序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來(lái)了七篇整合營(yíng)銷策略范文，愿它們成為您寫作過(guò)程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

關(guān)鍵詞：整合營(yíng)銷；旅游營(yíng)銷策略；濟(jì)南

一、問(wèn)題的提出

濟(jì)南，又稱“泉城”，山東省省會(huì)，是全省政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科技、教育和金融中心，也是國(guó)家批準(zhǔn)的沿海開放城市和副省級(jí)城市。濟(jì)南市政府高度重視旅游業(yè)發(fā)展，把旅游業(yè)作為戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)來(lái)發(fā)展，不斷加強(qiáng)旅游資源開發(fā)和旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，形成了泉水景觀與人文景觀相互映襯，觀光旅游和特色旅游共同發(fā)展的大旅游格局。隨著旅游區(qū)域化的日益明顯，跨地區(qū)與跨行業(yè)之間的旅游合作、區(qū)域旅游資源整合利用以及旅游整合營(yíng)銷策略的應(yīng)用研究，促使?jié)鲜姓c各旅游部門越來(lái)越重視并采用整合營(yíng)銷策略，以促進(jìn)旅游業(yè)快速發(fā)展。

二、濟(jì)南市旅游整合營(yíng)銷環(huán)境的SWOT分析

1.優(yōu)勢(shì)（Strengths）

（1）歷史文化與山水優(yōu)勢(shì)濟(jì)南,擁有有四千多年發(fā)展歷史，龍山文化發(fā)源于此。擁有中國(guó)最古老石塔———隋代柳埠四門塔，“海內(nèi)第一名塑”———靈巖寺宋代彩塑羅漢。歷史名人如大舜、扁鵲、李清照等誕生于濟(jì)南，李白、杜甫、劉鶚、老舍等都曾在濟(jì)南生活工作游歷，素有“海右此亭古、濟(jì)南名士多”美譽(yù)。濟(jì)南旅游文化突出“泉城”特色，趵突泉、黑虎泉、五龍?zhí)丁⒄渲槿人拇竺劽谶儯怨畔碛小凹壹胰瑧魬舸箺睢敝u(yù)。趵突泉為72名泉之首，被譽(yù)為“天下第一名泉”。眾泉匯流而成大明湖,與周圍的千佛山、鵲山、華山等構(gòu)成“四面荷花三面柳，一城山色半城湖”獨(dú)特風(fēng)光。此外，馬鞍山、英雄山、龍洞佛峪、青龍山、五峰山等，綿延起伏,青翠秀麗，富有美麗神話傳說(shuō)及寶貴歷史遺存，增添了對(duì)游客吸引力。（2）便利交通優(yōu)勢(shì)濟(jì)南是全省公路、鐵路、航空運(yùn)輸樞紐，是膠濟(jì)鐵路與京滬鐵路交匯點(diǎn)，濟(jì)南火車站是山東省最大鐵路客運(yùn)站。濟(jì)南公路輻射全省各市、地并與鄰省相連，是全省高速公路中心樞紐和公路網(wǎng)絡(luò)中心。濟(jì)南章丘國(guó)際機(jī)場(chǎng)與國(guó)內(nèi)外40多個(gè)大中城市相連。濟(jì)南擁有優(yōu)越地理位置，便利交通條件，與泰安、曲阜構(gòu)成“山水圣人”旅游國(guó)線，同時(shí)還是青島、煙臺(tái)等海濱旅游區(qū)、濰坊民俗旅游區(qū)等旅游區(qū)域之間的重要中轉(zhuǎn)城市。（3）其他優(yōu)勢(shì)濟(jì)南國(guó)際貿(mào)易發(fā)展良好，已建立經(jīng)貿(mào)往來(lái)關(guān)系的國(guó)家和地區(qū)100余個(gè)。現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展迅速，擁有便利酒店、餐飲設(shè)施，文化、體育、娛樂業(yè)發(fā)展良好。濟(jì)南不斷優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境，旅游宣傳營(yíng)銷突出“泉城”特色，樹立泉城新形象，熱情好客的濟(jì)南人民，給游客留下良好印象，為濟(jì)南旅游發(fā)展創(chuàng)造良好口碑效應(yīng)。

2.劣勢(shì)（Weaknesses）

（1）旅游資源開發(fā)深度不夠，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力不夠強(qiáng)大旅游資源開發(fā)方面，沒有充分挖掘泉水和泉文化資源內(nèi)涵，沒有特別注重產(chǎn)品開發(fā)的創(chuàng)意與系列化設(shè)計(jì)，不利于形成類型多樣、層次清晰、功能明顯的主題系列產(chǎn)品，缺乏特色旅游項(xiàng)目，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不夠強(qiáng)大。（2）旅游餐飲管理薄弱，高素質(zhì)旅游人才匱乏濟(jì)南餐飲企業(yè)存在盲目跟風(fēng)現(xiàn)象，多為單純經(jīng)驗(yàn)管理與家族式管理，缺乏科學(xué)管理。餐飲業(yè)從業(yè)人員大多為初高中或大專水平，缺乏本科以上專業(yè)技術(shù)人員以及高素質(zhì)旅游餐飲管理人才，影響了企業(yè)與行業(yè)素質(zhì)以及整體服務(wù)質(zhì)量與管理水平。此外，餐飲業(yè)衛(wèi)生狀況、經(jīng)營(yíng)環(huán)境亟需改善。

3.機(jī)遇（Opportunities）

（1）宏觀政策機(jī)遇2009年《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》，首次明確旅游業(yè)“國(guó)民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”定位。2013年《國(guó)民旅游休閑綱要》，提出到2020年，職工帶薪年休假制度基本得到落實(shí)，鼓勵(lì)機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位引導(dǎo)職工靈活安排全年休假時(shí)間。2014年《關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》，提出要增強(qiáng)旅游發(fā)展動(dòng)力，擴(kuò)張旅游發(fā)展空間。2013年《山東省人民政府關(guān)于提升旅游業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力加快建成旅游強(qiáng)省的意見》，提出加強(qiáng)交通服務(wù)建設(shè)，設(shè)立旅游服務(wù)中心，推進(jìn)旅游設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化，精心經(jīng)營(yíng)“好客山東”品牌，加快城市旅游品牌建設(shè)。2014年《濟(jì)南市人民政府關(guān)于加快旅游業(yè)發(fā)展建設(shè)國(guó)際旅游名城的意見》，提出加快建設(shè)步伐，重點(diǎn)實(shí)施“旅游產(chǎn)業(yè)促進(jìn)十大工程”，將旅游業(yè)建成濟(jì)南市戰(zhàn)略性主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，構(gòu)建大濟(jì)南旅游區(qū)，建設(shè)國(guó)際旅游名城。所有這些宏觀政策的出臺(tái)，都為濟(jì)南市旅游業(yè)發(fā)展帶來(lái)利好和機(jī)遇。（2）交通環(huán)境機(jī)遇針對(duì)京滬高鐵旅游發(fā)展新形勢(shì)，濟(jì)南于2011年成立“京滬高鐵城市旅游聯(lián)盟”，搭建京滬高鐵沿線城市旅游交流平臺(tái)。同時(shí)結(jié)合泉水文化和泉水資源，適應(yīng)高鐵“快旅慢游”趨勢(shì)，開發(fā)高鐵精品旅游線路，以獨(dú)特魅力吸引游客。濟(jì)南成立“京滬高鐵旅行社聯(lián)合體”，促進(jìn)京滬鐵路沿線城市旅行社高度合作。努力將濟(jì)南由旅游“中轉(zhuǎn)站”轉(zhuǎn)變?yōu)槁糜文康牡兀涌鞚?jì)南觀光旅游向休閑旅游的轉(zhuǎn)變。

4.挑戰(zhàn)（Threats）

（1）周邊旅游城市競(jìng)爭(zhēng)山東擁有“國(guó)際啤酒城”、“奧帆之都”———青島，中國(guó)“人杰地靈之城”———臨沂，“世界風(fēng)箏之都”———濰坊，“國(guó)際葡萄酒城”———煙臺(tái)，“孔孟之鄉(xiāng)，運(yùn)河之子”———濟(jì)寧，“世界足球故鄉(xiāng)”———淄博，“全球最適宜人類居住的城市”———威海，“石油之城”———東營(yíng)，“水運(yùn)之都”———日照，“五岳之尊”泰山所在城市———泰安，“世界太陽(yáng)城”———德州，“江北水城”———聊城，“牡丹之鄉(xiāng)”———菏澤等眾多獨(dú)具特色城市，都在充分利用自身優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展旅游業(yè)，給濟(jì)南市旅游發(fā)展帶來(lái)了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。（2）高鐵發(fā)展迅速便捷高鐵交通使旅行時(shí)間大幅縮短，人們?cè)诼糜蝿?dòng)機(jī)、時(shí)間、方式等方面呈現(xiàn)多樣化和隨機(jī)性，商務(wù)客人及散客轉(zhuǎn)化為游客比例大幅度上升，給濟(jì)南酒店服務(wù)帶來(lái)極大挑戰(zhàn)。濟(jì)南旅行社大多以組團(tuán)旅游業(yè)務(wù)為主，地陪導(dǎo)游相對(duì)缺乏，導(dǎo)游在旅游高峰時(shí)期非常欠缺。高鐵開通后，游客大量涌入使?jié)辖煌〒矶卢F(xiàn)象更加嚴(yán)重。這些現(xiàn)象都是高鐵發(fā)展給濟(jì)南旅游業(yè)帶來(lái)的挑戰(zhàn)。

三、濟(jì)南旅游整合營(yíng)銷發(fā)展的對(duì)策與建議

1.整合旅游資源，打造特色旅游品牌

秉承“處處是景點(diǎn)、無(wú)處不旅游”的大旅游理念，不僅整合市內(nèi)旅游資源，也要整合郊區(qū)、郊縣旅游資源，可以推出72名泉系列旅游項(xiàng)目，結(jié)合歷史人物與故事，開發(fā)泉文化特色旅游品牌。可以整合郊區(qū)和郊縣農(nóng)家樂采摘旅游項(xiàng)目，讓游客品嘗新鮮果蔬、水產(chǎn)品、山珍野味等，形成不同特色農(nóng)家樂旅游品牌。還可以把市內(nèi)千佛山、華山等山峰和長(zhǎng)青五峰山、平陰翠屏山等資源進(jìn)行整合，開發(fā)登山旅游品牌。還可以整合仲宮梨花節(jié)、平陰玫瑰節(jié)、海棠花會(huì)等，開發(fā)花卉旅游品牌。

2.整合營(yíng)銷傳播媒介，加大整體宣傳力度

為了宣傳旅游特色，可以充分利用報(bào)紙、雜志、廣播、電視等傳統(tǒng)媒介，進(jìn)行全方位、多層次宣傳。例如,可以在報(bào)紙媒介開辦旅游專版,借助電視臺(tái)和電臺(tái)開設(shè)旅游專家訪談或旅游景點(diǎn)、特色餐飲節(jié)目，同時(shí),還可利用《中國(guó)旅游報(bào)》、《中國(guó)城市旅游》、《旅游天地》、旅游衛(wèi)視等權(quán)威媒體,宣傳濟(jì)南城市旅游廣告。邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名旅行社對(duì)景區(qū)景點(diǎn)進(jìn)行考察推廣。邀請(qǐng)專家創(chuàng)作設(shè)計(jì)旅游宣傳品,包括旅游風(fēng)情光盤、旅游手冊(cè)、風(fēng)情旅游畫冊(cè)、郵票、掛歷、臺(tái)歷及旅游紀(jì)念品等。建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)旅游服務(wù)系統(tǒng)，從“食、宿、行、游、購(gòu)、娛”各方面對(duì)濟(jì)南旅游進(jìn)行全方位介紹,并鏈接到相關(guān)網(wǎng)站,營(yíng)造旅游營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。景區(qū)、旅行社及酒店建立網(wǎng)頁(yè)并進(jìn)入各主要網(wǎng)絡(luò)搜索引擎，建立網(wǎng)上預(yù)定服務(wù)系統(tǒng),方便游客出行,便于整理并儲(chǔ)存游客個(gè)人資料,有利于開展客戶關(guān)系管理并進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)。

作者:詹捍東 單位:山東師范大學(xué)商學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

[1]孫淑榮，梅青，劉乂銘.濟(jì)南城市群旅游圈可持續(xù)發(fā)展對(duì)策[J].中國(guó)集體經(jīng)濟(jì)，2010，（3）.

[2]濟(jì)南市餐飲業(yè)(中、高、低檔）發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查.豆丁網(wǎng).

[3]李作清.戰(zhàn)略支柱產(chǎn)業(yè)視域下竹溪旅游資源開發(fā)與利用研究[J].旅游經(jīng)濟(jì)，2015，29（4）：5-9.

篇(2)

皖北地區(qū)的經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后，對(duì)旅游的開發(fā)力度不大。皖北的經(jīng)濟(jì)發(fā)展受地區(qū)氣候和所處地理位置的制約，經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后，沒有能力繼續(xù)發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，對(duì)各地區(qū)人文資源的保護(hù)和開發(fā)不充分。皖北處在我國(guó)南北的交界地帶，這里的自然旅游景觀既有北方的痕跡，又有南方的特色，這是皖北的一個(gè)特色，是優(yōu)點(diǎn)，但同時(shí)由于其南北景觀都表現(xiàn)的不是特別明顯，皖北又是一個(gè)容易被人遺忘的地方。目前一些地區(qū)建立一些旅游生態(tài)區(qū)或發(fā)展一些旅游資源，但由于客源較少，旅游一直沒有成為帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有利行業(yè)，這樣使當(dāng)?shù)卣畬?duì)旅游的發(fā)展不抱有信心。

一、整合是區(qū)域旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)

從20世紀(jì)九十年代初，皖北開始發(fā)展旅游業(yè)，建立了很多旅游吸引物，最近幾年的發(fā)展并不理想，游客對(duì)皖北地區(qū)的旅游資源并不了解，使旅游發(fā)展一直受限制。皖北區(qū)域整合可采取以下三種類型：

（一）資源整合驅(qū)動(dòng)型。旅游資源是特定地理和歷史環(huán)境條件下的產(chǎn)物，具有鮮明的區(qū)域性。如某些區(qū)域涉及地域范圍較廣，以這一區(qū)域內(nèi)的優(yōu)勢(shì)資源為核心對(duì)周邊地區(qū)旅游資源進(jìn)行整合從而形成具有鮮明特色的旅游區(qū)域。如很多皖北地區(qū)發(fā)展生態(tài)游，可以和黃山、九華山等皖南名山進(jìn)行資源整合，推出“安徽生態(tài)游”等有吸引力的路線。

（二）營(yíng)銷整合驅(qū)動(dòng)型。旅游需求是影響區(qū)域旅游發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。為有效吸引旅游需求以提高市場(chǎng)份額，皖北地區(qū)可以與皖南和淮河流域共同推出特色鮮明的旅游產(chǎn)品、旅游線路或旅游品牌以吸引旅游客源。這種以旅游消費(fèi)需求為導(dǎo)向、合作地參與大型營(yíng)銷活動(dòng)具有較強(qiáng)的影響力。

（三）經(jīng)濟(jì)合作驅(qū)動(dòng)型。區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化必然促使區(qū)域內(nèi)旅游業(yè)的一體化發(fā)展。旅游業(yè)是具有較強(qiáng)經(jīng)濟(jì)聯(lián)動(dòng)性的產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展將為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入活力。皖北地區(qū)的文化底蘊(yùn)很濃厚，但還沒有完全被重視和開發(fā)，皖北當(dāng)?shù)卣梢悦嫦蛉珖?guó)招標(biāo)，讓有開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)濟(jì)實(shí)體來(lái)進(jìn)行開發(fā)和規(guī)劃，使旅游資源在經(jīng)濟(jì)上達(dá)到整合。

總之，皖北區(qū)域旅游業(yè)的形成和發(fā)展是通過(guò)區(qū)域內(nèi)不同地區(qū)的旅游構(gòu)成要素整合來(lái)實(shí)現(xiàn)的，形成了一個(gè)區(qū)域性旅游業(yè)及相關(guān)部門的集合體。雖然在區(qū)域上進(jìn)行了整合，從形式上看，區(qū)域旅游業(yè)是一個(gè)旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的個(gè)體，但從結(jié)構(gòu)上而言，它又是一個(gè)區(qū)域內(nèi)所有旅游業(yè)參與者的集合體，所以它的運(yùn)作既包含整體合作的層面，也意味著內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)的可能性。皖北區(qū)域的特點(diǎn)，使其合作可能存在以下不足之處：

1、區(qū)域內(nèi)成員資源差異性大。區(qū)域合作可能會(huì)造成優(yōu)勢(shì)資源地區(qū)的旅游業(yè)更強(qiáng)，而其他地區(qū)的旅游業(yè)存在被邊緣化的可能。皖北地區(qū)旅游的自然資源十分稀缺，而人文資源又沒有很好的開發(fā)，再加上政府的重視力度不夠，旅游發(fā)展十分緩慢，而皖南在“兩山一水”的旅游發(fā)展過(guò)程中，已經(jīng)成為一個(gè)人文和自然景觀非常成熟的地區(qū)，旅游資源存在很大的差異性。

2、區(qū)域內(nèi)發(fā)展呈不同階段性。由于歷史客觀原因或經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度不一，區(qū)域內(nèi)成員的發(fā)展不平衡，處于發(fā)展的不同階段。這主要是和當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展有關(guān)，皖北一直以農(nóng)業(yè)為主，經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢，旅游作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)來(lái)發(fā)展的意識(shí)淡薄，使經(jīng)濟(jì)一直落后于皖南地區(qū)和淮河流域的很多大城市。

3、缺乏統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。區(qū)域內(nèi)各地區(qū)的旅游業(yè)都由當(dāng)?shù)卣鞴懿块T負(fù)責(zé)。為保證本地區(qū)的旅游經(jīng)濟(jì)效益，各旅游主管部門各自為政、畫地為牢進(jìn)行資源和產(chǎn)品開發(fā)，這有可能導(dǎo)致旅游產(chǎn)品的雷同和資源浪費(fèi)。

皖北發(fā)展區(qū)域旅游是一個(gè)復(fù)合系統(tǒng)，構(gòu)成要素的簡(jiǎn)單整合并不能構(gòu)成皖北區(qū)域旅游業(yè)的發(fā)展動(dòng)力。要對(duì)這個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)，形成區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展格局。因此，要通過(guò)構(gòu)建有效地的戰(zhàn)略模式，形成區(qū)域性整體發(fā)展戰(zhàn)略，促進(jìn)旅游業(yè)全面整合，保持區(qū)域旅游業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

二、整合營(yíng)銷戰(zhàn)略是實(shí)現(xiàn)區(qū)域旅游全面整合的有效途徑

我們把整合營(yíng)銷戰(zhàn)略應(yīng)用在皖北旅游區(qū)域合作中，有十分重要的作用和意義，可以有效地促進(jìn)皖北地區(qū)資源的營(yíng)銷，增加客源，更好的發(fā)展旅游業(yè)。實(shí)施皖北區(qū)域整合營(yíng)銷傳播戰(zhàn)略的意義：

（一）順應(yīng)了世界旅游市場(chǎng)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。世界旅游需求市場(chǎng)存在三大趨勢(shì)：一為多樣化，觀光與生態(tài)、觀光與休養(yǎng)保健等復(fù)合型旅游需求類型蓬勃發(fā)展起來(lái)，旅游類型的多樣性與市場(chǎng)需求數(shù)量上的擴(kuò)張相結(jié)合；二是世界旅游大眾化，為吸引旅游者能在目的地多逗留時(shí)日以增加當(dāng)?shù)芈糜谓?jīng)濟(jì)收入，形成區(qū)域性旅游正好適應(yīng)了這一趨勢(shì)；三是競(jìng)爭(zhēng)激烈化。旅游業(yè)發(fā)展速度之快，綜合經(jīng)濟(jì)效益之高，產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)力之強(qiáng)，使許多國(guó)家把旅游業(yè)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)，積極扶持和發(fā)展。結(jié)合皖北旅游的人文和自然旅游資源都不太發(fā)達(dá)的情況下，進(jìn)行區(qū)域性旅游業(yè)全面整合，利用皖北地處我國(guó)北方和南方交接地帶的有利條件和地方文化的潛在資源特色充分發(fā)揮區(qū)域旅游優(yōu)勢(shì)，并能形成應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）有效地克服了地區(qū)分割、分管的局面。通過(guò)建立整體的營(yíng)銷傳播戰(zhàn)略體系和信息平臺(tái)相結(jié)合的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，打破了地區(qū)分割和分管的局面，加強(qiáng)了區(qū)域的聯(lián)系，建立了以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向的統(tǒng)籌模式。

三、實(shí)現(xiàn)區(qū)域旅游整合營(yíng)銷的支持條件及配套措施

（一）建立以政府主管部門為主的有效協(xié)調(diào)機(jī)制。區(qū)域旅游業(yè)發(fā)展是一個(gè)系統(tǒng)性的工程，牽涉到旅游業(yè)參與者的多方利益和協(xié)調(diào)發(fā)展。政府部門應(yīng)當(dāng)摒棄“行政區(qū)域旅游”的觀念，參與區(qū)域旅游合作協(xié)議的制定并形成統(tǒng)一戰(zhàn)略，制定相應(yīng)的政策和合理的操作方案，以切實(shí)可行地保證區(qū)域間旅游資源實(shí)現(xiàn)真正意義上的整合。

（二）明確區(qū)域旅游業(yè)發(fā)展定位。制定區(qū)域旅游業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略首先要做如下工作：仔細(xì)分析和研究區(qū)域旅游資源價(jià)值是高還是低、區(qū)位條件優(yōu)劣性、區(qū)域經(jīng)濟(jì)背景好壞，也就是要摸清區(qū)域的情況；然后，以旅游資源為基礎(chǔ)，認(rèn)真研究一個(gè)地區(qū)的區(qū)位條件和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景，合理確定區(qū)域的發(fā)展定位，從而擬定這個(gè)區(qū)域的旅游發(fā)展戰(zhàn)略。

（三）轉(zhuǎn)變觀念，建立以區(qū)域利益為主的大營(yíng)銷意識(shí)。區(qū)域旅游業(yè)整合營(yíng)銷戰(zhàn)略要求區(qū)域成員必須從以下方面轉(zhuǎn)變觀念：

篇(3)

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；策略；4C整合；策略

一、中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷策略現(xiàn)狀

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境的惡化，近年來(lái)，中國(guó)不斷增長(zhǎng)的中小型企業(yè)生存困難。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，營(yíng)銷模式已經(jīng)發(fā)生了很大的變化。為了爭(zhēng)取站穩(wěn)腳跟，弱化有實(shí)力的大型企業(yè)在資源和品牌優(yōu)勢(shì)，越來(lái)越多的中小企業(yè)開始在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷在很大程度上改變了傳統(tǒng)的營(yíng)銷觀念和競(jìng)爭(zhēng)觀念，出發(fā)點(diǎn)不再是競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品，二是客戶。中小企業(yè)必須考慮到傳統(tǒng)的4Ps的本質(zhì)，確定目標(biāo)市場(chǎng)，抓好落實(shí)，以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為了繼續(xù)謀求生存和發(fā)展的關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境。

與傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式相比，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以降低成本，擴(kuò)大銷售覆蓋區(qū)域，節(jié)省了用戶購(gòu)買商品或服務(wù)的時(shí)間，金錢和精力。做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，可以很大程度上中小企業(yè)與大企業(yè)之間的財(cái)政資源和客戶差距收窄。然而，由于計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的起步較晚，基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，企業(yè)和消費(fèi)者仍然在一定程度上受傳統(tǒng)觀念的，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的整體水平是比較低的，在資金，人才，技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和品牌等方面的約束網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷支持系統(tǒng)并不完善和成熟，中國(guó)的中小企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果不理想。

二、我國(guó)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在的問(wèn)題

1.我國(guó)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的意識(shí)不強(qiáng)

國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)在八十年代開始出現(xiàn)幾何級(jí)增長(zhǎng)，而我國(guó)由于特殊的歷史國(guó)情，互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)起步較晚，到1994年才開始登陸中國(guó)，隨后，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)也突飛猛進(jìn)的發(fā)展。工信部推出了一系列的百所聯(lián)網(wǎng)工程等，使得互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)、用戶人數(shù)、域名注冊(cè)等方面的人數(shù)都快速增長(zhǎng)。

目前，許多中小企業(yè)不知道切入到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，大多數(shù)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷仍處于初級(jí)階段的認(rèn)識(shí)。許多網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商為了擴(kuò)張業(yè)務(wù)，進(jìn)行大量的電話采訪，但收效甚微，而且經(jīng)常聽到最多的答案是“沒有實(shí)力。”中小企業(yè)的由于財(cái)務(wù)實(shí)力較弱，無(wú)法把更多的資金投入廣告，覆蓋市場(chǎng)主要依靠市場(chǎng)營(yíng)銷專家和營(yíng)銷人員。中小企業(yè)缺乏廣告支持，僅僅憑借產(chǎn)品的嘗試戰(zhàn)勝大型企業(yè)，是不現(xiàn)實(shí)的。中國(guó)的中小企業(yè)在IT投入的資金是有限的，結(jié)構(gòu)不是很合理。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，在1990年，大型企業(yè)進(jìn)入IT企業(yè)的資金，到只占總支出的十分之一，到2016這一比例已經(jīng)達(dá)到一半。廣大中小企業(yè)在信息技術(shù)的投資是非常不足的資金投入不到其收入的四分之一。讓我們看看到中小企業(yè)不合理投資結(jié)構(gòu)的現(xiàn)象，具體表現(xiàn)為：強(qiáng)調(diào)購(gòu)買硬件，不關(guān)注軟件支持和升級(jí)，不使用維護(hù)和注意引進(jìn)新技術(shù)，不注重管理理念的提高。據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在國(guó)外一些發(fā)達(dá)的國(guó)家的企業(yè)在硬件方面的資金是只有14%，高達(dá)63%資金用于購(gòu)買軟件和進(jìn)行維護(hù)，而中國(guó)的投資在中小企業(yè)的硬件總投資超過(guò)一半，而投資在軟件和維護(hù)加起來(lái)只是三分之一，中國(guó)和外國(guó)企業(yè)投資形成巨大反差的情況。此外，相當(dāng)數(shù)量的中小企業(yè)認(rèn)為信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)的好處是難以衡量的，投入了巨大的資金風(fēng)險(xiǎn)太大，對(duì)于政府支持的信息技術(shù)政策和措施不是很了解，導(dǎo)致企業(yè)不愿花費(fèi)對(duì)企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行投入。

2.營(yíng)銷策略水平低

中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)歷了超過(guò)30年，傳統(tǒng)的營(yíng)銷水平有很大程度的進(jìn)步，但一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國(guó)家，在歐洲和美國(guó)的營(yíng)銷水平相比，仍存在明顯的差距。許多公司對(duì)于營(yíng)銷理解水平較低，只是用單一的營(yíng)銷工具。仍然有很大一部分的公司喜歡使用價(jià)格戰(zhàn)的方式來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng)，殺敵一千，自損八百。互聯(lián)網(wǎng)從1995年進(jìn)入中國(guó)以來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)的發(fā)展只有十四年的時(shí)間，在這種情況下，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)甚至更短的歷史。許多中小企業(yè)缺乏正確的認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，一些持觀望態(tài)度，如此說(shuō)來(lái)，一些盲目上馬，使用傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式，以什么樣的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃，也沒有升級(jí)的經(jīng)營(yíng)理念，因此，即使取得了一些臨時(shí)的效果，它的影響是非常有限的，因此，中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷逐漸失去信心。

三、中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略

針對(duì)目前中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷普遍存在的問(wèn)題，可采取如下策略：

1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定位策略

中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，必須明確自身的定位。根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)及目標(biāo)顧客的需求特性，選擇一種合理的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略模型，目前常見的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略模式有以下幾種：

（1）顧客服務(wù)模型：尋找和創(chuàng)造顧客需求。顧客服務(wù)模型的核心思想是通過(guò)顧客服務(wù)，增強(qiáng)與顧客的關(guān)系，達(dá)到留住顧客、增加銷售的目的。

（2）信息刺激模型：激發(fā)和傳遞顧客需求。信息刺激模型的基本觀點(diǎn)是通過(guò)向顧客提供一系列的有價(jià)值的信息，達(dá)到刺激消費(fèi)者產(chǎn)生消費(fèi)欲望的目標(biāo)，最后達(dá)到使消費(fèi)者購(gòu)買的目的。

（3）成本降低模型：用最低的費(fèi)用滿足顧客需求。成本降低模型的核心思想是向顧客提供各種購(gòu)買方便便利、提供各種銷售折扣、加強(qiáng)管理、減少中間環(huán)節(jié)從而達(dá)到降低價(jià)格的目標(biāo)，讓顧客獲取更多的讓渡價(jià)值，從而獲取顧客的歡迎和美譽(yù)度。

（4）娛樂參與模型：主要目標(biāo)是顧客主動(dòng)參與到企業(yè)活動(dòng)之中。娛樂參與模型的重點(diǎn)是通過(guò)娛樂、評(píng)論等活動(dòng)讓顧客參與企業(yè)活動(dòng)之中，并且在企業(yè)活動(dòng)中加深對(duì)企業(yè)的了解從而促成購(gòu)買行動(dòng)。

（5）品牌忠誠(chéng)模型：在顧客中建立起平盤的美譽(yù)度。品牌忠誠(chéng)模型是通過(guò)多種媒介組成的，通過(guò)形成和提高產(chǎn)品和網(wǎng)站的品牌知名度進(jìn)而獲取顧客對(duì)于這一品牌忠誠(chéng)，以獲取網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)長(zhǎng)期的更高利潤(rùn)。

2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷4C整合策略

美國(guó)營(yíng)銷專家勞特朋教授在1990年提出著名的4C營(yíng)銷整合策略理論，這一理論主要以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，并提煉出了市場(chǎng)營(yíng)銷組合的四個(gè)基本要素：消費(fèi)者、成本、便利和溝通。這一理論把顧客滿意放在第一位，其次是要降低顧客的購(gòu)買成本，然后注意到顧客的便利性，而不是從企業(yè)的角度來(lái)決定銷售渠道策略，最后企業(yè)應(yīng)該做的是以消費(fèi)者為中心實(shí)施有效的營(yíng)銷溝通。

參考文獻(xiàn)：

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篇(4)

[關(guān)鍵詞]旅游度假房地產(chǎn)；營(yíng)銷策略；整合營(yíng)銷；重慶仙女山

[DOI]1013939/jcnkizgsc201630214

1旅游度假房地產(chǎn)的概念

旅游房地產(chǎn)目前在學(xué)術(shù)界還沒有形成統(tǒng)一的概念，在歐美學(xué)界也沒有將“旅游房地產(chǎn)”作為概念給予定義，在學(xué)術(shù)刊物和大眾媒體中也幾乎很少出現(xiàn)類似的名詞術(shù)語(yǔ)。我國(guó)旅游房地產(chǎn)起步晚，其研究也起步較晚，國(guó)內(nèi)旅游房地產(chǎn)的產(chǎn)生是受到歐美國(guó)家的“分時(shí)度假”概念的影響產(chǎn)生的。對(duì)“旅游度假房地產(chǎn)”概念的界定著重從以下幾個(gè)方面認(rèn)定：①旅游度假房地產(chǎn)以“度假休閑”為核心，與住宅地產(chǎn)和商業(yè)地產(chǎn)不同的是，旅游度假房地產(chǎn)帶有很強(qiáng)的度假休閑功能。②旅游度假房地產(chǎn)的主要消費(fèi)人群是旅游者。當(dāng)然，旅游度假房地產(chǎn)業(yè)不排除當(dāng)?shù)鼐用竦南M(fèi)，但是其主要消費(fèi)人群仍然是以度假為目的的旅游者。③旅游度假房地產(chǎn)要以旅游資源為依托。旅游度假房地產(chǎn)與住宅房地產(chǎn)不同的是，開發(fā)及營(yíng)銷活動(dòng)對(duì)項(xiàng)目所在地的景觀資源、環(huán)境配套都有很強(qiáng)的依賴性，其主要吸引點(diǎn)就在于其所處的旅游景點(diǎn)，顧客的度假體驗(yàn)更為重要。

2重慶仙女山旅游度假區(qū)營(yíng)銷現(xiàn)狀

21營(yíng)銷策略創(chuàng)新不足

目前，仙女山旅游度假房地產(chǎn)在營(yíng)銷策略上主要以主題營(yíng)銷、體驗(yàn)營(yíng)銷和產(chǎn)權(quán)度假營(yíng)銷為主，營(yíng)銷賣點(diǎn)主要借助“地段+配套”的傳統(tǒng)單一模式為主。因此，營(yíng)銷策略整體上比較單一，缺乏創(chuàng)新。

22營(yíng)銷主題雷同

當(dāng)前，仙女山旅游度假房地產(chǎn)項(xiàng)目推廣主題主要局限于原生、度假、養(yǎng)生等概念上，項(xiàng)目與項(xiàng)目之間比較雷同，主題較為單一。旅游度假房地產(chǎn)項(xiàng)目是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的商品，包括其地段、建筑設(shè)計(jì)、環(huán)境配套、文化塑造、生活方式塑造等方面。現(xiàn)實(shí)生活中，在同一地段，銷售情況完全不同的項(xiàng)目比比皆是。因此，在進(jìn)行旅游度假房地產(chǎn)項(xiàng)目的營(yíng)銷過(guò)程中，應(yīng)從多個(gè)方面深入挖掘項(xiàng)目的獨(dú)特賣點(diǎn)，而不僅僅是只關(guān)注其地段這一個(gè)要素。

23區(qū)域整合營(yíng)銷缺乏

旅游度假地產(chǎn)項(xiàng)目最重要的特點(diǎn)就是區(qū)域性，對(duì)區(qū)域的依賴程度很大，因此，旅游度假地產(chǎn)項(xiàng)目的營(yíng)銷的成功與否與區(qū)域整體營(yíng)銷情況也有很重要的關(guān)系。從目前的仙女山旅游度假地產(chǎn)營(yíng)銷現(xiàn)狀來(lái)看，在戴斯大衛(wèi)營(yíng)、仙女山1號(hào)、依云美鎮(zhèn)、21度洋房等項(xiàng)目中雖然引入了主題營(yíng)銷、體驗(yàn)營(yíng)銷等營(yíng)銷形式，但在這些營(yíng)銷策略的運(yùn)用中，都是以項(xiàng)目各自的獨(dú)特位置、項(xiàng)目自身的配套，項(xiàng)目設(shè)計(jì)等進(jìn)行營(yíng)銷，以個(gè)體項(xiàng)目為主營(yíng)銷對(duì)象，區(qū)域整合營(yíng)銷觀念缺乏。

3仙女山旅游度假房地產(chǎn)營(yíng)銷優(yōu)化策略

基于旅游度假房地產(chǎn)本身特點(diǎn)，結(jié)合仙女山旅游度假房地產(chǎn)營(yíng)銷現(xiàn)狀，現(xiàn)提出仙女山旅游度假房地產(chǎn)營(yíng)銷首先需要樹立基于4C理論的營(yíng)銷理念，同時(shí)有效地利用整合營(yíng)銷等相關(guān)理論，構(gòu)建基于區(qū)域整體利益的旅游地產(chǎn)整合營(yíng)銷模式，從整合營(yíng)銷等多種營(yíng)銷策略入手，開展仙女山旅游度假房地產(chǎn)的營(yíng)銷。

31樹立基于4C理論的營(yíng)銷理念

仙女山旅游度假房地產(chǎn)須要樹立4C理論的營(yíng)銷理念來(lái)指導(dǎo)營(yíng)銷工作，不是單純的根據(jù)自己項(xiàng)目的特點(diǎn)進(jìn)行灌輸式營(yíng)銷。仙女山旅游度假房地產(chǎn)項(xiàng)目的主要目標(biāo)人群是重慶本地人，重慶旅游度假房地產(chǎn)需求比較旺盛，購(gòu)買的主要目的是養(yǎng)生、避暑和養(yǎng)老等，因此仙女山旅游度假房地產(chǎn)商須要從重慶本地的消費(fèi)者需求入手，對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)，影響決策的因素等都應(yīng)該進(jìn)行科學(xué)的分析，在此基礎(chǔ)上制定適合的營(yíng)銷策略。

32構(gòu)建整合營(yíng)銷模式

構(gòu)建基于仙女山整個(gè)區(qū)域的整合營(yíng)銷模式要從建立旅游地產(chǎn)營(yíng)銷組織體系和營(yíng)銷模式的構(gòu)建等方面來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。

構(gòu)建基于仙女山整個(gè)區(qū)域整體利益的旅游度假房地產(chǎn)整合營(yíng)銷模式創(chuàng)新，首先必須要建立完善的旅游地產(chǎn)營(yíng)銷組織體系。從營(yíng)銷主題、營(yíng)銷客體和營(yíng)銷對(duì)象進(jìn)行整合。

基于區(qū)域整體利益的旅游度假房地產(chǎn)整合營(yíng)銷是一個(gè)系統(tǒng)工程，包括公共規(guī)范、組織結(jié)構(gòu)設(shè)立、利益相關(guān)者的參與等諸多方面。

旅游度假房地產(chǎn)整合營(yíng)銷各主體應(yīng)根據(jù)自身職責(zé)，明確自身責(zé)任。仙女山政府應(yīng)明確旅游地產(chǎn)的營(yíng)銷組織管理主體，如由政府牽頭，并形成由旅游業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)等部分共同形成區(qū)域旅游地產(chǎn)管理委員會(huì)；該委員會(huì)主要從制定旅游地產(chǎn)營(yíng)銷規(guī)范和規(guī)則；整合區(qū)域旅游資源，確定區(qū)域旅游形象、發(fā)展戰(zhàn)略等方面開展工作。

重慶仙女山旅游度假房地產(chǎn)發(fā)展在確定了共同的價(jià)值觀和定位后，整合營(yíng)銷的組織體系的構(gòu)建是十分重要的。首先是政府的運(yùn)籌，武隆政府憑借武隆仙女山豐富的旅游資源，在旅游戰(zhàn)略的制定、商旅結(jié)合的營(yíng)銷模式等方面起主導(dǎo)作用。

其次是旅游度假房地產(chǎn)商的推動(dòng)。武隆仙女山由多家開發(fā)企業(yè)跟進(jìn)，并對(duì)景區(qū)資源后天重塑。對(duì)區(qū)域旅游市場(chǎng)進(jìn)行了較好的二次開發(fā)和包裝。

33恰當(dāng)運(yùn)用營(yíng)銷策略

根據(jù)旅游度假房地產(chǎn)營(yíng)銷的性質(zhì)和特點(diǎn)，基于區(qū)域（仙女山）整體利益的整合營(yíng)銷策略主要從以下幾個(gè)方面考慮：社會(huì)營(yíng)銷策略。該策略強(qiáng)調(diào)社會(huì)因素對(duì)旅游地產(chǎn)營(yíng)銷起著重要作用，如社會(huì)觀念、社會(huì)組織等要素。該策略主要針對(duì)旅游度假房地產(chǎn)區(qū)域（仙女山）內(nèi)部市場(chǎng)開展?fàn)I銷活動(dòng)。文化營(yíng)銷策略。該策略側(cè)重通過(guò)文化因素，如文化產(chǎn)品、文化媒介、文化活動(dòng)等因素去影響和促進(jìn)旅游度假房地產(chǎn)的銷售。這一策略的利用須要深入挖掘區(qū)域具有特色的文化，并對(duì)文化進(jìn)行策劃與包裝，使其成為吸引目標(biāo)消費(fèi)人群的重要。會(huì)展策略。一方面須要利用本地或區(qū)域的會(huì)展；另一方面要積極組織或參加外地會(huì)展。該策略主要通過(guò)利用節(jié)慶活動(dòng)、大型事件、會(huì)議、展覽等要素，制造轟動(dòng)效應(yīng)，吸引目標(biāo)消費(fèi)人群，口碑營(yíng)銷策略。旅游度假房地產(chǎn)整合營(yíng)銷要利用當(dāng)?shù)芈糜钨Y源吸引旅游者，通過(guò)口口相傳的方式，將旅游地產(chǎn)的營(yíng)銷信息對(duì)外宣傳。

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篇(5)

盡管筆者的解答，解決了部分讀者的疑問(wèn)，但面對(duì)不斷加入的咨詢者，筆者還是難于抽出時(shí)間一一解答，只好借用中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)這一平臺(tái)，就讀者普遍關(guān)心的幾個(gè)問(wèn)題，予以解答，以饗讀者。

下面，讓我們摘錄幾條有代表性的讀者問(wèn)題，給予統(tǒng)一的解答。

讀者1：“高源老師，您好！我讀了你的共振營(yíng)銷理論，很感興趣，共振營(yíng)銷的意思我是明白了，但我還是對(duì)如何操作覺得有些模糊，不像其他營(yíng)銷理論那么容易操作。其他的理論，比如USP，我很明白它就是要找一個(gè)不同于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的獨(dú)賣點(diǎn)，再比如定位理論，我知道它是要在消費(fèi)者心智中形成一個(gè)不同于對(duì)手的品牌占位。請(qǐng)問(wèn)共振營(yíng)銷我要找到什么呢？

磨一劍營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)（moyijian.com）高源答：共振營(yíng)銷不只是找一個(gè)策略點(diǎn)，而是找多個(gè)策略點(diǎn)，這些策略點(diǎn)可能是品牌層面的，也可能是渠道層面的、產(chǎn)品層面的、促銷層面的等等，但又不需要策略點(diǎn)面面俱到，而是只抓住關(guān)鍵策略點(diǎn)。多個(gè)關(guān)鍵策略點(diǎn)在一定的振幅下共振才能達(dá)到理想的營(yíng)銷效果。究竟選哪些策略點(diǎn)是需要緊密聯(lián)系實(shí)際的營(yíng)銷環(huán)境的，這需要分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷行為、分析自身優(yōu)劣勢(shì)、據(jù)此找到關(guān)鍵的策略點(diǎn)。

讀者2：“高源老師，您好！共振營(yíng)銷需要多個(gè)點(diǎn)協(xié)調(diào)共振，那它和整合營(yíng)銷有什么區(qū)別呢，整合營(yíng)銷也講究不同營(yíng)銷策略的有機(jī)組合啊？

磨一劍營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)高源答：共振營(yíng)銷不同于整合營(yíng)銷。首先，整合營(yíng)銷策略雖然也是以消費(fèi)者為核心重組營(yíng)銷行為，但實(shí)施上偏重于營(yíng)銷傳播。葉茂中在解讀整合營(yíng)銷傳播時(shí)表達(dá)過(guò)這樣一個(gè)觀點(diǎn)：營(yíng)銷=傳播。而共振營(yíng)銷不僅僅僅是傳播手段的共振，它還包括品牌心智占位，渠道驅(qū)動(dòng)力、價(jià)格設(shè)計(jì)等等多方位的策略手段。其次，整合營(yíng)銷傳播講究的是360度的整合，它企圖在所有與消費(fèi)者的接觸點(diǎn)層面上發(fā)出聲音，而共振營(yíng)銷是在整合營(yíng)銷策略基礎(chǔ)上做減法或者進(jìn)行營(yíng)銷創(chuàng)新，只抓關(guān)鍵策略點(diǎn)，不僅能更聚焦企業(yè)資源，還便于集中精力在關(guān)鍵策略點(diǎn)上進(jìn)行突破。再次，整合營(yíng)銷沒有做營(yíng)銷傳播振幅的設(shè)計(jì)，往往不注重傳播成本的投入。因此，共振營(yíng)銷比整合營(yíng)銷更省錢。整合營(yíng)銷不僅小企業(yè)玩不起，中國(guó)的很多大企業(yè)也玩不起或不愿意玩。 　 共振營(yíng)銷也不等同于線性營(yíng)銷，雖然它借鑒了線性營(yíng)銷“一點(diǎn)擊穿”的思想，但僅僅一點(diǎn)擊穿還不夠，還必須多個(gè)策略協(xié)調(diào)點(diǎn)共振才行。 共振營(yíng)銷不是否定哪個(gè)營(yíng)銷理論或工具，而是選擇性使用某個(gè)營(yíng)銷理論或工具為營(yíng)銷服務(wù)，究竟使用哪一個(gè)完全取決于營(yíng)銷的環(huán)境。

讀者3：“高源老師，我非常欣賞您的共振營(yíng)銷理論，但我不知道如何找到您說(shuō)的那些關(guān)鍵共振策略點(diǎn)，找到關(guān)鍵策略點(diǎn)后又怎樣設(shè)計(jì)共振營(yíng)銷的頻率或振幅呢？您有什么好的竅門嗎？

磨一劍營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)高源答：的確，共振營(yíng)銷的難點(diǎn)就在于如何發(fā)現(xiàn)哪些是關(guān)鍵的策略點(diǎn)，以及這些策略點(diǎn)該設(shè)計(jì)怎樣的振幅才恰當(dāng)。營(yíng)銷就像戰(zhàn)爭(zhēng)一樣，永遠(yuǎn)是動(dòng)態(tài)的，沒有一層不變的公式可以借鑒，也難以以固定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行量化。共振營(yíng)銷頻率或振幅的設(shè)計(jì)不僅取決于企業(yè)的資金實(shí)力，還取決于品牌或產(chǎn)品的獨(dú)特性、尖銳度、取決于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、取決于競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，更取決于營(yíng)銷經(jīng)理人科學(xué)的分析與判斷能力，只有深深貼近市場(chǎng)，才能準(zhǔn)確地設(shè)計(jì)共振營(yíng)銷的頻率或振幅。

讀者4：“高源老師，您好！您的共振營(yíng)銷真的比整合營(yíng)銷更優(yōu)秀嗎？

磨一劍營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)高源答：沒有更優(yōu)秀只有更適用。誰(shuí)都不能說(shuō)他的理論天下無(wú)敵，其他的一錢不值。整合營(yíng)銷合理的思想我們一樣需要繼承，比如其“以消費(fèi)者為核心”的思想理念至今也不過(guò)時(shí)，但是其不合企業(yè)實(shí)際或中國(guó)市場(chǎng)實(shí)際的部分我們應(yīng)該擯棄，在中國(guó)市場(chǎng)盲目采用整合營(yíng)銷導(dǎo)致企業(yè)走向衰落或滅亡的例子不在少數(shù)。 90年代末，重慶奧妮洗發(fā)水在某國(guó)際4A廣告策劃公司的策劃下，開展了整合營(yíng)銷，結(jié)果嚴(yán)重透支了企業(yè)的資金，投入產(chǎn)出比倒掛，給奧妮造成毀滅性的打擊。還有一些企業(yè)因懼怕整合營(yíng)銷而完全走向反面，盲目開展線性營(yíng)銷。與重慶奧妮有關(guān)聯(lián)的100年潤(rùn)發(fā)洗發(fā)水，被雕牌收購(gòu)后于2008年7月份投放市場(chǎng)，采用的就是典型的線性營(yíng)銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，將營(yíng)銷資源90%傾瀉在電視廣告上，其力度一度超過(guò)了同期寶潔、聯(lián)合利華的洗發(fā)水投放量，期望通過(guò)強(qiáng)力的大眾廣告拉動(dòng)啟動(dòng)市場(chǎng)，但是事與愿違，由于沒有在品牌定位、終端推廣等策略點(diǎn)上發(fā)力，市場(chǎng)銷售乏善可陳，很多市場(chǎng)一度被賣場(chǎng)要求下架。100年潤(rùn)發(fā)痛定思痛后經(jīng)過(guò)幾次調(diào)整，采取了包括品牌重新定位、加大終端推廣力度等措施，現(xiàn)在的形勢(shì)才有所好轉(zhuǎn)。

這兩個(gè)案例告訴我們，慎用大投入的整合營(yíng)銷，也不要資源完全集中到一個(gè)籃子里，有效而省錢的共振營(yíng)銷是企業(yè)較適用地選擇。

讀者5：“高源老師，您好！您作為共振營(yíng)銷的開創(chuàng)者和成功實(shí)踐者，有什么用共振營(yíng)銷手法取得成功的案例可供我們參考嗎？

篇(6)

城市品牌營(yíng)銷的概念最早由美國(guó)學(xué)者提出,Kelvin Lane Keller在《戰(zhàn)略品牌管理》一書中指出:“品牌化的普遍性使得除了產(chǎn)品，越來(lái)越多的東西，諸如個(gè)人、組織、區(qū)域甚至是注意力都可以被品牌化，其品牌化的力量在于讓人們能夠識(shí)別它，并且在地理位置和某種理性化的象征之間建立一種聯(lián)系。因此，像產(chǎn)品和人一樣，地理位置或某一空間區(qū)域也可以成為品牌”。國(guó)外學(xué)者對(duì)于城市品牌營(yíng)銷的研究開展較早，而國(guó)內(nèi)學(xué)者在此領(lǐng)域的研究還處于起步階段。

2、貴陽(yáng)市城市品牌SWOT分析

根據(jù)方麗（2005）構(gòu)建的城市品牌要素指標(biāo)體系（下表2-1），利用SWOT分析法對(duì)貴陽(yáng)市城市品牌營(yíng)銷存在的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)分析如下：

2.1 優(yōu)勢(shì)（Strength）

（1）自然環(huán)境

貴陽(yáng)市位于云貴高原，屬亞熱帶濕潤(rùn)溫和型氣候，夏無(wú)酷暑，冬無(wú)嚴(yán)寒，年平均氣溫在15.3℃左右。其中，最熱的七月下旬，平均氣溫為24℃；最冷的一月上旬，平均氣溫是4.6℃。宜人的氣候?yàn)橘F陽(yáng)博得了“上有天堂，下有蘇杭，氣候宜人數(shù)貴陽(yáng)”之譽(yù)。貴陽(yáng)市擁有豐富的自然資源，境內(nèi)山巒起伏，丘陵、河谷、盆地錯(cuò)落其間，動(dòng)物資源、植物資源和礦產(chǎn)資源也很豐富。

（2）物質(zhì)文化

貴陽(yáng)市是國(guó)務(wù)院第一批公布的24個(gè)歷史文化名城之一，這里歷史文化積淀豐厚，各種宗教兼容并存，東西文化交匯薈集。貴陽(yáng)市少數(shù)民族共有37個(gè)，其中以布依族、苗族的人口為主，二者合計(jì)占少數(shù)民族人口總數(shù)的77.65%，豐富多彩的少數(shù)民族風(fēng)情是貴陽(yáng)市物質(zhì)文化多樣性的一大表現(xiàn)。

（3）特色產(chǎn)業(yè)

近年來(lái)，貴陽(yáng)市逐漸形成了以生物制藥、裝備制造等六大產(chǎn)業(yè)為主的特色產(chǎn)業(yè)，2011年經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)顯示六大特色產(chǎn)業(yè)累計(jì)完成產(chǎn)值1065.5億元，占全市規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值的74.1%，同比增長(zhǎng)32.2%，預(yù)計(jì)拉動(dòng)全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)22.7個(gè)百分點(diǎn)。目前，以老干媽為代表的貴陽(yáng)市企業(yè)已經(jīng)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)樹立一定品牌效應(yīng)。

2.2 劣勢(shì)（Weakness）

（1）政府對(duì)城市品牌宣傳力度不足。與成都、重慶、昆明等西南大城市相比，貴陽(yáng)市城市整體形象的宣傳力度不足，城市品牌總體定位還比較模糊，沒有形成一個(gè)比較明確、一致的看法。這對(duì)于貴陽(yáng)文化資源的創(chuàng)新整合、貴陽(yáng)形象的宣傳推介、貴陽(yáng)城市文化品位的提升強(qiáng)化十分不利。

（2）大規(guī)模企業(yè)數(shù)量有限，城市品牌和產(chǎn)業(yè)發(fā)展缺少大企業(yè)的輻射和帶動(dòng)。

（3）城市人口過(guò)于密集，貴陽(yáng)市城市人口主要集中于云巖區(qū)與南明區(qū)兩大中心城區(qū)，導(dǎo)致交通擁擠、住房緊張等城市化問(wèn)題尤其嚴(yán)重。

（4）以貴陽(yáng)市為中心的城市群尚未形成，使得區(qū)域資源得不到最優(yōu)整合。

2.3 機(jī)會(huì)(Opportunity)

（1）2012年1月中央出臺(tái)了《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)貴州經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的若干意見》。該文件的出臺(tái)，對(duì)于貴陽(yáng)市經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展以及城市品牌的提升得到了政策上的支持。

（2）2011年貴陽(yáng)市成功舉辦第9屆全國(guó)少數(shù)民族運(yùn)功會(huì)，這對(duì)于推進(jìn)貴陽(yáng)市城市品牌營(yíng)銷的步伐，樹立城市特色和品牌以及提高城市競(jìng)爭(zhēng)力起到了積極作用。

（3）2012年3月中國(guó)足球超級(jí)聯(lián)賽開幕式落戶貴陽(yáng)，借助中超這一體育品牌，貴陽(yáng)市城市品牌將繼續(xù)得到提升。

2.4 威脅（Threat）

（1）威脅來(lái)自于周邊其他城市的發(fā)展。貴陽(yáng)市不僅要面對(duì)成都、重慶、昆明等省外大城市的競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)也要面對(duì)省內(nèi)諸如遵義、六盤水等城市的競(jìng)爭(zhēng)。

（2）城市的同質(zhì)化發(fā)展趨勢(shì)。這要求貴陽(yáng)市要在城市發(fā)展的空間定位上從虛擬空間、關(guān)聯(lián)空間、輻射空間、核心空間等多維空間中確定城市發(fā)展的新空間和新位置；要在城市發(fā)展的目標(biāo)定位上，在同質(zhì)性中找出差異優(yōu)勢(shì)。

3、貴陽(yáng)市城市品牌營(yíng)銷策略構(gòu)建

3.1 貴陽(yáng)市城市品牌定位

3.1.1 城市品牌定位原則

李成勛在城市品牌定位初探一文中指出了城市品牌定位的6個(gè)原則，即真實(shí)性原則、專屬性原則、導(dǎo)向性原則、美譽(yù)性原則、認(rèn)同性原則。結(jié)合此原則及國(guó)外成功的城市品牌建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，本文認(rèn)為貴陽(yáng)市城市品牌定位中應(yīng)注意以下兩個(gè)原則:

（1）差異性原則

貴陽(yáng)市城市品牌定位要突顯出與其他城市不同的特點(diǎn)。貴陽(yáng)市應(yīng)該以適宜的氣候以及豐富多彩的少數(shù)民族文化為核心形成獨(dú)具特色的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)城市發(fā)展，使城市品牌從競(jìng)爭(zhēng)品牌中凸顯出來(lái)。

（2）一致性原則

該原則需要貴陽(yáng)市城市品牌的定位與其城市主要視覺符合和城市形象及城市主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)一致。貴陽(yáng)市主要視覺和形象反映在以竹文化、少數(shù)民族風(fēng)情、酒文化以及適宜氣候等相結(jié)合之處，因此，貴陽(yáng)市城市品牌定位盡可能要與城市形象保持一致。

3.1.2 城市品牌定位思路

創(chuàng)造城市品牌首先要明確城市品牌的定位。城市品牌的核心價(jià)值是城市品牌的主要構(gòu)成要素，它要能形成高度的差異化和鮮明的個(gè)性，觸動(dòng)消費(fèi)者的內(nèi)心世界，因此，貴陽(yáng)市城市品牌定位要把握以下幾點(diǎn)：第一，顧客定位，貴陽(yáng)城市營(yíng)銷者應(yīng)該根據(jù)自己的戰(zhàn)略規(guī)劃，對(duì)顧客進(jìn)行分類和評(píng)價(jià)，找出符合貴陽(yáng)城市目標(biāo)的顧客類型；第二，利益定位，貴陽(yáng)市擁有自己獨(dú)一無(wú)二的個(gè)性和特色，可以帶給城市消費(fèi)者特殊的價(jià)值和利益，運(yùn)用貴陽(yáng)市的利益定位，在城市品牌眾多、競(jìng)爭(zhēng)激烈的的情況下，可以突出貴陽(yáng)市自身品牌的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，讓城市消費(fèi)者按自己偏好和對(duì)某一城市重視喜好程度，更快速地選擇品牌；第三，情感定位，消費(fèi)者除了滿足品牌帶給自身的功能效用外，還需要一定的情感效用，所以，貴陽(yáng)市城市形象的確立和傳播將會(huì)給城市顧客某種情感體驗(yàn)。

3.1.3 傳播城市品牌

城市品牌營(yíng)銷是一項(xiàng)長(zhǎng)期、復(fù)雜、系統(tǒng)的工作。在城市品牌傳播方式方面，貴陽(yáng)市應(yīng)該注重品牌傳播方式的探索與研究，利用各種方式傳播城市品牌、提升城市品牌。既要善于利用電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志等媒體，也要善于利用賽事、節(jié)事、展會(huì)、推薦會(huì)、報(bào)告會(huì)、紀(jì)念會(huì)、公益活動(dòng)等事件，綜合運(yùn)用廣告、人員推銷、公共關(guān)系、營(yíng)業(yè)推廣等手段展開城市品牌傳播，還要善于運(yùn)用口碑營(yíng)銷，通過(guò)深化“爽爽的貴陽(yáng)”和“走遍大地神州，醉美多彩貴州”等城市形象標(biāo)語(yǔ)提升貴陽(yáng)市品牌形象，從而以良好的城市形象口碑促進(jìn)城市品牌的傳播。

3.2 貴陽(yáng)市城市品牌營(yíng)銷目標(biāo)定位

依據(jù)Kelvin Lane Keller的觀點(diǎn)，城市品牌營(yíng)銷需要將城市特色與文化內(nèi)涵注入城市品牌中，形成城市品牌的差異。也就是說(shuō)，城市品牌營(yíng)銷應(yīng)該從城市特色及文化定位入手，使城市特色和文化與城市品牌營(yíng)銷統(tǒng)一起來(lái)。

貴陽(yáng)市地處云貴高原貴山以南，境內(nèi)森林資源豐富，享有“林城”美譽(yù)；貴陽(yáng)市少數(shù)民族較多，少數(shù)民族風(fēng)情濃郁；此外，貴陽(yáng)市酒文化歷史悠久、氣候適宜，人居條件較好，這些構(gòu)成了貴陽(yáng)市城市特色。因此，貴陽(yáng)市城市品牌營(yíng)銷目標(biāo)應(yīng)該定位在符合貴陽(yáng)市城市特色以及城市文化內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，著力打造“爽爽的筑城”這一城市品牌目標(biāo)是有實(shí)現(xiàn)可能的。

3.3貴陽(yáng)市城市品牌營(yíng)銷策略

3.3.1 媒介整合營(yíng)銷策略

利用傳播媒介是迅速提升貴陽(yáng)市城市品牌知名度和美譽(yù)度最有效的途徑。要整合利用多種傳播媒介，多途徑傳播貴陽(yáng)市城市品牌。

首先，利用報(bào)紙、電視等權(quán)威性、覆蓋面大的大眾傳播媒體將貴陽(yáng)市城市建設(shè)的各種信息傳遞到大江南北，迅速提升貴陽(yáng)市城市品牌的知名度。借助《尋槍》、《貴陽(yáng)愛情》等電影或微電影提升貴陽(yáng)市的知名度和美譽(yù)度。

其次，利用實(shí)物傳播建立受眾對(duì)城市文化空間的美譽(yù)度。貴陽(yáng)市的城市建筑、城市道路、城市邊界、城市區(qū)域、城市節(jié)點(diǎn)、城市標(biāo)志物要突出“筑城”以及少數(shù)民族風(fēng)情的個(gè)性特色。要注重實(shí)物傳播的視覺效果，把城市的建筑、道路、邊界、區(qū)域、節(jié)點(diǎn)、標(biāo)志物納人城市文化空間傳播系統(tǒng)，使每個(gè)來(lái)到貴陽(yáng)市的人產(chǎn)生強(qiáng)烈的印象，從而提升城市品牌的美譽(yù)度。

3.3.2 城市事件營(yíng)銷策略

如何吸引公眾的注意力，并且鎖住有效的注意力，事件營(yíng)銷是一種最有效的手段。事件營(yíng)銷作為一種特殊的公關(guān)傳播與市場(chǎng)推廣策略，集新聞效應(yīng)、廣告效應(yīng)、公共關(guān)系、形象傳播、客戶關(guān)系于一體，成為了企業(yè)新產(chǎn)品推介、品牌展示、建立品牌識(shí)別和品牌定位的營(yíng)銷手段。貴陽(yáng)市善于通過(guò)電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等大眾傳播方式積極策劃城市事件，例如借助2012賽季的中國(guó)足球超級(jí)聯(lián)賽提升貴陽(yáng)市的知名度以及城市形象；或者召開既2011年生態(tài)文明貴陽(yáng)會(huì)議后更多類似會(huì)議，以宣傳自身在宜居、生態(tài)、環(huán)保等領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，從而提升貴陽(yáng)市城市品牌的影響力。

4、貴陽(yáng)市城市品牌營(yíng)銷策略實(shí)施中存在問(wèn)題及解決對(duì)策

4.1貴陽(yáng)市城市品牌營(yíng)銷策略實(shí)施中存在問(wèn)題

貴陽(yáng)市可通過(guò)媒介整合營(yíng)銷策略、物質(zhì)文化營(yíng)銷策略、城市事件營(yíng)銷策略等城市品牌營(yíng)銷策略來(lái)提升其城市品牌及知名度。但是，貴陽(yáng)市在實(shí)施這一系列城市品牌營(yíng)銷策略時(shí)還面臨許多需要解決的問(wèn)題。

4.1.1城市品牌正面宣傳不足

貴陽(yáng)市城市整體形象的宣傳力度不足，城市品牌總體定位還比較模糊，沒有形成一個(gè)比較明確、一致的看法。特別是海外宣傳更是匱乏系統(tǒng)性，“只見青山點(diǎn)點(diǎn)”，而未揭開貴陽(yáng)市旅游文化的“廬山真面目”。并且早年旅游推介具有盲目性，縣域協(xié)調(diào)與部門協(xié)調(diào)配合不夠，未能形成系統(tǒng)整體優(yōu)勢(shì)，大量旅游文化資源閑置。

4.1.2 城市品牌個(gè)性塑造不足

塑造城市形象就像塑造一個(gè)產(chǎn)品品牌一樣，既需要遵循統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，又需要突出自己的亮點(diǎn)。例如：古都之于西安、鵬城之于深圳、火鍋之于重慶等。貴陽(yáng)是一個(gè)個(gè)性十足的城市，但是在城市品牌塑造上忽視品牌個(gè)性塑造，這樣既不利于城市品牌整合營(yíng)銷溝通，也不利于城市品牌資產(chǎn)的構(gòu)筑，更不利于城市品牌效應(yīng)的發(fā)揮。因此，要有針對(duì)性地開展城市個(gè)性要素的開發(fā)與塑造。

4.1.3 城市整合營(yíng)銷溝通戰(zhàn)略規(guī)劃缺乏

城市整合營(yíng)銷傳播的渠道應(yīng)該是全方位的，系統(tǒng)化的，城市整合營(yíng)銷傳播的核心應(yīng)該是品牌信息、策略的一致性，達(dá)到“用一種聲音說(shuō)話”的境界，最終使城市整體功能得到充分發(fā)揮。城市整合營(yíng)銷傳播的內(nèi)容必須與城市營(yíng)銷的定位相一致。政府在進(jìn)行城市形象宣傳的時(shí)候，更應(yīng)該注意的是城市的“內(nèi)功”。

4.2 貴陽(yáng)市城市品牌營(yíng)銷策略實(shí)施存在問(wèn)題的解決對(duì)策

為了解決貴陽(yáng)市城市品牌營(yíng)銷策略實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題，以便更好地提升貴陽(yáng)市城市品牌形象，可通過(guò)以下對(duì)策解決相關(guān)問(wèn)題。

4.2.1 建立城市品牌識(shí)別系統(tǒng)

城市品牌識(shí)別是城市品牌營(yíng)銷者精心提煉的一個(gè)城市區(qū)別于其它城市所特有的吸引力和價(jià)值的總和，對(duì)所有的城市品牌管理建設(shè)工作起著基礎(chǔ)性和指導(dǎo)性的作用。清晰、可信、有吸引力、有特色的城市品牌識(shí)別系統(tǒng)對(duì)于成功的城市品牌營(yíng)銷過(guò)程至關(guān)重要。

4.2.2 構(gòu)建城市品牌的法律保護(hù)

為避免與其他城市利用同一城市品牌，貴陽(yáng)市應(yīng)盡快注冊(cè)商標(biāo)，為打造城市品牌提供更有效的形象策劃與推廣。

5、結(jié)論

本文以貴陽(yáng)市為例，基于SWOT分析法探討了貴陽(yáng)市城市品牌營(yíng)銷過(guò)程中存在的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)以及面臨的機(jī)遇、挑戰(zhàn)，在此基礎(chǔ)上提出了貴陽(yáng)市城市品牌營(yíng)銷策略可采取媒介整合營(yíng)銷策略、多彩貴州物質(zhì)文化營(yíng)銷策略、城市事件營(yíng)銷策略這三大策略。最后，分析總結(jié)出貴陽(yáng)市目前實(shí)施這三大城市品牌營(yíng)銷策略存在城市品牌正面宣傳不足、城市整合營(yíng)銷溝通戰(zhàn)略規(guī)劃缺乏等三大問(wèn)題，對(duì)此提出包含提升政府形象在內(nèi)的四個(gè)解決這些問(wèn)題的對(duì)策與建議。

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[3]侯瑾.城市品牌形象建設(shè)營(yíng)銷策略研究[J].中國(guó)市場(chǎng)，2012年第5期.

篇(7)

整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷簡(jiǎn)稱為E-IMC（Network Integrated Marketing），以便區(qū)別于傳統(tǒng)的整合營(yíng)銷簡(jiǎn)稱IMC。通過(guò)精確分析各種網(wǎng)絡(luò)媒體資源的定位、成本，根據(jù)企業(yè)規(guī)模、發(fā)展戰(zhàn)略、廣告預(yù)算等，為企業(yè)提供最具性價(jià)比的個(gè)性化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷解決方案就稱之為整合式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，也叫網(wǎng)絡(luò)整合式營(yíng)銷。

本次在無(wú)錫舉行的GOMX全球網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大會(huì)上，《廣告主》雜志獨(dú)家采訪了中國(guó)領(lǐng)先整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)商珍島信息創(chuàng)始人、總裁趙旭隆，一窺整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之究竟。

技術(shù)人+廣告人

趙旭隆在接受采訪時(shí)表示，相比于傳統(tǒng)媒體，網(wǎng)絡(luò)媒體更需要整合營(yíng)銷。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)媒體資源眾多，統(tǒng)一的營(yíng)銷方式行不通。但比傳統(tǒng)媒體更加困難的是，如何整合網(wǎng)絡(luò)媒體，如何為企業(yè)量體裁衣定做方案，這不僅需要有內(nèi)容策劃能力，更要有技術(shù)要求，同時(shí)具備技術(shù)人+廣告人的特質(zhì)，才算是合格的整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人。趙旭隆在接受采訪時(shí)坦言，自己就是學(xué)技術(shù)出身，又做過(guò)廣告，同時(shí)具備這兩個(gè)領(lǐng)域的資源和技術(shù)，所以才能更好的為企業(yè)提供整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的服務(wù)。

市場(chǎng)上現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司大部分都是在做技術(shù)營(yíng)銷，而傳統(tǒng)的4A廣告公司則傾向于做文案策劃，這兩者都是客戶需要的。前者是根基，后者可起到四兩撥千斤的效果。未來(lái)市場(chǎng)需要，即講技術(shù)又有營(yíng)銷策劃能力的跨界公司。

整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更是專業(yè)的事

“現(xiàn)有很多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)公司都專注于某一項(xiàng)，或者側(cè)重社會(huì)化媒體、或者是搜索、或是基礎(chǔ)平臺(tái)搭建以及廣告分析、數(shù)字分析等，但能把整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈打通的公司并不多。雖然一直以來(lái)西方傳遞的商業(yè)文化是專業(yè)的人做專業(yè)的事，但是整合營(yíng)銷更是一個(gè)專業(yè)的事情，它所要求的素質(zhì)比分項(xiàng)的營(yíng)銷策略更加高。況且各個(gè)行業(yè)之間信息不對(duì)稱，溝通交流成本非常高，也許分別來(lái)看，各個(gè)渠道的營(yíng)銷都做得非常好，但是形成的合力也許會(huì)對(duì)品牌形成巨大的內(nèi)耗。”趙旭隆在接受《廣告主》采訪時(shí)表示，“中國(guó)客戶結(jié)構(gòu)和歐美不一樣，各個(gè)層級(jí)、各個(gè)行業(yè)、各個(gè)發(fā)展階段的企業(yè)非常多，內(nèi)部差異很大，相比從某一項(xiàng)營(yíng)銷策略入手，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更具個(gè)性化、差異化，能為企業(yè)量身定做最適合它的營(yíng)銷策略。原來(lái)是傳統(tǒng)渠道主導(dǎo)營(yíng)銷活動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)是配合的渠道。而現(xiàn)在，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道占據(jù)主導(dǎo)權(quán)，支配線下活動(dòng)如何做。因此，一個(gè)好的整合營(yíng)銷策略對(duì)于企業(yè)至關(guān)重要。”

各種營(yíng)銷渠道只是磚和瓦

簡(jiǎn)單將微博、微信、官網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道放在一起絕不是整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要有一個(gè)整體的框架貫穿其中。“如果將整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷比作一棟房子，那么微博、微信、論壇等營(yíng)銷方式就只是磚和瓦，是搭建整個(gè)營(yíng)銷房子的材料而已。無(wú)論是只有框架還是只有磚瓦都不是一個(gè)真正的房子。有的公司善于做漂亮的策劃，但是并沒有考慮執(zhí)行的問(wèn)題、管理難度、實(shí)效性等，這樣的房子就是一個(gè)花架子，沒有真磚實(shí)瓦。還有一些資源型的公司，根本沒有策劃方案，只是將自己掌握的各種渠道放在一起，這只能是一堆磚頭，也不是整合營(yíng)銷。”趙旭隆透露。