序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇會展實(shí)習(xí)個人總結(jié)范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

實(shí)習(xí)目的：所謂認(rèn)知實(shí)習(xí)，就是更好的了解自己的專業(yè)，并通過一周的社會調(diào)查，認(rèn)識實(shí)踐，接觸實(shí)踐，以此來明確自己以后的專業(yè)方向。

理論聯(lián)系實(shí)際越來越受到人們的普遍關(guān)注，作為天之轎子的大學(xué)生，在課堂里學(xué)習(xí)到的知識如何才可以很好的聯(lián)系到實(shí)際生活？如何才可以將課堂里的知識帶到社會實(shí)踐當(dāng)中去，更好的為社會服務(wù)？這些都受到了社會的普遍關(guān)注。為了更好的將課堂里學(xué)習(xí)到的理論知識與社會實(shí)踐相結(jié)合，加深對公共事業(yè)管理專業(yè)的了解與認(rèn)識，進(jìn)一步明確自己所選的專業(yè)方向。越來越多的大學(xué)生選擇到實(shí)踐當(dāng)中去，用自己在課堂里學(xué)習(xí)到的知識為地方服務(wù)，讓實(shí)踐來檢驗自己所學(xué)的理論知識。選擇到青旅進(jìn)行暑期社會實(shí)踐實(shí)習(xí)，也是為了更好的將自己在課堂書本學(xué)習(xí)到的東西很好的應(yīng)用到社會實(shí)踐相結(jié)合，更好的服務(wù)于社會。所以暑假期間，我于2009年8月21日到8月28日到浙江嘉興平湖青年旅行社（由于我們那里沒有專門的會展中心，所以選擇了一家經(jīng)營會展業(yè)務(wù)的旅行社）進(jìn)行了為期一個星期的暑期社會實(shí)踐實(shí)習(xí)。

實(shí)習(xí)過程

作為一個大一新生，我很清楚的知道，自己的專業(yè)技術(shù)，經(jīng)驗和動手能力都不如前輩們豐富。所以，在自己動手能力還很弱的情況下，我更樂意從最基本的東西學(xué)起、做起。

本文內(nèi)容#中|國教育資源網(wǎng)

第一天，即2009年8月21日，我坐在辦公室的第一天，潘總就拿來一份廣交會的名單給我，讓我聯(lián)系，我記得當(dāng)時雖然承諾了下來，但是心里一直發(fā)虛，于是我便懷著一顆忐忑不安的心，當(dāng)時不敢打電話，于是我就想用QQ交談（當(dāng)然之前我問過潘總要用什么聯(lián)系，他說可以打電話，也有QQ號）因為這樣即使我底氣不足，但不會被發(fā)現(xiàn)，但是，他不在線上，然后我就開始苦惱，我要不要打電話，我的第一句話該說些什么，終于在我有勇氣播出第一個電話之后，對面?zhèn)鱽淼膮s是忙音。幸好過一會之后，他用QQ跟我聯(lián)系上了，他的態(tài)度很友好，讓我提著的心落了下來，雖然結(jié)果并不滿意，但至少我成功的跨出了第一步。之后的幾天我有聽到旁邊的業(yè)務(wù)員的通話，“您好，我是青旅的小姚，我們將有一個活動。。。” 從他的對話中，我了解到在電話推薦展位時，必須注意三點(diǎn)：（1）電話表示了解客戶的需求（2）將需求與特點(diǎn)、利益相結(jié)合（3）注意確認(rèn)客戶是否認(rèn)同。當(dāng)然這對話進(jìn)行下去要態(tài)度好，說話的音質(zhì)和音色也要讓人覺得舒服。

在下午時候，發(fā)生了一件事情，因為有一個要去安吉的團(tuán)，但是導(dǎo)游卻不夠了，于是臨時安排我和另一位導(dǎo)游去。因為她也沒去過，所以考慮到這個因素，一個人帶著，另一個人就去找食宿。由于團(tuán)里有小孩子，所以要特別注意安全，去爬山的時候，既要顧著前面，又要顧著后面，感覺特別累。所以這兩天下來之后，我深刻的理解了導(dǎo)游的工作-----是個體力活啊。回到家的時候，都有股沖動，就是明天不想去上班了。但是第四天—8月24日還是爬了起來，繼續(xù)回到打電話，聊QQ的生活中。當(dāng)然已經(jīng)不是廣交會的那個了，我只是負(fù)責(zé)一些別人的咨詢什么的。后來學(xué)會了如何傳真，復(fù)印，打印。應(yīng)該說這些東西都比較高級了，全自動的。最后一天，就是辦理了一下交接。把我所處理的一些東西打印出來，交給了潘總。

在這一星期里，由于旅行社午間還是很空的，就翻翻那邊的書籍，跟前輩聊聊天，所以短期的實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了不少東西，對展會我也有了自己的一些看法有了一些感想，因此把它做個整理，以此作為我今后學(xué)習(xí)的方向。

個人實(shí)習(xí)認(rèn)識與感想總結(jié)：

一、對會展業(yè)概念的理解

會展是指圍繞特定主題多人在特定時空的集聚交流活動，狹義的會展僅指展覽會和會議；廣義的會展是會議、展覽會和節(jié)事活動，獎勵旅游的統(tǒng)稱。其概念內(nèi)涵是指在一定地域空間，許多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的傳遞和交流信息的群眾性社會活動，其概念的外延包括各種類型的博覽會、展覽展銷活動、大型會議、體育競技運(yùn)動、文化活動、節(jié)慶活動等。會議、展覽會、博覽會、交易會、展銷會、展示會等是會展活動的基本形式，世界博覽會為最典型的會展活動。

經(jīng)過我個人的理解，我覺得，所謂會展，是指多個人或是多個群體懷著各自相同或是不同的目的需要以及可能需要在同一地點(diǎn)或通過網(wǎng)絡(luò)方式進(jìn)行的相互活動。這樣定義會展的概念就使它涵蓋面更加廣泛了，更加接近生活，讓人更容易理解什么是會展，以及會展會有什么樣的發(fā)展前景，這也是會展業(yè)作為一種獨(dú)立行業(yè)的發(fā)展趨勢。他不僅局限與展覽、展銷、會議、招商會等方面。他還延伸到各種節(jié)慶活動、體育賽事、文化活動以及民間婚禮、喪禮及各種酒席等。還有學(xué)校里的同學(xué)聚會、生日慶祝等等。總之，只要是有多個人或是多個群體參加的公同活動，就會必須要有組織者、服務(wù)者以及為需求者提供場所、提供設(shè)施等。朝著這種趨勢發(fā)展，會展業(yè)將更加龐大，更加接近人們的日常生活，形成一系列服務(wù)體系。

二、當(dāng)前會展業(yè)發(fā)展態(tài)勢以及前景

會展業(yè)素有“城市的面包”和“經(jīng)濟(jì)的晴雨表”之稱，做為一個新興的產(chǎn)業(yè)倍受關(guān)注。我認(rèn)為從大趨勢上講，會展業(yè)有很大的發(fā)展生命力，有非常大的商業(yè)空間。但就目前來看，我國會展業(yè)發(fā)展還不成熟，雖然起點(diǎn)很高，但它還是處于起步階段。從我自身來看，會展職工平常都沒什么事做，因此工資也不高。很多人對于會展業(yè)都不了解，很多前輩都是在黑暗中自己摸索出來的道路。雖然前路坎坷，但我認(rèn)為，正因為如此才體現(xiàn)它的價值所在，有句話說得好，有缺點(diǎn)才有進(jìn)步。因為會展業(yè)還發(fā)展不成熟，所以在我們國家還有很大的上升空間，發(fā)展機(jī)遇也是比較大的。在會展發(fā)展的起步階段，更有利于我們在以后的創(chuàng)業(yè)中大膽開拓，大膽創(chuàng)新。更有利于我們把握行業(yè)的發(fā)展方向。

會展業(yè)當(dāng)前的發(fā)展態(tài)勢可以從宏觀和微觀上看，從宏觀上講，會展業(yè)的發(fā)展趨勢有很大進(jìn)步。現(xiàn)代會展從1894年德國萊比錫樣品博覽會開始，發(fā)展到今天的國際性展覽貿(mào)易活動，已經(jīng)走過了100多年的歷史。歐洲成為世界展覽業(yè)的發(fā)源地。經(jīng)過一百多年的積累和發(fā)展，歐洲會展經(jīng)濟(jì)整體勢力強(qiáng)大、規(guī)模大、國際化程度高、貿(mào)易性強(qiáng)，成為世界展覽業(yè)的中心。

相比之下，中國會展業(yè)的發(fā)展起步較晚，與改革開放是同步的。但發(fā)展比較快，特別是近年來會展業(yè)異軍突起，呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢，具體表現(xiàn)在以下幾個方面： 1、場館的建設(shè)。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計，全國現(xiàn)有大中型會展場館150多個，會展面積300萬平方米以上，而目前各地還在大興土木，預(yù)計在未來三年內(nèi)建成的各類會展中心的會展面積可能超過100萬平方米。實(shí)習(xí)期間，我們參觀了湖南最大的會展中心---湖南國際會展中心，場館建設(shè)總面積10萬平方米，展覽場地有三層，凈展覽攤位有有4萬平方米，整個建筑物都是鋼結(jié)構(gòu)。可想而知，場館建設(shè)規(guī)模有多大。 2、 會展活動的空前活躍。國際會展中心教授給我們介紹， 2004年我國會展項目數(shù)量超過 3000個，出國辦展近800個；參展企業(yè)500多萬家，參會專業(yè)觀眾近2000萬人次；節(jié)慶活動5000多個，參與觀眾達(dá)數(shù)億人次。會展收入增幅明顯，目前舉辦各類展會直接收入超過100億元，間接帶動的旅游、餐飲、交通、廣告、娛樂、房產(chǎn)等行業(yè)收入高達(dá)數(shù)千億元。 3 、會戰(zhàn)舉辦主體的轉(zhuǎn)變。中國過去主要是由政府舉辦會展，現(xiàn)在成立了越來越多的會展公司，這使會展業(yè)不斷向市場化、商業(yè)貿(mào)易化邁進(jìn)，創(chuàng)造的社會財富，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。同時，拉動一系列產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為企業(yè)提供技術(shù)、人才、信息等豐富資源。 4、會展群聚效應(yīng)突出。中國的會展業(yè)集中分布在廣州、上海、北京、大連等城市，長三角與珠三角等地區(qū)。在這些地區(qū)，會展收入豐厚，會展活動頻繁，發(fā)展程度高。

而從微觀方向分析，這也是我實(shí)習(xí)過程中最深刻的體會，就是中國目前會展業(yè)發(fā)展非常不成熟。中國會展起步晚，在規(guī)模、規(guī)劃、管理人才、服務(wù)質(zhì)量等方面仍存在擴(kuò)張粗放，發(fā)展不平衡，市場化程度低，市場開放度低等諸多問題。湖南國際會展中心給我們分析了以下幾個方面的突出問題： 1、人才緊缺，缺少專業(yè)人才。就目前看，由于會展是一種新型行業(yè)，教育體系還沒跟上步伐。對會展人才的培養(yǎng)沒有經(jīng)驗，使的現(xiàn)在從事會展工作的人都是學(xué)其他專業(yè)的，就那位教授本人自己也是學(xué)機(jī)械制造的，與會展工作不搭邊。 2、會展管理體制有很大缺陷，政府干預(yù)過多，市場化程度低，使企業(yè)缺乏參與競爭的憂患意識。3、場館的利用率很低。場館的建設(shè)面積很大，維護(hù)也要投入很大的人力和物力。閑置不用時，企業(yè)又沒經(jīng)濟(jì)收入，又要投入成本，很不劃算。浪費(fèi)國家資源，行業(yè)效率低。 4、會展的服務(wù)質(zhì)量不高，沒有為參展商帶來很大的影響，這也限制了目前會展業(yè)的發(fā)展。而我個人還認(rèn)為會展行業(yè)還存在以下不足：1、會展的服務(wù)范圍太窄，沒有向市場進(jìn)一步擴(kuò)張。應(yīng)該進(jìn)行宣傳和示范，讓的企業(yè)和個人了解會展業(yè)。 2、教育體制不夠完善，會展人才的培養(yǎng)還比較困難，需要長時間的摸索。

總體上看，會展行業(yè)發(fā)展很快，逐漸發(fā)展成為新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。以其獨(dú)特的行業(yè)特征和巨大的行業(yè)作用將蓬勃發(fā)展。

三、會展業(yè)發(fā)展與自己的就業(yè)之間的聯(lián)系

對會展業(yè)當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顟B(tài)的分析中，會展的快速發(fā)展與人才嚴(yán)重緊缺存在著矛盾。這使的展會的組織和管理水平還比較低，會展人才短缺的問題集中表現(xiàn)為會展專業(yè)人才嚴(yán)重缺乏，從業(yè)人員業(yè)務(wù)和文化素質(zhì)總體比較低。在我國，會展專業(yè)人才是個很大的空缺，據(jù)介紹，至少有100萬的需求。這對我們在校學(xué)生是個很大的機(jī)遇。表現(xiàn)在如下幾個方面： 1、把自己的專業(yè)選好，有利于今后的事業(yè)發(fā)展，成功幾率會更高。 2、從事會展業(yè)，工資比較豐厚，這對自己的物質(zhì)消費(fèi)水平起決定作用。同時，有利于各種精神文化消費(fèi)，不斷提升自己。 3、從事會展業(yè)發(fā)展空間比較更大，有利于自己在今后的工作中大膽創(chuàng)新，大膽開拓，開創(chuàng)自己的事業(yè)。 4、在目前就業(yè)緊張的情況下，會展工作相比之下更具優(yōu)越性，競爭壓力要小。所以說，會展業(yè)的發(fā)展對自己今后的就業(yè)是個很好的機(jī)遇。

面對這種機(jī)遇，同樣我們必須接受挑戰(zhàn)。會展工作是一項綜合性很強(qiáng)的工作，這對我們的個人素質(zhì)要求比較高，必須具備各方面能力。所以在大學(xué)期間我們必須做好扎實(shí)的準(zhǔn)備。我們應(yīng)準(zhǔn)備些什么以及應(yīng)該怎么去做好這些準(zhǔn)備呢？國際會展中心的專家給了如下建議：1、會想，要有所創(chuàng)意。想別人想不到的，做別人沒做的。 2、會寫各種文體的文章，如方案書、邀請函、廣告等。 3、善于交際，學(xué)會與人以及組織溝通，以最準(zhǔn)確的方式傳達(dá)信息。 4、實(shí)干，踏踏實(shí)實(shí)做實(shí)事。 5、會展工作無小事，注重工作及學(xué)習(xí)生活中的細(xì)小事物。

四、今后的方向

在這短短的8天里，讓我知道了會展行業(yè)人才的劃分：會展業(yè)人才，大致可分成會展核心人才、會展輔人才與會展支持性人才，前兩者就是我們通常所說的會展業(yè)人才，會展核心人才中會展項目策劃和營銷人才尤其重要。目前，在展覽和會議行業(yè)中，因公司的業(yè)務(wù)需要和人力資源狀況不同，具體的崗位設(shè)置也不同。但無論崗位怎么劃分，較重要的管理崗位都有市場調(diào)研、項目策劃與規(guī)劃、項目銷售和運(yùn)營管理這幾類。而我的目標(biāo)就是成為一名會展策劃師。

一、會展策劃師的定義

會展策劃師：從事會展項目的市場調(diào)研、進(jìn)行項目立項、招商、招展、預(yù)算與運(yùn)營管理等方案的策劃，項目銷售以及現(xiàn)場運(yùn)營管理的專業(yè)人員。

從事的主要工作包括：

（1）會展（會議、展覽、節(jié)事活動、場館租賃、獎勵旅游等）項目的市場調(diào)研；

（2）會展的立項、主題、招商、招展、預(yù)算和運(yùn)營管理等方案的策劃；

（3）會展項目的銷售；

（4）會展的現(xiàn)場運(yùn)營管理。

（5）展會活動的全程策劃協(xié)調(diào)。

二、作為一名優(yōu)秀的會展策劃師，需要哪些技能

據(jù)會展業(yè)內(nèi)專家介紹，首先要有室內(nèi)設(shè)計專業(yè)相關(guān)的學(xué)歷，經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)合格后并持有相關(guān)資格證書，掌握基本展位布置、展架設(shè)計能力的設(shè)計人員。其次，熟悉會展的基本流程，能獨(dú)立完成設(shè)計，了解基本的設(shè)計和施工方法。最后，對品牌和客戶有深刻的理解能力、獨(dú)特的創(chuàng)意能力及團(tuán)隊合作精神。另外，好的會展也不是一蹴而就，需要會展策劃人員一點(diǎn)點(diǎn)地積累，也需要他們靈感的積聚和爆發(fā)。展覽市場不同的需求，決定了不同的策劃主題，作為會展策劃人，擁有一雙"慧眼"至關(guān)重要，只有做到與眾不同，才能真正吸引眾人的目光。會展策劃人也會遭遇一些風(fēng)險因素，如出現(xiàn)政策調(diào)控、執(zhí)行風(fēng)險或者選題撞車等等，要學(xué)會規(guī)避風(fēng)險。

當(dāng)然我也看到過一些新聞，上面講，有些會展公司寧愿招收一些IT，廣告，外語，電工類的，也不愿找會展專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生，從這些現(xiàn)象也反映出了，我們要學(xué)好計算機(jī)專業(yè)，英語專業(yè)，還有要靠一張駕駛執(zhí)照，這都是非常有用的。畢竟經(jīng)驗是可以累積的。

篇(2)

會展專業(yè)人才培養(yǎng)模式是一個院校對于會展辦學(xué)的整體設(shè)計,因而需要進(jìn)行系統(tǒng)性的構(gòu)建,但目前這方面的研究成果不多,更缺乏實(shí)證性的研究。本文基于文獻(xiàn)綜述的發(fā)現(xiàn)和會展專業(yè)的特點(diǎn),從理論上構(gòu)建了一個項目驅(qū)動型會展專業(yè)人才培養(yǎng)模式的基本框架。進(jìn)而以上海師范大學(xué)會展經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)為例,側(cè)重從教育理念、培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)過程、培養(yǎng)制度和培養(yǎng)評價等方面進(jìn)行了實(shí)證研究。

關(guān)鍵詞：

項目驅(qū)動型； 會展專業(yè)； 人才培養(yǎng)模式； 上海師范大學(xué)

收稿日期： 2010-08-02; 修訂日期： 2010-11-30

基金項目：

上海市旅游會展教育高地建設(shè)項目(JYGD2010024)和上海師范大學(xué)旅游管理重點(diǎn)學(xué)科資助。

作者簡介：

王春雷(1977-),男,博士,上海師范大學(xué)旅游學(xué)院會展管理系副教授,主要研究方向為目的地營銷、城市發(fā)展與會展管理。

1 問題的提出

從2004年1月國家教育部正式批復(fù)第一批會展經(jīng)濟(jì)與管理本科專業(yè)至今,國內(nèi)會展本科教育已走過六個年頭。在過去幾年中,許多院校都圍繞會展專業(yè)人才培養(yǎng)進(jìn)行了積極的探索。例如,上海師范大學(xué)以綜合性的校園實(shí)踐活動為平臺,采取項目管理方法和市場化運(yùn)作手段,由學(xué)生在專業(yè)教師的指導(dǎo)下自主策劃并全程組織一個真實(shí)的會展項目,并以此貫通幾門核心專業(yè)課程；浙江大學(xué)城市學(xué)院依托校內(nèi)綜合創(chuàng)新實(shí)踐基地――杭州城市會展研發(fā)中心,以專職團(tuán)隊、教師團(tuán)隊、學(xué)生團(tuán)隊為核心,通過承接會展項目,讓學(xué)生在本科學(xué)習(xí)的階段能夠全程參與會展項目的運(yùn)作,借此來培養(yǎng)更高質(zhì)量的會展創(chuàng)新型人才,均取得了良好的效果。

然而,隨著中國會展業(yè)迅猛發(fā)展對人才質(zhì)量的要求日益提高,各開設(shè)會展專業(yè)的院校之間的競爭明顯加劇,促使各院校積極探索提高本校學(xué)生競爭力的途徑。在這種背景下,各院校必須采用系統(tǒng)化的思維,對會展專業(yè)人才培養(yǎng)模式進(jìn)行改革。而目前的總體狀況是會展人才的培養(yǎng)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展間的矛盾日益突出,行業(yè)、院校、學(xué)生三方對會展人才的理解不同,從而造成培養(yǎng)方向與行業(yè)期望的不同,最終導(dǎo)致會展人才的“供需錯位”(搜,2009)。

另一方面,雖然會展教育方面的文章已不算少,但目前國內(nèi)關(guān)于會展人才培養(yǎng)模式的專門研究并不多見。以維普資訊網(wǎng)(中國科技期刊網(wǎng))的關(guān)鍵詞查詢結(jié)果為例,如果輸入“會展人才”,可獲得77條結(jié)果；輸入“會展教育”,可獲得45條結(jié)果；但如果輸入“會展”然后輸入“人才培養(yǎng)”進(jìn)行二次搜索(選擇“在結(jié)果中搜索”),只獲得15條結(jié)果。而且,大多數(shù)相關(guān)論文還浮在表面上,就培養(yǎng)模式談模式,有的甚至把人才培養(yǎng)模式和教學(xué)方法、產(chǎn)學(xué)合作等混為一談。

由此可見,系統(tǒng)構(gòu)建會展人才培養(yǎng)模式的基本框架并指導(dǎo)會展院校選擇合理的培養(yǎng)模式是會展業(yè)發(fā)展和會展教育理論發(fā)展的迫切需求。

2 國內(nèi)會展專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究綜述

在中國科技期刊網(wǎng)中,作者搜索到標(biāo)題中有“會展人才培養(yǎng)模式”的文章僅有2篇,絕大多數(shù)關(guān)于“會展人才培養(yǎng)模式”的研究都散落在會展教育的相關(guān)研究成果中,系統(tǒng)性的研究屬于鳳毛麟角。

林冬和林河(2008)認(rèn)為,目前我國會展人才培養(yǎng)模式存在定位模糊、專業(yè)設(shè)置特色不明顯、培養(yǎng)機(jī)構(gòu)高度集中、培養(yǎng)層次單一、市場供需矛盾突出等系列問題。完善會展人才培養(yǎng)體系,建設(shè)碩博、本科、高職、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)相結(jié)合的多層次人才培養(yǎng)體系,順應(yīng)市場需求,按照市場需求特性培養(yǎng)會展人才,完善會展學(xué)科建設(shè)和師資培育體系,是解決當(dāng)前會展人才培養(yǎng)模式中暴露的各種問題的根本出路。高欣（2007）從培養(yǎng)模式的定位、課程設(shè)置、教學(xué)改革、教師隊伍、實(shí)習(xí)基地以及辦學(xué)模式等方面,構(gòu)建了高校會展人才培養(yǎng)模式的基本框架。

近年來,不少研究者基于人才培養(yǎng)模式分析,提出了會展人才培養(yǎng)的對策。例如,鄔適融(2009)從“模塊式”的課程設(shè)計、“開放式”的師資建設(shè)、“體驗式”的教學(xué)組織和“全程式”的職業(yè)導(dǎo)航4個方面,對我國高校會展專業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革方向進(jìn)行了高度的概括。搜(2009)以上海為例,深入分析了會展人才培養(yǎng)模式問題,并得出如下結(jié)論：要建立有實(shí)效的會展人才培養(yǎng)模式,需要政府、行業(yè)、高校和學(xué)生的共同努力。政府發(fā)揮職能,建立良好的社會環(huán)境；行業(yè)為高校學(xué)生提供實(shí)習(xí)機(jī)會；學(xué)校要根據(jù)行業(yè)對會展人才的需求設(shè)置專業(yè)科目,對學(xué)生進(jìn)行有效的培養(yǎng)；最后還需要學(xué)生自身有提高的意識,這樣才能徹底解決“供需錯位”的問題。

部分研究者還基于國內(nèi)外會展教育模式的比較分析,提出了國內(nèi)會展教育發(fā)展的對策。王春雷(2005)對德國會展教育模式進(jìn)行了專門研究,并將其概括為4個方面,即辦學(xué)力量集中化、專業(yè)教育定制化、課程設(shè)置模塊化以及實(shí)習(xí)活動主題化。例如,在課程設(shè)置上主要分為五大模塊,即工商管理、展覽管理、會議管理、大型活動管理以及展示設(shè)計與搭建,學(xué)生每學(xué)完一個模塊再經(jīng)過相應(yīng)的實(shí)習(xí),能基本具備該模塊所要求的工作能力。徐紅罡和羅秋菊(2007)比較詳細(xì)地介紹了國外會展管理專業(yè)的教育模式,包括國外會展管理專業(yè)的教育層次、學(xué)科體系、課程設(shè)置以及存在的普遍問題,并重點(diǎn)以在會展管理教育方面卓有成效的澳大利亞維多利亞大學(xué)(Victoria University)、英國利茲城市大學(xué)(Leeds Metropolis University)等為例進(jìn)行了具體說明,進(jìn)而就如何調(diào)整我國的會展教育體系以進(jìn)一步與國際接軌提出了策略建議。

也有研究者側(cè)重分析了會展人才培養(yǎng)模式的某個方面。例如,吳建華(2007)從中德高校會展專業(yè)教育實(shí)踐的比較研究入手,分析了兩者之間的差異以及差異產(chǎn)生的原因,進(jìn)而指出了影響我國高校會展教育實(shí)踐體系構(gòu)建的深層原因。她提倡“學(xué)校是一段旅程,教育是一個過程,實(shí)踐是從共性教育到個性體現(xiàn)的轉(zhuǎn)變過程”的教育理念。施誼(2009)從多個角度分析了推廣運(yùn)用基于項目管理理念的合作學(xué)習(xí)教學(xué)模式的充分性和必要性,并結(jié)合會展實(shí)務(wù)課程教學(xué)探討了開展合作學(xué)習(xí)模式研究的新思路。朱貴平(2008)、趙軍紅(2009)、顧藝(2010)等對會展專業(yè)的產(chǎn)學(xué)研合作教育模式進(jìn)行了專題探討。

另外,還有一些研究者重點(diǎn)從會展外語、會展英語、會展旅游或會展設(shè)計等角度,探討了會展專門人才的培養(yǎng)問題。例如,徐琳和喬向紅(2009)從我國高職會展英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式現(xiàn)狀入手,探討了如何建立能適應(yīng)不斷發(fā)展的社會需求新形勢的會展英語專業(yè)人才培養(yǎng)新模式,并從師資隊伍建設(shè)、課程體系設(shè)置、職業(yè)能力訓(xùn)練、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)以及工學(xué)合作等方面提出了會展英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革設(shè)想。

值得特別指出的是,在近幾年的相關(guān)學(xué)術(shù)會議上,一批研究者提出了明確的會展人才培養(yǎng)模式。例如,張健康和方玲玲(2008)對基于項目驅(qū)動的會展創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式進(jìn)行了專門研究,他們總結(jié)了項目驅(qū)動的會展教學(xué)模式的主要特點(diǎn),包括實(shí)務(wù)類課程的進(jìn)入、學(xué)生項目小組的形成、學(xué)生的全程性深度參與、學(xué)生參與的專業(yè)性與研究性,以及中心與專業(yè)的一體化互動。

黃彬(2008)深入研究了會展教育的“工學(xué)交替”模式,即在學(xué)生的4年學(xué)習(xí)中采取“理論-實(shí)踐-理論-實(shí)踐”的形式(以會展專業(yè)本科為例)。蔣昕(2009)對基于勝任力模型的會展本科教育創(chuàng)新模式進(jìn)行了深入研究,并提出了會展本科人才三階培養(yǎng)模式,三個階段各有側(cè)重又相輔相成,為受教者獲得必要的勝任力而服務(wù)。另外,建立共識、整合課程、項目驅(qū)動三個策略有助于三階培養(yǎng)模式的實(shí)施。藍(lán)星和鄒囡囡(2009)以上海對外貿(mào)易學(xué)院的會展教學(xué)實(shí)踐為例,構(gòu)建了以“一個目標(biāo)”為中心,“二個體系”為途徑,“三大平臺”為依托,以“中外合作、企業(yè)參與、實(shí)踐創(chuàng)新”為特色的會展經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式。

綜上分析可見,相對會展教育研究而言,目前國內(nèi)關(guān)于會展人才培養(yǎng)模式的研究成果并不多,而且描述性的文章居多,缺乏系統(tǒng)性的理論構(gòu)建和實(shí)證性的研究。但令人欣慰的是,近幾年來,部分會展辦學(xué)起步較早的院校教師圍繞會展人才培養(yǎng)模式進(jìn)行了深入的研究,并對本校的成功經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)和介紹,為其他院校提供了借鑒。

3 對項目驅(qū)動型會展專業(yè)人才培養(yǎng)模式的理論分析

關(guān)于人才培養(yǎng)模式的界定,教育界尚無統(tǒng)一的認(rèn)識。國家教育部于1998年召開了第一次全國普通高校教學(xué)工作會議,其主文件《關(guān)于深化教學(xué)改革,培養(yǎng)適應(yīng)21世紀(jì)需要的高質(zhì)量人才的意見》指出：人才培養(yǎng)模式是學(xué)校為學(xué)生構(gòu)建的知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu),以及實(shí)現(xiàn)這種結(jié)構(gòu)的方式,它從根本上規(guī)定了人才特征并集中體現(xiàn)了教育思想和教育觀念。這句話實(shí)質(zhì)上是從培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)規(guī)格和培養(yǎng)方式三個方面給“人才培養(yǎng)模式”下了定義。本文認(rèn)為,人才培養(yǎng)模式是指在一定的教育理念/思想的指導(dǎo)下,為實(shí)現(xiàn)一定的培養(yǎng)目標(biāo)而形成的較為穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)狀態(tài)和運(yùn)行機(jī)制,主要內(nèi)容包括教育理念、培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)過程、培養(yǎng)制度和培養(yǎng)評價。

教育理念是教育理論和實(shí)踐的高度統(tǒng)一,換句話說,教育理念需要通過具體的教學(xué)活動來體現(xiàn)。會展專業(yè)具有很強(qiáng)的實(shí)踐性,因而在教育理念上,學(xué)校的工作重點(diǎn)應(yīng)在于培養(yǎng)學(xué)生的思維方式以及分析和解決問題的能力,并通過相應(yīng)的課程體系和實(shí)踐安排等環(huán)節(jié)來實(shí)現(xiàn)。目前,國內(nèi)部分會展院校提出來的“按照活動管理的思路來培養(yǎng)會展人才”、“實(shí)現(xiàn)國際理念的本土化操作”、“基于項目驅(qū)動,培養(yǎng)會展創(chuàng)新性人才”等都是有益的嘗試。

培養(yǎng)目標(biāo)是教育中最核心的概念,沒有明確的培養(yǎng)目標(biāo),教育的實(shí)踐活動就可能迷失方向。本科教育培養(yǎng)目標(biāo)有三個基本要素,即知識、能力和素質(zhì)。國外如澳大利亞昆士蘭大學(xué)、美國喬治?華盛頓大學(xué)、澳大利亞維多利亞大學(xué)、荷蘭INholland大學(xué)等院校的會展專業(yè)都十分注重培養(yǎng)學(xué)生的項目管理能力,包括項目管理的知識體系、具體的項目管理方法和技術(shù)等。荷蘭INholland大學(xué)甚至明確提出,本校的活動管理專業(yè)就是一個以項目為紐帶的專業(yè)(Projectbased Program),所培養(yǎng)的學(xué)生應(yīng)具有專業(yè)的項目管理能力、富有創(chuàng)意和擁有一定的社會聯(lián)系(Social Connection)。這種目標(biāo)既符合狹義的會展項目管理特點(diǎn),也滿足廣義的活動管理對人才培養(yǎng)的要求。

對于會展專業(yè)而言,培養(yǎng)過程是指教師根據(jù)本校會展教育的目標(biāo)、任務(wù)和培養(yǎng)對象的特點(diǎn),通過指導(dǎo)學(xué)生有目的、有計劃地掌握系統(tǒng)的會展專業(yè)知識和基本技能,同時結(jié)合相應(yīng)實(shí)踐活動,讓學(xué)生形成較強(qiáng)的思辨能力及良好的職業(yè)道德品質(zhì)以增強(qiáng)未來從業(yè)競爭力的過程。它具有目的性、階段性、計劃性、組織性、持續(xù)性和效果性等特點(diǎn),其實(shí)施形式也是多種多樣的,如理論教學(xué)過程、實(shí)踐教學(xué)過程、實(shí)習(xí)過程等。

培養(yǎng)制度方面,在我國目前的教育管理體制下,學(xué)校很難和會展企業(yè)的人才需求進(jìn)行無縫對接,特別是教學(xué)時間安排、培養(yǎng)方式與會展企業(yè)對人力資源的要求及需求規(guī)律之間明顯脫節(jié)。但令人欣慰的是,有些院校根據(jù)會展專業(yè)的特點(diǎn),進(jìn)行了富有成效的改革。例如,為推進(jìn)基于項目驅(qū)動的人才培養(yǎng)模式,浙江大學(xué)城市學(xué)院積極采用彈性教學(xué)制度,允許學(xué)生每學(xué)期有一至兩周的時間參與項目執(zhí)行。

會展專業(yè)的人才培養(yǎng)評價涉及從入口、過程到出口的全過程,在各個環(huán)節(jié)都需要一定的評估措施以保證人才培養(yǎng)的質(zhì)量。在入口上,一般可以通過高考來選擇適合從事會展行業(yè)的學(xué)生,但應(yīng)適當(dāng)增設(shè)外語水平、性格等指導(dǎo)性要求；在培養(yǎng)過程中,除了通過考試或考查的方式對學(xué)生進(jìn)行考評,更重要的是通過多種方式對學(xué)校的會展專業(yè)辦學(xué)思想、辦學(xué)條件、師資結(jié)構(gòu)、課程設(shè)置與教學(xué)方法等進(jìn)行綜合評價。在出口方面,設(shè)定行業(yè)培訓(xùn)證書、畢業(yè)論文選題等各種評價標(biāo)準(zhǔn)時,應(yīng)充分反映社會和行業(yè)發(fā)展的要求(朱晟利,2005)。

綜上分析,本文構(gòu)建了一個項目驅(qū)動型會展專業(yè)人才培養(yǎng)模式的基本框架,其中,教育理念是一個學(xué)校會展專業(yè)人才培養(yǎng)的基本出發(fā)點(diǎn),培養(yǎng)目標(biāo)是會展人才培養(yǎng)的總方向,培養(yǎng)過程是教育過程的具體組織方式及培養(yǎng)手段,培養(yǎng)制度是執(zhí)行某種培養(yǎng)模式的重要保障和基礎(chǔ)環(huán)境,培養(yǎng)評價則是對培養(yǎng)模式體系科學(xué)性及有效性的檢驗,如圖1所示：

4 案例研究：上海師范大學(xué)會展經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)

自2002年11月起,上海師范大學(xué)城市與旅游學(xué)院開始在旅游管理本科專業(yè)下設(shè)立會展管理方向；2004年1月,得到國家教育部批準(zhǔn),開始開設(shè)“會展經(jīng)濟(jì)與管理”本科專業(yè),并于同年9月招收第一屆學(xué)生,迄今已向行業(yè)輸送了八屆會展管理專業(yè)或方向的畢業(yè)生。2008年,該校會展管理系根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢和本校的學(xué)科優(yōu)勢,提出了辦學(xué)方向的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,即由“會展經(jīng)濟(jì)與管理”向“活動管理”拓展,同時基于活動管理與項目管理的內(nèi)在聯(lián)系,倡導(dǎo)并全面實(shí)行項目驅(qū)動型的會展專業(yè)人才培養(yǎng)模式,取得了明顯的成效。

指標(biāo)具體描述效果

教育理念2008年6月,在系級層面正式提出由“會展經(jīng)濟(jì)與管理”向“活動管理”拓展從2005級和2006級的畢業(yè)生就業(yè)情況來看,有近50%的學(xué)生選擇了一般企業(yè)并從事活動管理的相關(guān)工作

培養(yǎng)目標(biāo)2009年4月,全面實(shí)行項目驅(qū)動型的會展專業(yè)人才培養(yǎng)模式,側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生的項目管理能力學(xué)生的動手能力整體上有明顯提升,而且能把所學(xué)的相關(guān)理論知識更好地聯(lián)系起來

培養(yǎng)過程修訂會展經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)本科培養(yǎng)方案；通過調(diào)整實(shí)踐性環(huán)節(jié)的時間安排,促進(jìn)理論與實(shí)踐的融合；推出綜合性的校園實(shí)踐,或依托全國性的競賽活動,貫通相關(guān)理論課程。多次在全國性的策劃大賽中獲獎；成功舉辦了4次校園綜合實(shí)踐活動；先后有《中國旅游報》、《中國展會》、《中外會展》等6家媒體報道該校會展專業(yè)的教學(xué)改革

培養(yǎng)制度嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)分制；加強(qiáng)與教務(wù)處、學(xué)工處之間的溝通,靈活執(zhí)行日常教學(xué)管理規(guī)范。學(xué)生有更大的靈活性去選擇自己所喜歡的課程或?qū)嵺`活動；實(shí)踐活動與正常教學(xué)之間的沖突明顯減少

培養(yǎng)評價在課程項目作業(yè)的評價上,引入荷蘭INholland大學(xué)的ItTheyIWe模型；畢業(yè)論文選題必須得到企業(yè)或社會相關(guān)機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。項目作業(yè)的質(zhì)量明顯提高,學(xué)生的團(tuán)隊合作精神得到加強(qiáng)；獲得“2010年最佳會展人才輸出院校獎”(頒獎單位：國際展覽產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟)

4.1 教育理念：由“會展經(jīng)濟(jì)與管理”向“活動管理”拓展

早在2006年3月,在《會展經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)展覽策劃與管理專業(yè)(方向)課程體系建設(shè)與改革》報告中,課題組就為上海師范大學(xué)的會展經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)設(shè)計了一套課程,其基本思想是在工商管理教育的大框架下,按照活動管理教育的規(guī)律,采取“專業(yè)基礎(chǔ)課+主攻方向課”的教學(xué)模式,重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際動手能力,并促使學(xué)生養(yǎng)成優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng),同時拓展會展專業(yè)學(xué)生的就業(yè)范圍。

2008年6月,上海師范大學(xué)會展管理系初步明確了“活動管理”的辦學(xué)思路：將活動管理的知識體系作為會展專業(yè)學(xué)生的主要知識結(jié)構(gòu),并采用“基礎(chǔ)課+方向課”的模式,增強(qiáng)學(xué)生適應(yīng)不同活動項目管理需要的能力。上述辦學(xué)思路有這樣一個邏輯起點(diǎn)：不論是會議、展覽,還是婚慶、旅游節(jié)慶,或者其它,每個會展項目都屬于活動的不同類型,而且每個活動就是一個項目,如表2所示。

表2 活動管理的一般流程與會展項目管理(以展覽會為例)

活動前活動中活動后

階段研究策劃計劃組織營銷現(xiàn)場管理后續(xù)工作

(英文)ResearchPlanningCoordinationOperationEvaluation

內(nèi)容おじ拍罟顧吉な諧〉餮歇た尚行匝芯(初步,深入)ぷ寫立項策劃書場地規(guī)劃ぷ試醇蘋そ度計劃ぶ柿考蘋と嗽弊櫓計劃し縵展芾砑蘋ぁ…數(shù)據(jù)庫管理ば傳推廣ふ姓躬す壑謐櫓すι萄癃す愀婧馱拗銷售布展は殖》務(wù)與管理(開幕式,入場管理與統(tǒng)計,現(xiàn)場管理等)げ鴕/交通等こ氛故據(jù)庫更新ふ估闌崞攔廓す壑詵治霆て淥善后工作(感謝,總結(jié),新聞報道,催款)ぷ急趕亂喚煺夠

工具(舉例)調(diào)查表SWOT分析し延霉浪WBSす丶路徑法じ商贗紀(jì)絡(luò)圖ぴ鶉尉卣螵な據(jù)挖掘風(fēng)險管理び愎峭擠

注：與5個工作階段相對應(yīng)的英文和內(nèi)涵均在Goldblatt活動模型基礎(chǔ)上有所改動。

4.2 培養(yǎng)目標(biāo)：突出培養(yǎng)學(xué)生的項目管理能力

著名課程理論專家拉爾夫?泰勒在《課程與教學(xué)的基本原理》一書中明確提出,要將學(xué)習(xí)者的需要、當(dāng)代社會生活的需要和學(xué)科的發(fā)展并列為課程目標(biāo)的三大來源。以此理論為基礎(chǔ),并根據(jù)會展項目的運(yùn)作流程對相應(yīng)知識的要求,可以將一個會展管理人才必須掌握的知識分成三大部分,即基礎(chǔ)知識和技能、專業(yè)知識和實(shí)踐知識,每個部分都應(yīng)通過相應(yīng)的課程體現(xiàn)出來。

上海師范大學(xué)會展經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生的市場分析、項目管理和溝通能力,其中,項目管理包括從調(diào)研、策劃到籌備、執(zhí)行,一直到新的循環(huán)開始。為此,該校對會展專業(yè)的課程體系做出了全面調(diào)整：新的課程體系以《項目管理》和《活動管理原理與方法》為核心平臺課,其他專業(yè)必修課程和會展專業(yè)課程(主要是限定性選修課)則依據(jù)項目管理的不同階段來設(shè)計和安排,這樣學(xué)生在不同階段掌握的知識和能力就能與未來操作具體項目的需要一一對應(yīng),如表3所示：

市場調(diào)研與分析》ぁ斷費(fèi)者行為學(xué)》研究

《策劃學(xué)》ぁ恫莆窆芾硌А藩ぁ恫業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)》策劃

《市場營銷學(xué)》ぁ豆ι坦芾懟藩ぁ兜緇跋售》組織

《運(yùn)營管理》ぁ斗縵展芾懟廢殖芾

―事后工作

平臺課程：ぁ豆芾硌А貳《經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《組織行為學(xué)》、《統(tǒng)計學(xué)》等

項お 目お 管お 理活ざす塥だ愍ぴだ愍び氌し姜し

《活動市場調(diào)研與策劃》

《活動營銷》ぁ痘疃融資》

《活動現(xiàn)場管理》ぁ痘疃風(fēng)險管理》

―

方向課程：ぁ痘嵋椴呋與組織》、《展覽會策劃與管理》、《體育活動策劃與管理》、《旅游節(jié)慶策劃與管理》、《婚慶策劃與組織》、《公司活動管理》、《參展實(shí)務(wù)》等

實(shí)踐性環(huán)節(jié)

注：具體課程名稱可以調(diào)整,各院校也可以根據(jù)自身的學(xué)科優(yōu)勢和培養(yǎng)定位對課程進(jìn)行調(diào)整。

目前,上海師范大學(xué)會展經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)的學(xué)生必須完成4種實(shí)習(xí),即三次現(xiàn)場服務(wù)實(shí)習(xí)、綜合性校園實(shí)踐活動、區(qū)域會展業(yè)考察實(shí)習(xí)以及畢業(yè)實(shí)習(xí),時間分別安排在大一和大二上學(xué)期、大三上學(xué)期、大三下學(xué)期以及大四,目的是促進(jìn)學(xué)生在各階段所學(xué)的理論知識與實(shí)踐活動之間的融合。

特別值得一提的是,大三上學(xué)期的校園綜合性實(shí)踐活動完全由學(xué)生在專業(yè)教師的指導(dǎo)下自主策劃和組織,并且要求具有會議、展示、特殊活動等不同活動形式,借此把《節(jié)事活動策劃與管理》、《會議策劃與組織》、《展覽會策劃與管理》、《環(huán)境設(shè)計與布置》以及《會展融資》等幾門專業(yè)課程貫通。為此,新的會展專業(yè)培養(yǎng)方案把《節(jié)事活動策劃與管理》課程提前到大二下學(xué)期開設(shè),在這門課上,要確定下一個學(xué)期該年級綜合性實(shí)踐活動的主題和基本框架。

4.4 培養(yǎng)制度：創(chuàng)造實(shí)踐機(jī)會,靈活執(zhí)行日常教學(xué)管理規(guī)范

會展行業(yè)的用人特點(diǎn)要求院校為會展專業(yè)的學(xué)生創(chuàng)造更多的實(shí)踐機(jī)會,并在實(shí)習(xí)時間安排等方面具有更大的靈活性。鑒于此,上海師范大學(xué)旅游學(xué)院把2004’上海國際會展教育與培訓(xùn)論壇、2006’都市旅游國際會議、2009’中國旅游協(xié)會教育分會年會、2010’年上海世博會阿姆斯特丹旅游日等重大活動都交給會展管理系的師生來運(yùn)作,逐漸鍛煉出了一支專業(yè)的項目管理隊伍。據(jù)不完全統(tǒng)計,從會展管理系成立起,由會展經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)的師生承辦的大型活動已達(dá)10余次。

同時,會展管理系快步推行學(xué)分制,靈活執(zhí)行日常教學(xué)管理規(guī)范,使學(xué)生參與更多的實(shí)踐成為可能。例如,培養(yǎng)方案規(guī)定學(xué)生在大一和大二上學(xué)期至少要參加3次以上的現(xiàn)場實(shí)習(xí)(1個學(xué)分),2009年9月以前,這種實(shí)習(xí)基本上都是零星操作,嚴(yán)重影響了學(xué)生的正常上課。后經(jīng)與用人單位以及學(xué)校教務(wù)處、學(xué)工處等管理部門溝通,現(xiàn)已采取小班操作、輪流實(shí)習(xí),或只承接一次80人以上的現(xiàn)場服務(wù)任務(wù)等措施來完成實(shí)踐教學(xué)。

4.5 培養(yǎng)評價：實(shí)行學(xué)習(xí)成績和畢業(yè)論文的多方評價

正如上文所提及的,培養(yǎng)評價涉及人才培養(yǎng)的全過程。在這方面,除了一貫堅持的以培養(yǎng)方案優(yōu)化和教學(xué)內(nèi)容改革為中心的校企合作與對話活動,目前上海師范大學(xué)會展管理系在專業(yè)課程作業(yè)以及綜合性校園實(shí)踐活動的評估方面,借鑒了荷蘭INholland大學(xué)的(ItTheyIWe)項目作業(yè)評價模型,從項目本身(團(tuán)隊)、客戶、個人和指導(dǎo)老師等方面來進(jìn)行綜合評價,以提高學(xué)生的團(tuán)隊合作精神以及與上司和客戶溝通的能力。此外,今后會展專業(yè)學(xué)生的畢業(yè)論文選題首先必須得到企業(yè)或社會相關(guān)機(jī)構(gòu)的認(rèn)可,以培養(yǎng)學(xué)生在真實(shí)的經(jīng)營管理環(huán)境中辨別、分析和解決問題的能力。同時,論文寫作也將由業(yè)界人士和院校教師共同指導(dǎo)完成。

5 結(jié)束語

會展人才培養(yǎng)模式是一個十分復(fù)雜的話題,因為各個學(xué)校都有自身的特點(diǎn)和不同的外部環(huán)境,而且培養(yǎng)模式本身也是動態(tài)變化的。適合社會需求和人的自身發(fā)展是我國高校人才培養(yǎng)的根本目標(biāo),也是高校人才培養(yǎng)模式改革的動力源泉。在就業(yè)壓力大、會展行業(yè)管理尚不規(guī)范等大背景下,國內(nèi)各開設(shè)會展專業(yè)的院校必須根據(jù)自身學(xué)科特點(diǎn)、所在城市會展業(yè)發(fā)展水平等實(shí)際情況,確定合理的人才培養(yǎng)模式,并從教育理念、培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)過程、制度設(shè)計和培養(yǎng)評價等方面,進(jìn)行系統(tǒng)化的構(gòu)建。

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篇(3)

關(guān)鍵詞 會展英語 實(shí)訓(xùn)教學(xué) 現(xiàn)狀分析 問題

中圖分類號：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

高職教育的根本任務(wù)就是培養(yǎng)適合生產(chǎn)、服務(wù)、管理和經(jīng)營一線工作的高素質(zhì)高技能的應(yīng)用型人才。具備較高英語水平又懂會展適合會展企業(yè)一線工作的應(yīng)用型人才是高職會展英語人才的培養(yǎng)目標(biāo)，而實(shí)訓(xùn)教學(xué)是培養(yǎng)高職會展英語人才的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，如何通過實(shí)訓(xùn)有效實(shí)現(xiàn)學(xué)生會展英語技能的培養(yǎng)目標(biāo)是高職院校探索的必經(jīng)之路。作為新課程新內(nèi)容，會展英語實(shí)訓(xùn)雖然發(fā)展很快，仍面臨諸多問題，有較大的改善空間。筆者經(jīng)過三年會展英語實(shí)訓(xùn)教學(xué)，并實(shí)地走訪了會展企業(yè)和會展畢業(yè)生，對高職會展英語實(shí)訓(xùn)教學(xué)現(xiàn)狀進(jìn)行了認(rèn)真的分析和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)了一些問題，以期為教學(xué)改革提供依據(jù)，促進(jìn)高職會展人才的培養(yǎng)。

1 實(shí)訓(xùn)資源有限

1.1 師資力量嚴(yán)重不足

合格的會展英語實(shí)訓(xùn)教師除較高的英語功底之外還需要做到：（1）博聞強(qiáng)識，會展知識豐富。國內(nèi)學(xué)者曾學(xué)慧將會展學(xué)定義為一門綜合性、應(yīng)用性很強(qiáng)的新興學(xué)科，涉及會議學(xué)、展覽學(xué)、英語教學(xué)及應(yīng)用等多門學(xué)科，因而會展英語實(shí)訓(xùn)老師不但需要掌握會展企業(yè)和行業(yè)知識，還需了解相關(guān)企業(yè)和行業(yè)知識，如物流、酒店、外貿(mào)、旅游等，是了解多個學(xué)科的“多面手”。（2）擁有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗。實(shí)訓(xùn)老師只有擁有切實(shí)而豐富的企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗，才能充分理論聯(lián)系實(shí)際，為學(xué)生提供目的明確、內(nèi)容準(zhǔn)確和深淺合適的教學(xué)內(nèi)容，進(jìn)而有效實(shí)施實(shí)訓(xùn)教學(xué)。（3）具備較強(qiáng)的教學(xué)和科研能力。嫻熟高超的教學(xué)技能是根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)，因材施教培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力的基本條件，較高科研能力則是反省和監(jiān)督實(shí)訓(xùn)過程并為之發(fā)展提供正確方向的重要保障。目前的高職會展專業(yè)實(shí)訓(xùn)老師可分為校內(nèi)專任指導(dǎo)教師和企業(yè)兼職指導(dǎo)老師。校內(nèi)專任指導(dǎo)教師隊伍主要由碩士及以上的青年英語教師構(gòu)成，缺乏會展知識和實(shí)踐經(jīng)驗，且大都是講師及助教，教學(xué)和科研能力較弱，而企業(yè)兼職老師雖然來自會展行業(yè)企業(yè)，具有扎實(shí)的會展基礎(chǔ)知識和較強(qiáng)的實(shí)踐動手能力，但不了解學(xué)生特點(diǎn)和高職教學(xué)的目標(biāo)和技巧，教學(xué)和科研能力低，教學(xué)效果難以保證，因此高職院校普遍缺乏會展知識扎實(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗豐富、精通英語、擅長教學(xué)和科研水平高的專業(yè)實(shí)訓(xùn)教師。

1.2 適用的教材和輔導(dǎo)材料奇缺

自2008年以來，我國各類高職類教材出版量暴增，會展英語類教材也不少，以當(dāng)當(dāng)網(wǎng)（國內(nèi)主要書籍銷售電商）和讀秀網(wǎng)綜合比對調(diào)查為例，輸入會展英語關(guān)鍵詞，有62本會展英語類教材，此類教材可基本分為兩大類：偏會展理論類和偏語言習(xí)得類，前者更多是介紹國際會展概念和理論和行業(yè)情況，與國內(nèi)現(xiàn)實(shí)工作聯(lián)系不緊密，理論性強(qiáng)，操作性低，學(xué)生往往難以消化。后者主要由按會展工作流程設(shè)定的場景英語對話構(gòu)成，可以給學(xué)生一些模擬場景的語言訓(xùn)練，但是內(nèi)容常過于淺顯，缺乏系統(tǒng)清晰的專業(yè)背景知識支撐，甚至出現(xiàn)為了對話而對話，扭曲了實(shí)際工作情況。同時目前學(xué)術(shù)界對會展英語的界限和內(nèi)容尚沒達(dá)成共識，編者都是以個人對會展業(yè)的了解和認(rèn)知而編寫，對于一些基本專業(yè)術(shù)語的解釋都沒做到統(tǒng)一和透徹，教材的內(nèi)容隨意性強(qiáng)，因而會展英語專業(yè)類的教材雖然多，但真正做到內(nèi)容準(zhǔn)確又能緊密聯(lián)系實(shí)踐且適合實(shí)訓(xùn)教學(xué)的很少。此外，與會展英語教材出版熱鬧現(xiàn)象相對，會展英語書籍音像等輔導(dǎo)資料出版非常冷清，且都集中在詞匯和閱讀方面，可以說適用于會展英語實(shí)訓(xùn)的教材和輔導(dǎo)資料非常缺乏。

1.3 會展實(shí)訓(xùn)室建設(shè)尚不完善

會展專業(yè)實(shí)訓(xùn)室是為會展工作從策劃、立案、籌備、招展、開展到評估的各主要環(huán)節(jié)通過學(xué)習(xí)軟件或模擬工作環(huán)境等提供實(shí)訓(xùn)條件的實(shí)訓(xùn)室總稱，如會展綜合實(shí)訓(xùn)室、場館設(shè)計實(shí)訓(xùn)室等，它們是會展英語實(shí)訓(xùn)的主要場所。此類實(shí)訓(xùn)室伴隨現(xiàn)代會展業(yè)興起而出現(xiàn)至今不過十年左右，建設(shè)時間較短。其對場地和配套設(shè)備要求高，且造價不菲。以會展綜合實(shí)訓(xùn)室為例，基礎(chǔ)設(shè)備包括會展實(shí)訓(xùn)管理軟件和電腦、傳真機(jī)、電話等其他基礎(chǔ)辦公設(shè)備等，而僅一套完整的會展管理軟件平臺包括其培訓(xùn)費(fèi)就需花費(fèi)十幾萬，此外電腦設(shè)備更新以及軟件后期的維護(hù)還需要不斷花費(fèi)，因而各院校在會展實(shí)訓(xùn)室建設(shè)顧慮頗多。再加上會展實(shí)訓(xùn)軟件也處在不斷升級完善當(dāng)中，因而各高職院校對會展專業(yè)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)投入資金不等，實(shí)訓(xùn)室種類不全，設(shè)施和配備也是參差不齊，實(shí)訓(xùn)條件不盡如人意，可以說建設(shè)總體水平較低，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)條件有待提高。

1.4 校外實(shí)訓(xùn)基地不穩(wěn)定，開發(fā)程度低

除校內(nèi)實(shí)訓(xùn)外，各高職院校還通過校企合作建立校外實(shí)訓(xùn)基地來展開實(shí)訓(xùn)，合作的企業(yè)有兩類：場館經(jīng)營類公司和展會綜合服務(wù)類公司，前者受數(shù)量限制，只能在實(shí)訓(xùn)基地數(shù)量中占極少數(shù)，后者則為絕大部分高校的合作伙伴。隨著會展經(jīng)濟(jì)升溫，越來越多的大中專和應(yīng)用型本科院校開設(shè)會展專業(yè)，需要建立校外實(shí)訓(xùn)基地，一些與展會非直接關(guān)系的商務(wù)專業(yè)如商務(wù)英語、國際貿(mào)易等專業(yè)也紛紛搶灘各類展會組建實(shí)訓(xùn)基地，市場中有資歷且實(shí)力雄厚的展會服務(wù)公司和辦展時間長且效果好的大型展會則顯得僧多粥少，難以滿足各方凸顯的建立實(shí)訓(xùn)基地的需求，激烈競爭下的各高職院校主要合作伙伴則為實(shí)力較弱的中小型會展公司和展會，如此，高職校外實(shí)訓(xùn)基地顯現(xiàn)兩大特點(diǎn)：一是實(shí)訓(xùn)基地不穩(wěn)定。受市場影響，中小型會展公司更易出現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，或根據(jù)市場變化不斷調(diào)整公司規(guī)模、展會規(guī)模、會期活動安排和展會內(nèi)容等，再加上學(xué)校實(shí)訓(xùn)的教學(xué)計劃安排常常與企業(yè)的實(shí)際工作需要不一致，這些都會導(dǎo)致基地建設(shè)中斷和更替、實(shí)訓(xùn)時間和內(nèi)容變化、實(shí)習(xí)生人數(shù)增減、實(shí)訓(xùn)模式被擾亂等，因而實(shí)訓(xùn)安排波動大，實(shí)訓(xùn)基地缺乏穩(wěn)定性。二是資源開發(fā)程度低。由于保持員工隊伍穩(wěn)定性、保護(hù)商業(yè)秘密、企業(yè)內(nèi)部容納性有限和顧慮實(shí)習(xí)生操作能力和實(shí)踐水平低等原因，企業(yè)只能或只愿接受少部分實(shí)習(xí)生從事一些技能要求低且相對的工作，學(xué)生既無法了解工作的整個流程，也接觸不到核心的工作內(nèi)容，企業(yè)員工的指導(dǎo)作用得不到充分發(fā)揮，無法落實(shí)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力，總之， 實(shí)訓(xùn)基地的資源沒有充分利用，開發(fā)程度低。

2 會展英語實(shí)訓(xùn)體系不完善

2.1 培養(yǎng)目標(biāo)籠統(tǒng)模糊

雖然高職院校普遍認(rèn)識到實(shí)訓(xùn)教學(xué)對于培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐技能和職業(yè)素質(zhì)的必要性和重要性，并在制定實(shí)訓(xùn)培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行了一些探索和研究，如邀請企業(yè)員工共同參與制定培養(yǎng)目標(biāo)，但由于目前校企合作程度不深，學(xué)校對參編的企業(yè)人員的資質(zhì)難以限定，企業(yè)人員對教學(xué)工作特點(diǎn)不了解且本身工作繁忙等原因，因而校企合作制定培養(yǎng)目標(biāo)多流于形式：企業(yè)員工只提供大致建議或?qū)Τ晌倪M(jìn)行簡單審視，具體的內(nèi)容還是由校內(nèi)老師自行決定。 校內(nèi)老師并不能清晰界定企業(yè)會展英語人才的工作范疇，不了解會展行業(yè)對其的職業(yè)能力具體需求，因而制定的培養(yǎng)目標(biāo)大都模糊籠統(tǒng)，缺乏明確細(xì)致的目標(biāo)任務(wù)。

2.2 缺乏科學(xué)、系統(tǒng)和實(shí)用的教學(xué)內(nèi)容

目前會展英語實(shí)訓(xùn)主要是由各任課教師自行擬定教學(xué)內(nèi)容并設(shè)計實(shí)訓(xùn)項目進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，由于業(yè)界對會展英語范疇和內(nèi)容尚未達(dá)成共識，老師缺乏規(guī)范統(tǒng)一的培養(yǎng)目標(biāo)和適用的教材和輔導(dǎo)資料的指引和輔助等原因，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容選取和項目開發(fā)隨意性大，項目之間聯(lián)系也不緊密，因而實(shí)訓(xùn)缺乏科學(xué)系統(tǒng)的教學(xué)內(nèi)容，同時由于實(shí)訓(xùn)老師自身的局限性和一些書籍的誤導(dǎo)，部分實(shí)訓(xùn)內(nèi)容不能完全聯(lián)系實(shí)際，缺乏實(shí)用性，如在展位預(yù)訂環(huán)節(jié)，不少老師設(shè)計成模擬展會公司和參展商通過電話預(yù)訂展位，而實(shí)際工作中展位預(yù)訂是通過電話、傳真、郵件等多種途徑并涉及圖紙、表格和操作指南等多種文字資料來完成的，總的說來整個實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容缺乏系統(tǒng)性、完整性和實(shí)用性，學(xué)生難以了解實(shí)際的工作流程，不能真正掌握工作所需的實(shí)踐技能。

2.3 缺乏科學(xué)合理考評體系

篇(4)

第三方調(diào)查機(jī)構(gòu)麥可思的一項調(diào)查顯示，雖然2014年畢業(yè)生人數(shù)較多，但2014屆畢業(yè)生簽約率有所上升。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，從2013年12月10日到2014年1月9日，被調(diào)查的2014屆大學(xué)畢業(yè)生簽約率與上屆同期相比略有上升。具體來看，高職高專畢業(yè)生簽約率為37%，高于上屆同期2個百分點(diǎn)；本科畢業(yè)生為38%，與上屆同期持平；碩士畢業(yè)生為33%，高于上屆同期4個百分點(diǎn)。

投資與理財 鄒雨萌

未成功簽約的原因

數(shù)據(jù)顯示，期望就業(yè)的畢業(yè)生中，仍未就業(yè)的首要原因是對職位不太了解或個人期望過高，使得自己錯失了許多機(jī)會，其比例占到了13.7%；其次是認(rèn)為薪酬過低，無法滿足自身的生活，占11.9%；還有11%的同學(xué)根本未獲得面試的機(jī)會。

不同行業(yè)就業(yè)對比分析

此次調(diào)查顯示，畢業(yè)生期望就業(yè)的十大行業(yè)，依次為金融/銀行/投資/基金/證券/保險、IT/互聯(lián)網(wǎng)、通訊電子、政府/公共事業(yè)單位/非盈利機(jī)構(gòu)、汽車、廣告/會展/公關(guān)/市場/媒體/出版、房地產(chǎn)、能源、咨詢/管理產(chǎn)業(yè)/法律/財會、教育/培訓(xùn)。畢業(yè)生實(shí)際就業(yè)的十大行業(yè)，依次為金融/銀行/投資/基金/證券/保險、IT/互聯(lián)網(wǎng)、制造業(yè)、通訊電子、房地產(chǎn)、汽車、政府/公共事業(yè)/非盈利機(jī)構(gòu)、其他、廣告/會展/公關(guān)/市場/媒體/出版/、咨詢/管理產(chǎn)業(yè)/法律/財會。

畢業(yè)求職二三事兒

網(wǎng)友@小陳是蘿卜問：簽了三方協(xié)議，是不是意味著單位不能不要我了呢？

《投資與理財》：就業(yè)協(xié)議書一經(jīng)畢業(yè)生、用人單位、學(xué)校簽署，即具有法律效力，任何一方不得擅自解除，否則違約方應(yīng)向權(quán)利受損方支付協(xié)議條款所規(guī)定的違約金。從實(shí)際情況來看，就業(yè)違約多為畢業(yè)生違約，所以如果你不想違約，就不必?fù)?dān)心這個問題。

網(wǎng)友@王佳佳很牛問：面試時，如果對方問我期望的薪資，我該如何回答最妥當(dāng)？

《投資與理財》：其實(shí)，一般大型企業(yè)在招聘時，就會事先說明基本底薪，而一般中小型企業(yè)有許多仍以個人能力、面試評價做作為議薪的標(biāo)準(zhǔn)。所以，建議你可以先查詢薪資定位的相關(guān)資料，配合個人的價值觀、經(jīng)驗、能力等條件，做出最基本的薪資底限。如果沒有工作經(jīng)驗，應(yīng)采取保守的態(tài)度為好，以客觀資料作為最主要考量重點(diǎn)。

網(wǎng)友@苦逼畢業(yè)生問：我大學(xué)期間沒有實(shí)習(xí)過，簡歷上的工作經(jīng)驗可以瞎編嗎？

《投資與理財》：倘若是挖掘，沒吃過豬肉，應(yīng)看過豬走路，也可。但連豬走路都沒見過，卻編撰豬如何走路，豈不是瞎編？經(jīng)歷是可以挖掘的，但重點(diǎn)是，挖掘不等于編造。求職靠的是實(shí)力，不是僥幸，不是純粹的運(yùn)氣！練好內(nèi)功，打好基礎(chǔ)，才會成功！與其反復(fù)奔波、飽受打擊，不如先靜下心，深入剖析自己、挖掘自己、充實(shí)自己！

篇(5)

關(guān)鍵詞：高等職業(yè)院校；多元化；人才培養(yǎng)模式；一專多能

[中圖分類號]H319

[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A

[文章編號]1006-2831（2015）02-0113-4 doi：10.3969/j.issn.1006-2831.2015.01.030

1 . 前言

高等職業(yè)教育作為我國高等教育發(fā)展類型中一個重要組成部分，擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能人才的使命。廣東職業(yè)技術(shù)學(xué)院應(yīng)用外語系根據(jù)教高[2006]16號《教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》中“服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展，以就業(yè)為導(dǎo)向，加快專業(yè)改革與建設(shè)”的精神，圍繞高素質(zhì)技術(shù)技能型人才的培養(yǎng)目標(biāo)，采取各種切實(shí)有效措施，努力探索與創(chuàng)新高職英語專業(yè)多元化人才培養(yǎng)模式，提升學(xué)生的英語基本技能和專業(yè)崗位初始技術(shù)水平，畢業(yè)生廣受企業(yè)好評。

2 . 以市場需求為導(dǎo)向，培養(yǎng)社會急需的高職商務(wù)英語人才

2 . 1 學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)背景

學(xué)院位于廣東佛山，與廣州緊密相連。得天獨(dú)厚的地理優(yōu)勢，促使佛山與廣州構(gòu)建“廣佛經(jīng)濟(jì)圈”，共享市場服務(wù)等資源，也促進(jìn)了區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化和城市化的發(fā)展；同時，港澳國際性大都市的市場優(yōu)勢，加快了佛山國際化步伐的進(jìn)程，有利于佛山經(jīng)濟(jì)與社會朝著良性軌道發(fā)展。

特別是中國加入世貿(mào)后，對外貿(mào)易經(jīng)營權(quán)進(jìn)一步開放，大量民營生產(chǎn)企業(yè)開始走進(jìn)國際市場，人力市場對熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程、熟練掌握外語技能的外貿(mào)人才的需求越加明顯。

在這種國際國內(nèi)外貿(mào)發(fā)展的大好形勢下，廣東職業(yè)技術(shù)學(xué)院應(yīng)用外語系通過大量的市場調(diào)研，走訪廣東及珠江三角洲沿海地區(qū)多家企業(yè)，對商務(wù)英語專業(yè)人才需求的情況進(jìn)行論證分析后，依循高職英語專業(yè)辦學(xué)宗旨，堅持“實(shí)用為主、夠用為度”的原則，制訂科學(xué)合理的商務(wù)英語專業(yè)課程體系和人才培養(yǎng)目標(biāo)：“培養(yǎng)具有扎實(shí)英語基礎(chǔ)，熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，綜合素質(zhì)高并能熟練使用現(xiàn)代辦公設(shè)備，能夠勝任外事、外貿(mào)、金融及外（合）資企業(yè)的涉外商務(wù)與翻譯的高技能型商務(wù)英語專門人才”。從2005年秋季開始招收商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生。畢業(yè)生就業(yè)崗位定位在三資企業(yè)、涉外企業(yè)與私人企業(yè)從事外貿(mào)和進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù)。

作為學(xué)院最早開設(shè)的英語類專業(yè)――商務(wù)英語專業(yè)在招生初期，受到社會對商務(wù)貿(mào)易人才以倍驟增的需求影響，以及在規(guī)范科學(xué)的辦學(xué)理念指導(dǎo)下，專業(yè)建設(shè)的起步階段得以順利進(jìn)行，為未來穩(wěn)步健康發(fā)展起到了積極的推動作用。

2 . 2 多元化英語人才培養(yǎng)思路

隨著全球貿(mào)易一體化的進(jìn)步，社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的變革和逐步升級，各類中小型涉外企業(yè)層出不窮，用人單位對國際商務(wù)貿(mào)易活動從業(yè)人員的外語和專業(yè)知識水平的要求發(fā)生了根本性的變化，社會對商務(wù)人才素質(zhì)的要求出現(xiàn)了多層次、多行業(yè)、多領(lǐng)域的特點(diǎn)。

國家商務(wù)部在《中國對外貿(mào)易發(fā)展“十二五”規(guī)劃》中明確指出：“大力培養(yǎng)國際商務(wù)人才，加快培養(yǎng)多雙邊外貿(mào)談判人才”，《珠江三角洲地區(qū)改革發(fā)展規(guī)劃綱要（2008～2020年）》也提到把廣東“發(fā)展成現(xiàn)代服務(wù)業(yè)基地，發(fā)展與香港國際金融中心相配套的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)體系，建設(shè)與港澳地區(qū)錯位發(fā)展的國際航運(yùn)、物流貿(mào)易、會展、旅游和創(chuàng)新中心”。由此帶來的商業(yè)、外向型經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和無處不在的商務(wù)活動必將需要大量的國際商務(wù)英語人才，如外貿(mào)和進(jìn)出口貿(mào)易、商務(wù)和外貿(mào)翻譯、會展服務(wù)、貨物物流、國際旅游、涉外酒店服務(wù)等等。他們將遍及多個行業(yè)領(lǐng)域，而且逐漸成為廣東省，尤其是珠三角經(jīng)濟(jì)發(fā)展地區(qū)的主力軍。

然而，在走訪不同行業(yè)、企業(yè)時，我們不難發(fā)現(xiàn)，不同的行業(yè)、不同的崗位，其職業(yè)資格要求也大不相同。以往傳統(tǒng)、單一的英語翻譯遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)和社會迅猛發(fā)展的要求。一批具有國際視野，能夠帶領(lǐng)企業(yè)緊跟國際市場準(zhǔn)則轉(zhuǎn)型升級改造的國際商務(wù)精英，且又能用英語直接從事國際商務(wù)活動的復(fù)合型英語技能人才成為了各行各業(yè)的香餑餑。為此，加快高職英語專業(yè)建設(shè)和課程體系的改革步伐，以學(xué)生職業(yè)能力發(fā)展為本位、以社會市場崗位初始需求為導(dǎo)向，培養(yǎng)既有扎實(shí)的英語語言基礎(chǔ)，又具備一定的商務(wù)貿(mào)易活動知識的高素質(zhì)、多元化高職英語專業(yè)人才成為學(xué)院應(yīng)用外語系商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)改革和創(chuàng)新的重中之重。

3 . 以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為核心，試行多元化英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式

本著服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的宗旨，滿足行業(yè)和企業(yè)的需要，學(xué)院應(yīng)用外語系結(jié)合廣東及珠江三角洲經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢，深入分析企業(yè)行業(yè)人才規(guī)格需求。從往屆學(xué)生所學(xué)專業(yè)過專過窄而造成學(xué)生擇業(yè)適應(yīng)差的案例中總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，從拓寬學(xué)生專業(yè)出發(fā)，逐步實(shí)現(xiàn)英語與相近專業(yè)的深度融合，努力培養(yǎng)一專多能、崗位初始適應(yīng)能力強(qiáng)、通用技能扎實(shí)的高技能英語專業(yè)人才。在2008年大膽提出“大專業(yè)、小方向”的多元化商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)思路，即試行“一個專業(yè)、多個方向”的人才培養(yǎng)模式。

3 . 1 以生為本，尊重學(xué)生個性發(fā)展

以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的核心。以生為本是各類教育的永恒主題。學(xué)院堅持“以生為本”的教學(xué)理念，以學(xué)生為主體、從學(xué)生的實(shí)際和學(xué)生的未來職業(yè)發(fā)展需要為出發(fā)點(diǎn)，確定專業(yè)方向的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容。在學(xué)生進(jìn)行專業(yè)及方向的選擇時，學(xué)院采用“以學(xué)生自愿為主”和“一切為了學(xué)生的未來發(fā)展”為原則，綜合考慮學(xué)生專業(yè)基礎(chǔ)水平及學(xué)生的興趣和個性發(fā)展，給予學(xué)生選擇專業(yè)方向的自，盡量做到專業(yè)及方向的選擇使學(xué)生滿意、家長滿意，讓每位學(xué)生在校期間能在專業(yè)教師的指導(dǎo)下自主、自覺地學(xué)好專業(yè)知識，掌握所學(xué)專業(yè)或方向的基本技能，使學(xué)生的一切所學(xué)皆為所用。

3 . 2 以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心，構(gòu)建科學(xué)合理的專業(yè)（方向）課程體系

為避免傳統(tǒng)的英語類教育體制與時代和相關(guān)行業(yè)的要求相脫節(jié)，學(xué)院從區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會市場經(jīng)濟(jì)變化和企業(yè)所需崗位人才素質(zhì)及綜合職業(yè)能力要求的角度考慮，根據(jù)不同的職業(yè)、不同的崗位對高技能英語專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)和能力要求開展職業(yè)崗位分析，按照教高[2006]16號文的要求和區(qū)域行業(yè)發(fā)展對人才培養(yǎng)的需求，堅持針對市場設(shè)專業(yè)方向，針對崗位練專項技能，形成“以素質(zhì)教育為基礎(chǔ)，以能力培養(yǎng)為核心，以學(xué)歷證書與職業(yè)資格證書相融合”的辦學(xué)思路，構(gòu)建了“以英語語言基礎(chǔ)為核心，以英語運(yùn)用能力為主線，以行業(yè)崗位技能為背景，以涉外服務(wù)項目為支撐”的專業(yè)課程體系，制定了商務(wù)英語專業(yè)（酒店英語方向）、商務(wù)英語專業(yè)（會展策劃與管理方向）、商務(wù)英語專業(yè)（國際旅游方向）人才培養(yǎng)方案，按照“一年級打基礎(chǔ)（開設(shè)英語聽、說、讀、寫、譯技能基礎(chǔ)課程），二年級學(xué)專業(yè)（學(xué)習(xí)商務(wù)英語、酒店英語、國際旅游和會展策劃與管理等方向?qū)I(yè)核心課程），三年級練技能（崗位初始技能訓(xùn)練及企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)）”的三段式的教學(xué)進(jìn)程開展理論教學(xué)和實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，努力完成既定的人才培養(yǎng)目標(biāo)。

4 . 以需定教，培養(yǎng)一專多能的高職英語專業(yè)人才

4 . 1 以英語語言基礎(chǔ)為核心，提高學(xué)生崗位基本技能

語言學(xué)習(xí)的最終目的是語言的綜合運(yùn)用能力，尤其是聽說能力。基于商務(wù)英語具有在特定的國際商務(wù)活動下開展交流語言的這個特點(diǎn)，學(xué)院要求商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生不僅要掌握好英語的語言基本知識，還必須學(xué)會在不同的行業(yè)里開展國際商務(wù)交流活動。

在課程設(shè)置上，商務(wù)英語專業(yè)及各方向的教學(xué)首先是圍繞英語聽、說、讀、寫、譯等技能而展開。第一年的基礎(chǔ)課程強(qiáng)化英語技能基礎(chǔ)，掌握正確的語音語調(diào)，規(guī)范語法，提高口、筆譯能力，保證三年不間斷的外教英語口語課程，為學(xué)生的英語聽說能力的提高以及畢業(yè)后能直接用英語進(jìn)行各類國際服務(wù)活動打下牢固的基礎(chǔ)。

其次，根據(jù)國際商務(wù)貿(mào)易活動的性質(zhì)，在二年級階段為學(xué)生開設(shè)國際貿(mào)易運(yùn)作知識和基本技能以及進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作等專業(yè)核心課程，如國際貿(mào)易概論與實(shí)務(wù)、外貿(mào)函電和單證制作等。而隨著全球化的深入，跨文化意識和能力的培養(yǎng)顯得尤為重要，為使學(xué)生了解不同國家的文化知識、增強(qiáng)跨文化意識、提高跨文化的交際能力，跨文化商務(wù)交際課程和商務(wù)溝通技巧課程則為商務(wù)英語及各專業(yè)的必修課程。

此外，除開設(shè)必需的商務(wù)必修課程外，根據(jù)專業(yè)方向的不同，開設(shè)酒店英語方向、會展策劃與管理方向及國際旅游方向相關(guān)主干課程3～5門，如酒店管理、會展實(shí)務(wù)、導(dǎo)游實(shí)務(wù)等等，旨在提高學(xué)生各專業(yè)方向的崗位專項初始技能水平。

4 . 2 以社會需求為己任，滿足學(xué)生就業(yè)崗位初始技能

高等教育的基本職責(zé)是滿足學(xué)生就業(yè)的能力需求，為學(xué)生未來的發(fā)展奠定堅實(shí)的事業(yè)基礎(chǔ)。學(xué)院始終依照教高[2006]16號文件精神，立足于地方經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的需要，積極開展校地、校企合作，讓學(xué)生學(xué)以致用，學(xué)為所用，為地方行業(yè)企業(yè)培養(yǎng)英語專業(yè)人才。

進(jìn)入21世紀(jì)以來，隨著國際酒店管理品牌相繼進(jìn)入中國，酒店管理類人才社會需求明顯增大。凡是具備一定英語技能且服務(wù)意識較強(qiáng)的畢業(yè)生一旦進(jìn)入這個行業(yè)，其提升發(fā)展的空間遠(yuǎn)大于其他行業(yè)。為滿足地方和行業(yè)的需要，學(xué)院從2008年招收第一屆商務(wù)英語專業(yè)（酒店英語方向）學(xué)生，同時與周邊多家五星級涉外酒店建立良好的合作關(guān)系，并簽訂長期的合作協(xié)議，為畢業(yè)生提供充足的實(shí)習(xí)、就業(yè)崗位。

2008年頒布的《珠江三角洲地區(qū)改革發(fā)展規(guī)劃綱要》（2008～2020年）中“發(fā)展一批具有國際影響力的專業(yè)會展”讓廣大的英語類專業(yè)畢業(yè)生看到了新的希望，特別是每年兩次在廣州舉辦的廣交會和各種國際會展為實(shí)習(xí)生提供的崗位數(shù)不勝數(shù)。涉外翻譯、產(chǎn)品導(dǎo)購、涉外導(dǎo)游、貿(mào)易咨詢接洽及外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位等激起了大批學(xué)生從事會展服務(wù)的興趣。學(xué)院首次在2011年招收商務(wù)英語（會展策劃與管理方向）專業(yè)時就受到學(xué)生們的青睞，2014級首屆畢業(yè)生就業(yè)率超95%。

隨著國民收入的提高，特別是我國從實(shí)行長假以來，旅游成為了人們閑暇的重要樂事，旅游業(yè)迎來了蓬勃發(fā)展時期。旅行社講解員、旅游導(dǎo)購，精通外語、擅長溝通的涉外導(dǎo)游就業(yè)競爭力尤為明顯。因此，2013年學(xué)院在所在地政府的大力倡導(dǎo)和支持下，于2014年招收商務(wù)英語專業(yè)（國際旅游方向），預(yù)計三年后可望為本地區(qū)培養(yǎng)一批英語流利、精通導(dǎo)游服務(wù)的專門人才。

4 . 3 以學(xué)生成長成才為目標(biāo)，打造學(xué)生通用技能

多年的畢業(yè)生跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生的通用能力往往對一個人的可持續(xù)發(fā)展有著巨大的潛力。提高學(xué)生的通用能力，對多元化人才的培養(yǎng)更是錦上添花。因此，在校期間，一方面加強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)技能訓(xùn)練，另一方面，在校期間后階段的課程設(shè)置上，針對學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃以及高速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)形勢的特點(diǎn)，開展各種能提高學(xué)生通用能力的技能課程和專業(yè)拓展選修課程，如：辦公自動化、電子商務(wù)平臺實(shí)操訓(xùn)練、酒水知識與調(diào)酒藝術(shù)、商務(wù)社交禮儀實(shí)訓(xùn)等，多渠道、多方位為學(xué)生提供實(shí)操訓(xùn)練機(jī)會，使學(xué)生在學(xué)好一定的專業(yè)所必需的文化知識基礎(chǔ)上，熟練掌握專業(yè)技能，并考取相關(guān)職業(yè)資格證書。

此外，定期舉行一些專業(yè)技能大賽、職業(yè)招聘模擬會、參加企業(yè)洽談會等豐富多彩的實(shí)踐鍛煉同樣可以為學(xué)生成長助一臂之力，提高學(xué)生的通用能力及綜合素質(zhì)，如集體榮譽(yù)感、工作責(zé)任心，以及與人溝通的能力和應(yīng)變抗壓能力等等。

5 . 結(jié)束語

雖然試行“大專業(yè)、小方向”的人才培養(yǎng)模式才僅僅六年，其效果令人滿意：專業(yè)拓展穩(wěn)步前行，課程設(shè)置靈活多樣，學(xué)生綜合素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平穩(wěn)步提高，畢業(yè)生受到企業(yè)和用人單位的好評，招生人數(shù)逐年增多，2014年商務(wù)英語專業(yè)考生第一報考率和新生報到率名列學(xué)院前茅。今后學(xué)院將沿著自己的特色之路，繼續(xù)開拓創(chuàng)新，以期培養(yǎng)更多更好的高職多元化英語人才，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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篇(6)

關(guān)鍵詞：學(xué)生現(xiàn)狀 改善措施

中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：C DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2013.21.165

1 高職院校學(xué)生的現(xiàn)狀

1.1 高職院校學(xué)生的生源現(xiàn)狀

因為學(xué)生當(dāng)初年紀(jì)小、不懂事、貪玩，在學(xué)習(xí)上所花的心思不多，不良學(xué)習(xí)習(xí)慣積累深、學(xué)習(xí)方法需要調(diào)整改進(jìn)，故而被高考錄取線區(qū)分到了高職院校。

1.2 學(xué)習(xí)興趣現(xiàn)狀

從學(xué)生對中秋放假、國慶放假的過度熱情、對完成課堂布置的專業(yè)作業(yè)的敷衍了事、不愿深入的現(xiàn)象就可以知道，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣不高。

1.3 抵制外界誘惑能力現(xiàn)狀

位于長江三角洲的高職院校，生源廣泛。學(xué)生語言文化多樣，成長歷程各異，家境多數(shù)頗好，穿著時尚，跟著父母走親串友，見多識廣，既有自己已然形成的價值觀、世界觀，又因為畢竟年紀(jì)尚輕，有些觀念還沒定勢，很容易受到外界的影響，對外面花花世界的誘惑抵制能力較差。

2 改善高職院校課堂教學(xué)管理效果的措施

鑒于高職院校學(xué)生的生源多樣化、高考分?jǐn)?shù)有限、對所上高職院的現(xiàn)實(shí)與原先的期望有落差、對未來的工作憧憬不足，導(dǎo)致學(xué)習(xí)興趣不足及抵制外界誘惑能力較低的現(xiàn)狀，筆者提出如下對策：用時間來沖刷、用包容來感化、用案例來引導(dǎo)、用對未來生活的憧憬來激發(fā)。

2.1 用時間來沖刷

隨著入院時間的推移，學(xué)生高考分?jǐn)?shù)的陰影逐步散去；孩子們也在慢慢長大，逐漸開始正確評估自己了；孩子們開始看淡當(dāng)初的高考分?jǐn)?shù)，對自身的評價不再單純以學(xué)習(xí)成績作為衡量線，而是偏向于綜合能力，偏向于“興趣是最好的老師”，偏向于“自己憑什么走向社會，憑什么立足于社會”。他們開始認(rèn)識到自己身上的責(zé)任了，開始著手為了自己的將來而謀算，開始有所選擇地學(xué)習(xí)、發(fā)展自己了！

2.2 用對未來生活的憧憬來激發(fā)

讓已就業(yè)的學(xué)生回校現(xiàn)身評說自己當(dāng)初走上工作崗位時是如何“有證才能進(jìn)得去、核心知識用得上、業(yè)務(wù)工作干得好、升職步伐在加速”，為學(xué)生樹立榜樣的力量。一定程度上，高職院的學(xué)生雖說從學(xué)歷層次來看不如本科，但我們耗時短、就業(yè)早、容易搶得就業(yè)的先機(jī)；平常實(shí)訓(xùn)項目多，跟著“雙師教師”現(xiàn)場學(xué)習(xí)機(jī)會多，“知行并進(jìn)”成長快，頂崗實(shí)習(xí)時間長，入職上手特別快；我們學(xué)院的高職生因為所處地理環(huán)境好，接觸信息早、老師引導(dǎo)專業(yè)入門早，捕捉信息機(jī)會多，參與實(shí)踐機(jī)會多，創(chuàng)業(yè)基金投入多、創(chuàng)業(yè)項目開發(fā)多，學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)實(shí)踐項目多。如果賺的少，就算是在積累經(jīng)驗，賺的多，則是商機(jī)捕捉得好。通過反復(fù)地嘗試，為今后的投身工作不斷地積累經(jīng)驗。

2.3 用真心為學(xué)生前途著想來感化

教師的職業(yè)素養(yǎng)要求教師必須“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生一切”。在制定人才培養(yǎng)方案、構(gòu)建課程體系時，多為高職學(xué)生前途考慮。根據(jù)市場調(diào)研數(shù)據(jù)，經(jīng)過行業(yè)資深專家論證，制定人才培養(yǎng)方案；基于崗位分析，確定畢業(yè)生的主要就業(yè)崗位、專業(yè)核心能力、專業(yè)主干課程、實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，構(gòu)建 “知行并進(jìn)，崗證融合，學(xué)做一體”的專業(yè)課程體系；年年更新課程標(biāo)準(zhǔn)，讓課程標(biāo)準(zhǔn)因社會需要而變，隨經(jīng)濟(jì)形勢而新，隨日后的專業(yè)就業(yè)趨向而變；精心選擇能銜接教與學(xué)的載體――教材，讓教材跟著時代走，即選用教材不超過三年，而且優(yōu)先選擇國家十二五規(guī)劃、專業(yè)領(lǐng)域的精品教材、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源豐富的教材，給同學(xué)們添個學(xué)習(xí)的好幫手。老師的努力，學(xué)生能感受得出來。

2.4 用真心包容來感化

在課堂管理細(xì)節(jié)中，要多些耐心、多些包容，多些引導(dǎo)。因為學(xué)生是教學(xué)的主體，但是，他們畢竟是半大的孩子，不可能注意力一直集中，而且，外面的世界誘惑力很大，隨身攜帶的手機(jī)、平板電腦功能強(qiáng)大，不僅可以借以玩存放在手機(jī)里的游戲、看小說、視頻，還可以上QQ、在線看小說、看青春劇甚至連續(xù)劇、體育直播，因此，容易出現(xiàn)注意力不集中、突然走神、臨時做私事現(xiàn)象。我們是不可能要求他們像孩童時代正襟危坐，甚至于手背到后面去，那就要求學(xué)生左手拿書，右手執(zhí)筆，根據(jù)教學(xué)進(jìn)程隨時在教材上添些講解內(nèi)容，時新案例。對臨時發(fā)生的異常情況，如果不影響課堂教學(xué)節(jié)奏，尚不至于會引起教學(xué)管理負(fù)效應(yīng)，則應(yīng)適宜地對其作一定程度的冷處理，要有對待“我家有兒初長大”的耐心！即對課堂要有一定的容忍度。俗話說，親其師，則信其道；信其道，才能圖謀更遠(yuǎn)。

2.5 用精心設(shè)計教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)節(jié)奏來引導(dǎo)、激發(fā)學(xué)生

可以多運(yùn)用多種現(xiàn)代教育技術(shù)手段，調(diào)動學(xué)生視覺、聽覺、觸覺等多種感官參與學(xué)習(xí)活動，可以運(yùn)用師生的雙向互動，促進(jìn)課堂教與學(xué)的結(jié)合緊密度。俗話說：興趣是最好的老師。要想讓他們不走神，那就讓教學(xué)的內(nèi)容來吸引他們。其實(shí)，每個人都是好奇寶寶，如果今天的內(nèi)容新穎，與當(dāng)今時尚話題吻合，學(xué)生就會多看兩眼，多聽幾聲，腦筋多運(yùn)轉(zhuǎn)幾下。其實(shí)，每門課程本身都有可利用之處。如：在《國際會展實(shí)務(wù)》的教學(xué)中，筆者給大家穿插播放了“2008世界奧運(yùn)會”的視頻，既拓展了視野，填補(bǔ)了學(xué)生當(dāng)初因忙于參加中考、高考，錯過了觀看“08奧運(yùn)盛會”的空白，又結(jié)合教材P228頁：“奧運(yùn)會直接經(jīng)濟(jì)效益（包括奧運(yùn)商業(yè)推廣、贊助商活動、廣告收入、門票收入、轉(zhuǎn)播權(quán)收入、賽后物資的處理收益、奧運(yùn)村場館的利用收益）超過20億美元，因此拉動的外延產(chǎn)業(yè)收入（旅游、商業(yè)、地產(chǎn)、建筑、交通、體育、科技信息、通信能力，提升國際形象，延長會展經(jīng)濟(jì)受益期）將達(dá)到717億美元”的數(shù)據(jù)，向大家展示了會展活動的魅力、會展經(jīng)濟(jì)的“coin”效應(yīng)；通過設(shè)置以“2010上海世博會、第十屆中國―東盟博覽會、第十六屆中國國際科技產(chǎn)業(yè)博覽會，2012廣交會、2013廣交會、2013達(dá)沃斯論壇、20國峰會，2012天津航空航天展洽會、俄羅斯第八屆國際航空展、2013北京國際商務(wù)航空展覽會、珠海航空展”為主題的大型作業(yè)，教會大家自己搜索關(guān)于會展的網(wǎng)頁、視頻，并結(jié)合課堂教學(xué)情景及教材范本，學(xué)會評析、總結(jié)會展技巧；光看不練習(xí)，技能掌握不扎實(shí)。適逢本地舉行“第八屆花博會”，那就請同學(xué)結(jié)合身邊即將舉行的大型會展活動，評析已有的會展方案的精妙之處，根據(jù)9.21-23三天的市民體驗效果，探討會展方案策劃中關(guān)于交通工具量不足、交通引導(dǎo)指示標(biāo)識不清、電瓶車運(yùn)行缺乏有效管理、車上缺乏解說導(dǎo)游等會展活動策劃細(xì)節(jié)有待改善之處，并就公共安全、危機(jī)解決方案提出了自己的建議，達(dá)到了通過模擬演練，提升自己會展策劃能力的效果。其實(shí)，會展的特征就是“會中有展，展中有會”，會展業(yè)是一個逐步走向興盛朝陽的產(chǎn)業(yè)，會展市場潛力無限，通過“會展搭臺，經(jīng)濟(jì)唱戲”來達(dá)到借會展發(fā)展推動經(jīng)濟(jì)的目的。通過對著名會展活動的視頻的搜集、展示、分析，既豐富了課堂教學(xué)內(nèi)容，又拓展了視野，引導(dǎo)學(xué)生正確評價會展活動的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，還能激發(fā)學(xué)生對捕捉商機(jī)的熱情。又如：物流經(jīng)濟(jì)中的“廢棄物流”的物盡其用。其實(shí)不僅是環(huán)保的需要，更能被作為“生活處處有學(xué)問，周邊處處藏商機(jī)，創(chuàng)業(yè)時時有機(jī)會”的典型；物流行業(yè)世界范圍內(nèi)的商品運(yùn)輸效率，提升合同的履約率，還能達(dá)到降本增效的效果。我們學(xué)院的物流專業(yè)是國家設(shè)定的高職骨干師范專業(yè)，學(xué)生參與物流實(shí)踐的機(jī)率遠(yuǎn)比其他機(jī)會要多。引導(dǎo)學(xué)生用睿智的眼光捕捉生活中的商機(jī)，激發(fā)其創(chuàng)業(yè)的興趣。又如：“海娜號郵輪事件”。可以借以作為詮釋“國際商事爭議的爭議解決方式――仲裁”、“合同之債（租金之債）”、“合同擔(dān)保之債”、“與游客間的旅游合同之債”、“合同違約救濟(jì)”的典型案例。通過播放精挑細(xì)選的新聞視頻，并結(jié)合合理的詮釋、適度的引導(dǎo)，既帶大家領(lǐng)略了社會熱點(diǎn)，又用專業(yè)的視角剖析了這類事件發(fā)生的原因，還能借之探討對合同履行中阻礙因素的趨避、違約后的補(bǔ)救措施。當(dāng)然，這些精心挑選、整理、剪輯出來的案例，必須既時尚又邏輯完整、條理清晰、自成體系，要能映襯所授教學(xué)內(nèi)容，還要有一定的遷延性，方便遇到類似景況的情況下，能勾動學(xué)生回想當(dāng)日教學(xué)場景，嘗試模擬運(yùn)用，借以應(yīng)對突發(fā)狀況，成為老師授人以漁的工具。

另外，高效的課堂教學(xué)還需要依靠老師的教學(xué)風(fēng)采、人格魅力、教學(xué)風(fēng)格、運(yùn)用駕馭課堂教學(xué)技巧的能力，課堂內(nèi)外知識的嫁接能力、啟迪學(xué)生思維的能力來完成。

3 結(jié)語

教師的閱歷有深淺，看待問題的視角有差異，創(chuàng)設(shè)學(xué)生思維相互碰撞的能力有高低，但越來越多的現(xiàn)代教育技術(shù)手段可運(yùn)用，越來越多的教學(xué)經(jīng)驗可借鑒，只要你有心，你可用老師的包容之心讓學(xué)生感受到師長的慈愛、讓學(xué)生因老師的專業(yè)引領(lǐng)感受到知識的魅力、讓學(xué)生用對未來生活的憧憬來調(diào)動自身求知的動力，在經(jīng)常“聞聽―思考―探討―實(shí)踐出真知―提高”的模式中培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，在利用知識創(chuàng)造價值的過程中激發(fā)更深的學(xué)習(xí)需求，從而逐漸變得開朗、樂觀、自信、自豪！

參考文獻(xiàn)：

篇(7)

通過邀請企業(yè)專家到課堂授課，可使學(xué)生了解展示設(shè)計行業(yè)的現(xiàn)狀和項目的實(shí)際操作流程；帶領(lǐng)學(xué)生到合作企業(yè)參觀交流，實(shí)地考察，可讓學(xué)生參與到展示設(shè)計項目中去，提高學(xué)生的實(shí)際操作能力。另外，學(xué)校借助校企合作平臺，利用好展會密集時會展企業(yè)提供的多樣臨崗實(shí)習(xí)機(jī)會，鍛煉學(xué)生實(shí)戰(zhàn)能力，獲得設(shè)計和管理經(jīng)驗。這樣可以打破過去“先理論后實(shí)踐”的教學(xué)慣例，讓學(xué)生“邊學(xué)邊做”或“先做后學(xué)”，真正實(shí)現(xiàn)互動教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生由被動接受知識到主動了解知識，從感性到理性進(jìn)行引導(dǎo)。總之，訂單式培養(yǎng)，通過學(xué)校、企業(yè)兩個教學(xué)地點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)，在展示設(shè)計人才培養(yǎng)方面使學(xué)生學(xué)習(xí)的知識更能貼合企業(yè)的需求，滿足企業(yè)的用工需求；能更快地融入企業(yè)。同時，專業(yè)教師還可以靈活組織教學(xué)，讓學(xué)生實(shí)地跟蹤展臺從現(xiàn)場搭建到撤展拆裝的完整流程，輪流在各種崗位完成企業(yè)委托崗位工作任務(wù)，也較為系統(tǒng)地完成展覽設(shè)計與搭建工程的現(xiàn)場實(shí)踐學(xué)習(xí)任務(wù)。

二、傳統(tǒng)單一專業(yè)訂單培養(yǎng)的缺點(diǎn)

1．企業(yè)需要多方面設(shè)計師

以靈通公司為例，其麾下?lián)碛行筒恼故静俊⑸虡I(yè)展示部、平面印刷部等，涉及展示行業(yè)的方方面面，靈通已發(fā)展成為一個綜合性的實(shí)業(yè)（集團(tuán)）公司，生產(chǎn)各種展覽家具、展覽電器燈具、展具配件等近千個規(guī)格的系列產(chǎn)品。企業(yè)各部門崗位對員工素質(zhì)要求也各不相同，單一一個展示設(shè)計專業(yè)的學(xué)生很難滿足企業(yè)的多方位需求。另一方面，設(shè)計類專業(yè)不同于酒店管理、模具等其他專業(yè)，一般企業(yè)不需要幾十個單方面的設(shè)計師，傳統(tǒng)單一專業(yè)訂單班學(xué)生很難都安排到一個企業(yè)實(shí)習(xí)、就業(yè)。

2．容易得到的不珍惜

訂單企業(yè)是學(xué)生實(shí)習(xí)的第一個單位，學(xué)生通過臨崗對訂單企業(yè)有所了解，加上心態(tài)上的轉(zhuǎn)變還沒調(diào)整好，往往只看到所了解公司的缺點(diǎn)，覺得其他企業(yè)會更好。另外，訂單企業(yè)是學(xué)校安排好的實(shí)習(xí)單位，太容易得到的反而認(rèn)為不好，加之，實(shí)習(xí)時學(xué)生還沒畢業(yè)，沒有生活的壓力，總想給自己找退路。

三、訂單培養(yǎng)新思路

1．專業(yè)群訂單

展示設(shè)計教育是多學(xué)科多領(lǐng)域各專業(yè)互相交叉，它融合了平面設(shè)計、空間設(shè)計和多媒體設(shè)計從“二維”“三維”到“思維”的學(xué)科內(nèi)容，涵蓋了廣告、產(chǎn)品、景觀、媒體等多門學(xué)科的知識。另外，展示設(shè)計專業(yè)具有很強(qiáng)的行業(yè)特點(diǎn)，涉及范圍廣，因為所有產(chǎn)品都可以進(jìn)行展銷而設(shè)計如食品展、電子展、汽車展、服裝展等等，設(shè)計師在進(jìn)行展覽設(shè)計時必須就產(chǎn)品內(nèi)容進(jìn)行相關(guān)的設(shè)計。基于展示行業(yè)的多專業(yè)支持的這一特性，我們可以結(jié)合專業(yè)群的建設(shè)，進(jìn)行訂單培養(yǎng)。如我院建立的文化創(chuàng)意設(shè)計專業(yè)群，它是依托常州靈通展覽用品有限公司這一實(shí)力雄厚的校企合作企業(yè)，各專業(yè)可以在一個體系中完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)。第一、二年不同專業(yè)學(xué)生還在原班級進(jìn)行各專業(yè)基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)，并進(jìn)行企業(yè)相關(guān)知識滲透，第三年根據(jù)企業(yè)所在的行業(yè)知識、企業(yè)文化宣講，擇優(yōu)選擇有興趣的不同專業(yè)同學(xué)組成訂單班，確定崗位方向，強(qiáng)化行業(yè)相關(guān)核心技能培養(yǎng)和實(shí)際操作訓(xùn)練，提高學(xué)生就業(yè)的針對性和競爭力，并針對企業(yè)不同崗位，到企業(yè)不同部門進(jìn)行實(shí)習(xí)，培養(yǎng)成為企業(yè)需求的人才，這樣培養(yǎng)的學(xué)生可滿足企業(yè)不同崗位的需求。

2．行業(yè)通用知識與企業(yè)專項知識并重

如上所述，普通的訂單班有一定的局限性，可能會影響學(xué)生日后的發(fā)展，而企業(yè)之間又存在相互競爭的利益關(guān)系，多個企業(yè)組成行業(yè)協(xié)會，分別選單，需要政府的組織與協(xié)調(diào)，暫時有點(diǎn)難度。對于學(xué)校來講，一方面，訂單企業(yè)的選擇很重要，好的企業(yè)對學(xué)生是財富，對今后的發(fā)展有很大的幫助，而想借用廉價勞動力，不注重創(chuàng)新的企業(yè)，對學(xué)生是傷害。另一方面，教師在組織教學(xué)過程中完全可通過自身的教學(xué)設(shè)置規(guī)避這種局限性，學(xué)校在進(jìn)行人才培養(yǎng)方案的制定和教學(xué)過程中不能僅僅局限于企業(yè)的知識而忽略了行業(yè)的通用信息。對學(xué)校來說，必須注重把握社會發(fā)展趨勢、行業(yè)發(fā)展動態(tài)和市場需求變化，及時總結(jié)經(jīng)驗，逐步實(shí)現(xiàn)面向社會、面向整個市場，提高人才培養(yǎng)的專業(yè)通用性，為學(xué)生創(chuàng)造更為廣闊的就業(yè)空間，增強(qiáng)抗御風(fēng)險和長期發(fā)展的能力。

3．學(xué)校與企業(yè)適時對接

雖然經(jīng)過訂單培養(yǎng)，大大縮短了準(zhǔn)員工的適應(yīng)期，但學(xué)生從準(zhǔn)學(xué)生進(jìn)入社會，還是需要一段時間的心里轉(zhuǎn)換過程，比如現(xiàn)在的大學(xué)生自認(rèn)為了不起，對于企業(yè)的管理不能很好地適應(yīng)，存在負(fù)面情緒，甚至頂撞等現(xiàn)象，再比如，受到一些表現(xiàn)不好員工的影響，自己也偷懶，或者沒有人生規(guī)劃、人生目標(biāo)等，這就需要學(xué)校與企業(yè)共同指導(dǎo)并加以引導(dǎo)，通過企業(yè)文化宣講、座談、優(yōu)秀員工講座等，為學(xué)生樹立榜樣，制定有效激勵機(jī)制，使學(xué)生對企業(yè)有認(rèn)同感，盡快完成角色轉(zhuǎn)換，適應(yīng)企業(yè)生活。另外，對于學(xué)生到企業(yè)后表現(xiàn)出的問題及欠缺的部分，教師要適時跟蹤，加以總結(jié)，在后續(xù)的課程中要加以改進(jìn)，比如，學(xué)生自認(rèn)為設(shè)計師是呆在設(shè)計部門，讓他們到車間實(shí)習(xí)一段時間自認(rèn)為是沒必要的，而型材展位的特殊性要求要精通材料與工藝，這就要求教師在學(xué)校期間就要灌輸實(shí)踐重要性的思想。

4．素質(zhì)的培養(yǎng)至關(guān)重要

一個知識不全的人可以用道德去彌補(bǔ)，而一個道德不全的人卻難以用知識去彌補(bǔ)。素質(zhì)對一個人的學(xué)習(xí)、成長、就業(yè)至關(guān)重要，具有良好素質(zhì)的人，會有良好的發(fā)展。設(shè)計類學(xué)生思維活躍，有個性，但也有不愿意受拘束、不能吃苦、意志力薄弱、遇到問題、挫折就會消沉、停滯不前、不會學(xué)習(xí)、自我約束能力差等缺點(diǎn)。這樣在訂單企業(yè)就業(yè)后，往往一遇挫折就打退堂鼓，也不利于后期的繼續(xù)發(fā)展。這就要求，教師在學(xué)校就要對學(xué)生進(jìn)行抗挫折能力培養(yǎng)：愛崗敬業(yè)素質(zhì)教育，并培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)社會能力，與人交往的技能、吃苦耐勞的精神，使學(xué)生具有良好的心理業(yè)務(wù)道德文化和身體素質(zhì)，課程體系的設(shè)置也要有利于提高學(xué)生的整體素質(zhì)，使學(xué)生具有更強(qiáng)的適應(yīng)性和更大的發(fā)展?jié)摿ΑＷ寣W(xué)生到其他企業(yè)也可以適應(yīng)。