序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇公關意識論文范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

關鍵詞：高校；檔案；公共關系

隨著我國加入“世貿”，經濟迅速騰飛，高校也獲得了前所未有的發展機遇。目前眾多高校都在為能成為世界一流名校而不斷努力，其中能反映高校歷史和發展的資料就顯得尤為重要，檔案就是最能體現高校存在價值的“寶貝”。高校檔案是指高校組織和師生員工在教學科研、行政事務活動及其管理中形成的，保存備查的文字、圖表、音像及其他各種載體的歷史記錄。高校檔案見證了歷史的變遷，在新時代的感召下只有與時俱進地展開公共關系，大力對外宣傳我們，才能使中國高校揚名世界。

一、高校檔案開展公共關系的意義

1.推動檔案的各環節順利進行

公共關系及其核心思想是一個組織采用傳播的手段，通過與公眾雙向溝通來樹立自身形象，以獲得公眾的好感和支持，為自身發展創造良好的社會環境。公共關系強調組織與公眾之間的關系，高校檔案部門是由高校授權專門管理檔案的機構，檔案管理的諸多環節，特別是收集工作直接接觸到公眾，這就是檔案管理具有的公眾性。大力開展公共關系能使檔案部門與公眾有著融洽、和諧的關系，形成管理的良性循環。檔案管理人員加強與公眾了解就能及時跟蹤收集，做到不遺漏、不丟失。否則就會出現檔案收集無門，孤立無援的被動局面，影響整個高校的檔案工作。

2.有利于加深與公眾之間的溝通交流

公共關系的實質是雙向傳播溝通，高校檔案也要加強與公眾的雙向溝通。高校檔案的公眾可以分為兩部分，一是內部公眾，即檔案工作人員自身；二是外部公眾，即所有的檔案用戶、新聞媒介、政府機關、所在社區、上級檔案行政管理單位，業務指導單位，高校檔案學會及兄弟院校檔案部門等。通過開展公共關系，加深彼此之間的信息交流，達到理解溝通，互通有無，使檔案工作更上一個臺階。

3.有利于改變檔案工作的現狀，適應新形勢的需要

目前，很多高校部門都面臨著庫房建造、裝具購置、經費來源等問題，檔案部門的工作不容易一些職能部門那樣容易得到重視。檔案部門要改變這種狀態，就要努力宣傳檔案的重要性，努力去做公關，爭取學院領導對檔案工作的重視。我國加入世界貿易組織后，檔案部門將面對新的領域、迎接新的挑戰，就更有必要搞好公共關系，才能適應新形勢的需要。

二、 高校檔案工作中公共關系的主要職責和任務

1.建立和維持同公眾之間的聯系網絡

當前在我國的高校檔案部門，信息溝通還是一個薄弱環節，因此建立健全學校檔案工作網絡體系，開辟多種信息溝通渠道非常重要。如在高校建立起簡直檔案員的網絡，把每一個部門、單位都指定負責人和一個兼職檔案員，隨時與學院檔案部門保持密切的聯系，交流信息，對于眾多利用檔案的公眾可以定期召開座談會，開辦專用電話、信箱；有意識地和新聞媒體保持良好的關系；主動邀請上級檔案主管部門來檢查工作。建立聯系網絡之后要不斷地維持和發展它，通過平時的努力，點滴積累，最終滴水成河。

2.隨時收集公眾的各種信息

要努力達到公共關系狀態的最佳化，最基本的前提就是要知道公眾現在的態度是怎樣的。在收集信息中尤其要注意做到客觀性、針對性、隨時性、多樣性。高校檔案部門可以收集內部員工的信息，包括員工檔案意識、集體意識、心理狀態，為內部創造團結的氛圍獲得第一手資料；可以通過利用工作了解外部公眾對檔案工作的意見，把每次的利用情況做詳細登記，除了基本的檔號、目錄、文件名稱（案卷題名），特別要記錄利用的具體情況，如利用者是否查到了想要的文檔，是否完全滿足了他們的利用需求，是否提供了多種類的檢索工具，是否獲得滿意的查全率和查準率。

3.協調關系、傳播溝通

檔案部門要通過聯系網絡，及時收集了解公眾的各種信息進而針對公眾的意見采取相應的行動。這個行動就是組織與公眾之間的協調、傳播、溝通。在協調溝通的過程中，盡管各種方法不盡相同，但有一點是相同的，即只有搞好了組織的內部關系和外部關系的協調溝通問題，組織才能得以正常運轉。高校檔案部門在搞好內部機制建設，協調好員工關系，在此團結發展的基礎上，重點應放在針對外部公眾，開展公共關系活動。對于外部公眾就要運用各種交際手段和溝通方式，積極對外聯絡，為組織開辟關系，廣結人緣，如舉辦檔案知識競賽，評選優秀論文、召開檔案工作表彰會等，從而為高校檔案發展建設創造良好的外部條件，奠定社會基礎。

三、高校檔案開展公共關系的基本原則

1.公眾性原則

一個組織的生存和發展是建立在對環境的依賴上，重視與環境保持平衡和協調的關系，才異常重視公眾的利益。基于以公眾利益為本的立場，在檔案工作中開展公共關系就必須做到：盡心盡力地對待公眾的利用需求；真心實意地征求公眾對檔案工作的意見；真誠地為公眾提供各種查詢服務；設身處地的為公眾著想，為其提供周到熱情的服務。

2.創新性原則

公共關系活動中強調創新，作為高校也要尋找一些創新去宣傳檔案工作，要改變過去單一枯燥的模式，不斷摸索、別出心裁，用新穎的活動方式和手段來吸引公眾對檔案的興趣，增強檔案意識。

3.長期性原則

高校檔案的公共關系共組不是策劃一次活動，搞一次論文比賽就可以高枕無憂了，而是需要不斷持續的努力，一方面著眼于長期規劃，一方面著手于平時努力。長期目標的實現是建立在平時點點滴滴的積累、一步一個腳印的基礎之上，靠腳踏實地地干出來。

4.經濟性原則

檔案部門的清貧尤其強調開展公關工作的時候要量力而行，善于精打細算，對于有限的人力、物力、財力進行合理分配，爭取以最小的投入獲得最大的收獲。

四、高校檔案的公共關系工作探討

1.增強公關意識，提高公關素質

高校檔案工作要搞好，必須要增強公關意識，直接關系到高校檔案的發展。高校檔案工作人員除了應具備檔案專業知識以外，還要熟悉公共關系學的基本知識，提高公關素質。過去，由于檔案工作的機要性和保密性，使其具有一定的神秘感。檔案工作人員與外界接觸少，默默無聞地工作，被動地等待別人來查檔案，而現在信息時代就要求檔案工作人員改變這樣的封閉性， 變被動為主動，提高公關能力去大力宣傳檔案工作，要做到既是一個合格的檔案管理工作者，又成為一個稱職的公關人員。

2.全員公關

全員公關即全員PR管理（PR=PUBLIC RELATIONS）全員PR管理，即通過對全員的公關教育和培訓，增強全員公關意識，提高全員公關行為的自覺性，形成組織濃厚的公關氛圍與公關文化。高校的檔案人員應在對外交往中，自覺把自己作檔案部門的代表者，以主人翁的姿態，著眼于樹立檔案部門的整體形象，主動宣傳檔案各方面的成就，積極與外界建立溝通渠道，以獲得更大知名度和美譽度。隨著知識經濟時代的到來，檔案工作向產業化發展成為必然趨勢，高校檔案館（室）可以利用學校優勢，通過互聯網絡開展網絡利用檔案服務。以高校檔案的豐富資源建立愛國主義教育基地、校史教育基地。通過歷史資料的介紹增強莘莘學子愛國愛校意識，同時擴大檔案工作的影響。當然，要想做到全員PR管理，不只是高校檔案人員的事情，它涉及到全校上至校、系領導，下至各位老師。這項工作要搞好，既要有學校領導對檔案工作的支持，解決好經費、庫房、設備等問題，同時也要得到全校師生員工的理解與合作，特別是各單位分管檔案工作的領導和檔案員。爭取做到人人面前講公關，處處留有公關意識，為檔案工作創造良好的環境。

3.根據檔案公眾的不同特點，選擇不同的公關形式

公共關系的形式多種多樣，根據公共關系在檔案管理中應用的不同特點，可以分為宣傳性、交際性、服務性、社會性等公關模式。宣傳性公共關系主要是利用各種傳播媒介，向檔案公眾進行宣傳，提高檔案公眾的認識。交際性公共關系是以人際交換主，通過檔案管理人員與檔案公眾的接觸，廣結社會良緣，交換了信息，交流了感情，創造了良好的相互信任的心理氣氛。服務性公共關系主要體現在高校檔案部門為檔案用戶提供優質服務方面，目的是高校檔案館（室）。以自己的實際行動來獲得檔案公眾的好評，建立檔案部門良好的形象和信譽。社會性公共關系是以擴大高校檔案部門在社會公眾中的影響和知名度的一種模式，這種模式可以通過在高校舉辦檔案知識競賽，評選優秀論文，召開檔案工作表彰會等形成進行。雖然高校檔案部門開展公關有多種不同的形式，但這些形式不是孤立的，它需要高校檔案管理人員把這些形式靈活地運用。

高校檔案努力發展公共關系，既可以使檔案工作蓬勃發展，更可以使高校的知名度美譽度獲得提高，為國家的教育事業、檔案事業做出新貢獻。

作者單位：四川外語學院綜合檔案室

參考文獻：

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摘 要：新聞公關是整合營銷傳播中的一部分，是廣告、銷售促進、公關、人員推銷、直接銷售五大營銷傳播組合的一種。在整個市場營銷活動中，新聞公關是整個營銷活動中的重要環節，扮演著不可忽視的角色。目前國內外已經有少量著作及文章對新聞公關作用，包括對個案的分析，從經濟學角度的分析，從媒體角度的分析，從社會學角度的分析等等，當然，也不缺從傳播學角度，分析新聞公關的操作方式、新聞公關的優缺點，新聞公關的作用等等。

關鍵詞：新聞公關；新聞策劃；公關策略；廣告活動

近年來，“新聞炒作”的興起是有目共睹的，明星在進行“新聞炒作”，教育機構也在進行“新聞炒作”，就連媒體本身也在進行“新聞炒作”，非營利性的非政府組織、宗教團體重視“新聞炒作”的作用，也已經不是什么奇事了。機構組織如此，個人也不例外，明星、導演、作家、律師、醫生、職業經理人、學者等，個人品牌的樹立也十分重要，都需要借助新聞公關策劃，增加其名氣，成為名導演、名醫、名作家，這些著名人士，與不著名的相同職業人士收入相距甚大。

1．新聞公關現狀

在信息秒速更新的今天，我們每天都能看到來自不同組織的新聞公關策劃。一個組織，不管是企業、協會還是基金會，只要一段時間不在公眾面前出現，很快就會被忘卻。因此，像可口可樂、麥當勞、強生等家喻戶曉的品牌，也在不間斷地進行宣傳。但對于一個并沒有在公眾心目中享有牢固地位的組織，光做日常的廣告活動宣傳，是難以吸引公眾眼球的。新聞公關策劃這種能引起鋪天蓋地報道的營銷手法，在信息多得讓公眾目不暇接的今天，受到了不是組織的愛戴。就連少林寺這樣的傳統古跡，也加入到了“新聞炒作”的行列當中。

“少林寺方丈釋永信入圍年度中國營銷標志人物。”這新聞標題并不是網友們的惡搞。確實，這幾年，“俄羅斯總統普京參觀少林寺”，“美國500個武術愛好者朝拜少林寺”等關于少林寺的新聞不斷曝光，各大媒體頻頻報道關于少林寺的新聞。這一切都是少林寺新聞公關策劃的大手筆，少林寺的知名度與經濟效益日益增長，更為帶動登封縣乃至河南省旅游業的發展帶來了不可估量的作用。

2．新聞公關在宣傳中的積極影響

新聞公關自身的目的性非常明確，它是以長期的市場效益為出發點，以低成本運作的方式塑造和傳播整體形象的營銷方式。新聞最大的特點是真實與可信。“世界第一高橋”本身就是一個具有新聞價值的亮點，我們借此主題不斷地創造出新的新聞亮點，不斷演繹出新聞話題，以新聞追蹤的形式報道，自始自終借此造勢，從而以新聞公關的成功樹立了企業知名度、建立了企業美譽度。

新聞策劃通常以系列報道的形式展現新聞事實。這一形式反過來要求新聞策劃所選擇的對象必須較大，如2006年《貴州日報》“視點”版“尋找和諧力量”系列策劃，就是通過《大山里的堅守》(11月22日)、《草根志愿者》(11月29日)、《戰友》(12月6日)、《起跑線》(12月13日)4篇文章，揭示了每個人既是和諧社會的受益者，也是和諧社會的建設者，進而呼吁大家攜起手來，以實際行動共建和諧社會這一重大主題。市民報常常策劃為貧困學生捐款助學、為貧困患者捐款治病等報道，此類報道題材雖小，主題卻大，表現了互幫互助的社會真情。

3．新聞公關在宣傳中的負面影響

(1)使得媒體公信度流失

所謂的公信力是指，傳媒在受眾中的信息的影響力，也是傳媒捏在品格的反映。媒體公信力的形成是一個長期累積的過程。而媒體對于新聞的公關甚至是惡意的公關，必然是媒體得公信度降低，

(2)違背了新聞真實性原則

真實性是新聞的生命，新聞一旦失實就不再是新聞了，就是“偽新聞”，“假新聞”。新聞公關，在以市場為價值取向的新聞價值觀念中越離奇越容易引起受眾的關注。偽新聞的危害力十分強大。

(3)造成了“輿論暴力”

新聞公關長追求轟動效應，疏于對輿論的引導這樣的集中報道因各方的評價與意見因價值觀念不同，索取的視角不同，往往會產生對新聞的不同評價甚至是截然相反的評價，在公眾接受事實的同時，對不同的評價往往無從事實。

另一方面如果媒介對莫一方面大書特書，公關過度渲染，尤其是一窩蜂的報道，然后又一窩蜂地進行否定，這樣的大起大落更是讓受眾不知所措。

4．新聞公關的發展

90年代新聞公關的突破口在于實踐。可以預言，21世紀將是中國新聞公關事業理論與實踐雙豐收的黃金時期。在這個時期，中國新聞公關活動將呈如下趨勢：

(1)為改革開放服務

隨著經濟體制改革的不斷深化，黨和政府將會頒布和實施更多有關改革的方針、政策和措施。要求各類新聞公關組織及新聞公關人員通過新聞公關職能爭取公眾對改革的方針、政策和措施的理解、支持和合作。開放搞活必然會給我們的社會生活帶來許許多多的新問題和新現象。這些新問題、新現象既是對我國新聞公關業的挑戰，又是我國新聞公關事業騰飛的新契機。

(2)新聞公關“四化”是必然趨勢

如今和平與發展，成了當代世界兩大主流，隨著我國社會主義市場經濟體制的逐步完善，我國新聞公關業的發展呈現以下趨勢：

新聞公關活動主體多元化。企業求生存發展需要新聞公關，其它經濟組織、政治組織、文化組織、群眾組織和宗教組織，要在我國改革開放總格局中實現其目標，同樣需要新聞公關。

新聞公關從業人員專業化。新聞公關人員除必備扎實的基礎理論和嫡熟的基本技能外，還必須在新聞公關學的某個領域才華出眾。“術有專攻”是今后新聞公關從業人員的發展方向。

新聞公關職業化。組織內部新聞公關部的設立和專業性新聞公關公司的出現標志著新聞公關的職業化。公共關系公司作為第三產業中的一個新興部門，它的工作方式同律師事務所、廣告公司等很相近，它依靠自己的良好聲譽來吸引客戶，運用自己的專業知識和技術為客戶提供服務，收取相應的費用，來維持公司的正常運作。

業務范圍國際化。讓中國走向世界，讓世界了解中國。展望未來，中國對外政治經濟文化交流必將日趨頻繁，世界一體化進程也將加快。同時，跨國性的爭議和摩擦必會驟增，中國新聞公關的觸角必然會伸向世界各地。

(3)致力于創意新聞公關

新聞公關是一門富于創造性的綜合藝術。90年代后期，致力于富有創意的高層次策劃，必將成為中國新聞公關活動的主導潮流。創意新聞公關是指企業或其它社會組織，在開展新聞公關活動遇到特殊情況或前所未有的新情況時，能夠大膽改革，做出富有創造性的新舉措，從而出奇制勝。

(4)強調企業的全員新聞公關意識

全員新聞公關意識，就是要求企業的每個職工都有強烈的為企業增輝的意識，如果每個職工都有強烈的為企業形象增輝的意識，并以此為榮，該企業一定會蒸蒸日上。全員新聞公關是“組織內部新聞公關的最高境界”。全員新聞公關意識一旦形成，一定會給企業的發展帶來勃勃生機，從而促進企業經濟效益的提高。

(5)走具有“中國特色”的新聞公關之路

公共關系學作為一種文化，首先要受到本民族傳統文化的影響，一個歷史越悠久的民族，其民族意識、精神和風格對新聞公關的影響也越深刻。中國新聞公關的開展，必須體現中國國情，體現民族特色。走同民族文化傳統相結合的有中國特色的新聞公關之路。

參考文獻：

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[9] 唐家乾 穆慶貴洪登水主編：現代企業公共關系學．[M]．上海：立信會計出版社，1996。

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論文摘要:本文就職業培訓機構公共關系傳播的矛盾性做了深入思考,并提出了相應的解決措施,這些矛盾包括:公關傳播信源的全員性與個別性矛盾;公關傳播信宿的廣泛性與單一性矛盾;公關傳播著眼點的長遠性與近期性矛盾;公關傳播信息的個性與共性之間的矛盾。

一、公共關系傳播成為職業培訓機構宣傳的一種有效手段

公共關系產生于西方工業社會,現代經濟與社會的發展離不開公共關系。對于公共關系的認識,學界對其也有不同的界定,可謂百花齊放,百家爭鳴。在這里,我們把公共關系理解為:一個社會組織為了推進相關的內外公眾對它的理解、信任、合作與支持,為了塑造組織形象、創造自身發展的最佳社會環境,在充分尊重公眾利益的前提下,利用傳播、溝通等手段而努力采取的各種行動,以及由此而產生的各種關系。

傳播是連接公共關系主體和客體的橋梁,是特定的個體或群體運用一定媒體或形式向受傳者進行信息傳遞與交流的一種社會活動,是人與人之間信息的傳遞和分享。從一定意義上來講,公共關系活動就是以大眾傳播、人際傳播和組織傳播為主要方法的一種組織與公眾交流行為。

當前,我們正處于知識經濟時代,終生學習成為人們工作和生活的迫切需要,職業培訓日益成為人們再學習的一種有效途徑。面對競爭激烈的培訓產業,傳統的宣傳方式已不能適應時代的發展要求了,職業培訓機構紛紛采取公共關系傳播的方式加強組織的宣傳。然而在實踐中,我們常常發現職業培訓機構公共關系傳播存在著信息的個性與共性等方面的矛盾。

二、職業培訓機構公共關系傳播的矛盾性

職業培訓機構公共關系傳播的矛盾性影響到職業培訓機構形象的傳播,這些矛盾包括:公關傳播信源的全員性與個別性矛盾,公關傳播信宿的廣泛性與單一性矛盾,公關傳播著眼點的長遠性與近期性矛盾,公關傳播信息的個性與共性之間的矛盾。

1、公關傳播信源的全員性與個別性的矛盾

信源,即信息的者、傳播者。從職業培訓機構公關傳播的角度來講,筆者認為職業培訓機構的公關傳播應當具有全員性的觀念,即公關傳播的信源應該是職業培訓機構的全體成員。這一觀念對內能提供職業培訓機構的凝聚力,對外能表現職業培訓機構的良好組織形象。在與客戶的交往過程中,職業培訓機構員工的一言一行都關系到客戶對機構形象的認知,影響機構的知名度和美譽度。

然而在實踐中,職業培訓機構公關傳播信源的個別性現象比較突出。有些職業培訓機構看不到良好的公共關系傳播對自身發展的重要作用,領導不重視,員工不參與。大多數人認為公關活動是可有可無,即使要開展,那也只是專職公關部門或專職公關人員的分內事。這些現象顯示了職業培訓機構全員公關意識淡薄。

面對公關傳播信源的全員性與個別性的矛盾,職業培訓機構需要采取靈活措施,積極培育全員公關傳播意識,并體現在日常生活和工作的一言一行中,從而形成一種無意識的職業習慣,樹立機構良好的精神風貌。職業培訓機構全員公關意識是一旦形成,將會給職業培訓機構的發展帶來長期的、深遠的和積極的影響。

2、公關傳播信宿的廣泛性與單一性的矛盾

信宿,是指接受并利用信息的人。公共關系傳播的信宿是社會公眾,社會公眾以數量不等的群體或個人形式存在,并形成對組織以不同影響的環境。

如果把社會公眾看成是一個系統的話,那么這個系統是由內部員工、消費者、政府部門、新聞媒體、社區居民、合作伙伴、競爭對手和其它利益團體等要素組成的一個動態穩定的統一整體。因此職業培訓機構在開展公關傳播過程中,必須善待社會公眾中的每一位成員,注重公關傳播的廣泛性。

然而在職業培訓機構的公關傳播實踐中,有的職業培訓機構的公關傳播對象過于單一,主要選擇政府和知識消費者,而對媒體、社區居民、合作伙伴、競爭對手等其它社會公眾缺乏關注,致使公關傳播活動“只見樹木不見森林”,公關傳播效果大打折扣。

面對這一矛盾,職業培訓機構在公關傳播實踐過程中應充分考慮各方面的公眾因素,加強與不同類型的社會公眾進行溝通,從而達到公關傳播效果的最大化。

3、公關傳播著眼點的長遠性與近期性的矛盾

在當前培訓市場競爭日益激烈的狀態下,傳統的廣告營銷模式已經不能完全適應宣傳的需要,因此很多職業培訓機構也熱衷于公關傳播。然而,人們思想觀念的轉變是需要一定的時間慢慢培養才行。特別是在職業資格培訓市場,雖然我國教育部、人事部、信息部、勞動和社會保障部等國務院各部委都做了職業資格認證相關方面的規定,但是持證上崗還沒有深入到每一個中國人的心里。特別是在校大學生,他們參加社會實踐的機會比較少,對社會的認知還不夠深刻。其次,用人單位對持證上崗的認識也不夠。因此,職業培訓機構的公關傳播不能一味考慮眼前的利益,而應注重傳播的長期性。

然而,在實際操作過程中,不少職業培訓機構的領導或者工作人員認為開展一兩次大型的公關傳播活動就能迅速地引起社會公眾的廣泛關注,客戶就會迅速認可自己的培訓項目,過于注重公關傳播的近期利益。這就造成了公關傳播的長遠性與實際操作中的近期性的矛盾對于職業培訓機構來講,公關傳播活動不僅是一項近期的活動,更是一個長期的有計劃的充滿艱難與坎坷的系統工程。每一次具體的公關傳播活動都只能看成是通往長遠目標的一個環節。用公關傳播活動來塑造組織形象的道路是沒有盡頭、沒有終點的。職業培訓機構要將每一次活動,每一天工作都看成是公關傳播的一種表現形式,踏實做好當前的每一件事情,立足長遠,才能卓有成效地完成職業培訓機構的公關傳播任務。

4、公關傳播信息的個性與共性的矛盾

當今世界各國之間在政治、經濟以及文化等各方面的交流日益加深,世界各國政治一體化,經濟一體化以及文化一體化的趨勢明顯。與此同時,當今時代也是一個多元化或者說是個性化、差異化的時代,如政治多元化、經濟多元化以及文化多元化等等。兩種趨勢同時并存,兩者辯證統一,不可分割。面對這一趨勢,職業培訓機構的公關傳播不僅需要遵循職業培訓行業的相關政策,而且需要不斷創新,善于塑造獨特的組織文化,從而提高職業培訓機構的知名度和美譽度。

在實踐中,有的職業培訓機構的公關傳播形式過于呆板,缺乏特色,難以引起職業培訓機構內外公眾的廣泛關注。在職業培訓機構公關傳播方式中,“物質公關”相對較多,對人性的關注則相對較少。另外,有的職業培訓機構也狹隘地認為公關傳播就是迎來送往,喝酒干杯等等。在公關傳播活動中,有的職業培訓機構甚至采取有違社會公平競爭秩序和倫理道德習俗等手段,刻意貶低競爭對手,欺騙社會公眾。

面對這一矛盾,職業培訓機構的職能部門應當充分認識到創新精神對機構當前和未來發展的重要作用。當前人們對職業培訓的需求強烈,但職業培訓機構眾多,競爭激烈,任何一個職業培訓機構唯有創新,才能贏得生存與發展的空間。首先職業培訓機構的職能部門要鼓勵創新,獎勵創新,重視對創新人才的培養和提拔。其次,要在職業培訓機構內部形成一種善于學習、積極學習的組織氛圍,構建學習型的組織文化。第三,要采取靈活措施加強職業培訓機構的平行溝通,上行溝通和下行溝通,碰撞思維的火花,分享創新的樂趣,從而在職業培訓機構內部創造一種和諧的人際氛圍。

總之,目前職業培訓機構的公關傳播還不夠成熟、不夠完善,還存在著許多矛盾。面對這些矛盾現象,職業培訓機構要善于承認矛盾、認識矛盾才能更好地分析矛盾、解決矛盾,達到塑造職業培訓機構良好形象的目的。

參考文獻:

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關鍵字：應用性本科高校；實踐教學體系；國際經濟與貿易專業

中圖分類號：F752 文獻標志碼：A 文章編號：1000-8772（2013）12-0227-03

引言

應用型本科院與學術型本科院校在教學方法上有本質的差異，學術型高校往往以講授為主，輔之以實驗，而應用型高校強調的是實踐教學，重在培養實踐動手能力和學生創新創業能力。國際經濟與貿易專業具有涉外性、實踐性和應用性的特點，要求培養具有較強的國際商務溝通、外貿實務操作等專業能力，有較強的創新精神和創業能力的高級應用型專門人才，這就迫切要求應用型本科高校加強實踐教學體系建設。

一、安徽科技學院國貿專業實踐教學的現狀

為了適應社會對國際經濟與貿易專業應用型、創新創業型專門人才的需求，安徽科技學院國際經濟與貿易專業在借鑒國內外實踐教學經驗的基礎上，積極探索實踐教學改革，實踐教學的課時比重正在進一步增加，實踐教學形式、內容等都有了更新和發展。

根據《安徽科技學院國際經濟與貿易專業人才培養方案》（2012年），目前安徽科技學院國際經濟與貿易專業的實踐教學內容包括入學教育及專業導論、軍訓（含軍事理論教育）、社會實踐、認知實習、外貿基本技能實訓、公關與禮儀實訓、畢業實習、畢業論文（設計）以及一些理論課程的實驗教學內容等。在實踐形式上主要包括三種：一是獨立設置的專業實踐課程，如外貿基本技能實訓、公關與禮儀實訓；二是依托公共基礎課程和專業課程的課內實踐教學環節，此類實踐教學既包含課內實驗課時、也包含課內案例教學、實地考察等教學形式；三是主要依托于本專業知識的公共實踐環節，包含軍訓與軍事理論教育、社會調查及報告、學年論文、就業指導與實踐、畢業實習、畢業論文（設計）等。

雖然安徽科技學院國貿專業實驗教學在不斷的探索中取得了一定的成績，但也存在較多的問題，距離培養應用型的創新創業人才還有一定的差距，為此需要進一步的探索和改革。

二、安徽科技學院國貿專業實踐教學體系構建的目標定位

實踐教學體系是指從大學一年級到大學四年級由所有實踐教學環節組成的一個與理論教學相對獨立而又密切聯系的教學體系。我們將國際經濟與貿易專業實踐教學培養目標定位為：

1.總體目標。掌握國際貿易的基本技能，具有較強的國際商務溝通、外貿實務操作等專業能力，能在國際貿易部門、涉外企業等從事報關、報檢，國際結算，國際商務談判等工作，具有創新意識和創業精神。

2.基本素質目標。掌握經濟學、管理學學科基礎理論知識，具備經濟現象的認知與分析能力、組織管理能力、統計分析能力、會計核算技能等。掌握一門外國語，具有較強的聽、說、讀、寫、譯的能力，能較熟練地閱讀本專業的外文書刊。至少達到“大學英語等級考試”四級水平。

3.職業能力目標。掌握國際結算、報關、外貿單證、外貿函電、國際貨物運輸與保險等專業知識和技能。了解主要國家和地區的經濟發展及其貿易政策和中國的經濟政策和法規；掌握計算機的基本知識和應用方法，具有熟練操作相關國際貿易應用軟件的能力；具有較強的語言文字表達、人際溝通、團結協作等社會適應和發展能力。

三、安徽科技學院國貿專業實踐教學體系的構建

筆者根據國際經濟與貿易專業應用型人才的培養目標，充分體現應用型本科院校辦學優勢和特色，在基本技能、綜合實踐能力和創新創業實踐能力三個層次上，構建“平臺+模塊”國貿專業實踐教學體系（見下圖）。

根據學生實踐技能循序漸進的培養規律，我們構建了三個彼此聯系、相互促進和提高的實踐教學平臺：國貿基礎實驗教學平臺、國貿綜合實踐教學平臺、創新創業實踐平臺。每個平臺對學生外貿專業能力培養的側重點不同，并逐步擴大學生知識領域、知識層次，開闊學生視野，使學生實踐動手能力和創新創業能力、社會競爭能力得到逐步提升。

1 國貿基礎實驗教學平臺。該平臺包括經濟學科基礎演示驗證實驗、國貿專業性綜合設計實驗，以及科研創新實驗，以培養學生基本實踐能力。根據國貿專業實驗教學特點和內在聯系，我們把國貿基礎實驗教學平臺劃分為經濟學科基礎教學實驗模塊、國貿專業綜合實驗模塊、科研創新實驗模塊，逐步增強學生國貿專業基本實驗能力和動手能力。（1）經濟學科基礎教學實驗模塊包括經濟學科基礎課程的演示性、驗證性實驗，如在《宏觀經濟學》、《管理學》、《統計學》、《會計學》《市場營銷》等課程中增加演示性、驗證性實驗內容，使學生能夠初步掌握經濟科學的基本實驗方法和實驗設計思想；（2）國貿專業綜合實驗模塊包括《國際貿易實務》、《商務英語》等專業基礎課程、《國際結算》、《報關實務》、《外貿函電與談判》等核心課程、以及《農產品儲運與加工》、《商務禮儀》、《公共關系》等專業方向課程的綜合性實驗教學內容，主要培養學生對國貿專業知識綜合運用的能力以及實驗項目設計和操作能力；（3）科研創新實驗模塊包括大學生科研創新課題研究，重點培養學生的創新意識和創新能力。

2 國貿綜合實踐教學平臺。該平臺包括各種實習實訓、社會實踐、畢業論文（設計）等實踐教學環節，采用校企、校地等合作形式，提高學生綜合實踐能力。由于實踐能力培養是一個漸進過程，把國貿綜合實踐教學平臺劃分為認知性實踐訓練模塊、國貿專業技能實踐訓練模塊、綜合性實踐訓練模塊，從模擬到真實、逐步提高學生實踐能力。（1）認知性實踐訓練模塊包括認知實習、課程設計、課程綜合實習、課程實習等模擬實踐環節，鍛煉學生實踐動手能力和社會認知能力；（2）國貿專業技能實踐訓練模塊包括外貿基本技能實訓、公關與禮儀實訓、國際貿易實務模擬等各種仿真實訓環節，通過模擬外貿實踐活動，縮短學校與外貿企業之間的差距，培養學生外貿基本職業技能。其中，在校內實訓環節中，《國際貿易實務模擬》是本專業所開設的大型綜合型、設計性實訓課程，為學生提供模擬外貿進出口業務的演練機會。學生在模擬實訓課程中，通過進出口模擬軟件、外貿單證等，對所學的知識進行仿真演練，內容包括交易前準備、交易磋商、合同的簽訂、信用證審核與修改、出口托運、租船定艙、投保、出口貨物報驗、報關、出口制單結匯等一系列外貿業務流程，大大提高了學生的實際動手能力，使理論知識與實踐得以結合；（3）綜合性實踐訓練模塊包括畢業實習、畢業論文（設計）、社會實踐、頂崗實習等真實實踐環節，通過校企合作、校地合作和社會實踐活動，強化學生自主能力和創造意識。

3 創新創業實踐平臺。該平臺包括校內創新創業模擬實踐、外貿行業競賽活動，科技創業實踐等活動，鼓勵大學生勇于創新、勤于實踐，全面提高學生創新創業能力。我們把創新創業實踐平臺劃分為創新創業模擬實踐模塊、行業競賽活動模塊、創新創業實踐模塊，逐步強化并提升學生社會競爭能力和創新創業能力。（1）創新創業模擬實踐模塊包括校內創業模擬課堂、大學生創業教育、創業之星實踐等活動，激發和培育學生創新意識和創業精神，進一步提高學生綜合動手能力。（2）外貿行業競賽活動包括參加各種校外比賽，像英語口語競賽、職業規劃設計大賽、數學建模比賽、創業設計大賽、課外科技作品競賽等，增強學生團隊協作能力，培養學生社會競爭能力。（3）創新創業實踐模塊包括學生論文、創新實踐、創業實踐、專利發明等，鍛煉學生的綜合實踐能力和動手能力，又可以提升學生的創新創業意識和能力。

四、實踐教學體系的保障措施

1.提高師資隊伍的實踐教學能力。培養應用型的人才關鍵在于師資隊伍建設，因此要不斷豐富教師的實踐經驗，提高教師的教學素質。一方面要培養校內的“雙師型”教師隊伍，鼓勵教師報考報關員、單證員等相關業務的國家從業資格證書，有計劃地派遣國貿專業教師到外貿企業掛職學習、鍛煉。另一方面要聘請企業的業務骨干擔任的專職實踐教師，邀請企業老總定期來學校進行業務專題講座等。

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網絡新媒介的傳播帶來了社會結構的新變化，同時也帶來了教學方式的新變化。這些變化，既有利也有弊，既有機遇又存在挑戰。

1．新媒體信息傳播的開放性為教學提供了廣闊平臺

新媒體依托數字技術、計算機網絡技術和移動通訊技術形成了巨大的網絡體系，具有信息容量大、資源豐富、傳輸快捷和交互性強、覆蓋面廣、形式多元等優勢，較之以往任何一種傳播技術和交流工具，都有根本性的跨越。公關課程的教學可以借助新媒體的力量，挖掘出大量新鮮的、豐富的、典型的、正反面的企業案例資源;可以通過新媒體大規模地、主動地、快速地傳播正確的思想、理論與價值觀;其跨時空的特點為師生、生生的課后互動交流提供了嶄新的、空前廣闊的理論與實踐平臺。

2．新媒體的介入豐富了課堂教學的手段

新媒體的發展使得教學的方式和手段都獲得了突破性的改善，學生可以隨時隨地掌握和了解第一手信息和資料。學生可以通過“百度知道”、“新浪愛問”、“soso問問”等工具查詢需要解決的難題;可以通過“問卷星”、“調查派”調查搜集相關信息;可以通過“谷歌地圖”了解全球各地方吃喝玩樂的最佳去處和感受全球各地360度街景視圖;可以通過“谷歌學術”搜索來自不同來源的文章、論文、圖書、摘要和文章，從而找到整個學術領域中相關性最強的研究;可以通過“優酷”觀看企業的形象宣傳視頻了解企業文化內涵;可以通過“網絡公開課”聆聽大師的課堂;還可以通過“微博”和“貼吧”個人掌握的最新信息。這些網絡科技手段的使用，使得信息的獲取和傳播更神速、更快捷、更便利，也無疑促進了教學手段的創新和升級。

3．新媒體信息傳播的互動性加強了教學的自主性

新媒體時代下，教師不再是主導者，更多的是方向的指引者:需要引導學生鑒別海量網絡信息的真假虛實和價值觀念的是非曲直;引導學生多方面、多維度地思考問題、分析問題并解決問題;幫助學生養成良好的思維習慣和思維方法，從而形成特定的適合的思維范式;把相對固定的、按部就班的課堂搬到活動的、充滿個性的網絡中。同時，新媒體對學生提出了更高要求。學生不再是傳統的知識的接受者，而是可以接收來自全球各地的不同聲音，可以和全球各地的網友、博友進行學習、互動和交流，用自己在新媒體上的所見所聞去思考、鑒別和選擇有利的信息，補充課堂外新的知識和內容，從而找到符合自己個性發展的更好的方式。這樣減少了學生對教師、對課堂、對教材的依賴，教學的自主性明顯增強。

二、新媒體時代公關課程教學的挑戰

隨著新媒體的影響不斷擴大，隨之而來的信息失控、人際關系脆弱、西方文化強化、網絡信任危機給教學帶來新的問題與挑戰。

1．海量信息的真假虛實難辨

新媒體傳播技術打破了真實世界和虛擬世界的界限，從根本上改變了人們的認知方式，交往中個人的性別、年齡、身份、職業等一些重要的社會特征被掩蓋，雙方可以通過QQ、微博、貼吧、論壇等形式“毫無顧忌”地發表言論。在這種虛擬和匿名的環境下，有的只是符號的交往，其信息真假難以鑒別。因此，需要教師和學生冷靜、理智地看待各種報道，盡量選擇權威性、知名度大的官方網站獲取相關信息。

2．新媒體負面信息對主流價值觀的沖擊

新媒體環境下，“人人都是媒體”，每個個體既是信息的轉播者，又是接收者。信息傳播自由，傳播者大眾化、平民化，傳媒機構企業化，信息虛擬化，不良信息泛濫等擾亂了信息的傳播環境，造成新媒體的失范。個人隱私泄露、社會道德倫理滑坡、信息管理失真失控、西方非主流文化的影響、輿論導向偏頗、企業負面報道等問題大量存在，這無疑沖擊和影響著大學生的文化價值觀、世界觀和人生觀。因此，需要新媒體傳播更多正面的、積極的能量。

3．給教師和學生角色的轉變帶來了挑戰

目前我國高校的公關教育過于強調專業理論知識，忽視了其他學科知識的涉獵，有的缺少公關技術與實踐能力的鍛煉，造成理論與實踐脫節。究其原因，一是教師本身的閱歷和經驗不豐富;二是教材、教法的陳舊;三是教學條件的限制。新媒體的出現有助于改善現狀，但同時對教師和學生的角色提出了更高要求和更大挑戰，教師和學生需要轉換角色，學校應創新人才培養模式和變革教學模式以適應新媒體時代信息的膨脹式發展。

4．倒逼學生學習方式的轉變

隨著新媒體的廣泛應用，人們的閱讀方式、交流方式和表達方式都開始發生變化，學生獲取知識的途徑也在悄然發生變化。博客、論壇、虛擬社區、貼吧、網絡公開課成為學生交流和獲取信息的重要渠道。與傳統授課相比，網絡社會的學習方式更加靈活，不受時空限制，更重要的是，學生的學習方式得以轉變:可以和全球各個地方的人們交流;可以瀏覽知名學者和教授的博客，了解最新的學術動態和前沿;可以聆聽國內外名校的網絡公開課，學生的學習更具主動性和互動性，也大大延伸了第一課堂的時間和空間，倒逼了網絡第二課堂的發展。

三、新媒體時代公共關系課程教學的改革思路

1．信息瞬間變幻需科學定位課程目標

大學是什么?大學能學到什么?經常有學生說，我大學什么都沒學到，什么都不會。理科生學到了模型和范式，文科生好像什么都學了，又什么都沒學到。其實文科不比理科，最重要的是學思維的習慣，思維的方法，學人際交往，學為人處事。大學就是當你忘記所學之后，剩下的東西。具體到公共關系課程目標的定位是:公共關系學的本質是一門素質拓展課，課程注重培養學生的公關意識與情商，使他們走向社會后不論從事什么工作都能帶著公關意識去觀察、去思考、去策劃、去創造。因為意識當先，沒有經驗，可以摸索出經驗，沒有方法，可以創造出方法。其次是注重培養學生健康的世界觀、價值觀與方法論，提高克服困難，經受挫折的心理承受能力。再者是側重學生實際操作能力的培養，特別是公關策劃技能的提升。

2．教師借助新媒體加強自身公關素養

打鐵還需自身硬，榜樣的力量是無窮的。公關教師要借助新媒體的開放性不斷加強理論學習和參與公關實踐，提高自身素養。可以通過網絡進行公關教育交流，實現資源共享，合作開展社會調研，加強公關實踐;可以通過“公共關系精品課程”學習和借鑒其他高校做法;可以通過“網絡公開課”感受名師教學風采和特色。公關教師除了必要的學習培訓和交流討論外，要密切關注市場，留心企業動態，捕捉市場第一信息。每天關注新聞時事，每天瀏覽中國公關網、中國營銷傳播網、中國管理傳播網、公共關系論壇等網站，反思企業公關實例，走出學校，走進企業，參與到實踐活動中去，把鮮活的、真實的、生動的、親身經歷的、具體的案例帶進課堂。

3．積極開展公關實踐活動，以活動促教學

公共關系課程本身是一門實踐性、應用性很強的課程。因此，理論知識的講解“必須、夠用”即可，重點是如何將理論指導實踐，學以致用。教師要引導學生觀察、體驗和研究社會生活中的公關實踐活動，諸如企業慶典、公關廣告、公關新聞、公關報刊等;帶領學生共同參與本地企業案例研究，掌握公關步驟，了解公關禁忌，感受公關魅力;或者通過教師親自參加的公關策劃、市場調查、活動安排等活動，向學生進行經驗傳授和實例展示;課余舉行公關演講、辯論比賽、模擬晚會、新聞寫作等實踐活動。此外，學校或者系部可以成立公關協會，幫助協助組織、策劃、宣傳學校各系部的大大小小活動。教師只有帶領學生共同參與到這些活動的組織安排策劃當中，才能讓學生真實地體會公關的每個環節、每個細節，才能真正把書本上學到的理論知識運用于實踐。

4．網絡社會和課堂學習相結合，改革教學內容

從以往的教學經驗來看，學生對于教材的依賴性較大，思維容易受到教材內容的限制，而公關課缺乏系統的、深度的教材，且本土案例較少，一定程度上影響了教學活動的開展。信息社會，知識的更新速度在加快，公關的教學不能無視社會環境的變化和變革，不能把自己封閉在高墻大院里，因此，要時刻關注社會動態、市場信息、企業態勢，把網上的信息資源進行有效整合，提取精華，用于課堂。中國公關網、中國公關論壇和公關世界都是很好的案例來源地，教師可以選取最新的、有代表性、典型性的正反案例用于課堂的比較教學。這樣學生聽的有趣，教師教的有趣，更重要的是保證了公共關系教學的與時俱進。

5．追問式教學方法提高學生思辨能力

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一、當前科技期刊的形勢及現狀分析

隨著世界經濟、科技一體化，科技期刊面臨著不僅國內的競爭，同時，也面臨著來自國際的競爭。低水平重復現象將失去競爭力。我國科技期刊的實力和編輯人才素質與國際先進期刊存在明顯差距，一些世界名刊之所以成為名刊，與其擁有一流的編輯人才和雄厚的智力資源有極大關系。《自然》雜志編輯部共有編輯80多人，都是具有博士學位或博士后的有專業背景的人員[1]，其人才實力顯而易見。而在我國的科技期刊界，特別是高校的學報編輯人員，一部分辦刊人員把主要精力放在教學或科研上，高職稱人員也把精力投入到帶研究生或課題上，很少把精力投入到編輯學研究上來，致使科技期刊的辦刊質量嚴重不足，稿件低水平重復，再加上一校一刊，出版周期長，被引頻次低等，是我國科技期刊的辦刊現狀。就我們高校學報為例，某些高校領導的心目中，教學和科研是第一位的，加強有關建設，進行有關投入，特別是一些硬件建設可以說是不遺余力，而對一些軟環境建設，如學報功能作用的認識，則明顯不足[2]，還沒有將學報當作高校建設中一項重要的“形象工程”和“支持工程”來認識和運作，更談不上對學報編輯能力的培養。難怪有人把學報比做大學傳達室后面的那一間房子。正是由于此，期刊編輯人員少，高素質的復合型編輯人才更是風毛麟角，策劃能力差，外語與計算機水平低，經營意識差等現象普遍存在。但隨著市場化進程的加快，科技期刊正從象牙塔走向風雨的市場，科技期刊編輯也有單純編輯走向編輯、經營的雙重使命。而對全球化、網絡化、市場化的挑戰，科技期刊急需高素質的編輯人才，提高科技期刊編輯的素質顯得尤為重要。

1.較強的論文審讀能力科技期刊編輯要對論文進行篩選和創造性的發現，就必須有深刻的洞察力。即能見微知著，思想上需要高度的條理化、深邃化。重點審查論文選題的意義與價值，實驗方案是否合理、可行，實驗結果是否可靠，數據處理是否正確，實驗分析與討論是否合乎邏輯。只有具備敏銳的眼光，才能發現優秀的論文，挖掘和培養優秀的人才，才能充分實踐主體意識在編輯過程中的作用[3]。

2.高水平的策劃能力編輯策劃是期刊編輯主體意識和創造意識的集中體現，編輯人員通過自己創造性的思維活動，不斷推出適合時代需要的、體現鮮明個性特色的科技期刊，使科技期刊在社會上展現良好的形象，贏得廣大讀者的信任，以獲得最佳的社會效益。所謂策劃，就是編輯出版工作者為使出版物達到預定的目標而進行的編輯、出版、發行等全過程的智力行為，面對市場化滾滾而來的信息浪潮和愈演愈烈的“信息爆炸”，對信息過濾是編輯工作者責無旁貸的任務。對這些繁雜的信息，編輯要善于組合、取舍、緩解無限豐富的信息，這就是編輯的策劃能力。目前，多數期刊編輯并沒有系統掌握策劃理論，更缺乏對這一理論的深入研究，自覺進行策劃的意識淡薄，從而導致期刊界無論是在策劃理論的研究上，還是在策劃實踐的探索上，都遠遠落后于期刊發展的潮流。

3.銳意進取的創新能力科技編輯是對科技創新信息的記載和傳遞，編輯過程確實也是對成果作品的再創造，編輯的創新意識對科技期刊質量的提高是至關重要的，包括觀念的創新和質量的創新。觀念的創新是一切創新的基礎，是在思想深處摒棄墨守成規的傳統觀念。觀念創新依賴于對創新的準確理解和對學術期刊歷史使命的準確把握，體現在辦刊理念中。質量創新是創新科技的根本，學術質量的創新要求編輯做到要了解國內外的重大科研發展方向，密切跟蹤重大科研課題的進展，搶先發表原創性強的重大科研成果。在論文格式、期刊封面、版面等要進行創新。刊發論文的題材不拘一格，論文的信息質量和期刊的總信息量不斷提高。

4.專博結合與雄厚的專業基礎能力編輯不僅要對自己所從事的專業有較高的學術造詣，了解本學科的學術動態和發展趨勢，還要一專多能，對其他相關專業的知識也要有一定的了解。科技期刊編輯應力求學者化，把握當今世界社會科技的發展趨勢，起碼要對學科前沿領域有所了解。編輯不僅要努力學習，成為某個方面的專家，更應該力爭成為博學多識、知識面廣的雜家。真正做到“一專多能”，“專”與“博”的有效結合。

5.熟練掌握外語與計算機操作能力隨著世界經濟科技一體化，國際科技交流日趨頻繁，我們需要了解國外的最新科技動態，同時也要把我們的最新成果推出國門，所以，提高編輯的英文水平變得十分重要，但目前期刊編輯熟悉外語的人少，期刊多以漢語為主，附以相應的英文摘要，有的連英文摘要也沒有。由于國外相關人員對漢語多不精通，高水平的文章也常常被忽略。我們的科技期刊之所以難以在國際上引起關注，很重要的一個方面就是語言障礙。由于計算機技術和現代化通訊技術的發展和廣泛使用，編輯出版正在發生革命性的變化。在網絡時代，編輯人員不僅可以利用計算機、傳真機、掃描儀等先進設備來對稿件進行加工，還可以通過網絡進行組稿、送審、返修、討論、排版等，因此，科技期刊的編輯，應具有較強的計算機操作能力。

6.廣泛的社交與協調能力期刊部門雖小，卻也五臟俱全，搞好內外協調，使期刊正常出版是一個系統工程。從選題設計、組稿、審稿、編輯加工到校對、版面印刷、發行等各個環節，不僅關系到編者、作者、讀者，還需要印刷廠、郵政部門的配合。這些都需要編輯與之相互協調。對作者，應廣泛接觸，增進理解，重點培養，建立一支比較穩定、高水平的作者隊伍；對讀者，要樹立為讀者服務的思想，多聽讀者意見，解答作者疑問，加強與讀者的交流，為期刊能更貼近讀者提供參考；對協作部門，要及時了解市場行情，建立誠信的協作關系，為期刊順利出版、發行鋪設暢順之路。期刊之間在當今市場經濟時代也存在著激烈的競爭，坐等好的稿子、好作者自己上門的日子已經作為計劃經濟時代的產物一去不復返了，這就需要編輯不能守株待兔，應當主動走出門去，與作者交朋友，利用雜志的品牌，約請知名作者把好的稿子投到自己的刊物上來，以擴大雜志的影響，提高知名度，這就需要編輯具有較強的社會公關能力，這是時代的需要。

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關鍵詞：應用文寫作能力 重要性 策略

應用寫作是21世紀人類必須具備的三項基本能力之一。無論是教師、學生，還是其他行業的人，無論是公文寫作、事務文書寫作、商務文書寫作，都必須思考、探索如何利用創新來提升個人的寫作能力。本文以此為主題展開研究，希望能起到拋磚引玉的作用。

一.新時期提升應用文寫作能力的重要性

我國著名教育家葉圣陶先生曾經在其著作《作文要道》中明確指出：“大學畢業生不一定非要會寫小說和散文，但一定要會寫在生活和工作中實用的文章，而且必須寫得既通順又扎實。”這就明確指出“在生活和工作中實用”的應用寫作之于現代大學生的重要性。其實，早在三國時期，曹丕在《典論?論文》中就指出：“蓋文章，經國之大業，不朽之盛事”，充分肯定了文章在促進社會發展、民族進步和國家昌盛中的重要地位，而曹丕所指的“文章”，就是我們現代人所說的應用文。

我們都知道文章寫作分為文學創作與應用寫作兩種。它們二者在社會生活中各司其職，扮演著不同的角色。與文學創作主要服務于人們的主觀情感世界不一樣，應用文因其直接作用于現實生活，所以具備強烈的實用性，它旨在表現除卻個人主觀情感、感受和體驗的客觀世界，是對社會生活的客觀反映，所以應用寫作離不開綜合、比較和分析，離不開判斷、概念和推理。由此可見，應用寫作總是遵循著抽象思維的運作規律。提升應用寫作能力，還能培養現代人的抽象邏輯思維，促使人們運用理性的思維看待世界、看待人生。

綜上所述，在新時期背景下提升應用寫作能力的重要性與必要性不言自明。“文變染乎世情，興廢系乎時序”，隨著信息時代的來臨，我們更要重視應用寫作的重要功能。不斷提升應用寫作能力是現代人必須不斷鉆研的重要任務。

二.新時期提升應用文寫作能力的策略

1.了解學生寫作能力的現實情況

雖然高職生應用文寫作能力普遍較差，但是他們仍有著可挖掘的潛力，教師在開展應用文寫作教學之前，首先要充分了解學生的現實寫作水平與要求達到的寫作水平之間的差距，了解學生的“最近發展區”，從而有針對性地實施教學。

2.巧妙運用案例教學

案例具有形象直觀的特點，運用案例教學，可以更好地讓高職生了解應用文寫作的要求、特點和內涵。一方面，教師要通過分析典型案例，為學生講授應用文寫作的理論知識，比如寫作緣由、目的、計劃、要點和期望等。另一方面，教師要運用典型案例為學生呈現應用文寫作過程中常出現的毛病，防止學生犯類似錯誤，更好地掌握應用文的寫作要領。

3.不斷加強應用文寫作訓練

應用文寫作本身就具有強烈的實踐性，大量的寫作練習必不可少。一方面，教師要結合學生的實際情況組織寫作訓練，圍繞學生的現實生活設計寫作選題，這樣可以使學生有話可寫。另一方面，訓練過程要遵循循序漸進的原則。高職生的語言表達能力比較薄弱，教師不能隨意拔高起點，在寫作文種選擇方面要重視先易后難，逐漸提升學生的寫作能力。

4.注重應用文寫作評改

應用文寫作不是一件易事，教師要積極運用評改去激發學生的寫作興趣，維持他們的寫作成就感。一方面，教師要認真評改學生的文章，尊重學生的努力，使學生意識到教師對自己的信任。另一方面，教師可以借助多媒體在課堂上講評學生的文章，重點指出學生的優點，鼓勵他們再接再厲，寫出更加優秀的應用文。

參考文獻

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