序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇教育行業(yè)培訓(xùn)范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

關(guān)鍵詞：教育培訓(xùn)行業(yè)；教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)；現(xiàn)狀；問題分析

一、教育培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

（一）前景廣闊，需求巨大，但發(fā)展不平衡

近年來，教育支出在我國家庭支出中的比例越來越大。據(jù)不完全數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國現(xiàn)有教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)近19萬家，每年有近1億多人進(jìn)行教育培訓(xùn)。我國著名教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)大教育的首席執(zhí)行官金鑫表示，今后教育的發(fā)展主流將是個(gè)性化教育，并指出我國的教育培訓(xùn)行業(yè)領(lǐng)域是十分寬廣的。[1]總之，中國教育培訓(xùn)行業(yè)進(jìn)入到發(fā)展投資的高峰期，其市場前景廣闊，潛力十足，機(jī)會(huì)較多，其競爭必然也會(huì)異常激烈。由于我國的教育培訓(xùn)行業(yè)還是一個(gè)嶄新事業(yè)，多數(shù)機(jī)構(gòu)在品質(zhì)規(guī)模等方面均未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，其內(nèi)部發(fā)展亦不平衡。就目前形勢來看，我國教育培訓(xùn)行業(yè)以中、低層次的培訓(xùn)為主要，高層次的教育培訓(xùn)事業(yè)雖有很大發(fā)展，但其所占市場份額相比中低層次市場而言較小。因而我國的教育培訓(xùn)行業(yè)有待于不斷發(fā)展和完善。

（二）存在諸多的不規(guī)范現(xiàn)象

目前，越來越多的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)暴露出諸多弊端，例如一些機(jī)構(gòu)采取相互詆毀競爭對手的不正當(dāng)競爭，或是一些品牌較大的機(jī)構(gòu)為爭取更大利益與一些院校的招生單位暗地協(xié)商，簽訂保密協(xié)議以增加其培訓(xùn)學(xué)生考試通過率，這種極其不公平的不正當(dāng)競爭現(xiàn)象，不僅對是競爭對手的不公平，更是對考生的不公平。2014年1月4日，央視報(bào)道某教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在2014年工商管理碩士招生考試中，在哈爾濱理工大學(xué)考點(diǎn)組織考生作弊，此外哈爾濱理工大學(xué)方面也承認(rèn)了違規(guī)與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作。[2]此次作弊事件被曝光，暴露出我國教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在發(fā)展中的諸多問題。

二、我國教育培訓(xùn)行業(yè)存在的主要問題及分析

（一）無序競爭，監(jiān)管不力

我國的教育培訓(xùn)行業(yè)存在大量類似培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與哈爾濱工業(yè)大學(xué)違規(guī)合作事件的無序競爭、違法違規(guī)現(xiàn)象，這也突出反映了我國政府在教育培訓(xùn)行業(yè)的監(jiān)管不力問題。究其原因，無外乎是市場經(jīng)濟(jì)的盲目性和自發(fā)性導(dǎo)致個(gè)別教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)唯利是圖，行業(yè)混亂無序，甚至出現(xiàn)違法現(xiàn)象。此外，我國的教育培訓(xùn)行業(yè)中沒有完善的法律體系，部門權(quán)責(zé)劃分不明確。譬如，我國負(fù)責(zé)監(jiān)管教育培訓(xùn)行業(yè)的相關(guān)部門主要有工商行政管理部門、教育部門和勞動(dòng)部門，對比來說，歸屬于勞動(dòng)和教育部門的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在監(jiān)管權(quán)責(zé)的分工上較為明確。而許多通過工商注冊成立的公司打著辦學(xué)旗號，涉及教育培訓(xùn)內(nèi)容。對于此類公司，工商部門并沒有監(jiān)管權(quán)利，因此不能對其辦學(xué)條件、教師資質(zhì)和教學(xué)內(nèi)容等進(jìn)行有效監(jiān)管。從而導(dǎo)致這一部分的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)處在無人監(jiān)管的空白區(qū)域，一旦發(fā)生問題，教育和工商部門將會(huì)相互推卸責(zé)任。

（二）宣傳虛假夸大，行業(yè)信度下降

當(dāng)前，許多教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)打著“簽保密協(xié)議”、“保過”等旗號進(jìn)行虛假宣傳。造成這種現(xiàn)象的原因無非是我國的教育培訓(xùn)行業(yè)中的信息資源不夠完善，社會(huì)對高等學(xué)歷文憑存在著巨大需求，求職者主要想通過教育培訓(xùn)項(xiàng)目來獲得更高的文憑和資格，以滿足人才市場對學(xué)歷文憑的需要，從而獲得更高收入。一些教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也以此抓住求職者的文憑心理需求，打著各種虛假廣告，致使整個(gè)行業(yè)誠信度下降，嚴(yán)重影響其健康有序的發(fā)展。

（三）品牌建設(shè)不重視，缺少正確的品牌定位

我國的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)多達(dá)數(shù)萬家，但品質(zhì)品牌均達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)卻寥寥無幾。這主要是由于企業(yè)缺乏明確的品牌定位，進(jìn)而又造成教育培訓(xùn)行業(yè)混亂無序。例如，我國教育培訓(xùn)行業(yè)中高等教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)由于品牌定位不明確而不能打造自己“術(shù)業(yè)有專攻”的絕對優(yōu)勢。又譬如，在研究生培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中，應(yīng)主要進(jìn)行某一專業(yè)的品牌定位，通過雄厚的師資力量和管理能力，打造該機(jī)構(gòu)在某一專業(yè)上的絕對優(yōu)勢狀態(tài)，從而在紛亂復(fù)雜、競爭激烈的競爭中獲得一席地位，而非依靠投機(jī)取巧的“保過”等不正當(dāng)策略來提升自我品牌。

（四）盲目擴(kuò)張致使教育質(zhì)量下降

制約教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展的瓶頸是師資問題。教育培訓(xùn)行業(yè)作為新興的人力密集型行業(yè)，人力資源不足，尤其是高層管理人員和高素質(zhì)的培訓(xùn)教師匱乏。加之一些教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的激勵(lì)機(jī)制不健全，也導(dǎo)致了人才流失較多。然而一些教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)往往會(huì)在師資不足的情況下盲目擴(kuò)張，致使其教學(xué)質(zhì)量下降，聲譽(yù)受損，進(jìn)而使整個(gè)行業(yè)發(fā)展受阻。據(jù)了解，一般風(fēng)險(xiǎn)投資在對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)投資前會(huì)與之簽署協(xié)議，通常協(xié)議里明確規(guī)定該機(jī)構(gòu)的利潤增長目標(biāo)與年度營業(yè)額。若機(jī)構(gòu)不能按時(shí)達(dá)到規(guī)定目標(biāo)，則其所有者將轉(zhuǎn)讓股份給投資者。對此，一些機(jī)構(gòu)為達(dá)到規(guī)定目標(biāo)往往采取擴(kuò)張辦學(xué)方法。然而擴(kuò)張速度過快，則人員配備、經(jīng)營管理、教學(xué)質(zhì)量等難以保障，進(jìn)而將會(huì)引發(fā)經(jīng)營危機(jī)。

（五）網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)教育有待深入開發(fā)

近幾年來隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，越來越大的國家和地區(qū)推行網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)教育，并將其打造為教育事業(yè)改革的重要戰(zhàn)略性舉措。有報(bào)告顯示，在2012年我國經(jīng)常瀏覽科技、教育等信息的網(wǎng)民已達(dá)832萬，而在2007年的報(bào)告中，這項(xiàng)數(shù)字僅為678萬。由此可知，中國的網(wǎng)絡(luò)教育市場表現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢。面對教育培訓(xùn)行業(yè)的新興領(lǐng)域，如何更好的充分利用現(xiàn)在科技的發(fā)展，聯(lián)接我國教育培訓(xùn)行業(yè)與世界的互動(dòng)，以及如何在教育培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展中積極發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的良性作用，使網(wǎng)絡(luò)教育成為教育培訓(xùn)行業(yè)的新發(fā)展動(dòng)力，都是值得深入探究的問題。百年大計(jì)，教育為本。對我國教育培訓(xùn)行業(yè)的現(xiàn)狀分析利于我們認(rèn)清當(dāng)前教育行業(yè)的發(fā)展局勢，以此為據(jù)，以提出促進(jìn)我國文教事業(yè)發(fā)展的良策。

參考文獻(xiàn)：

[1]教育培訓(xùn)市場潛力巨大亟待樹立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)[EB/OL].新華網(wǎng)，2011.

篇(2)

關(guān)健詞：教育培訓(xùn)行業(yè)；關(guān)系營銷；策略

一、關(guān)系營銷的概念和原則

企業(yè)與消費(fèi)者、分銷商、供應(yīng)商、政府機(jī)構(gòu)及其他公眾發(fā)生互動(dòng)作用的過程中，把核心放在建立和發(fā)展與這些公眾的良好關(guān)系上，我們稱這種營銷活動(dòng)為關(guān)系營銷。關(guān)系營銷的本質(zhì)是在市場營銷這個(gè)大環(huán)境中，與各關(guān)系方建立穩(wěn)定的相互依存的關(guān)系，以求彼此協(xié)調(diào)發(fā)展，因而必須遵照以下原則：

1.主動(dòng)溝通原則

在關(guān)系營銷中，一切相關(guān)方必需主動(dòng)進(jìn)行溝通，增進(jìn)相互了解并積極為彼此解決問題，爭取做到合作共贏。企業(yè)應(yīng)建立完善順暢的溝通渠道，使信息能準(zhǔn)確、及時(shí)地傳遞給客戶，同時(shí)應(yīng)建立問題反饋機(jī)制，對溝通過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行解決，不斷對產(chǎn)品、服務(wù)或工作流程進(jìn)行改進(jìn)。

2.承諾信任原則

任何一筆成單交易背后都體現(xiàn)了客戶對企業(yè)的信任關(guān)系，企業(yè)承諾可以給客戶提供好的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，客戶也相信企業(yè)可以做好。正是這樣的承諾和信任關(guān)系，才使得企業(yè)和客戶的關(guān)系積極發(fā)展。作為企業(yè)本身，更要遵循謹(jǐn)慎原則，一些企業(yè)可能做不到的事兒，不要輕易做出承諾，做到言而有信，尊重客戶的利益，爭取彼此的關(guān)系穩(wěn)定長久的發(fā)展下去。3.互惠互利原則企業(yè)在與客戶交往的過程中，要將足夠有價(jià)值的產(chǎn)品提供給客戶，讓客戶真正有所收獲，并愿意繼續(xù)為企業(yè)的產(chǎn)品付費(fèi)買單。當(dāng)然企業(yè)在與客戶合作關(guān)系維持期間也會(huì)獲得相應(yīng)的收入，贏得企業(yè)利益。

二、教育培訓(xùn)行業(yè)實(shí)施客戶關(guān)系營銷的可行性

1.口碑效應(yīng)和趨眾心理

大多數(shù)家庭對孩子的教育問題都比較關(guān)注，當(dāng)親朋好友見面時(shí)，難免不了會(huì)談到孩子的教育。教育行業(yè)的口碑效應(yīng)就是這樣在大眾群體中傳播的。由于重視，當(dāng)人們在自己嘗試去為孩子選擇一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí)，不會(huì)輕易做出決定，會(huì)咨詢考慮身邊人的建議和看法，以此來規(guī)避對金錢和時(shí)間成本的浪費(fèi)。因此，在教育培訓(xùn)行業(yè)中，跟風(fēng)趨眾是一個(gè)很明顯的現(xiàn)象。在同一個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中，不難發(fā)現(xiàn)好多學(xué)員都是同班同學(xué)關(guān)系，或者是同小區(qū)的上下樓的關(guān)系，原因就是最初有一兩名同學(xué)或家長覺得某家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不錯(cuò)，進(jìn)而推薦給身邊可能也有類似需求的家長的。

2.客戶關(guān)系營銷符合行業(yè)特質(zhì)，成本低且效果佳

（1）從企業(yè)成本角度看：在互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達(dá)，信息傳遞如此快的社會(huì)，市場上存在著好多營銷方式，各營銷方式實(shí)施的過程都需要極大的人力、財(cái)力和物力，毫無疑問這推高了產(chǎn)品的成本。然而，這些成本最終會(huì)轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上，進(jìn)而使企業(yè)產(chǎn)品在市場上的競爭力下降。相較其他營銷方式，關(guān)系營銷成本低，一旦和客戶建立良好的粘性關(guān)系，會(huì)使后續(xù)的營銷變得愈加容易，進(jìn)而給企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤。（2）從營銷效果角度看：好的客戶關(guān)系能夠促進(jìn)客戶對企業(yè)增值產(chǎn)品的消費(fèi)，促進(jìn)企業(yè)整體發(fā)展；有利于營造良好的口碑效應(yīng)，增加企業(yè)的新客戶；有利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)存問題并積極改正；有利于及時(shí)察覺客戶真正的需求，不斷地對產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)、升級和創(chuàng)新。

三、當(dāng)前教育培訓(xùn)行業(yè)在實(shí)施客戶關(guān)系營銷時(shí)存在的問題

1.專業(yè)化程度低，無法達(dá)成高度客戶滿意

教育行業(yè)的使命主要是傳遞知識(shí)，家長都希望讓孩子接收到很專業(yè)的知識(shí)。比如，硬件上的專業(yè)性體現(xiàn)在教學(xué)場所是否規(guī)范、教學(xué)環(huán)境是否適宜；軟件上的專業(yè)性體現(xiàn)在有沒有經(jīng)驗(yàn)十足的教師團(tuán)隊(duì)和專業(yè)性強(qiáng)的教案、有沒有完善的教學(xué)保障服務(wù)系統(tǒng)等等。現(xiàn)存許多教育培訓(xùn)企業(yè)的專業(yè)化程度都比較低，硬件設(shè)施和軟件實(shí)力方面都跟不上。首先，企業(yè)應(yīng)具有專業(yè)化的覺悟，從改善企業(yè)軟硬件條件開始邁出專業(yè)化的步伐，提升客戶體驗(yàn)，進(jìn)而更好地發(fā)展與客戶的關(guān)系，更好地實(shí)施客戶關(guān)系營銷。

2.定位不清晰

教育培訓(xùn)行業(yè)具有服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn)，本質(zhì)上屬于服務(wù)行業(yè)，一般客戶對教育培訓(xùn)行業(yè)的認(rèn)知也是以服務(wù)為主。但是很多教育培訓(xùn)企業(yè)片面強(qiáng)調(diào)教師能力和課程質(zhì)量，不認(rèn)為自己屬于服務(wù)行業(yè)，常常抱以公立學(xué)校的心態(tài)與客戶進(jìn)行交流，造成服務(wù)上的大打折扣。以不重視和關(guān)注服務(wù)的心態(tài)去做服務(wù)行業(yè)，自然會(huì)困難重重。例如，有少許企業(yè)可能依賴一時(shí)的強(qiáng)大師資力量在小范圍內(nèi)取得了成就，但很難讓整個(gè)企業(yè)獲得巨大成功。還有一部分企業(yè)對自身產(chǎn)品定位不清晰，分不清目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶群體，對客戶提出的訴求不能有效把握并做出針對性的改進(jìn)方案，眉毛胡子一把抓，導(dǎo)致客戶體驗(yàn)下降，同時(shí)使客戶關(guān)系的維護(hù)變得愈發(fā)困難。

3.客戶關(guān)系營銷理念的認(rèn)知存在問題

目前，教育培訓(xùn)行業(yè)中的大多數(shù)企業(yè)的客戶關(guān)系營銷都沒有規(guī)范成型的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。首先，企業(yè)管理者從思想上沒有對關(guān)系營銷做到足夠的重視，沒有形成系統(tǒng)性的客戶關(guān)系營銷理念。這可能與教育行業(yè)經(jīng)營人員的構(gòu)成有關(guān)，大多教育行業(yè)的經(jīng)營管理者科班出身于教育學(xué)或與其相關(guān)專業(yè)，對管理方面的經(jīng)驗(yàn)可能比較欠缺。一般認(rèn)為，維護(hù)一個(gè)現(xiàn)有客戶的成本僅僅是新簽客戶成本的八分之一，具體到教育行業(yè)，那就是使現(xiàn)有客戶續(xù)費(fèi)簽約第二年課程的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于簽約一個(gè)新客戶的成本，因此，企業(yè)在將大量精力放到新簽客戶身上的同時(shí)，更應(yīng)注重和維護(hù)好與老客戶的關(guān)系，進(jìn)而低成本為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤。其次，企業(yè)內(nèi)部員工的客戶關(guān)系營銷意識(shí)不強(qiáng)。一方面，作為企業(yè)本身沒有制定相關(guān)成型的戰(zhàn)略并對員工進(jìn)行培訓(xùn)；另一方面，教育培訓(xùn)企業(yè)的員工，尤其是教學(xué)團(tuán)隊(duì)，大都保留著公立學(xué)校老師的作風(fēng)習(xí)氣，對學(xué)員和家長的服務(wù)意識(shí)不夠強(qiáng)。

四、教育培訓(xùn)行業(yè)客戶關(guān)系營銷基本策略

1.樹立客戶關(guān)系營銷的企業(yè)理念

企業(yè)應(yīng)樹立客戶關(guān)系營銷的經(jīng)營理念，并將其在企業(yè)內(nèi)部取得一致，上到管理層，下到一線的教師團(tuán)隊(duì)、銷售團(tuán)隊(duì)、客服團(tuán)隊(duì)。只有企業(yè)上下協(xié)調(diào)一致，全員參與實(shí)施客戶關(guān)系營銷，才能使其真正發(fā)揮作用。

2.建立企業(yè)客戶信息數(shù)據(jù)庫

事先了解客戶的一些基本信息為后續(xù)進(jìn)行客戶關(guān)系營銷做了準(zhǔn)備條件，因此建立客戶信息數(shù)據(jù)庫是很有必要的。客戶信息要素的設(shè)置是建立數(shù)據(jù)庫的核心。客戶信息要素設(shè)置包括了客戶基本信息、客戶背景信息、客戶特色信息。客戶基本信息包含客戶姓名(學(xué)員)、年齡、所在學(xué)校、年級、班級、聯(lián)系方式、家庭住址等，是企業(yè)從客戶那里獲取的初始信息。客戶背景信息包括客戶家庭及經(jīng)濟(jì)情況、家庭所在區(qū)域以及區(qū)域經(jīng)濟(jì)水平、家長職業(yè)及收入水平、家長文化背景等。客戶特色信息主要指孩子的性格特點(diǎn)、興趣愛好、個(gè)人禁忌等。此外，除了要設(shè)置好客戶要素信息，還要注意對信息數(shù)據(jù)庫進(jìn)行及時(shí)更新，避免出現(xiàn)由于信息不準(zhǔn)確導(dǎo)致的客戶滿意度下降的狀況。客戶信息數(shù)據(jù)庫的建立還為后期構(gòu)建客戶模型提供了方便，這將益于企業(yè)更早地識(shí)別客戶類型，進(jìn)而采取有效的針對性的營銷手段，以期達(dá)到更好的營銷效果，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。

3.發(fā)展客戶關(guān)系

企業(yè)應(yīng)該成立專門的部門，負(fù)責(zé)客戶數(shù)據(jù)的錄入和完善更新，不斷監(jiān)測客戶的變化情況，維護(hù)客戶關(guān)系。具體的可以通過以下途徑來發(fā)展客戶關(guān)系。(1)提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量：企業(yè)必須不斷地把優(yōu)質(zhì)的教學(xué)產(chǎn)品和服務(wù)提供給客戶，提高企業(yè)對客戶的價(jià)值，盡量滿足客戶提出的合理的需求，增加客戶的滿意度。(2)舉辦高附加值活動(dòng)：比如可以在孩子學(xué)習(xí)期間設(shè)置開展兩三次家庭教育講座或公益課程，贈(zèng)送給臨近參加考試的孩子一些有價(jià)值的復(fù)習(xí)考試資料等。(3)感情維系：多與家長溝通，更好地維護(hù)穩(wěn)定的客戶關(guān)系。(4)管理口碑：口碑對教育培訓(xùn)行業(yè)而言具有舉足輕重的作用，重點(diǎn)關(guān)注對群體影響力大的客戶，同時(shí)也要注意維護(hù)一般客戶的客戶關(guān)系，減少關(guān)于企業(yè)負(fù)面口碑的傳播。(5)樹立公眾形象。

4.危機(jī)管理和問題反饋機(jī)制

企業(yè)與客戶交互過程中，客戶可能會(huì)因?qū)φn程、教師或服務(wù)不滿，進(jìn)而產(chǎn)生投訴甚至退費(fèi)的狀況，出現(xiàn)關(guān)系危機(jī)。危機(jī)如果得不到企業(yè)重視，會(huì)逐漸造成口碑下降、進(jìn)而導(dǎo)致客戶流失。當(dāng)出現(xiàn)危機(jī)關(guān)系時(shí)，要及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通并表達(dá)歉意，還可以采用贈(zèng)送禮品、優(yōu)惠等方式去彌補(bǔ)客戶的損失，并承諾類似事件不會(huì)再發(fā)生，充分表達(dá)企業(yè)解決問題的決心，贏得客戶信任。此外，問題反饋機(jī)制的建立很有必要，及時(shí)分析問題，找出問題出處（是工作流程有問題還是管理的不足），并提出對應(yīng)解決方案，對方案進(jìn)行成本評估，然后根據(jù)評估結(jié)果決定執(zhí)行與否。

參考文獻(xiàn)：

[1]阿姆斯特朗,科特勒.呂一林等譯.市場營銷學(xué)(第九版)[M].北京：中國人民大學(xué)出版社,2010.

[2]范秀成.關(guān)系營銷理論及其應(yīng)用[J].銷售與市場,1994.

篇(3)

[關(guān)鍵詞]：新時(shí)期 教育培訓(xùn)行業(yè) 發(fā)展

在知識(shí)社會(huì)發(fā)展的背景下，我國部分學(xué)者針對新時(shí)期教育培訓(xùn)行業(yè)展開了調(diào)查研究行為，在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)僅有53%的大學(xué)生對教育培訓(xùn)行業(yè)有著初步的了解，同時(shí)，基于人群調(diào)查的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)，8.6%的人群傾向于教育培訓(xùn)行業(yè)講授法的實(shí)施，另有54%的人群熱衷于實(shí)地考察的教育方法。為此，當(dāng)代教育行業(yè)在發(fā)展過程中應(yīng)注重不斷調(diào)整自身發(fā)展方向。以下就是對新時(shí)期教育培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的詳細(xì)闡述。

一、當(dāng)前教育培訓(xùn)行業(yè)存在的問題

就當(dāng)前的現(xiàn)狀來看，教培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展過程中凸顯出的問題主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，商品、服務(wù)水平無法滿足消費(fèi)者需求。即基于2015年相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)表示，教育培訓(xùn)糾紛案件已經(jīng)上升至2500件左右，以30%的速度持續(xù)增長中，同時(shí)質(zhì)量投訴案件所占比例最大，為45%。因而在此基礎(chǔ)上，為了營造良好的教育環(huán)境，要求當(dāng)前教育培訓(xùn)行業(yè)在可持續(xù)發(fā)展過程中應(yīng)提高對此問題的重視程度，并對其展開行之有效的處理，以此達(dá)到教育目的；第二，在教育培訓(xùn)市場發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查中得知，有30%以上的人群認(rèn)為教育行業(yè)在發(fā)展過程中逐漸凸顯出“機(jī)構(gòu)眾多、集中度低”的規(guī)模發(fā)展問題。例如，規(guī)模超過100人的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)僅占據(jù)2%左右，為此，應(yīng)強(qiáng)調(diào)對其的有效處理，提升整體教育行業(yè)服務(wù)水平。

二、新時(shí)期教育培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展前景

當(dāng)前教育培訓(xùn)行業(yè)在發(fā)展過程中仍然存在著某些不可忽視的問題，因而在此基礎(chǔ)上為了穩(wěn)固我國教育行業(yè)在國際市場競爭中的地位，要求新時(shí)期教育培訓(xùn)行業(yè)應(yīng)不斷擴(kuò)大自身規(guī)模。即從新時(shí)期教育培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展前景市場預(yù)測調(diào)查中得知，我國教育行業(yè)在語言、會(huì)計(jì)、就業(yè)技能、IT等領(lǐng)域發(fā)展過程中，將以20%的速度持續(xù)增長中，同時(shí)，我國政府部門亦將鼓勵(lì)各地區(qū)家庭增加5000元的教育培訓(xùn)支出費(fèi)用。此外，就2015年教育培訓(xùn)行業(yè)總規(guī)模調(diào)查數(shù)據(jù)表明，其在線教育比重將在未來發(fā)展過程中上升至8%左右，即約800億元，同時(shí)市場規(guī)模增量亦將凸顯出3500-4500億元的發(fā)展趨勢。另外，在教育培訓(xùn)市場分析報(bào)告中顯示，到2016年為止，我國教育行業(yè)市場規(guī)模將呈現(xiàn)出約23%左右的發(fā)展趨勢，即超出1700億元。為此，新時(shí)期教育培訓(xùn)行業(yè)在發(fā)展過程中應(yīng)注重強(qiáng)調(diào)對自身優(yōu)勢資源的利用，即落實(shí)實(shí)地考察等教育方法，繼而由此營造良好的教育氛圍，且推進(jìn)自身的進(jìn)一步發(fā)展。

《2014年全國教育事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，全國接受各種非學(xué)歷高等教育的學(xué)生已經(jīng)上升至約736萬人，且結(jié)業(yè)人次為92.28萬人次。同時(shí)，教育部調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，非學(xué)歷中等教育學(xué)生的人數(shù)及畢業(yè)數(shù)量分別為4613萬人次、5084萬人次。同時(shí)，全國職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已經(jīng)達(dá)到約10萬所，即其未來市場發(fā)展規(guī)模呈現(xiàn)出較大的發(fā)展趨勢，為此，中國教育行業(yè)應(yīng)提高對此問題的重視程度。

三、教育培訓(xùn)發(fā)展前景及對策分析

（一）建構(gòu)公共服務(wù)平臺(tái)

在相關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)查中得知，希望政府部門公示合法機(jī)構(gòu)、辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、教師資格查詢的人群分別占據(jù)了62%、50%、45%，因而在此基礎(chǔ)上，新時(shí)期教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在發(fā)展過程中為了增強(qiáng)自身整體競爭實(shí)力，即應(yīng)注重公共服務(wù)平臺(tái)的建構(gòu)，且在平臺(tái)建構(gòu)過程中注重對網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)信息傳遞功能的發(fā)揮，為教育者、教育機(jī)構(gòu)等提供公共政策法規(guī)制度、公共信息公示等信息交流平臺(tái)，就此提升教育培訓(xùn)行業(yè)整體服務(wù)水平，并引導(dǎo)其不斷完善自身教育手段。此外，基于公共服務(wù)平臺(tái)建構(gòu)的基礎(chǔ)上，要求技術(shù)人員應(yīng)注重完善平臺(tái)信息采集、、查詢等功能，并強(qiáng)調(diào)對教育行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、規(guī)模、社會(huì)評價(jià)等層面的真實(shí)反映，由此達(dá)到最佳的教育狀態(tài)，滿足當(dāng)代社會(huì)發(fā)展需求，且就此緩解就業(yè)危機(jī)問題。

（二）完善管理體制

在教育培訓(xùn)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有38%的人群鼓勵(lì)信用保證金制度的建立，以此來滿足教育行業(yè)發(fā)展需求。為此，為了營造良好的教育空間，當(dāng)前教育機(jī)構(gòu)應(yīng)強(qiáng)調(diào)信用保證金制度的落實(shí)，即以20%-30%為標(biāo)準(zhǔn)，要求學(xué)員在接受教育過程中繳納一定金額的教育資金，以此來保障學(xué)員利益。同時(shí)，在信用保證金制度實(shí)施過程中，要求保險(xiǎn)公司應(yīng)作為第三方機(jī)構(gòu)對教育部門的資金運(yùn)作狀況進(jìn)行監(jiān)督，以此在教育機(jī)構(gòu)倒閉的情況下保障學(xué)員利益不遭到侵害。此外，在教育培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展過程中，亦應(yīng)注重強(qiáng)調(diào)檢查、評估、認(rèn)證等制度的建立，以此來實(shí)現(xiàn)對教育機(jī)構(gòu)發(fā)展?fàn)顩r的評估，達(dá)到高效率教育目標(biāo)。

（三）加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督

在教育培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展過程中強(qiáng)調(diào)社會(huì)監(jiān)督環(huán)節(jié)的落實(shí)亦是至關(guān)重要的，對于此，應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手：第一，為了提升教育機(jī)構(gòu)教育質(zhì)量，要求教育部門在發(fā)展過程中應(yīng)建構(gòu)自我評價(jià)系統(tǒng)，繼而在實(shí)踐教育過程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的不足之處，并就此增強(qiáng)群眾整體信服度，達(dá)到最佳的教育狀態(tài)；第二，為了推進(jìn)新時(shí)期教育行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，要求我國教育部門應(yīng)注重倡導(dǎo)開放式、多元化評價(jià)體系的完善，由此引導(dǎo)學(xué)習(xí)者、社會(huì)主動(dòng)參與到教育機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量評估過程中。例如，某教育機(jī)構(gòu)在培訓(xùn)課程效果評估過程中即鼓勵(lì)學(xué)生家長及社會(huì)成員代表參與到評估環(huán)節(jié)中，并以舉報(bào)箱、投訴點(diǎn)等途徑來展開評估行為，由此引導(dǎo)教育行業(yè)不斷優(yōu)化自身課程形式，且就此實(shí)現(xiàn)對自身發(fā)展規(guī)模的系統(tǒng)化擴(kuò)大。

綜上可知，我國教育行業(yè)在發(fā)展過程中仍然存在著服務(wù)質(zhì)量較低等問題影響到了自身整體發(fā)展步伐，因而在此基礎(chǔ)上，為了實(shí)現(xiàn)高水平教育環(huán)境的營造，要求新時(shí)期教育機(jī)構(gòu)在發(fā)展過程中應(yīng)從加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督、完善管理體制、建構(gòu)公共服務(wù)平臺(tái)等角度出發(fā)來擴(kuò)大自身發(fā)展規(guī)模，并基于“以人為本”發(fā)展理念的貫穿下營造良好的教育空間，迎合當(dāng)代社會(huì)發(fā)展需求。

參考文獻(xiàn)：

[1]胡昌送，王立紅，李明惠.廣東交通運(yùn)輸行業(yè)教育培訓(xùn)的發(fā)展態(tài)勢分析[J].廣東交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2015，12（02）：35-39.

篇(4)

衛(wèi)生系統(tǒng)基層黨校中的行業(yè)與區(qū)域化主要是指從衛(wèi)生行業(yè)的發(fā)展需求和當(dāng)?shù)貐^(qū)域的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況出發(fā)，將理論與當(dāng)前實(shí)際結(jié)合起來，根據(jù)該行業(yè)的發(fā)展與當(dāng)?shù)貐^(qū)域的發(fā)展進(jìn)行比較，使黨校教育培訓(xùn)更具實(shí)效。

黨建思想政治工作作為衛(wèi)生系統(tǒng)中重要的組成部分，往往會(huì)因其貫徹的不到位，阻礙著我國醫(yī)療事業(yè)的良好開展。因此基層黨校必須尋求切實(shí)有效的培訓(xùn)教育方式來改變這一落后局面。隨著我黨十的勝利召開，對黨員的思想政治建設(shè)提出了要以科學(xué)發(fā)展觀為主要指導(dǎo)方向，攻堅(jiān)克難，思想開放，謀求創(chuàng)新機(jī)制的黨性教育新模式。因此本文將衛(wèi)生系統(tǒng)基層黨校的教育培訓(xùn)與衛(wèi)生行業(yè)、區(qū)域化原則進(jìn)行相結(jié)合的方式，對教育體制創(chuàng)新、教育方式以及師資等多方面進(jìn)行研究分析，構(gòu)建出將科學(xué)發(fā)展觀全面融入其中的全新培訓(xùn)機(jī)制。

1 基層黨校培訓(xùn)的行業(yè)與區(qū)域化培訓(xùn)教育方向與原則

首先必須明確黨校是宣傳教育我黨思想政治的主要陣地，是衛(wèi)生系統(tǒng)黨員干部強(qiáng)化黨性，充實(shí)思想政治覺悟的主要鍛煉場所。通過對黨校教育意義的明確，使黨校可以更加清晰地確立培養(yǎng)教育的主要工作方向，在教育培訓(xùn)中得以有針對性地提高衛(wèi)生系統(tǒng)各黨員的各項(xiàng)思想素質(zhì)。

根據(jù)黨校教育的主體方向，將黨校教育工作的主要重點(diǎn)放在培養(yǎng)黨員干部具有良好的黨性覺悟和過硬的理論基礎(chǔ)等方面，并確保其具有世界性的眼光以及發(fā)展戰(zhàn)略思維。要將十所提出的科學(xué)發(fā)展觀作為主要指導(dǎo)思想，全面武裝到衛(wèi)生系統(tǒng)中，使各黨員可以全面發(fā)揮其在衛(wèi)生行業(yè)以及當(dāng)?shù)貐^(qū)域的表率作用，發(fā)揮榜樣的力量，最終得以將我黨的思想政治理念通過衛(wèi)生系統(tǒng)融入進(jìn)當(dāng)?shù)厝罕姷纳钪腥ィＷC醫(yī)療事業(yè)的穩(wěn)步前行。

2 行業(yè)區(qū)域化培訓(xùn)模式的實(shí)施策略

2.1 樹立優(yōu)秀典型 發(fā)揮榜樣的力量

衛(wèi)生系統(tǒng)基層黨校必須順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，在規(guī)劃中加入行業(yè)與區(qū)域化的培訓(xùn)新理念，根據(jù)衛(wèi)生行業(yè)與當(dāng)?shù)貐^(qū)域的實(shí)際發(fā)展需要，制定培訓(xùn)計(jì)劃方案。并且可以在進(jìn)行思想政治教育的同時(shí)，定期開展先進(jìn)典型評選活動(dòng)，并對典型人員在衛(wèi)生系統(tǒng)中的先進(jìn)事跡以及良好表現(xiàn)進(jìn)行大力宣傳，并組織向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)的活動(dòng)，發(fā)揮典型模范作用，還可與衛(wèi)生單位進(jìn)行合作，對先進(jìn)典型實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)制度，帶動(dòng)各黨員的培訓(xùn)積極性。

2.2 展開具有實(shí)效針對性的學(xué)習(xí)調(diào)研

基層黨校的調(diào)研考察工作，必須選擇與當(dāng)?shù)貐^(qū)域發(fā)展相似的衛(wèi)生系統(tǒng)的基層黨校典型作為調(diào)研學(xué)習(xí)地點(diǎn)，使調(diào)研考察工作更具實(shí)效，同時(shí)可以在當(dāng)?shù)赝袠I(yè)的衛(wèi)生系統(tǒng)中構(gòu)建聯(lián)網(wǎng)式網(wǎng)絡(luò)黨校培訓(xùn)，通過高科技手段，加強(qiáng)黨建思想精神的覆蓋性。學(xué)員在黨校的學(xué)習(xí)結(jié)束時(shí)，必須對其進(jìn)行相關(guān)考核，通過對于思想政治相關(guān)政策，以及文化知識(shí)和基本技能掌握，并著重于考核其處理實(shí)際問題時(shí)的能力表現(xiàn)。

2.3 培訓(xùn)中貫徹“人本理論”

在基層黨校的培訓(xùn)工作中，還需與時(shí)俱進(jìn)，通過結(jié)合“人本理論”的方式實(shí)施教育計(jì)劃。所謂“人本理論”并非是傳統(tǒng)意義上的“以人為本”，正確解釋為“人力資本理論”，以往的資本通常只指物質(zhì)資本，卻忽略了人力資本的構(gòu)建。人力資本其實(shí)同物質(zhì)資本一樣，都是并非天生存在的，必須通過“投資”才能成為“資本”。這里的“投資”主要就是指通過對衛(wèi)生系統(tǒng)各黨員的培訓(xùn)教育，使其更具過硬的行業(yè)技能和高尚的政治思想，并能很好地將黨建理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去，使其各項(xiàng)綜合素質(zhì)得到全面升華。經(jīng)過一系列的培訓(xùn)投資，使各基層黨員成為當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行業(yè)中的重要人力資本，從而可以源源不斷地為衛(wèi)生系統(tǒng)實(shí)時(shí)注入新鮮血液。

2.4 強(qiáng)化基層黨校師資隊(duì)伍建設(shè)

構(gòu)建具備高素質(zhì)的黨校培訓(xùn)教師隊(duì)伍，在傳統(tǒng)的黨教教育理念中，加入衛(wèi)生行業(yè)與區(qū)域化的全新教育理念，圍繞當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行業(yè)中具有的實(shí)際問題開展教育培訓(xùn)。同時(shí)來自衛(wèi)生系統(tǒng)的各項(xiàng)信息也是當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行業(yè)的重要信息材料，因此教師可以根據(jù)這些信息構(gòu)建出科學(xué)合理的黨校教材，以及教學(xué)案例，使黨校培訓(xùn)更加貼近實(shí)際，具有針對性。

2.5 充分利用地域性的衛(wèi)生行業(yè)信息資源

教育的方式方法也必須加入衛(wèi)生行業(yè)與區(qū)域發(fā)展的特色，可以根據(jù)當(dāng)?shù)攸h員干部的特點(diǎn)，綜合利用案例式、模擬式、體驗(yàn)式以及借鑒式等教學(xué)方法，例如可以組織先進(jìn)典型人員進(jìn)行報(bào)告演講等活動(dòng)，使各黨員可以在真實(shí)的氛圍下更加切實(shí)領(lǐng)會(huì)到我黨政治思想的深刻內(nèi)涵，從而提高培訓(xùn)實(shí)效。

2.6 在培訓(xùn)中強(qiáng)化黨員服務(wù)意識(shí)

要想使基層黨校教育工作在實(shí)踐中具有更高的工作實(shí)效，就需要不斷提高衛(wèi)生系統(tǒng)基層黨校的地方服務(wù)意識(shí)以及衛(wèi)生行業(yè)意識(shí)，突出服務(wù)性，實(shí)現(xiàn)以人為本的政治理念。可以通過經(jīng)常走訪社會(huì)，對群眾展開廣泛調(diào)查的方式，得知當(dāng)?shù)厝罕妼πl(wèi)生行業(yè)的實(shí)際需要，以此制定貫徹以人為本的政治思想培訓(xùn)方案。

篇(5)

關(guān)鍵詞：安全教育培訓(xùn)安全生產(chǎn)

一、建筑安全現(xiàn)狀

隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，機(jī)械化程度不斷增大，而施工人員結(jié)構(gòu)也發(fā)生了巨大變化，大批農(nóng)民工參加施工，在發(fā)現(xiàn)建筑業(yè)的興旺，能為解決農(nóng)村剩余勞動(dòng)力提供一個(gè)大市場的同時(shí)，我們也發(fā)現(xiàn)這些農(nóng)民工所存在的安全隱患。特別是在建筑施工旺季及農(nóng)忙時(shí)節(jié)，這部分工人一邊搞建筑，一邊想著家里的農(nóng)活，一心兩用，由于他們安全常識(shí)、安全意識(shí)較差，加上企業(yè)安全教育和相應(yīng)的安全措施跟不上，給安全生產(chǎn)帶來較大威脅。我們強(qiáng)烈的感覺到強(qiáng)化安全教育和培訓(xùn)的緊迫感、必要性、重要性。

除此之外,建筑業(yè)速猛發(fā)展，也已從傳統(tǒng)而繁重的手工操作中解脫出來，取而代之的是如塔式起重機(jī)、井架龍門架物料提升機(jī)械等越來越高的機(jī)械化操作，而我們操作者的安全技術(shù)素質(zhì)能否適應(yīng)？這是一個(gè)非常關(guān)鍵的問題。據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)表明，建筑業(yè)傷亡事故全國排列第三位，如何控制或減少傷亡事故的發(fā)生，是我們當(dāng)務(wù)之急需要解決的一項(xiàng)重要課題。

建設(shè)項(xiàng)目參建各方主體，都必須要“遵章守法，關(guān)愛生命”，尤其是施工企業(yè)，更需要做好從業(yè)人員的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)工作。中華人民共和國《安全生產(chǎn)法》從業(yè)人員的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)作出了明確的規(guī)定。闡明了通過安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)從業(yè)人員應(yīng)達(dá)到的以下要求：(一)具備必要的安全生產(chǎn)知識(shí)。

首先是必須掌握有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)知識(shí)。這些知識(shí)內(nèi)容是建筑施工企業(yè)搞好安全生產(chǎn)的工作指南和行為規(guī)范。

其次是必須掌握有關(guān)生產(chǎn)過程中的安全知識(shí)。從業(yè)人員只有掌握了與生產(chǎn)有關(guān)的安全知識(shí)，才能保障建筑施工企業(yè)的安全生產(chǎn)，保障自身的生命安全和健康。

第三是必須掌握有關(guān)的事故應(yīng)急救援和逃生知識(shí)。在可能導(dǎo)致從業(yè)人員生命危險(xiǎn)的緊急情況下，從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)了解掌握有關(guān)事故應(yīng)急救援和逃生知識(shí)。

(二)熟悉有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程。

為加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，國務(wù)院有關(guān)部門制定了一系列安全生產(chǎn)的規(guī)章制度，主要是以部門令的形式和規(guī)范性文件。地方政府也根據(jù)本地區(qū)的實(shí)際，制定了一些有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)章制度，包括地方性法規(guī)和政府部門規(guī)章等。同時(shí)，建筑施工企業(yè)根據(jù)國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)及規(guī)章制度，結(jié)合本單位的實(shí)際，制定了許多本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程。這些規(guī)章制度和操作規(guī)程是安全生產(chǎn)法律法規(guī)的具體化，是從業(yè)人員工作的準(zhǔn)則、行動(dòng)的指南，從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極參加安全教育和培訓(xùn)，做到心中有數(shù)。

(三)掌握本崗位的安全操作技能。

工作崗位的安全生產(chǎn)，是整個(gè)建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。因此，建筑施工企業(yè)要加強(qiáng)崗位安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，使從業(yè)人員熟練掌握本崗位的安全操作規(guī)程，提高安全操作技能，降低每個(gè)崗位的事故發(fā)生率。

二、對建筑安全教育培訓(xùn)工作的幾點(diǎn)想法

安全教育培訓(xùn)工作是一個(gè)系統(tǒng)工程，涉及到企業(yè)管理的多個(gè)領(lǐng)域和部門，貫穿了計(jì)劃、實(shí)施、評估（檢查）、改進(jìn)等幾個(gè)子過程的PDCA循環(huán)系統(tǒng)。

(一) 企業(yè)必須建立健全安全教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

有條件的施工企業(yè)盡可能的建立健全安全教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，成立安全培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，完善教學(xué)、考試、發(fā)證等一系列的安全培訓(xùn)制度，每半年根據(jù)從業(yè)人員的現(xiàn)狀，對特種作業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)和復(fù)訓(xùn)工作，加強(qiáng)對操作規(guī)程和安全生產(chǎn)知識(shí)的學(xué)習(xí)，對新招工人必須按規(guī)定的內(nèi)容和時(shí)間制定計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，做到培訓(xùn)工作的計(jì)劃性和針對性。

(二)企業(yè)必須制定安全教育培訓(xùn)計(jì)劃

企業(yè)必須依據(jù)年度承接任務(wù)的情況編制企業(yè)的安全教育與培訓(xùn)計(jì)劃，主要的內(nèi)容應(yīng)涉及以下幾個(gè)方面：

第一部分：通用安全知識(shí)培訓(xùn)

1、法律法規(guī)的培訓(xùn)，企業(yè)在對使用的法律法規(guī)適用條款作出評價(jià)后，應(yīng)開展法律法規(guī)的專門培訓(xùn)；

2、安全基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)；

3、建筑施工主要安全法律、法規(guī)、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程培訓(xùn)、同行業(yè)或本企業(yè)歷史事故的培訓(xùn)；

第二部分：專項(xiàng)安全知識(shí)培訓(xùn)

4、崗位安全培訓(xùn)；

5、分階段的危險(xiǎn)源專項(xiàng)培訓(xùn)；

內(nèi)容確定后，應(yīng)確定培訓(xùn)的對象和時(shí)間，培訓(xùn)對象主要分為管理人員、特殊工種人員、一般性操作工人；培訓(xùn)的時(shí)間可分為定期（如管理人員和特殊工種人員的年度培訓(xùn)）和不定期培訓(xùn)（如一般性操作工人的安全基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)、企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程培訓(xùn)、分階段的危險(xiǎn)源專項(xiàng)培訓(xùn)等）。

培訓(xùn)的內(nèi)容、對象和時(shí)間確定后，安全教育和培訓(xùn)計(jì)劃還應(yīng)對培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)作出概算，這也是確保安全教育和培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施的物質(zhì)保障。

(三) 企業(yè)必須有一批合格的教師隊(duì)伍

在成立安全教育培訓(xùn)工作機(jī)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)小組的基礎(chǔ)上，還必須有一批具備較高的政治素質(zhì)、思想道德素質(zhì)、文化素質(zhì)及身體素質(zhì)的教師隊(duì)伍。要求每一位教員必須樹立正確的人生觀、世界觀及價(jià)值觀，要有良好的思想和工作作風(fēng)，精通所學(xué)科目的專業(yè)知識(shí)和技能，在培訓(xùn)過程中要做到嚴(yán)以自律，善于待人，從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是，使安全教育培訓(xùn)工作做到科學(xué)化規(guī)范化。

(四)建立有別于傳統(tǒng)教育模式的安全教育培訓(xùn)的方式

目前安全教育和培訓(xùn)的教學(xué)方法主要是沿襲傳統(tǒng)的課堂教學(xué)方法，"教師講，學(xué)員聽"， "一張講臺(tái)，一支粉筆，一塊黑板"的傳統(tǒng)手段，收效甚微。采取多媒體技術(shù)開展培訓(xùn)，大范圍開展培訓(xùn)勢在必行。

對于一般性操作工人的安全基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)方面，應(yīng)遵循易懂、易記、易操作、趣味性的原則，建議采用發(fā)放圖文并茂的安全知識(shí)小手冊，播放安全教育多媒體教程的方式。現(xiàn)場的技能專項(xiàng)教育與培訓(xùn)適用于專門的工種，如井架、龍門架操作人員的培訓(xùn)、特殊工種人員培訓(xùn)等。

另外，班組班前活動(dòng)作為安全教育與培訓(xùn)的重要補(bǔ)充，應(yīng)予以充分重視。

(五)項(xiàng)目危險(xiǎn)源的識(shí)別與分階段專項(xiàng)安全教育

分階段的專項(xiàng)培訓(xùn)一般分為基礎(chǔ)階段、主體階段、裝飾裝修階段、退場階段，首先在工程開工前針對作業(yè)流程和分類對整個(gè)項(xiàng)目涉及的危險(xiǎn)源進(jìn)行評價(jià)，確定重大危險(xiǎn)源，并制定重大危險(xiǎn)源的控制方案和一般危險(xiǎn)源的控制措施，針對重大危險(xiǎn)源和一般危險(xiǎn)的分布制定培訓(xùn)計(jì)劃。

(六)建立考核制度

考核是評價(jià)培訓(xùn)效果的重要環(huán)節(jié)，依據(jù)考核結(jié)果，可以評定員工接受培訓(xùn)的認(rèn)知的程度和采用的教育與培訓(xùn)方式的適宜程度，也是改進(jìn)安全與培訓(xùn)效果的重要輸入信息。

(七)安全教育培訓(xùn)檔案的管理

通過建立培訓(xùn)檔案，在整體上對培訓(xùn)的人員的安全素質(zhì)作必要的跟蹤和綜合評估，在招收員工時(shí)可以與歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行比對，作為是否錄用或發(fā)放安全上崗證的重要依據(jù)。培訓(xùn)檔案可以使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行管理，完成培訓(xùn)檔案錄入、培訓(xùn)檔案查詢、個(gè)人安全素質(zhì)評價(jià)、企業(yè)安全教育與培訓(xùn)綜合評價(jià)。

三、安全教育培訓(xùn)工作的重要性

安全教育是指對從業(yè)者進(jìn)行安全思想、安全知識(shí)、安全技能的教育和培訓(xùn)。“以人為本，提高人的安全素質(zhì)”是安全教育與培訓(xùn)工作的重要核心，

無論建筑生產(chǎn)的設(shè)備如何先進(jìn)，沒有科學(xué)的管理方法，沒有高素質(zhì)的從業(yè)人員進(jìn)行操作，就不能發(fā)揮出巨大的生產(chǎn)力，更談不上實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。在裝備到位的基礎(chǔ)上，只要投入較少的資金強(qiáng)化對人員的安全教育和培訓(xùn)，使其掌握操作技能和生產(chǎn)安全相關(guān)知識(shí)，能夠駕馭新裝備，做到正確處好人與人、人與物、物與物的關(guān)系，才能為安全生產(chǎn)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，進(jìn)一步杜絕重大事故的發(fā)生。從而顯現(xiàn)出安全教育培訓(xùn)工作的重要性。

篇(6)

【關(guān)鍵詞】交通運(yùn)輸行業(yè)，繼續(xù)教育，培訓(xùn)平臺(tái)，遠(yuǎn)程培訓(xùn)，在線學(xué)習(xí)，教學(xué)過程管理

一、前言

為貫徹落實(shí)全國教育工作會(huì)議精神和《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》提出的“加快發(fā)展繼續(xù)教育，建立健全繼續(xù)教育體制機(jī)制”戰(zhàn)略部署， 2011年5月，教育部啟動(dòng)了“高等學(xué)校繼續(xù)教育示范基地建設(shè)”項(xiàng)目。該項(xiàng)目是國家財(cái)政部和教育部共同批準(zhǔn)的“終身學(xué)習(xí)服務(wù)體系的建設(shè)與示范”系列項(xiàng)目之一，由清華大學(xué)牽頭，50所高校參加，總課題秘書處設(shè)在清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院。該項(xiàng)目作為理論研究與示范實(shí)踐相結(jié)合的項(xiàng)目，要達(dá)到兩個(gè)目的：一是繼續(xù)教育理論上有創(chuàng)新，要為高校繼續(xù)教育綜合改革提供理論支持；二是繼續(xù)教育實(shí)踐上有突破，要為全國不同層次、不同類型的高校繼續(xù)教育改革與發(fā)展提供示范性案例和經(jīng)驗(yàn)。2011年12月24日，在全國繼續(xù)教育工作會(huì)上，教育部魯昕副部長為50所高校授予了“高等學(xué)校繼續(xù)教育示范基地”。

二、國內(nèi)外關(guān)于培訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)的發(fā)展概況

目前國際上很多國家都開發(fā)了不同專業(yè)的培訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目，并在長期的應(yīng)用中取得了良好的社會(huì)效果，其中以澳大利亞培訓(xùn)包建設(shè)的比較突出。

澳大利亞的培訓(xùn)包建設(shè)起步很早，它屬于澳大利亞職業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃，是由澳大利亞聯(lián)邦政府倡導(dǎo)并會(huì)同各州政府制訂的，被稱為“國家職業(yè)培訓(xùn)報(bào)”。這一培訓(xùn)包主要特色是：提高職業(yè)教育和培訓(xùn)效率，以保證經(jīng)職業(yè)教育所獲得的技能和資格在澳大利亞能夠得到廣泛的認(rèn)可。

目前，職業(yè)培訓(xùn)包已獲得56個(gè)產(chǎn)業(yè)的認(rèn)可，并正有17個(gè)新增的產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)包在制定中。在不久的將來澳大利亞培訓(xùn)包將會(huì)覆蓋澳大利亞職業(yè)教育的90%領(lǐng)域，它將對澳大利亞的職業(yè)教育和培訓(xùn)效果產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

我國國內(nèi)的培訓(xùn)包建設(shè)項(xiàng)目已初步形成，目前，國家道路橋梁工程技術(shù)專業(yè)教學(xué)資源庫項(xiàng)目子項(xiàng)目―培訓(xùn)包項(xiàng)目建設(shè)已完成，使我國培訓(xùn)平臺(tái)開發(fā)與建設(shè)工作有了一定的理論和應(yīng)用基礎(chǔ)，在國內(nèi)同類專業(yè)的培訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目中處于領(lǐng)先位置，同時(shí)天津職業(yè)大學(xué)也積極開展一體化“雙證書”培訓(xùn)，推進(jìn)“崗位技能培訓(xùn)包”教育模式，對企業(yè)在崗職工開展崗位培訓(xùn)，并使考核合格者取得相應(yīng)職業(yè)和等級職業(yè)資格證書，推動(dòng)了結(jié)構(gòu)向高端化、高質(zhì)化、高新化發(fā)展。

三.交通運(yùn)輸行業(yè)繼續(xù)教育培訓(xùn)平臺(tái)框架搭建思路

遼寧省交通高等專科學(xué)校交通運(yùn)輸行業(yè)繼續(xù)教育培訓(xùn)平臺(tái)主要實(shí)現(xiàn)三層次用戶管理、六模塊自主添加、N門網(wǎng)絡(luò)課程自主添加功能，為學(xué)員提供自主學(xué)習(xí)及遠(yuǎn)程交流平臺(tái)，進(jìn)一步縮短學(xué)員學(xué)習(xí)的時(shí)空限制，實(shí)現(xiàn)“遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)自組式”學(xué)習(xí)框架，從教學(xué)內(nèi)容實(shí)施、教學(xué)過程管理到教學(xué)考核均通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)，為廣大學(xué)員節(jié)省了學(xué)習(xí)成本和時(shí)間成本，同時(shí)，也為廣大教育管理者節(jié)省了教育成本，使教育資源的達(dá)到最大程度的利用和節(jié)約。

2.1三層次賬戶管理。交通運(yùn)輸行業(yè)繼續(xù)教育培訓(xùn)平臺(tái)為不同用戶提供遠(yuǎn)程登錄功能，并使不同用戶可以通過平臺(tái)實(shí)現(xiàn)不同需求：（1）管理員用戶：每期學(xué)習(xí)班學(xué)員、教師將獲得唯一學(xué)號、帳號，審核學(xué)員、教師用戶身份，審核技術(shù)交流平臺(tái)交流內(nèi)容，維護(hù)平臺(tái)各種新聞。（2）學(xué)員用戶：經(jīng)審核后學(xué)員完成課程在線學(xué)習(xí)，通過平成相應(yīng)課程的學(xué)時(shí)，并在線完成主講教師布置的作業(yè)，查詢成績。（3）教師用戶：經(jīng)審核后可以自選模板添加課程，完成課程的搭建、上傳資源、學(xué)時(shí)的組織、查看學(xué)生提交的作業(yè)、給出成績并提交等工作。

2.2六模塊自主添加。根據(jù)目前繼續(xù)教育生源及結(jié)構(gòu)，開發(fā)六個(gè)主題模塊，分別是：函授專科、函授本科、自學(xué)考試、職業(yè)培訓(xùn)、遠(yuǎn)程教育、研究生教育，各主題模塊課根據(jù)具體培訓(xùn)形式的改變而自主添加和修改，以最優(yōu)形式完成繼續(xù)教育培訓(xùn)工作。各主題模塊平臺(tái)中不僅僅含有學(xué)員自主學(xué)習(xí)的必備教學(xué)文件，同時(shí)，涵蓋了各主題模塊的各類通知、公告及相應(yīng)教學(xué)管理信息，使教學(xué)過程實(shí)施和教學(xué)過程管理一步實(shí)現(xiàn)，節(jié)省了傳統(tǒng)繼續(xù)教育培訓(xùn)過程中的人力資源和時(shí)間資源，為繼續(xù)教育的更快更好發(fā)展提供技術(shù)支撐和技術(shù)保障，也為同類型高等職業(yè)院校繼續(xù)教育培訓(xùn)平臺(tái)開發(fā)提供技術(shù)借鑒。

2.3 N門網(wǎng)絡(luò)課程自主添加。交通運(yùn)輸行業(yè)繼續(xù)教育培訓(xùn)平臺(tái)具有強(qiáng)大的課程自主添加功能，平臺(tái)搭建形式可動(dòng)態(tài)自主添加課程、選擇模板、完成課程組建，不需要重復(fù)由軟件公司技術(shù)人員設(shè)計(jì)，由平臺(tái)管理員審核教師并自由添加課程，使平臺(tái)建設(shè)達(dá)到一步到位的效果，規(guī)避了傳統(tǒng)平臺(tái)中課程需提前設(shè)置、后期課程無法增加的問題。目前，交通運(yùn)輸行業(yè)繼續(xù)教育培訓(xùn)平臺(tái)滿足未來遼寧省繼續(xù)教育的發(fā)展，為繼續(xù)教育培訓(xùn)規(guī)模的擴(kuò)大提供了發(fā)展空間。

四、交通運(yùn)輸行業(yè)繼續(xù)教育培訓(xùn)平臺(tái)功能

交通運(yùn)輸行業(yè)繼續(xù)教育培訓(xùn)平臺(tái)的組成結(jié)構(gòu)是：1+N。1是指一個(gè)平臺(tái)管理中心，N是指多門網(wǎng)絡(luò)課程網(wǎng)站。網(wǎng)絡(luò)課程網(wǎng)站可以在平臺(tái)管理中心中自主開通，并具有課程網(wǎng)站獨(dú)立的管理后臺(tái)和展示前臺(tái)。

3.1教師用戶。教師首次登錄平臺(tái)可進(jìn)行用戶注冊，注冊后需經(jīng)平臺(tái)管理員審核并開通課程方可登錄，登錄后進(jìn)入繼續(xù)教育培訓(xùn)平臺(tái)課程管理后臺(tái)，可以填寫個(gè)人信息并進(jìn)行課程搭建和管理，培訓(xùn)平臺(tái)為每門課程提供五套模板備選，教師可根據(jù)個(gè)人喜好進(jìn)行選擇，并根據(jù)模板的模塊安排搭建課程并上傳課程相關(guān)資源。

教師添加的課程會(huì)在前臺(tái)首頁上顯示，若要查看所添加課程的具體內(nèi)容，需要點(diǎn)擊首頁頁面左側(cè)課程導(dǎo)航中的課程名稱，本平臺(tái)的課程簡介部分內(nèi)容為公開內(nèi)容，而具體的學(xué)習(xí)資源和課程安排需要擁有學(xué)員資格才能瀏覽和學(xué)習(xí)，有效保護(hù)了知識(shí)產(chǎn)權(quán)，詳細(xì)可參見課程學(xué)習(xí)界面。

篇(7)

【關(guān)鍵詞】公路行業(yè)；職工培訓(xùn)；系統(tǒng)性培訓(xùn)體系

今年我國公路行業(yè)得到了長足發(fā)展，基本形成了覆蓋全國的公路網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。這就要求公路系統(tǒng)需要有相應(yīng)行業(yè)培訓(xùn)體系作為行業(yè)發(fā)展的支撐。

一、公路行業(yè)教育培訓(xùn)中存在的問題

目前我國公路培訓(xùn)系統(tǒng)分為兩個(gè)主要組成部分：1、行業(yè)內(nèi)部的教育培訓(xùn)系統(tǒng)；2、行業(yè)教育機(jī)構(gòu)（高校）的協(xié)同培訓(xùn)系統(tǒng)。這在我國公路行業(yè)發(fā)展中發(fā)揮了重要的作用。但是在實(shí)踐過程中，也存在著不足之處。

（一）公路行業(yè)教育培訓(xùn)系統(tǒng)目標(biāo)不明確

公路行業(yè)職工在不同崗位需要形成不同的崗位目標(biāo)和崗位標(biāo)準(zhǔn)。不同的行為主體在不同的階段會(huì)形成不同的人生個(gè)人目標(biāo)。這在組織管理中更多的表現(xiàn)為個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)之前，個(gè)人目標(biāo)和崗位目標(biāo)之間的融合。但是在目前我國公路行業(yè)培訓(xùn)^程中，很少有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)考慮，培訓(xùn)對象的具體情況，一窩蜂一刀切進(jìn)行培訓(xùn)的現(xiàn)象較多。更多的把培訓(xùn)當(dāng)做一項(xiàng)任務(wù)完成，而非真正考慮公路職工培訓(xùn)所需要產(chǎn)生的工作能力素質(zhì)的提升。其關(guān)鍵問題在于未能明確公路行業(yè)教育培訓(xùn)的真正目的，也未對公路行業(yè)培訓(xùn)進(jìn)行目標(biāo)分解，形成分層次的目標(biāo)系統(tǒng)和培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)。對于公路行業(yè)培訓(xùn)的職工而言，其將行業(yè)教育培訓(xùn)當(dāng)做一種工作和放松，而非真正將培訓(xùn)當(dāng)做自身成長和能力提升的重要渠道，更不用說將自身的職業(yè)發(fā)展與行業(yè)教學(xué)培訓(xùn)進(jìn)行有機(jī)融合。關(guān)鍵問題是公路行業(yè)職工對自身能力素質(zhì)提升意識(shí)薄弱。

（二）行業(yè)教育培訓(xùn)和高校教學(xué)資源分散

目前我國公路教學(xué)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)主要分散在公路系統(tǒng)內(nèi)部的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和交通類院校相應(yīng)的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。分散的教學(xué)培訓(xùn)資源為公路系統(tǒng)的職工提供了多元的教育培訓(xùn)的可能，也能為培訓(xùn)提供多元的知識(shí)。但是這也為教育培訓(xùn)提出了難題：1、分散的教學(xué)資源，不利于形成相對完善系統(tǒng)的教學(xué)課程體系。行業(yè)教育與高校教學(xué)機(jī)構(gòu)之間缺乏有效溝通，更不用談系統(tǒng)性學(xué)習(xí)和系統(tǒng)課程體系建設(shè)，也更不用談個(gè)性化的職業(yè)化培訓(xùn)目標(biāo)的構(gòu)建；2、分散的教學(xué)資源，尤其是培訓(xùn)師資力量分配不均衡，大部分培訓(xùn)教師只是流動(dòng)的培訓(xùn)上課，不會(huì)考慮整個(gè)培訓(xùn)在實(shí)際工作中的成效和系統(tǒng)性的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃問題；3、不同類型的公路行業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所提供的培訓(xùn)項(xiàng)目側(cè)重點(diǎn)不同，在理論學(xué)習(xí)和行業(yè)實(shí)踐之間也未建立有效的銜接。出現(xiàn)了理論學(xué)習(xí)所獲得知識(shí)的轉(zhuǎn)化效率低下，培訓(xùn)所獲得的成效低下等問題。

（三）公路行業(yè)培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)性的課程體系

由于公路行業(yè)培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)相對分散導(dǎo)致了行業(yè)培訓(xùn)教育資源的分散，未形成系統(tǒng)性的教育培訓(xùn)組織和培訓(xùn)課程體系。尤其是課程體系是直接影響公路行業(yè)職工培訓(xùn)的效率。以職業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向的職業(yè)培訓(xùn)能有效的激發(fā)員工的培訓(xùn)積極性，能極大促進(jìn)企業(yè)的效率的提升，其關(guān)鍵是幫助職工形成完善的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并根據(jù)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃制訂個(gè)性化的系統(tǒng)性課程體系。目前我國公路行業(yè)培訓(xùn)為一刀切，只考慮理論上的單一灌輸，而未考慮個(gè)性化，系統(tǒng)性的課程體系建設(shè)。主要表現(xiàn)在：1、缺乏科學(xué)的公路行業(yè)崗位職業(yè)素質(zhì)能力模型構(gòu)建，公路行業(yè)職工需要有相應(yīng)的崗位說明書，也未進(jìn)行詳細(xì)的職業(yè)崗位說明；2、公路行業(yè)教學(xué)機(jī)構(gòu)未對公路職工進(jìn)行職業(yè)能力素質(zhì)維度解構(gòu)，更多講授崗位專業(yè)技能，缺乏真正意義上的崗位職業(yè)發(fā)展的教育培訓(xùn)；3、缺乏課程相關(guān)的職業(yè)證書認(rèn)證，使得行業(yè)教育培訓(xùn)只停留在課堂，缺乏真正的內(nèi)化過程。

（四）公路行業(yè)培訓(xùn)缺乏有效的職業(yè)考評機(jī)制

公路行業(yè)教育機(jī)構(gòu)相對分散、課程體系不完善、行業(yè)教育資源流動(dòng)性較大，都嚴(yán)重影響了公路行業(yè)教育培訓(xùn)的效果。通過行業(yè)教育的總體分析還可以看到，缺乏合理有效的職業(yè)培訓(xùn)的考評機(jī)制。在實(shí)踐過程中，只考慮職業(yè)教育的任務(wù)完成，也未對職業(yè)培訓(xùn)進(jìn)行合理的評價(jià)，同時(shí)也未為職業(yè)培訓(xùn)提供合理有效的培訓(xùn)反饋渠道。因此，公路行業(yè)的培訓(xùn)更多的為短暫的零散的職業(yè)培訓(xùn)，而非系統(tǒng)的職業(yè)為導(dǎo)向的培訓(xùn)。員工通過零散的行業(yè)教育只認(rèn)識(shí)到崗位中所需要的職業(yè)技能，對自身的職業(yè)能力的掌握并未能得到有效的驗(yàn)證，也不清楚自身的職業(yè)能力中存在的不足。對于公路行業(yè)中的企業(yè)而言，由于對職工缺乏系統(tǒng)的職業(yè)評價(jià)機(jī)制，也不能真正獲取職工職業(yè)能力真正反饋數(shù)據(jù)，也不能做出客觀的職業(yè)評價(jià)和崗位評價(jià)。如何通過行業(yè)教育培訓(xùn)真正有效的提升行業(yè)職工的職業(yè)能力素質(zhì)和崗位職業(yè)技能，其合理職業(yè)評價(jià)體系就顯得尤為重要了。

二、構(gòu)建系統(tǒng)的公路行業(yè)教育培訓(xùn)體系

對于目前我國公路行業(yè)教育培訓(xùn)中存在的問題，建議構(gòu)建具有系統(tǒng)職業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向的行業(yè)教育培訓(xùn)體系。該體系可以包括：1、培訓(xùn)意識(shí)能力強(qiáng)化；2、行業(yè)教育培訓(xùn)與高校教育培訓(xùn)的融合機(jī)制；3、職業(yè)為導(dǎo)向的課程設(shè)計(jì)；4、職業(yè)培訓(xùn)的考評機(jī)制構(gòu)建等。