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基于事業(yè)單位在改善社會(huì)生產(chǎn)條件和穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)秩序中具有的重要作用，本文對(duì)人力資源管理信息化問(wèn)題和對(duì)策做了相關(guān)分析。通過(guò)分析得出，當(dāng)前管理制度建設(shè)滯后、存在潛在實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)等問(wèn)題是阻礙事業(yè)單位人力資源管理信息化進(jìn)程的主要原因。針對(duì)諸多問(wèn)題，本文提出優(yōu)化資源配置、完善建設(shè)制度、定期考核與評(píng)估等對(duì)策，以期為促進(jìn)事業(yè)單位信息化建設(shè)提供新思路。

一、概述

人力資源管理信息化的目的在于為事業(yè)單位的管理決策提供更大的支持，進(jìn)而推動(dòng)事業(yè)單位的改革發(fā)展。隨著信息化進(jìn)程的加快，社會(huì)各方面都在發(fā)生巨大的改變。因此，事業(yè)單位所需實(shí)施的數(shù)字化項(xiàng)目也會(huì)隨之發(fā)生改變。為了適應(yīng)新時(shí)代對(duì)事業(yè)單位提出的更高要求，事業(yè)單位需要為適應(yīng)新形勢(shì)下工作特點(diǎn)、順應(yīng)新時(shí)代背景下創(chuàng)新管理模式做出貢獻(xiàn)，進(jìn)而推動(dòng)人力資源管理信息化建設(shè)。隨著科技的不斷進(jìn)步，我國(guó)事業(yè)單位的管理工作已經(jīng)逐步與信息技術(shù)相結(jié)合。由于目前相關(guān)法律法規(guī)缺乏相應(yīng)的規(guī)定，事業(yè)單位對(duì)于信息技術(shù)的應(yīng)用在管理工作中尚不到位。所以，針對(duì)目前事業(yè)單位信息化相關(guān)的建設(shè)情況，需要在制訂發(fā)展規(guī)劃、實(shí)現(xiàn)信息化平臺(tái)建設(shè)目標(biāo)、提升自身信息化能力等方面做出相應(yīng)的改變。

二、事業(yè)單位人力資源管理信息化建設(shè)重要性分析

近年來(lái)，中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳先后出臺(tái)了有關(guān)職稱(chēng)制度改革的意見(jiàn)和建議，這意味著職稱(chēng)制度又迎來(lái)了一次全新的改革。在這樣的大環(huán)境背景下，信息化建設(shè)得到了進(jìn)一步的發(fā)展，隨著社會(huì)對(duì)人才的需求越來(lái)越大，事業(yè)單位必須注重加強(qiáng)自身的人力資源管理建設(shè)。通過(guò)實(shí)施信息化項(xiàng)目，能夠提高事業(yè)單位人力資源管理的現(xiàn)代化水平，進(jìn)而滿(mǎn)足人才選拔、激勵(lì)、培訓(xùn)等多種工作需求，以此為契機(jī)，促進(jìn)機(jī)關(guān)人事管理工作的持續(xù)改進(jìn)。另外，推行人力資源管理的信息化建設(shè)還能夠滿(mǎn)足人才發(fā)展的多元化需求。具體而言，人力資源管理信息化建設(shè)有利于提高和優(yōu)化人才選拔程序，能夠?yàn)槿瞬盘峁┌l(fā)展機(jī)會(huì)，促進(jìn)人才發(fā)揮更大作用，為人才提供更多展現(xiàn)自我能力和特長(zhǎng)的空間，為人力資源發(fā)展提供有力支持。同時(shí)，作為事業(yè)單位的重要組成部分之一，采用人力資源管理信息化項(xiàng)目后能夠及時(shí)對(duì)人才管理和人才激勵(lì)進(jìn)行優(yōu)化處理，從而實(shí)現(xiàn)人員培養(yǎng)模式以及能力提升模式的優(yōu)化。此外，對(duì)于信息化項(xiàng)目建設(shè)要求而言，能夠促進(jìn)人員工作效率提升，使工作效果更加理想，還可以實(shí)現(xiàn)對(duì)人力資源信息進(jìn)行共享管理以及統(tǒng)計(jì)分析。

三、事業(yè)單位人力資源管理信息化問(wèn)題

1.人力資源管理信息化建設(shè)水平低。在職稱(chēng)改革的發(fā)展背景下，各項(xiàng)改革工作得到進(jìn)一步推進(jìn)，事業(yè)單位人力資源管理的信息化水平逐漸提升，但在部分事業(yè)單位中，針對(duì)人力資源的管理信息化仍然過(guò)于形式化。同時(shí)，由于信息化建設(shè)開(kāi)始的時(shí)間較晚，沒(méi)有充足的經(jīng)驗(yàn)，造成了事業(yè)單位在開(kāi)展對(duì)員工的管理和招聘工作時(shí)，無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)有信息技術(shù)手段的合理利用，無(wú)法真正做到將信息化技術(shù)融入管理當(dāng)中。除此之外，在部分事業(yè)單位中存在多個(gè)人力資源管理部門(mén)，對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)流程十分復(fù)雜，因此無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)人力資源信息進(jìn)行集中管理，會(huì)進(jìn)一步影響各項(xiàng)工作辦理的周期，從而極大地降低了人力資源的管理效率。在人力資源信息化方面，對(duì)所需的專(zhuān)用軟件需求越來(lái)越高，目前大部分事業(yè)單位還采用傳統(tǒng)、粗放的方法，往往忽略了專(zhuān)業(yè)管理軟件的重要性，沒(méi)有重視對(duì)相關(guān)軟件的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用。由此一來(lái)，信息化建設(shè)只能停留在表面，很難真正為促進(jìn)管理效率提升提供幫助。

2.人力資源信息化管理制度建設(shè)滯后。通過(guò)對(duì)當(dāng)前事業(yè)單位的人力資源管理現(xiàn)狀分析得出，在信息化管理制度和流程上仍然存在諸多與信息化建設(shè)相矛盾的問(wèn)題。第一，事業(yè)單位人力資源管理制度建設(shè)滯后。事業(yè)單位人力資源管理制度的建設(shè)落后于信息化的建設(shè)，這一現(xiàn)象的存在造成了信息化在提高人力資源管理效能方面的成效不高，在信息化管理中，實(shí)際辦理業(yè)務(wù)若仍然按照以往的方式實(shí)施，則會(huì)造成管理效率大打折扣。第二，高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息化管理重視程度不足。一些事業(yè)單位的高層領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到人力資源管理中信息化建設(shè)的重要性，由于信息系統(tǒng)的應(yīng)用不頻繁，造成了許多工作的滯后。減員增效是實(shí)現(xiàn)管理信息化的起點(diǎn)，但是，過(guò)去的一些管理系統(tǒng)在某些方面與信息化的目標(biāo)相違背，從而制約了事業(yè)單位信息化建設(shè)的發(fā)展。

3.存在潛在實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)前事業(yè)單位人力資源管理信息化還存在潛在的實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)，具體表現(xiàn)在兩個(gè)方面。第一，對(duì)信息化建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)分析不夠全面；第二，存在嚴(yán)重的安全隱患問(wèn)題。通過(guò)對(duì)我國(guó)事業(yè)單位人力資源管理信息化建設(shè)的分析發(fā)現(xiàn)，存在的主要問(wèn)題是：投資e-HRM建設(shè)能否達(dá)到預(yù)期回報(bào)？?jī)?yōu)化升級(jí)的成效如何？基于這兩個(gè)問(wèn)題，在實(shí)施過(guò)程中，如果只考慮人力資源管理信息化的風(fēng)險(xiǎn)，勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致人力資源管理的信息化進(jìn)程遲緩。事業(yè)單位人力資源管理信息系統(tǒng)的建設(shè)是一個(gè)不斷完善和優(yōu)化的過(guò)程，對(duì)工作項(xiàng)目進(jìn)行全面的風(fēng)險(xiǎn)控制分析是必要的，但也不能妨礙信息化建設(shè)的順利進(jìn)行。同時(shí)，對(duì)于引入的信息化管理系統(tǒng)在實(shí)際應(yīng)用中能否真正促進(jìn)管理工作效率的提升，還需要時(shí)間和實(shí)踐的進(jìn)一步檢驗(yàn)。信息化建設(shè)雖然能夠提高管理的效率，但同時(shí)也造成了網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)病毒、信息泄露、數(shù)據(jù)垃圾等風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生，為保證事業(yè)單位人力資源管理的信息安全，必須進(jìn)一步健全人力資源信息輸入與利用的管理機(jī)制。

四、相關(guān)對(duì)策

1.優(yōu)化人力資源管理信息化建設(shè)的資源配置。針對(duì)上述問(wèn)題，可從兩方面入手對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化。第一，為使事業(yè)單位在人力資源管理中更好地發(fā)揮信息技術(shù)的作用，就必須優(yōu)化現(xiàn)有的資源，將各方力量集中起來(lái)，以此構(gòu)建一個(gè)更符合事業(yè)單位開(kāi)展人力資源管理信息化建設(shè)的工作體系，并在對(duì)工作體系的設(shè)計(jì)過(guò)程中，充分凸顯管理軟件的重要作用，做好對(duì)人力資源信息的集中處理。事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)增加對(duì)信息化建設(shè)資金的投入力度，對(duì)現(xiàn)有人力資源信息化管理的組織機(jī)構(gòu)和崗位進(jìn)行優(yōu)化設(shè)置，積極鼓勵(lì)事業(yè)單位各個(gè)部門(mén)進(jìn)行溝通和交流，充分協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)之間的關(guān)系，以此為信息化建設(shè)提供更優(yōu)質(zhì)的環(huán)境和條件，推動(dòng)管理信息化的順利進(jìn)行。第二，在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，各類(lèi)用于實(shí)現(xiàn)人力資源管理的軟件更新速度快。針對(duì)這一現(xiàn)象，事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)充分結(jié)合其特點(diǎn)，對(duì)人力資源管理信息化系統(tǒng)進(jìn)行定期的維護(hù)與開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)對(duì)管理軟件的優(yōu)化，充分利用軟件管理各類(lèi)人力資源信息數(shù)據(jù)，促進(jìn)信息處理更加便捷。除此之外，在開(kāi)展人力資源管理信息化的過(guò)程中，事業(yè)單位還應(yīng)當(dāng)從員工對(duì)未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃入手，根據(jù)員工未來(lái)發(fā)展所需，對(duì)軟件進(jìn)行及時(shí)更新和升級(jí)。同時(shí)，為確保人力資源信息的安全性，還應(yīng)當(dāng)合理設(shè)置防火墻、保密系統(tǒng)等，確保在管理的過(guò)程中，人力資源信息始終處于安全的狀態(tài)當(dāng)中。

2.完善人力資源管理信息化建設(shè)制度。制度是支撐人力資源管理信息化建設(shè)的重要前提條件，因此，針對(duì)上述人力資源信息化管理制度建設(shè)滯后的問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)對(duì)制度進(jìn)行不斷完善。事業(yè)單位必須對(duì)現(xiàn)有人力資源管理中的各項(xiàng)制度進(jìn)行完善，樹(shù)立正確的管理理念，結(jié)合各個(gè)層次工作人員的角色分工，明確各層級(jí)人員的責(zé)權(quán)范圍，并在此基礎(chǔ)上對(duì)管理軟件的使用給予明確的規(guī)定和制度標(biāo)準(zhǔn)。針對(duì)不同層次的員工，在完善人力資源管理信息化建設(shè)制度時(shí)，具體應(yīng)當(dāng)注意以下幾方面的內(nèi)容。第一，針對(duì)事業(yè)單位高層管理者而言，高層管理者在人力資源管理信息化工作中起著舉足輕重的作用，這主要表現(xiàn)在：由于事業(yè)單位高層沒(méi)有充分地關(guān)注人力資源管理的信息化，使得信息化建設(shè)工作很難進(jìn)行，而高層管理者在日常工作中的運(yùn)用，也會(huì)直接影響下屬單位對(duì)該制度的運(yùn)用。比如，如果一個(gè)高層領(lǐng)導(dǎo)不能養(yǎng)成使用管理軟件的習(xí)慣，則會(huì)使項(xiàng)目的推進(jìn)停滯在這個(gè)過(guò)程中，從而影響整個(gè)單位的管理效果。第二，針對(duì)人力資源部門(mén)管理者而言，人力資源部門(mén)的管理者應(yīng)當(dāng)是人力資源管理信息化建設(shè)最有力的擁護(hù)者和執(zhí)行者，在人力資源管理信息化建設(shè)的過(guò)程中，應(yīng)根據(jù)自身掌握的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，為人力資源管理信息化建設(shè)的實(shí)施提供先進(jìn)的理論與方法支持。在人力資源管理信息化建設(shè)完成后的應(yīng)用階段，管理者要充分利用人力資源管理信息系統(tǒng)對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)。同時(shí)，還需要充分發(fā)揮信息化的功能，建立職工信息數(shù)據(jù)庫(kù)，倡導(dǎo)辦公流程網(wǎng)絡(luò)化和信息數(shù)據(jù)電子化。第三，針對(duì)事業(yè)單位中各個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人而言，應(yīng)當(dāng)作為人力資源管理信息化建設(shè)的擁護(hù)者和執(zhí)行者，對(duì)實(shí)施中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)分析，提出建設(shè)性的意見(jiàn)和建議。第四，針對(duì)普通員工而言，同樣需要通過(guò)人力資源管理信息化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)個(gè)人信息的查詢(xún)與維護(hù)，并完成對(duì)個(gè)人工作的全面推進(jìn)。

3.對(duì)人力資源管理定期考核與評(píng)估。針對(duì)事業(yè)單位人力資源管理信息化建設(shè)中存在的潛在實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，可通過(guò)對(duì)人力資源管理進(jìn)行定期考核與評(píng)估的方式，實(shí)現(xiàn)對(duì)實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避。人力資源管理信息化建設(shè)是一個(gè)不斷完善和改進(jìn)的過(guò)程，引入的信息化技術(shù)手段能否提高人力資源管理工作的效能，還有待于時(shí)間與實(shí)踐的檢驗(yàn)，這也是為什么許多事業(yè)單位對(duì)人力資源管理信息化建設(shè)持觀(guān)望態(tài)度的主要原因。針對(duì)出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，必須正確對(duì)待，并定期組織有關(guān)人員對(duì)其使用效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，針對(duì)具體問(wèn)題進(jìn)行相應(yīng)的處理和糾正，可以運(yùn)用平衡計(jì)分卡、AHP、FAHP等多種方法進(jìn)行評(píng)估，并對(duì)指標(biāo)體系的構(gòu)建、指標(biāo)的確定、權(quán)重的確定等根據(jù)事業(yè)單位的實(shí)際情況進(jìn)行合理設(shè)置。在科技日新月異的今天，信息安全問(wèn)題一直是人們關(guān)心的重要課題。事業(yè)單位要建立高級(jí)的防火墻，以確保網(wǎng)絡(luò)的安全訪(fǎng)問(wèn)，規(guī)范工作人員的工作程序，并定期進(jìn)行安全檢查，減少網(wǎng)絡(luò)攻擊和病毒入侵的風(fēng)險(xiǎn)。信息安全是保障信息管理系統(tǒng)安全運(yùn)行的基礎(chǔ)和前提，應(yīng)將人力資源管理看作是一個(gè)龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)，明確其建設(shè)是在規(guī)范化軟件和硬件平臺(tái)之上，在這一觀(guān)念下，針對(duì)主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、軟件等都需要進(jìn)行合理的安全設(shè)計(jì)。

五、結(jié)語(yǔ)

事業(yè)單位人力資源管理信息化建設(shè)是促進(jìn)事業(yè)單位改革發(fā)展的關(guān)鍵舉措。本文分析了事業(yè)單位人力資源管理信息化建設(shè)存在的問(wèn)題，并提出了相應(yīng)的解決對(duì)策。事業(yè)單位人力資源管理信息化建設(shè)工作不是一蹴而就，需要不斷深化實(shí)踐操作環(huán)節(jié)，同時(shí)需要在理論研究上進(jìn)行不斷更新和完善。隨著社會(huì)發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，事業(yè)單位管理模式也會(huì)隨之發(fā)生變化。因此，事業(yè)單位要通過(guò)自身努力來(lái)實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展，為我國(guó)人力資源發(fā)展注入新活力、新思維和新動(dòng)力。

作者:林寧 單位:南安市社會(huì)保險(xiǎn)管理中心