不理想。

（五）科研檔案利用水平不高。對檔案的管理最終是為了實現其利用。就目前來看，科研檔案的利用水平不高。對科研檔案的開發目前僅停留在編制案卷和卷內目錄階段；原有紙質檔案的數字化進程較慢，大多只實現了檔案目錄的數字化，檔案原文多以紙質方式存在，查詢利用麻煩；對檔案的查詢利用服務以現場查詢為主，沒有開展電子查詢服務、定制查詢服務等?？蒲袡n案的橫向跨館信息交流過少，合作存儲機制難以建立，不能為科研工作者提供更豐富可靠的科研信息。

三、科研檔案管理的問題解決策略

（一）加快制定新的科研檔案管理制度。切實可行的制度和規范是一個行業得以進步和發展的前提，隨著國家各項科研事業和檔案信息化建設的開展，有必要重新修訂或制定相關科研檔案工作規范。新的科研檔案管理制度應充分考慮到現代科研工作的國際化、信息化和規范化，更多地從電子文件管理出發，將科研文件的管理納入整個科研項目活動管理中去，充分體現集成的理念。此外，新的科研制度還需改變以往“重管輕用”的理念，將客戶需求放在管理的前面，從科研工作者的實際情況出發，使得科研檔案為科研工作者服務，為社會民眾服務，為未來發展與建設服務。最后，新的科研檔案管理制度應在“文件連續體”理論的基礎上，更注重文件管理的動態過程，控制科研文件從形成到銷毀的全過程。

（二）加強對科研工作者檔案管理能力的培訓。科研工作者除了是科研項目的直接參與者，也是科研檔案管理的第一手經辦人。因此，科研課題組需要設立兼職檔案員，專門負責科研文件的歸檔與整理。針對兼職檔案員和其他科研工作者檔案意識淡薄，檔案業務水平不過關等問題，各科研院所應建立定期培訓制度，強化科研工作者的檔案業務能力和檔案意識，使科研工作者充分認識到科研檔案在科研工作中可能發揮的重大作用，從思想上改變科研工作者對待檔案管理的態度，同時鼓勵各科研院所之間、科研院所與省市級檔案局之間進行學習交流，借鑒優秀經驗，提高自身工作效率。

（三）改進宣傳方式，加強檔案工作者和科研工作者溝通?？蒲袡n案收集不力，很大一部分原因在于科研檔案管理人員，尤其是科研工作者對科研檔案的認識不夠，包括科研檔案保存的意義、科研檔案利用方式、科研檔案知識產權等等。因此，有必要對開展科研檔案管理的重要性進行重點宣傳。檔案工作人員應在宣傳上承擔主要責任，立足國家有關法律范，創新宣傳方式，幫助科研人員認識到科研檔案管理在保護知識產權保護、避免重復性研究、節約科研經費方面的重要作用。

（四）加強檔案管理頂層設計，實現科研檔案全流程、信息化管理。實現科研檔案的全流程、信息化管理，必然要加強科研檔案管理的頂層設計，將科研活動管理和科研檔案建設納入一個項目體系，以項目管理的方式統籌進行，實時進行電子科研文件的規范化和檔案化管理?！八耐健痹瓌t其實從某種程度上包含了全流程管理的思想，運用“前端控制”的思想，將科研檔案的信息化建設與科研項目的全流程管理聯系起來，將科研文件檔案管理納入科研項目資源管理及資源配置的最優化管理。在實際操作中，全流程管理的要求又是信息化建設的保障，而信息化建設增強了全流程管理的實際可操作性。只有在科研活動過程及其管理中實時地進行電子科研文件的歸檔和管理，才能最大程度地發揮檔案信息化建設的作用；也只有打破目前科研檔案信息化建設與科研項目全過程管理之間的孤島關系，才能實現科研檔案的全流程管理，將“四同步”原則真正落到實處。

（五）以用促管，挖掘科研檔案的利用價值。一方面可以通過編制必要的檢索工具，提高本單位內科研檔案信息的查詢和利用效率；另一方面，應加強科研院所與社會企業、政府機關、社會大眾以及各科研院所之間的橫向交流，以合作存儲或共同開發等方式促進科研檔案信息的流動。科研檔案的管理不能只靠檔案工作者的單方面監督，只有充分發揮科研檔案在實際科研工作中的作用，才能更有效地提高科研工作者的檔案意識，使他們認識到科研檔案的重要性，從而促進科研檔案的收集、整理與歸檔。

【參考文獻】

[1].張靜，葉六奇.論科研檔案管理規范構建的宗旨――基于三個現有規范的分析[J]. 檔案學通訊，2010（04）：85-88.

[2]呂智，高穎.地方科研單位在科研檔案收集中存在的問題及對策[J]. 蘭臺內外，2014（04）：42.

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關鍵詞：信息化 公立醫院 人力資源管理

中圖分類號：G203 文獻標識碼：A

一、公立醫院人力資源管理工作面臨的困難及問題

（一）人力資源管理體制落后

由于有著濃厚的行政背景，我國公立醫院人力資源管理大部分仍然停留在傳統的人事管理階段，人力資源管理部門只是一個簡單的執行部門，負責醫務人員的招聘、考勤、績效等常規性工作。隨著民營和外資醫院的擴張不斷加速，勢必會在日后市場人才競爭中處于劣勢。部分公立醫院已意識到問題的嚴重性，并在人事管理體制上進行調整，但是由于缺乏有效的管理手段以及高水平的管理人才，人力資源管理體制改革成效不大，仍面臨著巨大困難。

（二）人力資源管理效率低下

傳統的人力資源管理以招聘、薪酬、績效、檔案等為主要內容。目前，公立醫院人力資源管理普遍采用EXCEL表格或單機版系統進行管理，公立醫院人力資源信息化建設仍然停留在辦公自動化OA階段，無法實現人力資源信息的集中與共享，管理效率低下。以職稱評審為例，人力資源管理部門通知并收集評審相關材料，隨后對提交的材料進行人工審核，組織人員召開會議開展評審，隨后考核結果并歸檔相關材料。由于涉及大量手工作業，在降低工作效率的同時，提高了錯誤的發生率。

（三）人力資源激勵機制不健全

有效的績效考核及激勵機制是人力資源管理體系的核心，是推進人力資源管理工作水平提升、實現醫院發展目標的關鍵。雖然近期部分公立醫院已引入了績效工資，但由于缺乏規范的考核量化標準，績效認定過程透明度不夠，以及績效考核反饋機制不健全，績效工資分配存在一定程度的失效。不合理的績效考核體系勢必降低醫務人員工作的積極性，并由此帶來醫務人員工作效率低下、人才流失加劇等后果。

二、人力資源管理系統對提升醫院人力資源管理水平的意義

（一）固化人力資源管理理念及機制

通過建設人力資源管理系統，實現招聘、考勤、績效、薪酬、職稱評審等流程信息化，有助于固化現代人力資源管理理念和機制，克服公立醫院人力資源管理人才缺失等困難。對人力資源管理的日常工作實現計算機管理，提高效率，逐步實現管理程序化、標準化，完善業務數據。通過信息化手段規范人力資源管理體制，并在使用系統過程中實現相關理念及機制的推廣及理解。人力資源策略調整通過調整系統功能即可實現，醫院人力資源管理工作執行力大大提升。

（二）提升人力資源管理決策分析能力

通過建設人力資源管理系統，實現包括招聘、考勤、績效、薪酬等數據的集中存儲，對提升人力資源管理決策分析能力意義重大。以人員招聘為例，通過在崗人員及崗位關系，分析各崗位人員緊缺程度，可以快速生成招聘人才需求。此外，通過分析在崗醫務人員的績效考核結果，可以為人才招聘范圍、院校、專業提供參考。完備的人力資源系統支持各級領導自助查詢所管理員工的綜合情況，為領導管理決策提供支持。

（三）奠定人力資源績效考核數據基礎

公立醫院績效考核工作面臨的最大問題是績效考核數據收集機制、完備的人力資源管理系統記錄員工職級信息及請休假信息；然后通過對接考勤機系統，獲取員工考勤記錄；通過對接科研信息網、護理管理系統、醫生工作站以及繼續教育管理系統，獲取醫務人員工作業績信息，通過固定在系統中的算法完成人員績效考核工作，并自動生成相應薪酬信息，通過對接財務管理系統，實現薪酬信息的實時同步。人力資源系統為績效考核自動化奠定了數據基礎。

（四）促進人力資源管理工作公開透明

當前，我國公立醫院普遍面臨人才流失率高的問題，一方面是由于面臨來自民營醫院及合資醫院的競爭，以及自身績效考核、薪酬管理、人才發展體系的不完善所致；另一方面原因是人力資源管理工作的公開透明程度不高。這在一定程度上加劇了人才的流失。通過在系統中固化相關政策流程，實現員工自助查詢功能，提升人力資源管理的透明程度，有助于醫院全體員工形成共識及合力，提升醫院的整體競爭力。

三、建立適用于公立醫院的標準化人力資源管理平臺

針對公立醫院人力資源管理、區別于傳統的單機版系統，按照“數據集中、架構可擴”理念，筆者提出一種適用于公立醫院基于B/S架構的標準化人力資源管理平臺，它包含基礎業務管理子系統、職能業務管理子系統、報表及檔案管理子系統以及員工自助在線服務子系統。

（一）基礎業務管理子系統

1.機構管理。支持組織機構新增、修改、合并，支持多機構的創建，提供虛擬機構建立及維護功能，支持組織結構圖自動生成、查詢、輸出及打印功能，支持科室變更審批流程，支持組織機構歷史信息查詢。

2.崗位管理。支持崗位的新建、修改、刪除，支持崗位說明書自動生成及導出，支持崗位歷史變化信息查詢，支持以崗位維度的員工信息查詢，支持崗位間關系維護及管理，支持崗位招聘要求的自動生成。

3.編制管理。支持機構下編制數目管理，支持機構下崗位編制數目管理，支持機構編制自主配置功能，提供超編或缺編提醒功能，支持根據缺編情況自動生成招聘需求。

4.員工管理。支持員工基本信息管理，支持管理數據項的定制，提供員工基本信息自動審核功能，支持員工晉級等時間節點提醒功能。提供員工入職管理、試用期管理、崗位變動管理、離職管理等功能及審批流程。支持員工出國管理、崗位聘用管理。支持各類人才庫的創建及維護，支持醫生執業資格管理功能。

（二）職能業務管理子系統

1.招聘管理。通過設置人力資源配置規則，支持招聘需求的自動生成，實現系統與外部招聘系統的對接，支持科室招聘需求發起流程，支持招聘短信及郵件的自動發送，自動生成面試評分表，支持面試過程的管理。

2.合同管理。支持合同模板定制，提供合同審批流程，支持各種聘用模式合同簽訂流程，提供合同到期提醒功能，支持合同文本掃描件上傳功能。

3.考勤管理。支持日常考勤管理功能，實現與考勤機打卡數據的集成。支持靈活的考勤規則設定，提供考勤數據的統計分析功能。提供假期管理功能，根據設定規則確定員工假期天數，支持強制休假管理。支持休假申請審批流程，支持加班補助標準設置、加班申報等功能。

4.職稱管理。支持專業技術資格考試信息及管理，支持專業技術資格在線評審功能，支持專業技術職務聘任管理，支持從通知到最終聘用全流程管理。

5.社保管理。支持保險信息庫維護，支持保險繳費比例參數設置，支持社保繳費基數自動調整功能，支持工傷申請、社保補繳、停繳等功能，支持社保繳費額多維度統計功能。

6.績效管理。支持科室績效考核工作，支持自定義科室考核表格，支持科室考核工作在線流程，實現醫院對績效目標分解下達、績效過程、考核、總結等全面績效流程管理。支持員工績效考核工作，支持KPI、360度評估等多種考核方式，支持員工年度考核通知、在線評分、匯總考核結果等全流程管理。

7.薪酬管理。支持醫院工資福利規則設定，支持根據上級部門政策進行薪級調整，支持工資發放規則設定，實現工資發放過程的流程管理，支持月度、年度薪酬測算等統計核算功能，支持歷史薪酬統計分析功能，支持工資歷史變動查詢。支持與財務管理系統對接，實現薪酬數據的實時同步。

8.培訓管理。支持培訓需求的收集及培訓計劃制定，支持在線網絡培訓功能，自動記錄員工培訓檔案，支持根據條件篩選培訓參加人員。

（三）報表及檔案管理子系統

1.報表管理。支持常用登記表、花名冊等統計表格自動生成及導出，支持自動生成上級部門要求的各類統計報表。支持靈活報表查詢功能，支持通過系統前臺功能配置新增報表。

2.檔案管理。支持常用文書檔案的歸檔審批流程，支持檔案電子件及掃描件的上傳及導出，支持歸檔匯總報表的自動生成，支持歸檔文件的查詢及下載。

（四）員工自助在線服務子系統

1.員工自助服務。支持查看系統公告，支持查詢本人基本信息、薪酬、休假信息以及相關申請流程進度，支持在線提交報名考試、培訓、出國、轉正、競聘、職稱、休假、開具證明等申請，支持提交個人總結報告、述職報告等各類材料。

2.部門領導自助服務。除具備員工自助服務相關功能外，支持查詢本部門員工花名冊、部門考勤情況，支持在線審批員工提起的各類申請，支持提交部門級解聘、返聘、人員需求等申請，支持在線開展員工評價及部門間年度考核工作。

3.院領導管理駕駛艙。支持院領導在線審批各部門提出的申請，支持查詢醫院人力資源總體配置情況，開通報表查詢功能，便于院領導掌握醫院總體情況，為領導決策提供支持。

四、結束語

通過建設標準化的人力資源管理系統，同時對接財務管理系統、考勤機系統、醫生工作站等系統，實現人力資源數據大集中，勢必推進公立醫院人力資源管理水平大幅提升，從而提高公立醫院在市場人才的競爭力，更好地發揮公立醫院在國家醫療體系中的支柱作用。

參考文獻

[1] 馬靜，郭月利，耿超.公立醫院人力資源標準化管理系統建設[J].中國衛生人才，2013（08）：83- 85.

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一是要加強制度的頂層設計，全面梳理現有制度，形成全面覆蓋到位、全面規范到位、全面執行到位的制度管理體系。二是要組織開展規章制度的優化，立足于解決影響制度執行的源頭性、根本性、基礎性、交叉性、重疊性等問題，針對重點領域、重點業務、重點環節的規范管理，對已經不適用的規章制度及時廢止處理，對零散未形成整體的規章制度進行梳理、整合，對交叉、重疊的制度進行修正、簡化，對缺乏問責、考核、操作性不強、沒有配套措施和程序的制度進行完善。三是要學習推廣先進企業的優秀管理經驗，結合公司生產經營管理的實際探索形成適合企業自身發展的經營管理制度，把崗位責任制等優良傳統貫穿到生產管理每個崗位，以場站最高水平為標尺突出標準化管理做到人人有標準、事事有標準、處處有標準。

二、狠抓流程再造，構建清晰簡潔的流程體系

以國內領先、國際一流的戰略目標為引導，以業務為驅動、以流程為抓手，對全員、全崗位、全業務實施流程再造，實現流程管理對企業全部工作的覆蓋，并努力優化、簡化、固化流程體系。借鑒已經成熟的內控流程、HSE體系文件，并與ERP系統建設相結合，按照“工作流”的理念，以業務為起點，按照崗位職責和規章制度，對每一個崗位、每一項流程逐一開展工作流程的梳理與優化。應本著先易后難、先核心后一般、全覆蓋的原則，強化重點領域和薄弱環節，固化有效的工作方法、程序、經驗和標準。工作流程跨崗位、跨部門、跨層級的應按照對待“客戶”的方式去溝通、協調、改進和優化每一個節點，由“關注局部”向“關注系統”轉變，切實解決跨部門、跨崗位之間的流程銜接問題和協同作戰問題，打通流程運行的通道。各基層單位應明確流程管理的負責人，建立健全流程管理的評價、考核和標準化機制，跟蹤考核組織流程信息化與系統控制執行情況檢查，持續提升流程執行力和執行效率。

三、狠抓標準化建設，構建嚴格規范的管理系統

一是組織編寫《管理手冊》和《操作手冊》。應明確每名員工必須遵守的崗位職責、工作流程、考核標準，使崗位責任制貫穿到生產管理的每個環節，在基層形成具有昆侖燃氣公司特色的“一個平臺、一套體系”的創新管理成果。二是從現場管理、質量管理、安全管理、環保管理、節能管理、運行管理、設備管理等方面入手，強化精細管理?，F場管理應加強“五位一體”時間節點管理法及“三一、四到、五確認”交接班制；質量管理注重節點管理；安全管理強化目視化管理、重要操作唱票制、風險識別兩環五控法、安全操作后退五步法；環保管理上加強三提三控、密閉集輸；節能管理實施“6+1”管理法；運行管理實行“一體化”管理模式；設備管理要實行“大機組包機制”，要加強緊急停車管理，建立事故緊急停車自動程序狀態；燃氣泄漏現場應急處置要熟知“報告、控閥、放散、檢測、探邊、禁火、撤人、警戒、處置、恢復”20字工作法處置程序。三是努力成為標準的制定、示范和培訓單位。應加強與地方技術監督局、安全監督局等政府監管部門的溝通協調，爭取成為地方技術培訓示范基地，燃氣相關業務證件考取培訓和考試基地。四是樹立追求精品無止境的管理理念。在日常巡檢時，不放過每個細微異常；在更換閥門時，做好地面防護，不讓一滴油污落在地上；設備刷漆時，細小之處用尺畫線，用毛筆刷；打掃衛生時，窗明幾凈，物見本色。以細節決定成敗的嚴要求，把基層企業做成精品。

四、狠抓黨群建設，構建和諧穩定的發展環境

作為國有企業，發揮好黨群組織的作用是企業發展的有力保障。一是建立《黨支部工作細則》，實現黨建工作制度化、規范化。二是制定黨員干部“六個一”形象標準，人人爭做持續發展的帶頭人、石油企業的傳承人、員工群眾的貼心人。三是建立黨員聯系群眾制度，實施“四助法”，認真貫徹落實黨的群眾路線，重點解決職工群眾普遍關注、關心的問題。四是實行黨員責任區“一單三卡”管理法，激發黨員創精品、做示范的主動性。五是持續開展大慶精神、鐵人精神再學習、再教育活動，用身邊人講身邊事，用身邊事教育身邊人。六是建立健全困難職工幫扶救助制度，建立愛心檔案，真心關愛職工生活。七是開展“五小”文化建設，建立“美味小食堂”讓員工吃上干凈清潔、美味可口的家常飯菜；建立“舒適小浴池”改善員工的衛生條件，讓長時間在單位值守的員工像在自己家里一樣便利；建立“學習小園地”改善員工的求知條件，將學習型組織創建活動延伸到一線；建立“文體小活動室”改善員工的健康條件，最大限度地活躍一線員工的業余文化生活；建立“綠色小農場”改善員工的生活條件，在調劑員工生活情趣的同時提升員工的用餐品味。八是加強“五型班組”創建突出崗位責任制的核心作用，形成加強基層班組建設的工作機制。

五、狠抓員工培養，構建素質過硬的員工隊伍

一是建立既體現人文關懷，又體現從嚴管理要求的《員工行為規范》，養成具有昆侖燃氣管理特色的員工行為習慣。應通過規范員工行為做到崗位著裝，規范統一、整潔大方；崗位記錄，千人一支筆、人人仿宋體。員工要養成基本禮儀習慣，做到行為標準、規范。二是深入開展創建學習型場站、學習型班組、學習型員工活動，幫助員工認真規劃職業生涯促進員工不斷成長。打通管理人員、技術人員和操作人員的成長通道，為員工成長“鋪路子”。三是加強崗位基本功訓練，從“百問不倒，一崗一證”到“百做不誤、一崗多證”。四是有計劃組織“一崗精、二崗通、三崗懂”換崗輪訓，開展崗位練兵活動為員工成長“搭臺子”。五是營造良好的學習氛圍和環境，建設開放式圖書閱覽室和休閑書吧，為廣大員工打造優越的學習環境。六是建立員工學習、成長、進步的激勵機制，設立“導師帶徒獎”、“技能提升獎”、“創新創效獎”為員工成長“搭梯子”。

六、狠抓文化建設，構建富有特色的企業品牌

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去年5月的全球移動互聯網大會（GMIC）上，騰訊COO任宇昕表示，互聯網的未來是連接一切，騰訊便是一家做連接的公司，包括人與人、人與服務、人與線下等等之間的連接;在移動互聯網時代，騰訊應考慮和大量的連接型公司合作，做好它們的平臺、接口。

3個月后，微信支付推出了“微信智慧生活”全行業解決方案。該方案以“微信公眾號+微信支付”為基礎，幫助傳統行業將原有商業模式移植到微信平臺。

智慧醫療便是這“連接一切”的重要行業解決方案。中國看病難的現狀使得騰訊在這一領域的動作備受關注。

投資來勢洶洶

“我關注這個點，并不等于騰訊要自己去做所有的東西，很多時候我們是提出來這個理念，然后我們提供一些基本的零配件，做一些釘子、鋤頭這樣的工具，希望把這個工具給大家，讓很多行業拿來就可以用了。” 騰訊公司董事會主席兼首席執行官馬化騰告訴記者，“但是這個行業（比如說醫療）后面那么深的產業鏈怎么做，對我們來說就很陌生了，我們要么就投資、要么就提供API接口，開放給外面很多懂這個行業的第三方公司。”

弦外之意，戰略投資將在騰訊促使醫療行業升級換代的戰略布局中占重要地位。

“微信智慧生活”全行業解決方案公布幾天之后，2014年9月2日，醫療健康互聯網公司丁香園宣布獲得騰訊戰略投資，投資規模為7000萬美元。此舉被視為騰訊正式布局醫療健康領域的開始。

投資完成之后，丁香園和騰訊在各個平臺展開了一系列合作，其中包括對微信系統的探索和對接。騰訊公司有關負責人表示，“丁香園擁有獨特的醫生和醫療資源，整個團隊對醫療行業的理解務實而深刻，將這樣的資源和團隊與微信和手機QQ的資源對接，無疑會為這個行業提供獨特的價值?！?/p>

丁香園創建于2000年，目前是中國最大的面向醫生、醫療機構、醫藥從業者以及生命科學領域人士的專業性社交網站，擁有超過400萬專業會員。其網絡平臺覆蓋幾乎所有的醫學專業領域，致力于全面推動專業人士在臨床醫學、基礎醫學研究，生命科學及藥學研發等多領域內的學術溝通、信息共享和醫療專業人員的合作。

此次投資讓騰訊可以從服務醫生和企業切入大眾健康領域。

丁香園負責人稱，獲得投資后，將持續投入資金與資源研發面向醫生、企業和大眾的醫療健康類產品。首先為中國醫生提供更好的產品和內容，并將醫生資源與制藥 （醫療器械）企業進行對接，幫助企業與醫生之間建立更為合規有效的多渠道學術互動平臺。憑借大數據資源優勢，丁香園也將為企業與醫療機構提供更為精準與高價值的行業型人力資源解決方案。

同年10月13日，掛號網宣布獲得由騰訊領投的超過1億美元融資?！拔覀兺顿Y的掛號網，目前整個掛號領域來說它的量是最大的，但是它可能只是某一層，再往下一層可能又很復雜了，因為醫院里面其實已經信息化了，醫院的信息化管理系統有好幾家供應商，你要再接不同的供應商來改造，使它具備互聯網、移動互聯網化，需要很多的成本。”馬化騰并不回避這一領域的復雜局面，“現在目前這個成本是誰來付，是我們先墊還是讓第三方來開發，你給它承諾一些獨家的合作權還是由醫院承擔，但是它要在支付、稅率方面有優惠，來換得好處呢？都各有各的方法?！?/p>

逆向招安，布局醫院

除了戰略投資，以微信為主要基礎工具實現對醫療資源的連接也要面對不同問題，體制問題尤為突出，但騰訊并沒有為此停下布局。

就在宣布投資丁香園的第二天，廣東省婦幼保健院成為全國首家啟用微信醫保實時結算的醫療機構。這是騰訊智慧醫院啟動的第一步。

騰訊方面如此解釋智慧醫院的行業解決方案：全流程微信支付，減少排隊等候;查詢排隊序號，到號微信提醒;藥單、檢查單電子化，隨時查看等。以全流程微信支付為例，廣東省婦幼保健院將“微信全流程就診平臺”與自費以外的醫保、新農合等系統打通，成功實現了全流程微信支付，患者可以利用微信完成醫保和自費部分的自動扣費。

2014年11月25日，微信團隊聯手廣州市衛生局宣布正式推出微信公眾服務號“廣州健康通”，同名微信公眾服務號正式啟用。全部接網后，市民將可以通過“廣州健康通”微信公眾號享受廣州市60家醫院的預約掛號、健康檔案查詢、微信支付等全流程服務。此舉有望解決看病“三長一短”（掛號排隊時間長、看病等待時間長、結算排隊時間長、醫生看病時間短）的問題。

早在“廣州健康通”公眾號推出之前，除了廣東省婦幼保健院，佛山第一人民醫院、佛山中醫院、廣州紅十字會醫院、廣州市番禺區何賢紀念醫院、韶關粵北人民醫院、武漢口腔醫院、上海市第一婦嬰保健院等醫療衛生機構已率先通過微信智慧醫療解決方案革新了醫療服務模式，提升了、醫療服務效率。之后，廣東省婦幼又升級了微信就診平臺，通過掃病例二維碼即綁定就診卡，并可語音搜索掛號科室，語音搜索功能將大大方便中老年就診群體。

智慧醫院的推進則來勢兇猛。目前，全國已有近100家醫院上線微信全流程就診，超過1200家醫院支持微信掛號，服務累計超過300萬患者，為患者節省超過600萬小時的時間。目前已接入微信智慧醫療全流程體驗的近100家醫院，絕大部分為當地三甲醫院，在上海，已有1/3的三甲醫院可體驗微信智慧醫院新模式。在上述醫療機構中，平均用戶使用服務占比40%，微信支付在付費方式中已占比20%。

奏響調動全行業的交響曲

在智慧醫院這層解決方案中，騰訊希望能夠把掛號、取藥、付費全部一體化，用微信的公眾號把它全部串起來，包括事后的回訪。“比如病例單、X光片這種病例怎么樣分享，醫生要調以前的病例，這個都是很麻煩的，你要跑來跑去甚至都做不到，而移動互聯網信息化了以后，都可以做得到。”馬化騰表示，這只是其中一個例子。

在騰訊的智慧醫療戰略中，與各家醫院的合作僅僅是開始?！昂竺孢€有很多醫保、社保、醫改、醫藥分家等等的障礙，還會有很多的問題，跟整個體制有關，沒那么容易去改變，我們現在先把一些最清晰的做好了，我想各家都在競爭這個領域，應該會促進這個產業的改革，但是現在還在起步期?！瘪R化騰表示。

因此，盡管當前仍受到傳統醫療體制的擎肘，但未來，隨著微信智慧醫療體系的深入拓展，微信會設法深入到危急值提醒、輪值通知、護士排班、會診等醫療流程管理，及通訊錄、院內通知、員工點餐、院長日報、醫療設備報修、財務審批等醫院內部辦公自動化流程管理中，成為醫療衛生管理移動化的重要平臺。

未來，騰訊智慧醫療將聚焦三個加法實現擴張：擴大覆蓋、打通平臺、醫藥O2O。以上三招齊發，微信智慧醫療試圖打造更多“放在口袋里的醫院”：流暢的就醫體驗、電子化病例查詢、微信健康自我管理，院內管理移動化甚至微信遠程會診，而儲存在云端的健康大數據，還可為流行病與重大疾病預警與管理打下基礎，“我們希望通過豐富的連接沉淀醫療大數據，為國家推行的分級診療健康預防提供支持。”騰訊相關負責人表示。

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【關鍵詞】ERP系統;B/S體系結構;項目管理;管理系統

1系統需求分析

工程項目管理系統應用與開發，不僅為工程項目參與者提供了良好的溝通渠道、業務協作機制以及協調決策機制，是提高工程項目管理的綜合有效方案。主要需求包括改進登錄模式、對項目人事及檔案進行管理和完善項目流程管理功能。

1．1用戶登錄需求

用戶登錄功能，就是在用戶登錄系統的過程中，對用戶的身份進行驗證，確定用戶的操作權限，具體區分是普通用戶還是管理員，這樣，用戶就可以獲得進入相應界面的權限，同時，將用戶登錄信息記錄到系統日志中，便于日后查詢。

1．2人事信息管理需求

用戶成功登錄系統后，可以對權限內的所有信息進行查看，了解單位的一些基本情況。管理員登錄系統后還可以對員工的基本檔案、部門檔案和工資檔案等進行管理和查詢。

1．3工程項目管理需求

對于工程項目的管理，項目管理人員需要通過系統，實現對工程項目在施工過程中的進度信息的編輯，而項目的直接管理人，比如各個部門的經理等都可以對項目進行管理，從而有效促進項目員工的工作效率。

2系統設計

2．1系統總體設計

系統功能設計具體分為員工個人檔案管理、基本檔案管理、部門檔案管理和員工工資管理等四個不同的模塊。如圖1所示:圖1系統功能圖

2．2系統模塊設計

2．2．1登錄模塊用戶登錄模塊，需要用戶名和密碼，與相應數據庫表中的員工名稱和密碼一致才可以，如果用戶的信息輸入正確無誤，則用戶就可以成功登錄，并將登錄信息記錄到日志中;如果用戶所輸入的用戶名或者密碼出現錯誤，則會為用戶提供錯誤信息，提示用戶輸入有誤。2．2．2人事管理模塊在系統所設計和規劃的人事管理模塊中，所包含的子模塊主要有:員工個人檔案、員工基本檔案、部門基本檔案和員工工資檔案等等四個不同的模塊。(1)普通員工通過登錄系統，對跟自己相關的各種基本信息進行查看和修改;(2)在員工的基本檔案中，還包含了基本的員工信息，系統管理人員可以對這些信息進行修改、刪除和查詢;(3)在部門的基本檔案中，對各個不同的部門相關信息進行存儲，所有的員工都可以對信息進行查看，而系統管理員則可以對基本信息進行查詢、刪除和修改等操作;(4)在員工工資檔案中，對企業所有員工的工資情況進行記錄，所有員工都可以對自己的相關信息進行查看，而系統管理人員，則可以針對任何信息進行查看、邊界和刪除操作。2．2．3項目管理模塊在項目管理模塊中，根據項目和部門的業務流程，具體劃分為多個不同的小模塊，公司普通員工只能對相關進行查看，只有系統管理員才具有編輯信息的權限。根據公司的部門劃分，將該模塊具體劃分為業務部、物質部、工程部、安質部和班組施工對等幾個不同的模塊，為每個子模塊都設置了項目流程查詢和修改兩個功能。將所有部門的流程進行組合，就可以構成整個完整的項目。

3系統實現

3．1登錄模塊實現

具體實現用戶登錄模塊的主要涉及的文件包括:logo．aspx登錄頁，home．aspx主頁面，DailyRecode．cs日志記錄類，MD5．cs密碼加密類，DataAccess．cs數據庫操作類。系統利用登錄頁根據用戶的權限及工作職責顯示對應的主頁面。所有涉及日志記錄的操作通過DailyRecode．cs完成，數據操作和訪問由DataAccess．cs完成。

3．2人事管理模塊實現

對于普通用戶，都可以在該頁面對自己的個人信息進行修改;而數據庫中所存儲的個人基本檔案相關頁面信息，都可以通過登錄界面所輸入的用戶面，從數據庫中調出，并在屏幕中進行顯示。在界面中通過部門選擇和員工姓名輸入的情況下，點擊查詢按鈕，就可以對員工信息進行查看。對于系統中能夠需要添加員工信息的操作，可以輸入需要添加信息的員工信息，再單擊新員工添加按鈕，之后就會在表格中出現該員工的空白信息，通過編輯控制，可以實現對新添加員工信息的設置?？梢詮捻撁娴倪x項中選擇要查看的部門，點擊查看，系統就會顯示出該部門的經理、部門的員工總人數、部門的員工信息等等。對于該頁面的調用，也主要根據登錄界面中用戶所提供的身份信息來完成。在對員工工資檔案添加的過程中，需要選擇系統中已有的員工編號，單擊添加，系統會自動提供一個需要添加的表格信息，在該表格中包括有員工編號、姓名、部門，以及職位的相關信息等等，單擊編輯操作按鈕，可以對空白信息進行設計和添加，完成添加功能。

3．3項目管理模塊實現

項目整個全生命周期中，有許多環節，而且不同的環節由不同的責任主體承擔。但現在的狀況而言，作為整個責任主體，建設單位沒有政策支持，對各個環節的責任主體缺乏控制力和約束，進而導致所有的考核都集中在了建設單位，導致考核力度的失效性，使其建設單位承受的壓力很大。由于在本項目管理系統中，根據公司的部門不同流程，將其劃分為多個子模塊，所以，此處以業務部的流程為例進行說明，而其他部門的實現流程則參考業務部實現。在打開查詢頁面的基礎上，可以選擇要查詢的工程編號，單擊查詢，就可以得到與工程相關的一些詳細信息，會通過表格來顯示已經完成內容的進度，而還未完成的進度則會以空白顯示。對工程進度信息的修改，可以通過工程流程頁面進行。對新項目的進度信息進行添加的過程為，在頁面中輸入該工程所定義的編號，點擊新工程按鈕，這樣，在表格中將會出現新的工程信息欄，還可以對新工程的名稱等相關信息進行編輯。在工程的流程查看頁面，可以對工程進度進行查看。

4結語

對工程項目的管理，不可避免的發生于各行各業，跟人類社會的生產和生活關系重大。特別是在現代化科技大量涌現的情況，促使了工程管理的理論、方法和思想也出現了明顯的進步。工程項目管理所針對的對象已經超出了單個企業和行業的范疇，還包含了企業中各個部門和人員的所有活動。對工程項目的管理也向著專業化和一體化的方向發展，也促進了企業的發展和建設?，F代化的工程項目管理中，信息技術不可或缺，使得以信息技術為基礎的工程項目管理將會更加靈活和可靠。

參考文獻:

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[關鍵詞]“互聯網+”；科技檔案；應用

中圖分類號：G275.3 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2017）02-0342-01

互聯網的發展已經給人們的生產和生活方式帶來了極大的改變，對社會的發展也產生了深刻的影響。當前“互聯網+”政策已經為國家政府所推動執行，各行各業都開始需求與互聯網的結合手段，挖掘需求，順應時展潮流。科技檔案管理工作因其具備良好的信息化管理基礎，在引入“互聯網+”手段之后，能夠充分利用信息化平臺來實現檔案工作的數字化，充分的利用大數據和共享等技術手段來推動科技檔案的管理，更好地的為我國科學技術進步服務。

一、“互聯網+”形勢下的科技檔案的現狀與不足

1、管理功能不到位、歸檔率較低

目前，國內大多數科技檔案在管理方面普遍認識不到位，歸檔率也較低，很多大型科技活動和項目的檔案只存有立項檔案，對于項目全過程缺乏數據等重要信息的記錄，部分項目甚至連驗收記錄都有缺失。這導致很多科技檔案不能發揮應有的作用，造成了信息缺失，也不具備共享的條件。

2、時效性較差，法律法規不完善

當前科技檔案的管理在時效性方面較差，同時缺少完善的立法和執行，立法重c和立法目的也不明確。目前我國實行的《中華人民共和國保守國家秘密法》是對保密法規、具體保密制度進行規定的法律，在我國整個保密法律方面發揮著主導作用，但是與當前互聯網技術的發展速度相比，滯后性較強，這既限制了互聯網技術在科技檔案管理方面功能的發揮，同時也給互聯網技術的應用帶來了較大的瓶頸和限制，保密工作也存在大量的隱患，科技檔案的管理和保管人員在管理過程中對法律法規的執行不能有效貫徹。

3、利用率較低，無法滿足實際需求

目前的檔案管理在實際利用的過程中利用率較低，與實際的需求存在一定差距，也春存在一定的失衡現象，這就造成了目前檔案管理難以實現質的突破的現狀。同時，很多科技檔案的管理人員年齡較大，綜合素質較低，在專業技能方面不能夠適應互聯網+的要求，大部分機構的科技檔案管理體系還處于較為傳統的階段，互聯網技術對于科技檔案的介入還比較初級，互聯網技術在科技檔案的管理中的廣泛應用還有很長的路要走。

三、基于互聯網平臺的科技檔案管理創新策略

1.全面收集檔案，建立專門數據庫

檔案的收集是檔案工作的基礎，確保檔案的完整和準確是有價值的檔案的基本屬性。所以說，在進行科技檔案的管理過程中，首先要構建一套完整的管理平臺和管理中心，形成檔案管理機構之間的協調聯動機制，形成由上而下的的檔案收集體系，使各個部門、各個人員之間保存的檔案能夠得到匯集。要明確科技檔案的收集規范，劃定收集范圍和手機檔案的內容，每個部門和機構確定檔案管理的聯系人員。統一歸檔時間，梳理每一項科技檔案文件目錄，采集科研項目全過程、全方位的記錄信息，收集階段性、總結性、鑒定性等歸檔材料。要加強檔案管理硬件設施的維護和升級，同時改善檔案管理技術的軟件設施，形成可搜索，可追溯，可擴充的檔案信息管理系統，形成各種類別的數據庫，發揮互聯網絡平臺的特性和技術優勢，從而加速推進科技檔案管理的進程。而對于大型的科技研究機構來說，它們具有龐大的信息資料和科技檔案，而這些檔案和數據無法通過人力來實現完整的整理和保存，這就需要通過信息技術并且結合互聯網技術來處理，從而實現檔案管理平臺對于科技檔案的大數據收集和整理，并應用于生產之中，提升科研工作的效率，降低各類研發成本。

2.轉變思想認識，實施專業化管理

科技檔案的管理工作服務于科研和生產，并為相關工作的開展提供決策支持，這就需要科技檔案的管理工作與機構的研究和生產工作相結合，實現有效互動。在當前互聯網+滲入各行各業的大環境下，要明確科技檔案的管理工作不僅僅是管理部門的事情，要列入單位各部門的日常工作之中，作為單位整體的重要工作來落實。同時，科技檔案管理人員要認真落實相關的法律法規，并在相關部門和個人之間進行廣泛傳播，為機構的科技檔案管理工作進步創造良好的輿論和理論環境。在管理模式方面，要嚴格檔案管理的準入原則，讓那些具備專業技能、責任心強的工作人員擔任科技檔案的管理人員，從而滿足互聯網+環境下的檔案管理相關要求。

3、重置流程管理，健全機制

在進行科技檔案的數字化和自動化改革之后，要將科技檔案管理的全流程進行重新梳理和重新安排，對應相關崗位和相關職能，提升技術和管理的契合程度，提升科技檔案管理的效率。要扎實推進切實推進業務流程優化、業務標準制度化、檔案管理工作環節標準化等。要圍繞互聯網+環境下的管理思路創新來推動管理流程和管理思路的轉變，在實踐過程中善于總結和推廣轉化，在做好檔案管理的同時，要將檔案的作用充分的發揮出來，使之價值不斷放大和體現。

四、結語

科技檔案與互聯網+的融合，既強調基礎工作，又要求系統的功能性、實用性相結合。只有打造一套完善的檔案管理體系，重視科技資料在搜集和保存的基礎上通過互聯網進行升級，才能夠調動科技檔案工作人員的積極性和主動性，推進互聯網與科技檔案管理工作的深度融合。

參考文獻

[1] 杜志宏.二維碼技術在企業科技檔案管理中的應用[J].檔案天地，2014，S1：51-53.

[2] 王芝萍.關于科技檔案實體管理與現代化檔案信息技術融合問題的研究[J].科技創業家，2013，22：255-256.

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關鍵詞：基建工程；信息系統；開發；應用；研究

DOI：10.16640/ki.37-1222/t.2016.11.111

1 引言

項目管理信息系統（PMIS）是基于計算機的項目管理的信息系統，用計算機的手段，進行項目管理有關數據的收集、記錄、存儲、過濾和輸出展示，給項目管理班子提供管理決策依據，實現項目的目標控制。

2 系統建設的目標

建立適用于建設單位的基建工程項目管理信息系統其目的是為了滿足項目可研立項、報建、設計、采購、施工、驗收、結算、決算、項目后評估等項目實施全壽命周期內各環節的項目管理需要，以及日常內務管理、業務管理的需要，建立包括組織機構、基本程序、管理制度、規范、規則、標準、工作流程、表單、操作和展示平臺界面等基礎數據庫文件，并以此為基礎實現業務管理系統、辦公管理系統、綜合管理系統三大建設目標的系統開發集成。

3 系統總架構

為了實現系統建設目標，搭建了“一個閉環、兩個體系、三大主線、四大平臺”的總體架構：一個閉環，即從項目決策與可研立項階段、項目設計與前期準備階段、項目實施階段到項目竣工驗收與后評價階段，項目全壽命周期內的標準推進程序；兩個體系，即職能組織體系、分級授權組織體系；三大主線，即進度控制線、投資控制線、合同管理線；四大平臺，即基建部門門戶平臺、項目建設管理平臺、決策平臺、資源信息庫平臺。根據基建工程項目管理系統的設計目標，將基建工程進行標準化管理，將管理系統配置、機構、崗位、程序、表單等進行標準化、系統編號，利用計算機后臺的業務流程管理引擎，實現各項工作的程序化流轉。數據庫服務器部署（Oracle），服務/應用層基于J2EE架構應用，應用的服務器采用的是Weblogic，基建工程項目管理信息系統的權限系統部署在Weblogic中的Web Container。業務應用系統與外部系統的接入主要是通過系統接口、外部接口來實現的；客戶階層的使用者，瀏覽器Web前端采用AJAX技術，不僅能夠給使用者提供給良好體驗，還能在很大層度上減少網絡流量和服務器壓力。數據層主要包括平臺數據庫、業務數據庫、流程數據庫等。平臺數據庫主要是對權限信息的管理，因為可以使用外部權限驗證服務，所以平臺數據庫里面不會保存有關組織機構的信息。業務數據庫主要是對基建工程管理中各個項目信息的管理。流程數據庫主要是對基建工程管理中工作流信息的管理，因使用的是工作流引擎，所以業務系統不可以直接對流程數據庫進行訪問，而是通過工作流引擎來對流程數據庫進行訪問。

4 系統主要功能模塊

4.1 輔助辦公平臺模塊

輔助辦公平臺模塊主要包含我的任務、任務布置/跟蹤/督辦、業務處理、會議管理、郵件處理、公共信息管理、黨建工團 、工作預警、風險提示等欄目。該功能模塊主要包括項目全局概覽、計劃編制/調整、設計管理、招投標管理、合同管理、概算執行管理、款項支付管理、項目檔案庫管理、安全管理、項目現場管理、建筑模塊標準管理、評價考核管理、項目圖片管理等。它還具有一定的控制功能，可以對進度控制、投資控制、質量控制、廉潔風險防控等方面進行監控、預警、督辦、控制。

4.2 個人中心模塊

包含個人信息、權限角色、專業人才管理、培訓管理、評價考核、崗位選聘、資格評定、項目業績考評、我的檔案、我的團隊、留言論壇等欄目。該模塊可以對個人中心模塊信息進行查看、修改和保存，在滿足最基本的個人中心需求的同時，還具有一定的開放性，具有留言功能。在個人中心模塊可以對各方面的信息有更全面的了解。

4.3 信息庫模塊

包含組織機構信息、工作機制、職責、基本建設程序、國家/行業/地方政策法規文件、行業規范標準文件、公司/部門規章制度文件、業務流程清單、檔案資料文件、建筑模塊標準、材料設備標準、材料設備品牌庫、人才備選庫、供應商庫、招標文件范本、合同范本、工程造價計價規則、造價定額等文件內容。該模塊即服務于項目又支持辦公，可以促進項目管理水平的提高和效率提升，為相關決策提供可靠的依據和強大的信息資源支撐。

4.4 綜合信息管理模塊

該功能模塊也可稱為統計報告/報表輸出模塊，是以輔助辦公數據庫和項目工程管理數據庫為基準，采用數據庫服務器、瀏覽器和應用服務器三方面將信息進行分類、比較和管理。該模塊可根據需要設置各類欄目，例如督辦完成情況、項目統計報告、項目總體進展、項目進程報告、項目投資統計和預測、合同執行統計、質量統計分析和安全事故統計分析、人力資源統計分析報告等欄目。

4.5 文檔信息管理模塊

文檔信息管理是按政府檔案管理要求的文檔目錄作為文檔信息管理的基礎，針對企業基建工程項目管理的一些要求，對文檔信息管理進行了自主的設計和進一步的開發。該功能對設計進度、招標（采購）進度、施工進度具有較好的控制，還具有變更信息管理、文件審查管理、自動分類歸檔、自助篩選查詢等功能；系統的結構是開放的，數據接口的設計也很清晰，因為采用分集分類和權限控制，不僅實現了相關數據庫的高度共享，也確保了數據庫的安全性。

5 結束語

本文以建設企業的項目管理信息化為背景，對系統開發與應用中各個階段的資源共享加以重視，根據項目一體化原則，按照基本建設程序，主要從工程階段、控制對象、工程內容三個層面來組織數據結構、設計和開發項目軟件。建設單位與相關參建單位之間通過簽訂合同的形式，提高對項目管理的重視程度和責任意識，系統采用的監管方式和控制技術不斷的優化完善，充分發揮基建工程項目信息管理信息系統的積極作用。

參考文獻：

[1]魯升敏.電力基建工程項目管理信息系統的總體設計[J].華北電力大學電氣與電子工程學院，2013（03），55-58.