序論：寫(xiě)作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來(lái)了七篇護(hù)士職業(yè)道德論文范文，愿它們成為您寫(xiě)作過(guò)程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

關(guān)鍵詞 護(hù)理文化 醫(yī)院建設(shè)

隨著社會(huì)的進(jìn)步和人們生活水平的提高，患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的人文關(guān)懷需求不斷增加。護(hù)理工作包括執(zhí)行醫(yī)囑、疾病護(hù)理、健康教育、社會(huì)倫理學(xué)、心理學(xué)等人文科學(xué)，這不僅要求護(hù)士要有愛(ài)心、細(xì)心、責(zé)任心，更要有開(kāi)展護(hù)理管理和護(hù)理科研的能力，要有塑造護(hù)理文化的意愿。護(hù)理文化的建設(shè)，對(duì)提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力有著重要的意義，它反映和代表了護(hù)士的護(hù)理思想、共同的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、合乎時(shí)代要求的倫理道德、行為準(zhǔn)則及追求發(fā)展的文化素質(zhì)［1］。現(xiàn)對(duì)醫(yī)院護(hù)理文化建設(shè)的內(nèi)涵和意義淺談如下。

護(hù)理文化的內(nèi)涵

護(hù)理文化的內(nèi)涵十分豐富，它包括表層的形象文化、淺層的行為文化、中層的制度文化和深層的精神文化［2］。形象文化和行為文化，也就是物質(zhì)文化，它是將抽象的護(hù)理理念以外在形式表現(xiàn)出來(lái)，包括醫(yī)院環(huán)境、護(hù)士著裝、禮儀、服務(wù)態(tài)度等自身形象塑造及業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)等。中層的制度層，主要是護(hù)理人員的行為規(guī)范，如護(hù)理工作制度和操作規(guī)程等，通過(guò)護(hù)理質(zhì)量考核，將價(jià)值觀念和思維方式轉(zhuǎn)變?yōu)榭吹靡?jiàn)、可操作的制度［3］。而深層的護(hù)理文化，是護(hù)理文化的核心內(nèi)容，是形成物質(zhì)層和制度層的基礎(chǔ)和原則，它包括護(hù)理人員職業(yè)道德、護(hù)理理念和科研意識(shí)等。上述護(hù)理文化不同的表現(xiàn)形式，是相輔相成、相互關(guān)聯(lián)及協(xié)調(diào)發(fā)展的，可共同構(gòu)筑出護(hù)理文化這一獨(dú)特的職業(yè)文化現(xiàn)象。

護(hù)理文化的建設(shè)

加強(qiáng)護(hù)士形象管理，優(yōu)化醫(yī)院環(huán)境：良好的護(hù)士形象是護(hù)理文化的外在表現(xiàn)，護(hù)士舉止端莊、著裝整齊、儀表大方、說(shuō)話禮貌等可使患者感到親切和信賴。因此我們應(yīng)從規(guī)范護(hù)士的言行入手，加強(qiáng)護(hù)士禮儀培訓(xùn)，積極開(kāi)展多種形式的護(hù)理文化活動(dòng)，從而豐富護(hù)士的文化生活，增加護(hù)士的凝集力，同時(shí)也可滿足人們不同的審美需求和心理需求，為患者營(yíng)造人文修養(yǎng)環(huán)境。良好的環(huán)境能愉悅護(hù)士情緒，提高工作積極性和護(hù)理質(zhì)量服務(wù)水平。通過(guò)我院精心設(shè)計(jì)各種標(biāo)識(shí)牌、溫馨提示語(yǔ)、導(dǎo)診服務(wù)臺(tái)等，使護(hù)理環(huán)境與周圍形成一種協(xié)調(diào)的組合，讓患者一進(jìn)入病區(qū)就能領(lǐng)略到濃郁的護(hù)理文化氣息。這種多渠道、多形式對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn)，為護(hù)士建立起學(xué)習(xí)、交流和減壓的園地，奠定了良好的工作和學(xué)習(xí)氛圍，實(shí)現(xiàn)了護(hù)士的自身價(jià)值。

加強(qiáng)制度文化建設(shè)，制定護(hù)理人員行為規(guī)范：要建立健全各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度，護(hù)理部制定的《護(hù)理工作制度》、《護(hù)理工作流程》和《護(hù)理應(yīng)急預(yù)案》等，使護(hù)理人員在工作中有章可循，約束和規(guī)范了護(hù)理行為，確保了醫(yī)療質(zhì)量和病人的安全。為實(shí)現(xiàn)管理體制的創(chuàng)新，制定了護(hù)理部-總護(hù)士長(zhǎng)-科護(hù)士長(zhǎng)三級(jí)質(zhì)量管理體系，采取多種形式對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行了考核，同時(shí)護(hù)理部還經(jīng)常深入病房，了解護(hù)士解決患者所需情況，并以患者的滿意度做為工作質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，保障了護(hù)理質(zhì)量的可持續(xù)發(fā)展。創(chuàng)新護(hù)理管理模式，護(hù)理文化的實(shí)質(zhì)應(yīng)該是提高全體護(hù)理人員的素質(zhì)，體現(xiàn)以人為本的護(hù)理管理理念，本著尊重護(hù)理、愛(ài)護(hù)護(hù)士的原則，管理上應(yīng)注重情感激勵(lì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)每個(gè)護(hù)士的閃光點(diǎn)，并予以鼓勵(lì)。關(guān)心和滿足護(hù)士自我成長(zhǎng)、自我實(shí)現(xiàn)的需要，創(chuàng)造護(hù)士進(jìn)修學(xué)習(xí)、晉升和自我實(shí)現(xiàn)的機(jī)會(huì)，開(kāi)展品質(zhì)管理活動(dòng)，為護(hù)士創(chuàng)造良好的成長(zhǎng)環(huán)境。品質(zhì)管理活動(dòng)是借助質(zhì)量控制的方法，由同一現(xiàn)場(chǎng)的人員，自覺(jué)地為質(zhì)量管理組成小組，在自我啟發(fā)和相互啟發(fā)的原則下，以全員參加的方式，持續(xù)不斷的對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行改善和管理［4］，這是一種自下而上的管理方法，要讓每一位護(hù)理工作者發(fā)揮主人翁的精神，對(duì)科室的護(hù)理工作提出建議，分享其經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在非懲罰的原則下，對(duì)建設(shè)性的意見(jiàn)和建議給予獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)大家的創(chuàng)造力和團(tuán)隊(duì)精神。

不斷提高護(hù)理人員職業(yè)道德，樹(shù)立以人為本的護(hù)理理念：護(hù)理服務(wù)理念包括護(hù)理人員共同信守的基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德和精神風(fēng)貌，它是護(hù)理文化建設(shè)的最高層次。護(hù)理人員擔(dān)負(fù)著保存生命、減輕痛苦、促進(jìn)康復(fù)的崇高職責(zé)，其綜合素質(zhì)的高低，直接影響著臨床護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣，關(guān)系著患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度。精心護(hù)理和高度的責(zé)任心是消除患者思想顧慮的關(guān)鍵，在工作中以患者為中心，而不是以疾病為中心，開(kāi)展整體護(hù)理，重視每一位患者的需要和需求，努力提高整體護(hù)理質(zhì)量和效果。

加強(qiáng)科研意識(shí)：要設(shè)立護(hù)理科研小組，并統(tǒng)一規(guī)劃和管理。科研成果和學(xué)術(shù)論文每年組織年會(huì)學(xué)術(shù)討論，并對(duì)各個(gè)年限各個(gè)層次的護(hù)士有不同書(shū)寫(xiě)論文的要求，定期開(kāi)展評(píng)選優(yōu)秀論文活動(dòng)，以提高護(hù)理人員的創(chuàng)新意識(shí)和積極性。護(hù)士在平時(shí)工作中，要積極積累經(jīng)驗(yàn)，書(shū)寫(xiě)論文，不斷進(jìn)行護(hù)理科學(xué)信息的獲取、傳遞和交流，加強(qiáng)科研能力，更好的豐富護(hù)理文化的內(nèi)涵，以促進(jìn)護(hù)理事業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。

討 論

醫(yī)院護(hù)理文化建設(shè)是推動(dòng)醫(yī)院生存和護(hù)理發(fā)展的源動(dòng)力，是醫(yī)院生存的基礎(chǔ)和精神支柱，對(duì)醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力起著重要的作用。護(hù)理文化建設(shè)的關(guān)鍵是以人為中心，在護(hù)理組織內(nèi)，推行人本管理，要學(xué)會(huì)尊重人、關(guān)心人、激勵(lì)人和培養(yǎng)人，同時(shí)要注重目標(biāo)、信念、文化及價(jià)值等因素的管理，最大限度的發(fā)揮護(hù)理人員的潛力，調(diào)動(dòng)其護(hù)理工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性［5］。總之，護(hù)理文化應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，要不斷完善和發(fā)展，充分理解其重要性和必要性。護(hù)理人員要把握護(hù)理文化建設(shè)的要點(diǎn)，積極實(shí)踐，以促進(jìn)護(hù)理事業(yè)更好更快的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

1 張培君.現(xiàn)代護(hù)理管理學(xué)［M］.北京:北京醫(yī)科大學(xué)出版社,2000:177.

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3 曹淑卿.護(hù)理文化的建設(shè)［J］.天津護(hù)理,2009,17（1）:54-56.

篇(2)

論文摘要:據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)現(xiàn)有護(hù)士130多萬(wàn)，每千人有1個(gè)護(hù)士，這支護(hù)士隊(duì)伍遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足13億人口的衛(wèi)生保健工作，護(hù)理人員嚴(yán)重短缺，所以衛(wèi)生學(xué)校要抓住機(jī)遇，為社會(huì)培養(yǎng)高素質(zhì)的、適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展需要的德才兼?zhèn)洹⒅薪y(tǒng)一的護(hù)理技術(shù)人員。

由于近幾年衛(wèi)生學(xué)校招收的學(xué)生大多是低于高中錄取線以下的，導(dǎo)致生源整體素質(zhì)下降，這樣使學(xué)校管理、教學(xué)難度加大，在這種情況下，我校把德育教學(xué)工作放在首位，本著為社會(huì)輸送合格人才的宗旨，我校在以下幾個(gè)方面加強(qiáng)學(xué)生的思想素質(zhì)教育。

1加強(qiáng)學(xué)校德育管理工作

1.1德育組織管理。學(xué)校的德育工作不僅僅是由幾個(gè)德育教師就能完成的，是要靠學(xué)校全體師生集體努力共同完成的。我校建立的德育組織結(jié)構(gòu)形式是校、班二級(jí)制。在學(xué)校黨辦、團(tuán)委統(tǒng)一安排下，以班級(jí)為單位的組成德育學(xué)習(xí)小組，在班主任和各任課教師的指導(dǎo)下幫助學(xué)生樹(shù)立正確的德育價(jià)值觀、人生觀。并組織班上部分積極上進(jìn)的學(xué)生參加人黨積極分子學(xué)習(xí)班，團(tuán)支部工作也開(kāi)展的有聲有色，通過(guò)這部分同學(xué)帶動(dòng)了全班乃至全校建立起了一個(gè)行為高效，運(yùn)行有序的德育管理組織體系。

1.2提高教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)。韓愈在《師說(shuō)》中寫(xiě)到“師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也”，教師從事著傳播文明、開(kāi)發(fā)人類智慧、塑造人類靈魂，影響人類未來(lái)的崇高事業(yè)。教師是學(xué)生行為規(guī)范的楷模，因?yàn)榻處煹囊谎砸恍卸紩?huì)成為學(xué)生模仿和學(xué)習(xí)的榜樣，如果教師行為失范，教師隊(duì)伍素質(zhì)不高都會(huì)對(duì)學(xué)生造成負(fù)面影響，所以要提高教師的素質(zhì)。我校提高教師素質(zhì)的措施有:一是加強(qiáng)教師的崗位培訓(xùn)，組織教師分期分批到高等院校進(jìn)修，鼓勵(lì)教師考研，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，以便提高教師自身的專業(yè)技能素質(zhì)、職業(yè)道德素養(yǎng)和心理素質(zhì);二是定期請(qǐng)醫(yī)院的臨床經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)生到我校為廣大師生做專題講座，或安排年輕教師到醫(yī)院工作一段時(shí)間，以增強(qiáng)我校教師理論知識(shí)和臨床實(shí)踐的結(jié)合;三是樹(shù)立有良好師德的教師為全校教職工學(xué)習(xí)的楷模，同時(shí)挑選部分優(yōu)秀教師有組織地開(kāi)展以職業(yè)道德教育為主的教學(xué)講座，以便提高整體教師的德育素質(zhì)，四是建立健全教師職業(yè)道德建設(shè)的保障機(jī)制，完善師德的考核、獎(jiǎng)懲機(jī)制，激發(fā)德育工作者改進(jìn)工作，創(chuàng)造性的開(kāi)展德育工作，不斷提高德育工作的實(shí)效。我校堅(jiān)持現(xiàn)代教育以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，“以教師為本、以學(xué)生的發(fā)展需要為本”，成為每個(gè)教職工的自覺(jué)行動(dòng)。

1.3形成學(xué)校優(yōu)良的校風(fēng)。校風(fēng)是一所學(xué)校內(nèi)在的、獨(dú)特的、穩(wěn)定的精神風(fēng)貌和行為表現(xiàn)，反映著學(xué)校的優(yōu)良傳統(tǒng)和真實(shí)風(fēng)貌。我校在全體師生共同努力下形成了勤奮、團(tuán)結(jié)、自尊、自強(qiáng)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，它對(duì)學(xué)校師生具有強(qiáng)大的精神感召力和約束力，增強(qiáng)了學(xué)校每一個(gè)成員的凝聚力和向心力。它促進(jìn)學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、人生觀，陶冶著全校師生的道德情操，發(fā)揮著催人奮進(jìn)、積極進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神力量，對(duì)學(xué)校德育工作起著指引燈塔的作用。

1.4發(fā)展豐富的校園文化。校園無(wú)小事，事事皆育人。學(xué)校師生置身于良好的校園文化氛圍中，就會(huì)使人時(shí)時(shí)感受到文化感染和熏陶，心靈得到凈化，一個(gè)生氣勃勃、催人奮發(fā)的校園文化起到了積極地作用。我校在校園文化建設(shè)上做到:一是校園綠樹(shù)成蔭、鳥(niǎo)語(yǔ)花香、整潔優(yōu)雅為學(xué)生營(yíng)造優(yōu)美的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。二是在校園的布局設(shè)計(jì)上，墻壁上貼有社會(huì)主義榮辱觀、醫(yī)學(xué)誓言等;在教室里有名人肖像、名言警句和班級(jí)獎(jiǎng)狀等，這些都蘊(yùn)藏著豐富的道德內(nèi)容，滲透的學(xué)校的教育意志和價(jià)值取向。三是發(fā)揮黑板報(bào)、宣傳欄的文化功能，一期圖文并茂的黑板報(bào)具有鼓舞士氣、陶冶情操、傳授知識(shí)的教育功能，黑板報(bào)、宣傳欄真正做到讓墻壁說(shuō)話，發(fā)揮道德育人的功能。四是發(fā)揮校園廣播的宣傳作用，利用廣播宜傳社會(huì)主義道德、努力培養(yǎng)學(xué)生高尚的道德情操。五是在校園網(wǎng)上開(kāi)辟思想政治教育專欄，對(duì)學(xué)生進(jìn)行正面引導(dǎo)，讓網(wǎng)絡(luò)成為傳播先進(jìn)文化的有力途徑。 2通過(guò)課堂教學(xué)滲透道德教育

2.1通過(guò)課堂傳授德育知識(shí)。課堂教學(xué)是學(xué)生獲得知識(shí)最有效的途徑，我校在開(kāi)展道德教育過(guò)程中，先從課堂理論教學(xué)人手，在德育教學(xué)中借助多媒體等電教手段，使學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中能更直觀、更形象的掌握知識(shí)要點(diǎn)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，從而提高教學(xué)質(zhì)量。例如，我在給學(xué)生講職業(yè)道德規(guī)范的內(nèi)容及要求時(shí)，撇開(kāi)給學(xué)生講大道理，而是用多媒體播放了在新疆醫(yī)療戰(zhàn)線工作三十六年的昊登云同志，他對(duì)本職工作有著強(qiáng)烈的責(zé)任感，視病人如親人，把為患者解除病痛作為自己的神圣職責(zé)。三十六年來(lái)，他的足跡踏遍了烏恰縣的山山水水;他扎根邊疆、默默耕耘、無(wú)私奉獻(xiàn)的高尚情操是我們學(xué)習(xí)的榜樣;他在祖國(guó)和人民最需要的地方努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，在平凡的崗位上作出了不平凡的業(yè)績(jī)。在觀看的過(guò)程中大多學(xué)生被吳登云的事跡感動(dòng)了，我不失時(shí)機(jī)的引導(dǎo)學(xué)生分析他的事跡與我們要學(xué)的職業(yè)道德規(guī)范的關(guān)系，讓學(xué)生更深刻的領(lǐng)會(huì)愛(ài)崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)的職業(yè)規(guī)范，把社會(huì)主義道德建設(shè)的核心為人民服務(wù)內(nèi)化為一種信念，以便于在將來(lái)的職業(yè)生涯中穩(wěn)定的表現(xiàn)出來(lái)。

2.2用啟發(fā)式教學(xué)激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維。現(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)更新日益加快，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力日益增強(qiáng)，就需要學(xué)校培養(yǎng)大批的創(chuàng)新性人才。在德育教學(xué)中要改變傳統(tǒng)德育教師“滿堂灌”的僵硬方法，應(yīng)采用啟發(fā)式的教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生開(kāi)動(dòng)腦筋，提倡學(xué)生大膽質(zhì)疑，然后再幫助學(xué)生尋找解決問(wèn)題方法。例如，在給學(xué)生上科學(xué)發(fā)展觀時(shí)，我不是簡(jiǎn)單的給他們解釋內(nèi)涵、核心、本質(zhì)是什么?而是引導(dǎo)學(xué)生思考:以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心是不是就要不惜以犧牲資源、環(huán)境為代價(jià);科學(xué)發(fā)展只是政府和企業(yè)的事情嗎?科學(xué)發(fā)展與自己的關(guān)系等等問(wèn)題，然后給學(xué)生創(chuàng)設(shè)寬松、民主的氣氛中展開(kāi)討論，幫助他們樹(shù)立獨(dú)立思考的態(tài)度和敢于大膽提出不同意見(jiàn)的精神，來(lái)激發(fā)他們的創(chuàng)新思維。

2.3開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)，學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際。衛(wèi)生學(xué)校是為醫(yī)療單位培養(yǎng)醫(yī)護(hù)人才的專業(yè)校，隨著社會(huì)的進(jìn)步，病患對(duì)醫(yī)療服務(wù)的要求越來(lái)越高。醫(yī)院職業(yè)道德與人的生命休戚相關(guān)，與別類職業(yè)道德相比，具有地位突出、對(duì)象特殊、責(zé)任重大的特點(diǎn)。這就要求學(xué)校培養(yǎng)出更多專業(yè)技能和動(dòng)手操作能力強(qiáng)的學(xué)生，為了學(xué)生書(shū)本知識(shí)和實(shí)際相結(jié)合，學(xué)校就要加強(qiáng)學(xué)生的見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)，并進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作比賽和技能考核。為了讓學(xué)生書(shū)本知識(shí)和實(shí)際相結(jié)合，我校德育教師在給學(xué)生講授職業(yè)指導(dǎo)時(shí)，首先讓學(xué)生們先熟讀課本，然后結(jié)合自己的情況學(xué)寫(xiě)一封求職信，并做好各種面試準(zhǔn)備。然后用兩學(xué)時(shí)給學(xué)生上了一堂模擬招聘會(huì)，通過(guò)這次教學(xué)活動(dòng)使學(xué)生學(xué)會(huì)將課本知識(shí)在社會(huì)實(shí)踐中應(yīng)用，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己在那些方面還存在著差距，學(xué)會(huì)了在就業(yè)時(shí)要了解用人單位的需要，有針對(duì)性的“推銷”自己和掌握過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)的重要性。通過(guò)創(chuàng)造性的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)，激發(fā)了學(xué)生的創(chuàng)造性思維，并提前訓(xùn)練學(xué)生向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，在創(chuàng)造中自我完善和主動(dòng)尋求自身全面發(fā)展。

3學(xué)校、家庭、社會(huì)形成合力，齊抓共管

篇(3)

關(guān)鍵詞：高職高專；護(hù)理；學(xué)生管理

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-2851（2013）-01-0069-01

一、目前高職高專護(hù)理專業(yè)學(xué)生管理工作的現(xiàn)狀

目前，高職高專學(xué)生管理模式的目標(biāo)導(dǎo)向不清；針對(duì)高等護(hù)理教育的跨越式發(fā)展與社會(huì)對(duì)高級(jí)護(hù)理人才需求的矛盾；院校管理缺乏專業(yè)特色等是目前高職院校護(hù)理專業(yè)學(xué)生管理工作發(fā)展所面臨的瓶頸。

二、高職高專護(hù)理專業(yè)學(xué)生管理工作應(yīng)遵循的原則

1.市場(chǎng)導(dǎo)向性原則

地區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展不僅是高職教育產(chǎn)生發(fā)展的基礎(chǔ)，更是高職高專護(hù)理專業(yè)不斷擴(kuò)大完善的客觀要求。學(xué)生管理工作更要立足現(xiàn)實(shí)，服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)，這是實(shí)現(xiàn)高職高專護(hù)理專業(yè)學(xué)生管理目的的關(guān)鍵。

2.系統(tǒng)性原則

不同年級(jí)的護(hù)生對(duì)專業(yè)認(rèn)知、學(xué)習(xí)目標(biāo)、心理需求各不相同，這決定了護(hù)生管理的階段性、連續(xù)性和規(guī)律性。針對(duì)不同年級(jí)的目標(biāo)群體制定管理方案，形成一個(gè)關(guān)聯(lián)學(xué)生三年學(xué)習(xí)生活管理的系統(tǒng)，如：針對(duì)一年級(jí)學(xué)生進(jìn)行護(hù)理專業(yè)人文素養(yǎng)的通識(shí)教育；對(duì)二年級(jí)學(xué)生加強(qiáng)技能操作訓(xùn)練；對(duì)三年級(jí)學(xué)生進(jìn)行深入、全面的就業(yè)指導(dǎo)，深入各實(shí)習(xí)醫(yī)院，有針對(duì)性的進(jìn)行幫助指導(dǎo)。

3.目標(biāo)導(dǎo)向性原則

護(hù)理專業(yè)學(xué)生管理的目的在于提高學(xué)生職業(yè)道德和護(hù)理技能，順利實(shí)現(xiàn)頂崗就業(yè)。學(xué)生管理工作應(yīng)注重對(duì)護(hù)士技能操作的要求，對(duì)護(hù)士禮儀、護(hù)患溝通能力的培養(yǎng)，鼓勵(lì)學(xué)生考取“雙證書(shū)”或“多證書(shū)”，實(shí)現(xiàn)專業(yè)素質(zhì)和人文素養(yǎng)的同步提升。

三、針對(duì)高職高專護(hù)理專業(yè)學(xué)生特點(diǎn)和問(wèn)題，采取的應(yīng)對(duì)措施

1.以市場(chǎng)為導(dǎo)向，明確護(hù)理專業(yè)學(xué)生管理工作的目標(biāo)定位

圍繞培養(yǎng)具有較高職業(yè)道德素質(zhì)的高級(jí)護(hù)理技能型人才這一終極目標(biāo)，以護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試為教學(xué)和學(xué)生管理工作為切合點(diǎn)，提升學(xué)生管理工作的質(zhì)量和內(nèi)涵，把學(xué)生工作做細(xì)、做深，實(shí)現(xiàn)專業(yè)學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)與就業(yè)零距離對(duì)接的。

2.以學(xué)生為中心，突出護(hù)理專業(yè)特色

針對(duì)護(hù)理專業(yè)女生人數(shù)多，思想狀況隱蔽性較強(qiáng)，矛盾問(wèn)題易于延后等特點(diǎn)。借助護(hù)士技能操作大賽，護(hù)士禮儀大賽，南丁格爾青年志愿者等活動(dòng)的貫穿，突出職業(yè)技能的訓(xùn)練、職業(yè)道德的培養(yǎng)和人文素養(yǎng)等綜合素質(zhì)的形成。培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)意識(shí)、職業(yè)觀念和職業(yè)素養(yǎng)，把學(xué)生和其所關(guān)心的問(wèn)題作為管理工作的出發(fā)點(diǎn)和中心放在工作的突出位置。

3.拓寬學(xué)生管理思路、挖掘?qū)W生管理新方法，建設(shè)專兼結(jié)合的學(xué)生管理隊(duì)伍

大力開(kāi)展學(xué)生管理工作的交流學(xué)習(xí)，在傳承和創(chuàng)新中尋找本學(xué)院學(xué)生管理工作的規(guī)律。選擇部分專業(yè)老師擔(dān)任兼職輔導(dǎo)員，促使教學(xué)和管理的緊密結(jié)合，在學(xué)生管理中突出專業(yè)特色，在專業(yè)學(xué)習(xí)里融入政治思想理論。

4.豐富和完善“三三制”輔導(dǎo)員工作制模式內(nèi)涵，實(shí)現(xiàn)學(xué)生管理的全院總動(dòng)員

豐富和完善“三三制”輔導(dǎo)員管理模式，實(shí)現(xiàn)“人際、人事、人居”的和諧境界。繼續(xù)在配足專兼職輔導(dǎo)員的基礎(chǔ)上，吸納相關(guān)人員充實(shí)輔導(dǎo)員隊(duì)伍，努力營(yíng)造全員育人的良好氛圍。一是實(shí)施特聘輔導(dǎo)員制度，凡學(xué)院副處級(jí)以上干部都應(yīng)到班級(jí)擔(dān)任特聘輔導(dǎo)員，指導(dǎo)、協(xié)助專職輔導(dǎo)員做好班級(jí)的管理工作；二是實(shí)行班級(jí)導(dǎo)師制度，選聘專業(yè)課教師擔(dān)任班級(jí)導(dǎo)師，在對(duì)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)教學(xué)、課外輔導(dǎo)的同時(shí)，做好學(xué)生的思想政治教育工作，真正把教書(shū)育人有機(jī)結(jié)合；三是實(shí)行輔導(dǎo)員助理制度。

5.抓住新生入校和畢業(yè)實(shí)習(xí)的有利契機(jī)，提高護(hù)理專業(yè)學(xué)生管理工作的實(shí)效性

做好新生的護(hù)理職業(yè)生涯規(guī)劃，使其明確專業(yè)現(xiàn)狀，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的目的性、自覺(jué)性。實(shí)習(xí)、畢業(yè)階段是加強(qiáng)學(xué)生管理工作的關(guān)鍵時(shí)期，也是實(shí)現(xiàn)學(xué)生管理工作實(shí)效性的關(guān)鍵時(shí)期。針對(duì)護(hù)理專業(yè)學(xué)生進(jìn)行就業(yè)政策的宣講和就業(yè)形勢(shì)教育，引導(dǎo)學(xué)生及時(shí)了解現(xiàn)狀，提前做好實(shí)習(xí)、就業(yè)心理準(zhǔn)備。引導(dǎo)實(shí)習(xí)生、畢業(yè)生及時(shí)更新職業(yè)價(jià)值理念，樹(shù)立正確的擇業(yè)、就業(yè)觀。

6.學(xué)校與社會(huì)聯(lián)手，建立校醫(yī)合作學(xué)生管理工作的雙向互動(dòng)機(jī)制

把醫(yī)院文化和對(duì)護(hù)士職業(yè)道德要求與學(xué)生管理工作有機(jī)結(jié)合，形成校醫(yī)共同育人的有效機(jī)制。

參考文獻(xiàn)

篇(4)

從督導(dǎo)的視角解析青年教師的人文素養(yǎng)現(xiàn)狀及探索培養(yǎng)途徑。

關(guān)鍵詞：青年教師　;人文素養(yǎng);　現(xiàn)狀;　培養(yǎng)

人文素養(yǎng)是指一個(gè)人自身所擁有的教養(yǎng)、學(xué)養(yǎng)以及折射出的人性的綜合素養(yǎng)。主要包括有形的人文知識(shí)和無(wú)形的人文精神。教師的人文素養(yǎng)是其職業(yè)道德的重要精髓，內(nèi)涵深刻、外延豐富，是實(shí)現(xiàn)自我超越的基石，具體體現(xiàn)在教書(shū)育人的責(zé)任感和使命感，是教師專業(yè)發(fā)展的重要目標(biāo)以及教育思想生成的源泉。青年教師作為高校未來(lái)發(fā)展的中堅(jiān)力量，其人文素質(zhì)的高低對(duì)教育的成敗具有深遠(yuǎn)影響。特別是衛(wèi)生院校教師的人文素養(yǎng)對(duì)學(xué)生具有久遠(yuǎn)的、直接的影響。

一、現(xiàn)狀概述

當(dāng)下教育的商業(yè)化以及社會(huì)功利思想，嚴(yán)重沖擊了教師的職業(yè)道德和治學(xué)態(tài)度，教師人文素養(yǎng)普遍缺失。筆者通過(guò)對(duì)近幾年招聘入校的青年教師的教學(xué)督導(dǎo)，主要?dú)w納為以下幾個(gè)方面。

1.理想失落，得過(guò)且過(guò)

一些青年教師沒(méi)有將教學(xué)當(dāng)作終生奮斗的事業(yè)，而僅視為一項(xiàng)謀生的職業(yè)。缺乏教學(xué)責(zé)任心，機(jī)械教學(xué)，照本宣科，作為人類靈魂的設(shè)計(jì)者，卻不能走進(jìn)學(xué)生的心靈，對(duì)上課遲到的、說(shuō)話的、睡覺(jué)的、玩手機(jī)的學(xué)生視而不見(jiàn)；

2.閱歷較淺，知識(shí)單一

較少涉足本專業(yè)以外的知識(shí)領(lǐng)域，特別是忽視儲(chǔ)備人文社會(huì)科學(xué)方面的知識(shí)，對(duì)祖國(guó)的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化知之甚少，文化底蘊(yùn)不足，知識(shí)結(jié)構(gòu)單一，難以應(yīng)對(duì)如今思想活躍、個(gè)性張揚(yáng)的學(xué)生多方面知識(shí)需求，起不到學(xué)習(xí)引導(dǎo)者的作用。

3.科研過(guò)熱，創(chuàng)新不足

學(xué)校規(guī)定職稱晉升、聘用需達(dá)到相應(yīng)的科研分，一些青年教師不能靜下心來(lái)，刻苦鉆研教材教法，向教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的行家學(xué)習(xí)，而是尋找捷徑，教學(xué)目標(biāo)功利化，經(jīng)濟(jì)收益最大化，將有限的精力過(guò)多投入到科研中，熱衷于論文課題，導(dǎo)致教學(xué)投入不足，無(wú)暇拓展課程內(nèi)容，探索新的教學(xué)模式。筆者在教學(xué)督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)，一位論文論著頗豐的青年教師，教學(xué)組織隨心所欲，一節(jié)課復(fù)習(xí)時(shí)間就用了25分鐘，學(xué)生答錯(cuò)也不予以糾正，余下時(shí)間用PPT完全代替新課講授，沒(méi)有一個(gè)字板書(shū)，沒(méi)有授課重點(diǎn)、難點(diǎn)；還有一位讀在職研二的年輕教師，上課從頭到尾讀一遍書(shū)，經(jīng)指出后再次聽(tīng)課，依然如故，事后她很羞澀地解釋說(shuō)近段時(shí)間急著完成導(dǎo)師布置的課題，沒(méi)有備課。

二、提升途徑

教師的人文素養(yǎng)是建立在其職業(yè)素養(yǎng)上的文化修養(yǎng)。教師在教學(xué)中傳播知識(shí)的過(guò)程，也是人文素養(yǎng)不斷提升的過(guò)程。一名優(yōu)秀的教師，不僅要有豐富的專業(yè)知識(shí)，還要有廣博的人文社會(huì)科學(xué)知識(shí)以及積極向上的人生態(tài)度、高尚的職業(yè)道德，才能培養(yǎng)出高品位、高素質(zhì)的人才。如筆者所在的學(xué)院，培養(yǎng)出來(lái)的護(hù)士需具備心理學(xué)、倫理學(xué)、哲學(xué)、美學(xué)等方面的人文社會(huì)學(xué)科知識(shí)，只有這樣才能及時(shí)掌握患者的心理狀態(tài)及情緒變化，最大限度地滿足患者的需求，改善目前緊張的醫(yī)患關(guān)系，進(jìn)一步提高護(hù)理水平。

1.培養(yǎng)青年教師淵博的人文知識(shí)

博覽群書(shū)可練就廣闊的心胸與遠(yuǎn)大的理想信念，潛移默化地影響我們的想象力、啟發(fā)我們對(duì)人生的思考，鼓舞我們勇往直前、探索未知的世界。因此，青年教師要有終身學(xué)習(xí)的理念。文化根基不僅“淵”而“深”，而且“博”而“廣”，涉獵各個(gè)文化領(lǐng)域，在知識(shí)的海洋里，陶冶身心、怡情養(yǎng)性。青年教師除了人文經(jīng)典的閱讀，還可以讀一些名人自傳，史記等，學(xué)習(xí)他們?nèi)绾卧趯I(yè)中修煉人文素養(yǎng)，提升自身的人文感悟。閱讀形式有多樣，誦讀、速讀、精讀、泛讀皆可。青年教師只有學(xué)會(huì)讀書(shū)和學(xué)習(xí)，不斷提高自身的文化底蘊(yùn)，才能揮灑自如的立足講壇，自然流暢地、左右逢源地將豐富生動(dòng)的人文知識(shí)和人文精神貫穿、滲透到專業(yè)課中，用自己的人格魅力吸引學(xué)生，營(yíng)造生動(dòng)活潑的課堂氛圍。事實(shí)證明，在當(dāng)今這樣一個(gè)多元化的社會(huì)，教師專業(yè)化發(fā)展已不是唯一，只有掌握了較多的綜合性知識(shí)以及知識(shí)拓展的教師在授課中，才能引起學(xué)生的共鳴，獲得學(xué)生的欣賞、點(diǎn)贊。

2.提升青年教師高尚的道德情操

青年教師的成長(zhǎng)在一定程度上受到其人文底蘊(yùn)的影響。一個(gè)人的人文素養(yǎng)不是與生俱來(lái)的，也不可能一蹴而就，須人文知識(shí)不斷積累和內(nèi)化。就個(gè)人層面來(lái)說(shuō)，品味書(shū)香，“腹有詩(shī)書(shū)氣自華”；見(jiàn)賢思齊，解讀和品鑒優(yōu)秀教師的教學(xué)理念及教育素養(yǎng)，特別是本校優(yōu)秀教師終身從教的獻(xiàn)身精神以及高尚的道德情操，以他們的治學(xué)方法、學(xué)術(shù)水平、為人師表和治學(xué)態(tài)度、人格魅力為榜樣，自覺(jué)改革教學(xué)方法，提升對(duì)教師職業(yè)的情感。從學(xué)校層面來(lái)講，優(yōu)化人文環(huán)境，營(yíng)造學(xué)術(shù)自由、和諧溫馨的校園氛圍，“近朱者赤，近墨者黑”；學(xué)校也可精選古今中外傳統(tǒng)文化和作品、教育理論、音樂(lè)欣賞等，將其上傳到教師的個(gè)人圖書(shū)館里，資源共享。學(xué)校還可經(jīng)常舉行青年教師演講比賽、講課比賽、戲劇表演等活動(dòng)，提升青年教師的智慧和靈性，逐步將人文知識(shí)內(nèi)化為人文素養(yǎng)。

3.促進(jìn)青年教師美好的人生追求

篇(5)

將生理學(xué)、生物化學(xué)、病理學(xué)整合為正常人體機(jī)能學(xué)。將學(xué)生在畢業(yè)實(shí)習(xí)前所需要學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)護(hù)理、內(nèi)科護(hù)理、外科護(hù)理、婦產(chǎn)科護(hù)理、兒科護(hù)理、急救護(hù)理實(shí)踐訓(xùn)練整合為綜合實(shí)訓(xùn)。2.2將職業(yè)技能與臨床接軌為提高護(hù)理專業(yè)學(xué)生熟練應(yīng)用各種專業(yè)技術(shù)的能力，我們加設(shè)了基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)、專科護(hù)理技術(shù)、綜合技能訓(xùn)練、護(hù)理見(jiàn)習(xí)、畢業(yè)臨床實(shí)習(xí)等教育環(huán)節(jié)。通過(guò)學(xué)期遞增式的臨床見(jiàn)習(xí)及全年頂崗實(shí)習(xí)，使護(hù)理專業(yè)學(xué)生能熟練地掌握各種專業(yè)技術(shù)，達(dá)到“工學(xué)結(jié)合”、“院校合作”培養(yǎng)技能型人才的目的。

通過(guò)加設(shè)必修課和選修課的方式，開(kāi)設(shè)人文社會(huì)科學(xué)及自然科學(xué)課程，如《中外名著欣賞》、《唐詩(shī)宋詞欣賞》、《體育欣賞》《、音樂(lè)欣賞》《、美學(xué)概論》、《公共關(guān)系學(xué)》、《人際交流技巧》、《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)》、《文獻(xiàn)檢索》、《論文寫(xiě)作》、《英語(yǔ)寫(xiě)作》等，以提高學(xué)生的文化知識(shí)和藝術(shù)欣賞水平，培養(yǎng)其業(yè)余愛(ài)好，陶冶其思想情操。

通過(guò)組織《體育文化藝術(shù)節(jié)》《、校園歌手大賽》、《中華古詩(shī)詞大賽》、《校規(guī)校紀(jì)大賽》、《護(hù)理禮儀風(fēng)采大賽》、《人文大課堂》、《舍務(wù)知識(shí)大賽》、《文秘學(xué)講座》、《社會(huì)學(xué)入門(mén)講座》、《就業(yè)指導(dǎo)講座》等活動(dòng)，使護(hù)理專業(yè)學(xué)生親身加入到豐富多彩的課外活動(dòng)中來(lái)，使其感受到人文知識(shí)的內(nèi)涵，鍛煉其在工作中的交往能力，培養(yǎng)其展現(xiàn)自己的能力，提升自己的品德素質(zhì)。

多元化職業(yè)素養(yǎng)教育手段

在現(xiàn)代護(hù)理工作中，加強(qiáng)護(hù)士的禮儀修養(yǎng)，已經(jīng)成為提高護(hù)士全面素質(zhì)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)士的禮儀修養(yǎng)不僅反映出從事護(hù)理工作人員的外在精神面貌，更是其內(nèi)在職業(yè)理想、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)作風(fēng)等深層次現(xiàn)代護(hù)理理念的體現(xiàn)[3]。社交禮儀不僅在當(dāng)今社會(huì)的人際交往中發(fā)揮著十分重要的作用，在當(dāng)今的護(hù)理工作中也占有十分重要的地位。我們通過(guò)開(kāi)設(shè)《社交禮儀》、《人際溝通》等課程，使護(hù)理人員熟練地掌握社交禮儀，以改善護(hù)患關(guān)系，促進(jìn)護(hù)患之間的語(yǔ)言溝通，使護(hù)患之間建立起深厚的友誼，在日常護(hù)理工作中相互支持與幫助。護(hù)理人員通過(guò)學(xué)習(xí)社交禮儀，面對(duì)患者時(shí)會(huì)更加自信，應(yīng)對(duì)自如，同時(shí)還能學(xué)會(huì)如何尊重自己、尊重他人，凸顯出護(hù)理人員的個(gè)人魅力。此外，我們還通過(guò)組織觀看多媒體教學(xué)示教片及組織分組現(xiàn)場(chǎng)演練等手段對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行禮儀培訓(xùn)。比如，對(duì)護(hù)理專業(yè)百人禮儀隊(duì)成員進(jìn)行禮儀知識(shí)專題講座，組織指導(dǎo)學(xué)生自編、自導(dǎo)、自演“社交禮儀情景劇”，以此來(lái)提高護(hù)理人員的職業(yè)素質(zhì)。

醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生是距離生命最近的人，他們?cè)谝院蟮墓ぷ鲗?shí)踐中會(huì)直接接觸生命、呵護(hù)生命、拯救生命，因此，醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生的生命意義觀是至關(guān)重要的。早在2007年，我校就在全國(guó)同類高校中率先引進(jìn)并開(kāi)發(fā)了生命教育課程，并采用課堂教學(xué)、團(tuán)體心理輔導(dǎo)和個(gè)體心理咨詢相結(jié)合的方法，運(yùn)用后現(xiàn)代敘事教育理念，向?qū)W生講述生命故事，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識(shí)的過(guò)程中感悟生命的意義，使其發(fā)自內(nèi)心地尊重生命、珍惜生命、提升生命價(jià)值觀。同時(shí)，向其灌輸“醫(yī)乃仁術(shù)”和“醫(yī)道天德”的醫(yī)學(xué)職業(yè)理念，培養(yǎng)其“健康所系、性命相托”和“救死扶傷”的人道主義精神，使其形成健康向上的人格。目前，我校已建立了國(guó)內(nèi)首家生命教育教研室，并成立了面向全國(guó)的生命教育推廣中心，率先在高校中將生命教育課開(kāi)設(shè)為必修課。同時(shí)，我校生命教育團(tuán)隊(duì)匯總了12萬(wàn)字的校本教材、國(guó)家教材和23萬(wàn)字的學(xué)生感言集，開(kāi)創(chuàng)了2+2+N教學(xué)團(tuán)隊(duì)，摸索出一整套“5新”（新觀點(diǎn)、新體系、新課程、新方法、新角色）教學(xué)模式，并組織建立了“生命會(huì)心”志愿者隊(duì)伍，目前已成功地推出一套多媒體課件和多集教學(xué)錄像。

結(jié)果

通過(guò)對(duì)護(hù)理專業(yè)多元化職業(yè)素養(yǎng)教育模式的研究，我們改變了常規(guī)教育中只注重學(xué)生的專業(yè)知識(shí)而不重視職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的單一性，改變了以往只注重顯性知識(shí)技能，而忽視隱性職業(yè)素養(yǎng)的急功近利的教育習(xí)慣，充分地調(diào)動(dòng)了護(hù)理專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)及實(shí)踐的自覺(jué)性、積極性，使學(xué)生不僅僅是接受知識(shí)的主體，更使其成為了職業(yè)素養(yǎng)提升的主體。在開(kāi)展多元化職業(yè)素養(yǎng)教育模式的過(guò)程中，要確定每一個(gè)環(huán)節(jié)的職業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，使教育內(nèi)容既有專業(yè)指導(dǎo)意義又富有情趣，既能夠滿足學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的渴求，又能培養(yǎng)學(xué)生積極進(jìn)取的心態(tài)。同時(shí)，還要利用各項(xiàng)教育內(nèi)容的特點(diǎn)作為榜樣和范例來(lái)引導(dǎo)學(xué)生自我教育、自我完善、自我控制，從而使其能夠達(dá)到自我完善、自我發(fā)展、自我進(jìn)步的目的。

篇(6)

關(guān)鍵詞： 護(hù)理糾紛 防范措施

The gynecology and obstetrics department nurses the dispute and guard measure

Zhao Hong

Abstract:As a result of the recent years health enterprise reform,enabled the health enterprise to have the very big development,along with the medical system reform,caused humans legal consciousness to strengthen,protected the trouble dispute to increase along with it,adds in the medicine technology complexity,the course of treatment noble character danger,the treatment object non-selectivity and the operation convention is slightly imperfect then causes the gynecology and obstetrics department obstetrics the medical dispute in the domestic each place,in various hospitals various administrative offices the even platoon to precede especially the position,obstetrics by the condition complex,influence after decides the factor to be bigger to the maternal infant safety threat,obstetrics was capturing social stability and the family is happyTherefore takes the medical care security is guaranteed the medical procedure normal operation,the administrative offices development and the medical care personnel own safety premise,the medical care personnel should guards against the medical care dispute from weak link obtaining using the medical care knowledge and the rules and regulations the occurrence.

Keywords:Nurses dispute Guard measure

【中圖分類號(hào)】R47 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號(hào)】1008-1879(2010)12-0026-01

1 護(hù)理糾紛的影響因素

1.1 醫(yī)院因素。

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理管理職能部門(mén)對(duì)執(zhí)行規(guī)章制度的監(jiān)督不力。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)檢查流于形式,執(zhí)行部門(mén)監(jiān)管疲軟,只是應(yīng)付主管部門(mén)的指示,這是隱藏護(hù)理糾紛發(fā)生的重要缺陷。護(hù)理制度中沒(méi)有嚴(yán)格規(guī)定護(hù)理程序，對(duì)婦產(chǎn)科患者的隱私權(quán)和知情權(quán)沒(méi)有認(rèn)真關(guān)注，對(duì)護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)也沒(méi)有嚴(yán)格要求，護(hù)理硬件設(shè)施不完備，護(hù)理人員短缺，護(hù)理工作強(qiáng)度大，患者多，其病情發(fā)生變化時(shí)未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)而延誤診治，均是導(dǎo)致婦產(chǎn)科護(hù)理糾紛發(fā)生的主要因素。

1.2 護(hù)理人員因素。

婦產(chǎn)科護(hù)理人員各方面素質(zhì)是影響護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵因素，護(hù)理人員如果業(yè)務(wù)素質(zhì)不夠強(qiáng)，法律意識(shí)淡薄，觀念轉(zhuǎn)變緩慢,缺乏應(yīng)有的危機(jī)意識(shí)和應(yīng)急措施,缺乏以患者為中心的服務(wù)理念，對(duì)患者不關(guān)心、不尊重、講話隨便不負(fù)責(zé)任、對(duì)患者提出的問(wèn)題解答或漫不經(jīng)心地回答，缺少愛(ài)心、同情心、均可能成為引發(fā)護(hù)患糾紛的導(dǎo)火索。在護(hù)理過(guò)程中忽視危機(jī)因素和潛在的隱患,忽略患者的心理需求和患者權(quán)益尊重,引發(fā)護(hù)患之間沖突和糾紛的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。業(yè)務(wù)水平有限低年資護(hù)士多，技術(shù)力量相對(duì)薄弱，經(jīng)驗(yàn)不足和各方面的協(xié)調(diào)能力不夠都會(huì)對(duì)護(hù)理安全構(gòu)成威脅。特別是當(dāng)前，患者對(duì)護(hù)理服務(wù)期望值提高，同時(shí)新技術(shù)與新設(shè)備的廣泛使用，對(duì)護(hù)理人員也產(chǎn)生了一定的壓力，增加了護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)護(hù)理安全也產(chǎn)生了威脅。另外，由于新藥品種多、更新快，護(hù)士對(duì)藥品的藥理作用、用法，注意事項(xiàng)不熟悉，容易出現(xiàn)用藥失誤。

1.3 社會(huì)因素。

隨著公費(fèi)醫(yī)療制度的改革，醫(yī)療費(fèi)用個(gè)人承擔(dān)部分增加，自費(fèi)病人增多，不滿情緒自然會(huì)發(fā)泄在護(hù)理人員身上。例如，我院病人家屬，一外地務(wù)工人員居多，經(jīng)濟(jì)條件并不充裕。當(dāng)患者發(fā)現(xiàn)治療費(fèi)用已經(jīng)超過(guò)他們的預(yù)料，隨之而來(lái)的經(jīng)濟(jì)壓力，會(huì)激發(fā)他們的不滿情緒繼而轉(zhuǎn)嫁到護(hù)理人員身上。

1.4 缺乏護(hù)患溝通。

由于婦產(chǎn)科患者的特殊性，護(hù)理工作也同樣必須因人而異。但是，有的護(hù)理人員在患者入院之初，沒(méi)有向患者及其家屬詳細(xì)講解有關(guān)妊娠的知識(shí)和信息，使其缺乏對(duì)分娩并發(fā)癥的認(rèn)識(shí)，進(jìn)而，一旦患者出現(xiàn)危機(jī)情況，患者及其家屬均會(huì)將責(zé)任歸于院方，甚至對(duì)醫(yī)護(hù)人員不再信任，從而引發(fā)護(hù)患糾紛的發(fā)生。

2 護(hù)理糾紛的防范措施

2.1 強(qiáng)化護(hù)理人員的法律意識(shí),加強(qiáng)安全管理。法律是人們行為規(guī)范的準(zhǔn)則。護(hù)理人員應(yīng)積極主動(dòng)地應(yīng)用法律手段維護(hù)護(hù)患雙方的合法權(quán)益和維護(hù)醫(yī)院的正當(dāng)權(quán)利。組織全院護(hù)理人員接受”四五“普法 教育 及醫(yī)療行政法規(guī)專題講座,建立學(xué)法制度,使全院護(hù)理人員能自覺(jué)知法、守法,自覺(jué)規(guī)范護(hù)理行為,強(qiáng)化依法行醫(yī)觀念。我院制訂了護(hù)理安全管理制度及防范措施,成立了院安全管理委員會(huì)、科安全管理小組。每月進(jìn)行安全檢查,針對(duì)不安全隱患進(jìn)行分析,及時(shí)提出改進(jìn)措施,提高護(hù)理人員的安全防范意識(shí)。

2.2 加強(qiáng)素質(zhì)教育強(qiáng)化崗位職責(zé)。組織護(hù)士觀看護(hù)士行為規(guī)范錄像,舉辦護(hù)士職業(yè)禮儀示范表演,從而規(guī)范護(hù)士行為舉止,以良好的精神風(fēng)貌促進(jìn)高尚職業(yè)道德的養(yǎng)成,提高護(hù)理人員素質(zhì)。為加強(qiáng)工作責(zé)任心,護(hù)理部針對(duì)不同崗位、不同層次的護(hù)理人員,制定不同的教育內(nèi)容,并統(tǒng)一全院規(guī)章制度及操作規(guī)程。嚴(yán)格的質(zhì)量考核制度使各項(xiàng)制度真正落實(shí)在工作中,保證護(hù)理工作質(zhì)量。

2.3 加強(qiáng)敬業(yè)精神的教育,培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。教育護(hù)理人員本著對(duì)病人生命高度負(fù)責(zé)的精神,認(rèn)真護(hù)理,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,確保醫(yī)護(hù)安全和醫(yī)護(hù)質(zhì)量。同時(shí),護(hù)理部在護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理技術(shù)方面常抓不懈,從基礎(chǔ)質(zhì)量到終末質(zhì)量,從關(guān)鍵部門(mén)到薄弱環(huán)節(jié),從基本功訓(xùn)練到重點(diǎn)人才的培養(yǎng),從新技術(shù)應(yīng)用到新設(shè)備的引進(jìn),從質(zhì)量考核到制度落實(shí)等,都有強(qiáng)有力的質(zhì)量管理機(jī)制。從而培養(yǎng)了護(hù)理人員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，使護(hù)理人員認(rèn)識(shí)到“病人在心中,質(zhì)量在手中”,提高其發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的時(shí)效性。

2.4 加強(qiáng)護(hù)理人員的職業(yè)道德。

護(hù)理人員的職業(yè)道德素質(zhì)間接影響護(hù)理質(zhì)量，護(hù)理人員只有建立以患者為中心的服務(wù)理念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，才能從根本上減少護(hù)患糾紛的發(fā)生。護(hù)理人員對(duì)待孕產(chǎn)婦態(tài)度要和藹可親，要自覺(jué)尊重患者的隱私，對(duì)于患者的疑問(wèn)給予及時(shí)耐心的解答，對(duì)于患者不愿提及的話題不打聽(tīng)，同時(shí)針對(duì)婦產(chǎn)科的護(hù)理特點(diǎn)，有針對(duì)性的做好孕產(chǎn)婦的護(hù)理工作，包括心理護(hù)理。

2.5 加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高護(hù)士綜合素質(zhì) 護(hù)士素質(zhì)是決定產(chǎn)房護(hù)理質(zhì)量的基礎(chǔ)。護(hù)理管理者要鼓勵(lì)護(hù)士學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷層次和專業(yè)理論水平，并把理論知識(shí)運(yùn)用到護(hù)理實(shí)踐中去，使護(hù)士學(xué)會(huì)觀察，勤于思考，提高分析、判斷及解決問(wèn)題的能力，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平。同時(shí)，鼓勵(lì)護(hù)士撰寫(xiě)論文，在科室內(nèi)開(kāi)展護(hù)理新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、專題講座及新儀器、新設(shè)備的培訓(xùn)，組織護(hù)理知識(shí)和護(hù)理操作比賽，并采取多層次、多渠道、多方位培養(yǎng)人才，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，激發(fā)護(hù)士的學(xué)習(xí)熱情，從而達(dá)到提高護(hù)士綜合素質(zhì)的目的。

2.6 做好人力資源管理，減輕護(hù)士工作壓力，實(shí)行人性化管理，為護(hù)士提供一個(gè)良好的工作環(huán)境，切實(shí)關(guān)心她們的思想工作與生活，給予必要的心理支持，緩解心理壓力。合理調(diào)配工作，合理排班。培養(yǎng)護(hù)士間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，在繁忙工作中相互提醒，相互監(jiān)督，彌補(bǔ)工作中的缺陷和漏洞，防范護(hù)理差錯(cuò)。

篇(7)

**縣人民醫(yī)院**科是一個(gè)充滿朝氣、勇于拼搏、樂(lè)于奉獻(xiàn)的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長(zhǎng)，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了半年。在這半年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛(ài)心、熱心、誠(chéng)心滿足每一位手術(shù)病人的需求，努力爭(zhēng)創(chuàng)“社會(huì)滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過(guò)程。在醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下，針對(duì)年初制定的目標(biāo)規(guī)劃，全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實(shí)、認(rèn)真實(shí)施、不懈努力，圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。

一、打造科室文化，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神

積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神”的號(hào)召，科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、接受愛(ài)崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，并有討論記錄。堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積醫(yī).學(xué)教育網(wǎng)搜集整理極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)，為人民多辦實(shí)事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動(dòng)，為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無(wú)償獻(xiàn)血。愛(ài)心奉獻(xiàn)社會(huì)，為科室增光添彩。

二、以病人為中心，爭(zhēng)創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)

在日常工作中，護(hù)理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地為病人著想，做到凡事都來(lái)?yè)Q位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對(duì)一全程服務(wù)”，接待好每一個(gè)手術(shù)病人，做好每一項(xiàng)工作，關(guān)心每一個(gè)病人，當(dāng)病人入手術(shù)室時(shí)，護(hù)士在手術(shù)室門(mén)口熱情迎接，醫(yī).學(xué)教育網(wǎng)搜集整理自我介紹，做好各項(xiàng)安撫工作，加強(qiáng)與病人溝通，減少病人對(duì)陌生環(huán)境的恐懼，增強(qiáng)對(duì)手術(shù)治療的信心。護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常詢問(wèn)同事的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求，對(duì)病人提出的意見(jiàn)和建議都能予以重視，及時(shí)解決。

三、規(guī)范整體護(hù)理，爭(zhēng)創(chuàng)一流管理

有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅(jiān)持做到周周有計(jì)劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo)，自覺(jué)接受病入及社會(huì)的監(jiān)督。深入開(kāi)展整體護(hù)理，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性，特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛(ài)、術(shù)后指導(dǎo)、護(hù)理措施的落實(shí)、對(duì)手術(shù)室護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的工作責(zé)任心。我科為了使整體護(hù)理做得更加完善，多次組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護(hù)理的相關(guān)知識(shí)及人性化護(hù)理、循證護(hù)理、舒適護(hù)理等新理論。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程，醫(yī).學(xué)教育網(wǎng)搜集整理無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監(jiān)測(cè)。狠抓了護(hù)理人員的無(wú)菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無(wú)菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒，半年手術(shù)切口感染率<0.5%.

四、提高護(hù)士素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才

社會(huì)不斷前進(jìn)和發(fā)展，我們深刻體會(huì)到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍。首先我們通過(guò)不間斷的學(xué)習(xí)，提高

護(hù)理專業(yè)理論水平，做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，護(hù)理人員為了使自己的文化層次再上一臺(tái)階，在百忙之中積極報(bào)名參加各種自學(xué)、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫(yī)院組織的“七。一”匯演、“5.12”才藝表演和電腦打字比賽等活動(dòng)中均取得優(yōu)異成績(jī)。朱清平護(hù)師被

被評(píng)為“縣優(yōu)秀護(hù)士”。我們相信，只有不斷提高全體護(hù)士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù)，才能更好地服務(wù)于社會(huì)，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。

五、工作業(yè)績(jī)