序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇教育行業營銷方案范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

[關鍵詞]工作任務 職業能力 技能訓練

高等職業教育有別于高等教育，作為大眾化的教育，高職學生大多數是為了習得一技之長，獲得謀生手段來接受教育的，講求實際、實用、實效是職業教育最為典型的特征，完全不同于學術型普通高教追求理論發現和技術方法創新。市場營銷策劃作為市場營銷專業的重要課程在高職院校組織教學中，要正確把握高職教育的特點與要求，以實際工作任務為主線，工作內容作為教學內容，可以實現教學內容與工作內容的零距離；以職業能力作為技能訓練要求，可以實現職業能力與技能訓練的零對接；讓高職學生學以致用，在校學習市場營銷策劃課程時，盡可能獲得營銷策劃崗位的職業技能，才能符合高職教育的培養宗旨和人才培養模式。

一、以工作任務為主線，優化教學內容

普通高等教育教學強調學科理論知識的系統性、完整性，重理論學習掌握而輕技能訓練培養、運用。而高職教育教學強調技能性、注重針對性，教學內容以“必需、夠用”為度，那么如何準確把握并實現“必需、夠用”之度呢，嘗試以實際工作內容、任務為主線、以實際工作內容作為教學內容，實現教學內容與工作內容的零距離，不失為行之有效的方式途徑。

市場營銷策劃是一個系統化的工作體系，其典型的營銷策劃工作全過程可分為三個階段、六個工序；三個階段即策劃前期準備工作階段、中期主體工作階段、后期實施工作階段。三個階段又可粗分為市場調研、SWOT分析、目標與定位、策略與組合、創意與方案、管理與評估等六個典型的工序。優化教學內容就是通過對策劃工作任務分析，以工作任務為主線，將職業營銷策劃師的工作任務、工作內容作為具體的教學任務、教學內容，使高職學生明了在企業里策劃崗位要做什么、怎么做、達到什么效果等感性認識，以便在今后工作崗位上，有條不紊地開展工作。具體地：

1.市場調研

市場調研是策劃的前提，接到某項策劃任務后，首先要充分了解企業內部經營條件、現狀、問題，以及企業外部的經營環境、發展變化、趨勢；為此營銷策劃師要進行市場調查研究，對要進行的策劃項目通過收集資料、數據采集、處理、調研，并進行初步的工作分析和任務擬訂。

2.SWOT分析

SWOT分析是策劃的基礎，營銷策劃師要在市場調研的基礎上，客觀全面的分析企業市場情況，以及宏觀環境、行業動態、競爭對手，發現和尋找市場機會，識別并規避市場風險，分析企業優勢與企業劣勢；通過SWOT分析，達到充分利用市場機會，發揮企業優勢、克服企業劣勢，防范市場風險的目的。為制定營銷目標、營銷策略、營銷組合策略及措施等打好基礎。

上述二個工序是策劃的前期準備工作任務、工作內容。

3.目標與定位

目標與定位是策劃的核心，在進行了市場調研與SWOT分析后，要進入確立企業具體的經營目標、營銷目標及定位，目標要量化、可操作，為擬定行動方案提供基礎；為此，營銷策劃師要熟練掌握運用市場細分、目標市場、營銷定位等方面的方法與能力。

4.策略與組合

策略與組合工序是策劃的關鍵，營銷策劃師在目標與定位工序完成之后，接下來要擬定具體行動方案，是對產品、價格、銷售渠道和促銷以及策略等進行具體地謀劃，體現目標與定位策劃的整體要求，制定對應的細分任務、措施、時間表。

5.創意與方案

創意與方案工序是營銷策劃的靈魂和生命，在設定好目標與定位后，從事策略與組合細化策劃時，營銷策劃師要動腦筋思考以什么樣的創意構成策劃，以及如何實現創意，醞釀成可能實現的構想以及為實現構想而展開的具體層次、步驟，最終形成策劃方案書。

上述目標與定位、策劃與組合、創意與方案等三個工序是策劃的主體工作階段。

6.管理與評估

管理與評估工序是營銷策劃的保證，策劃方案書形成并獲得批準后，要著手實施；營銷策劃師在實施過程中要做好二件事：一是要根據經營環境的變化以及企業任務、要求的變化而及時調整完善策劃方案書；二是要實施控制好策劃方案中的具體過程，進行檢測和評價，反饋評估結果，最后進行總結成功經驗、失誤教訓。此工序構成策劃的后期實施工作階段。

以工作任務為主線，打破傳統課程的“線性”結構，將原來追求專業知識完整性的縱向結構轉向完成工作任務所需要的橫向結構，優化了教學內容；教學過程中，要由簡單到復雜，由單一到綜合，循序漸進，按完成工作任務的項目、活動、事件來組織學習內容，培養學生關注工作任務完成，可為學生提供完整工作過程的學習機會。

二、以職業能力為目標，強化學生技能

市場營銷策劃作為企業職業崗位，有三個等級：高級營銷策劃師、中級營銷策劃師、初級營銷策劃師（又叫營銷策劃助理），對應有任職資格證書；職業要求為：高級營銷策劃師能夠獨立完成營銷策劃的制訂與實施，解決企業重要營銷的創新問題；中級營銷策劃師能夠深度參與營銷策劃方案的制訂與實施，解決企業營銷領域中某些環節或某個營銷項目的創新問題；初級營銷策劃師能夠局部參與營銷策劃方案的制訂與實施，完成企業創新營銷的某些基礎性或技術性工作。

要成為合格的策劃師，在個人素質和知識結構上要達到一定水平，需要具有綜合技能，主要包括創意能力、創新能力、市場調研能力、分析洞察能力、競爭能力、組合能力、執行能力。對于高職教育層次而言，就是培養高職學生成為初級營銷策劃師，在企業營銷策劃的工作群、工作鏈中，有能力獨立完成市場調研、SWOT分析、創意與方案、管理與評估四個工序中大部分基礎性工作，以及目標與定位、策略與組合二個工序中局部單元某些環節的相關工作；在中高級策劃師的指導下，參與完成或協助完成其他有挑戰性的創新策劃任務。因此，在教學中要有的放矢地以職業能力為培養目標，強化學生學以致用的各項技能。限以篇幅，以下以市場調研技能、策略與組合技能為例，探討技能的開發與培養。

1. 市場調研技能

高職學生畢業后從事營銷策劃工作時，接到某項目、事件、活動策劃任務后，首先要清楚自己要做什么，如何下手，怎樣進入工作角色，無外乎其第一步都是了解企業內外經營情況，從市場調研開始，要求他們掌握市場調研的流程、步驟，從確定調研目標到制定調研計劃，收集調研信息，分析調研信息，最后撰寫調研報告，一步一步地做，最后完成既定任務。

這就要求他們必須具有市場調研技能，主要包括：具有收集、整理和分析資料的應用能力，具有制定調查提綱和調查問卷的設計能力，具有撰寫調研報告的技術能力。

教學中，以實際營銷策劃的產品或服務、事件、活動等具有工作任務為載體，或創設仿真的職業情景引領高職學生進入職業活動，選擇直觀、形象、情景等教學方法，注重高職學生在職業情景中的實踐技能的培養，開發高職學生參與活動，完成模擬項目訓練，提升高職學生應用能力。以下是模擬項目訓練：某著名禮品公司，誠征營銷策劃方案，要求：每年有很多節目，如情人節、母親節、父親節、“五一”國際勞動節、“三八”婦女節、“五四”青年節、“六一”兒童節、教師節、端午節、重陽節、中秋節、國慶節、春節等，任選一節日，如母親節，請同學們作為禮品公司專職策劃人員，進行商機調研與發掘，如開發設計某種產品、提供某種服務等，以贏得目標對象的好感，創造流行；為此，要求學生設計營銷調研計劃、調研問卷及撰寫調研報告。通過這一完整過程，來培養高職學生的市場調研能力。

2. 策略與組合技能

營銷策略與組合包括產品、價格、銷售渠道和促銷四個方面，每一項都涉及許多次要素，內容較多且比較復雜，教學過程中，要分解成若干個較小的項目，由淺入深、有簡單到復雜，由單一到綜合來訓練高職學生的各項應用技能。以促銷策略與組合為例，有必要分解成廣告、公關、營業推廣、人員推銷以及它們的組合來循序漸進地進行技能培訓，要求熟悉廣告、公關、營業推廣、人員推銷、促銷組合等策劃的內容、程序、步驟、方法，能夠制定一套較為完整的某產品或服務的廣告、公關、營業推廣、人員推銷、促銷組合等促銷計劃和撰寫對應的促銷策劃方案。只有這樣，到今后從事營銷策劃工作時，能在中高級策劃師的指導帶領下，參與完成或協助完成廣告、公關、營業推廣、人員推銷、促銷組合等策劃工作環節中的相關任務，甚至基本完成方案的初稿撰寫任務。

模擬項目訓練可以從經濟生活中頻繁利用電視、廣播、報刊雜志、戶外宣傳牌做廣告以及經常運用公關、營業推廣、人員推銷等手段開展各種促銷活動的幾類行業中選擇，諸如衛生洗滌行業、化妝品行業、保健品行業、飲品行業、藥品行業、家電行業、通訊類行業。

將學生分成五個組，每個組5～7人，選出組長，每個組負責一項促銷策劃技能訓練項目，根據市場實際情況，給出明確的任務對象，而不應停留在虛擬或仿真的產品、服務上，比如可以給出：“和其正”涼茶的廣告促銷策劃任務；“霸王”洗發水的公關促銷策劃任務；五糧液“黃金酒”的營業推廣促銷策劃任務；“寶馬”318i領先型的人員推廣策劃任務；四川長虹LED平板液晶彩電的促銷組合策劃任務等。

每組團隊成員共同參與，討論并分工協作完成，組長負責團隊及項目的管理、協調，最后各組之間派代表隊員展示、演講本組的具體方案，各組PK各自方案的特色、優勢，老師給予具體點評、指導，引領全體同學相互學習、借鑒、探究、討論，并從中取長補短、增長才干。

最后，需要指出的是，除了上述崗位職業技能的在校開發、培養之外，還應走出校門，走工學結合路子，直接與企業進行接觸，讓學生熟悉企業經營運作、熟悉具體崗位情況，有條件的情況下，安排頂崗實習，直接接觸策劃工作，參與企業某產品、服務、事件、活動的具體策劃任務，這樣，才能更好地造就受企業歡迎的用得上、干得了、干得好的高技能應用型人才。

[參考文獻]

[1]袁振國.教育新理念，北京：教育科學出版社.2006

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關鍵詞： 汽車行業； 營銷管理； 培養方案

中圖分類號： G640 文獻標識碼： A 文章編號： 1009-8631（2011）03-0178-02

《教育部關于以就業為導向深化高等職業教育改革的若干意見》（教高[2004]1號）中明確提出：“高等職業教育應以服務為宗旨，以就業為導向，走產學研結合的發展道路。高職院校辦學最根本的標準是要培養出受社會歡迎的各類高質量人才。高等職業院校都應立足高等職業教育領域，以鮮明的辦學特色、過硬的人才培養質量和較高的畢業生就業率贏得社會的認可和尊重。”因此，在對汽車行業調研基礎上，針對調研結果與企業要求，提出符合汽車行業特色的營銷管理專業人才培養方案。

2010年中國汽車消費市場延續了2009年的高速增長勢頭，大、中、小型車異彩紛呈高歌猛進。超過1800萬輛的產銷量，使中國再次成為世界汽車第一產銷大國，更使中國成為全球汽車生產廠家發展的樂土、利潤的源泉。年均千萬輛的產銷量必然需要大量的營銷管理人才。長江工程技術職業學院作為一所辦學已有50年歷史的工科類高職院校，如何培養出適應社會需要又具有自身特色的營銷管理人才是學校面臨的重要課題。畢業生的就業狀況是檢驗學校辦學水平的核心指標，因此依托原有機械系汽車專業基礎，設置以汽車營銷方向的營銷管理專業，使營銷管理專業方向性更明確，針對性更強；把培養既具有營銷技能，又懂得汽車技術知識的復合型人才作為培養目標。

1 行業現狀

1.1 現有汽車銷售人員觀念誤區

通過調研了解到，現有汽車銷售人員普通存在以下幾個誤區：

1）平等對話的意識沒有明確。在傳統營銷觀念之中，“顧客之上”的基本理念被奉為金科玉律，因此不少汽車銷售人員對消費者過分迎合。這種下意識的行為并非所有消費者都欣賞。與此相反的是，有些汽車銷售人員對消費者擺出一副居高臨下的姿態，由于比消費者掌握的信息更充分，有意將這一優勢展示出來。其實此種過分主觀的判斷往往會遭到消費者的無情反擊。

2）服務意識不清楚。意識決定服務質量，有良好的服務意識，才能提供令消費者滿意的服務，才能有效的吸引消費者。有些銷售人員僅僅只是機械運用形式上的所謂技巧，并沒有也沒有想過了解消費者的真實需要，故而無法使消費者享受服務。因此不少汽車銷售人員的服務最終無法贏得消費者的認同。

3）主動進取意識缺乏。汽車銷售人員在銷售中并不習慣主動出擊；更多的是坐等顧客上門求購。如何有效主動開拓市場對汽車銷售人員而言更加重要。

4）誠信意識不足。大多數汽車銷售人員對誠信為本的觀點也持肯定態度，但很多人只是口頭上對誠信予以贊同，行動上卻恰恰與之背道而馳。有些銷售人員為了多賣車而提高服務承諾，擴大服務范圍，但實際上有些服務承諾根本無法兌現，造成消費者對售后不滿，最終影響企業長遠利益。

5）自我提高意識不足。不少汽車銷售人員自我專業修養不夠，并不懂相關汽車基本知識，因此很難取信于人。

1.2企業對營銷人員的要求

通過調查問卷統計歸納總結后，汽車類企業對營銷人員的要求大致如下：

1）大專及大專以上學歷；

2）充分了解本企業產品，懂得其工作原理、操作方法；對于汽車行業有較全面的了解，明確本企業產品在市場中所處的地位；

3）掌握市場營銷基本理論，懂得商務禮儀，掌握談判技巧，具有公關意識，正確處理人際關系；

4）具有吃苦耐勞的精神；

5）具有營銷實際工作或者相類似的經歷。

1.3 營銷管理專業畢業生入職初期的現狀分析

現在80后90后大學畢業生大多都是獨身子女，吃苦耐勞精神普遍不足，受挫承壓能力較差，在銷售實踐中稍有不如意就想辭職不干，這是制約畢業大學生順利轉變角色的一大障礙。

對企業產品了解不夠，缺乏基本的機械、電氣知識。目前高等學校培養的營銷人員通常只懂得營銷理論知識，但工科基本知識比較缺乏；但進行有效的營銷，就必須得懂得相關知識；因此很多企業更愿意招收工科背景畢業生，經過適當營銷培訓，然后從事營銷工作。

2 營銷管理（汽車方向）專業人才培養

根據上述調研、分析總結，結合學校的實際情況，本學院營銷管理專業的規格要求是：以滿足消費者需求為中心的企業經營活動和營銷管理過程的基本規律，以市場需求為導向、以行業需要為依據、以營銷與策劃崗位群一線業務技術應用能力為主旨和特征構建課程和教學內容體系；以產學結合為人才培養的基本途經；充分運用現代化教學手段，培養符合新世紀、新經濟要求、滿足工商企業營銷與策劃業務崗位第一線需要，尤其擅長汽車營銷的高職人才。

2.1培養方案的基本思路

1）依托行業辦出特色利用學院現有汽車專業資源優勢，學院在營銷管理人才培養上，加強對汽車基本知識和實際操作能力的培養，使學生在營銷管理上更具有競爭優勢。

2）以興趣為基礎，提高綜合競爭力 在必修課程以外，開設各種選修課，讓學生有充分的選擇權力，找到專業與興趣的契合點，讓學生從被動學習轉變成主動學習。

2.2 營銷管理專業理論教學體系的設計

1）合理設計課程體系為了使營銷管理人才培養達到預期的要求，學院對知識結構進行全面設計，調整課程體系，增加汽車類相關基礎知識。但由于工科類的汽車教材內容多且深，不適合文科類學生，需要為此設計一套教材。該套教材以實用、夠用為原則，通俗易懂的介紹汽車相關基礎知識和操作技能。

2）調整各類課程的比例關系為落實培養思路，制定出營銷管理各類課程設置的大體比例是：公共基礎課程占20.5%，素質教育課程占6.8%，專業基礎課程占27.4%，專業技術（能）課程占33%，專業拓展課程占12.3%。提高實習、實訓學分比例，增加實踐環節的實習時間，增強學生實際操作能力。

2.3 加強實踐性環節的教學與實踐

1） 進行汽車相關實習為了了解汽車相關基礎知識，結合學校特長，安排學生去汽車發動機拆裝實訓室、汽車整車結構實訓室、汽車發動機檢測與維修實訓室、汽車底盤檢測與維修實訓室、自動變速器實訓室、汽車電子電氣設備檢修實訓室、汽車檢測實訓室以及汽車駕駛訓練場等實訓室進行相關實習。

2）進行營銷策劃實訓掌握市場調研工作六大核心職業能力：方案設計能力、問卷設計能力、信息收集能力、信息整理能力、信息分析能力、撰寫調研報告能力，為學生搭建市場調研工作平臺，能夠勝任市場調研員、助理市場調查師、助理營銷師等工作崗位提供智力和技能支持。強化推銷活動的基本步驟和策略方法.重點掌握推銷技術各個環節模塊的實際操作，包括顧客研究，推銷禮儀，推銷接近與洽談，異議的處理以及推銷成交;同時掌握與銷售相關的談判技巧，產品渠道認識，和銷售促進各種方式的運用等;培養鍛煉推銷職業能力，提高職業素質。

3）開設營銷管理實習崗位在校園內或者網絡上開設營銷實習商店，在教師指導下，讓實習學生在真實環境中產生真實的市場行為。學會了解消費者需求，觀察消費者反映，培養與消費者溝通的能力；同時，培養學生吃苦耐勞的精神作風。

4）與企業結合建立營銷管理實習基地與武漢4S店共同建立營銷實習基地，根據不同的學習階段，組織學生進行包括參觀、調研到頂崗作業在內的市場營銷全過程的實習。通過分階段的實現，使學生在不同的時期，對市場有一個理論到實踐的了解和掌握，并且在實踐中學習在書本上和教室里無法學到的而企業又特別強調的實際操作經驗。

3 結束語

這種復合型人才培養模式使得該專業學生知識面寬、基礎扎實，同時又具備明顯的專業特色和行業優勢，在同類專業中形成較強的核心競爭力。成才與成功就業是高職教育的兩大目標。通過改革人才培養方案來提高就業率，提高人才培養質量。

參考文獻：

[1] 《教育部關于以就業為導向 深化高等職業教育改革的若干意見》[R].（教高[2004]1號）

[2] 騶從艷.興趣為基礎就業為導向創新高職人才培養方案[J].中國電力教育，2010（13）：49-50.

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關鍵詞：專業建設；特色專業；市場營銷

作者簡介：黎建新（1966-），男，湖南華容人，長沙理工大學經濟與管理學院企業管理系主任，教授；葉澤（1962-），男，湖北仙桃人，長沙理工大學副校長，教授。（湖南長沙410114）

基金項目：本文系2010年湖南省普通高等學校教學改革研究項目“電力市場營銷人才培養方案研究”、2008年湖南省普通高等學校教學改革研究項目“市場營銷案例教學創新與特色案例開發”、2008年湖南省特色專業（市場營銷）建設項目的研究成果。

中圖分類號：G642.3     文獻標識碼：A     文章編號：1007-0079（2012）08-0040-02

高等學校的特色專業是充分體現學校辦學定位，在教育目標、師資隊伍、課程體系、教學條件和培養質量等方面，具有較高的辦學水平和鮮明的辦學特色，獲得社會認同并有較高社會聲譽的專業。特色專業建設是高校在新形勢下求得生存、獲得持續競爭力和競爭優勢的重要戰略手段。特色專業建設的關鍵是特色的提煉和培育，本文結合長沙理工大學的特點，探討了理工院校市場營銷特色專業建設的思考和做法。

一、市場營銷專業需要特色

所謂“特色”，是指“事物所表現的獨特色彩、風格等”。“特色”有三層基本涵義：一是“人無我有”，即獨特性；二是“人有我優”，即杰出性；三是“人優我新”，即創新性。特色專業是高校在一定辦學思想指導下和長期辦學實踐中逐步創建的獨具特色的富有個性風貌的專業。特色專業應當具有獨特性、杰出性或創新性的特征。

對于市場營銷專業來講，是否應該具有特色，筆者曾經有過懷疑，認為市場營銷是一個通用性很強的專業，專業人才的社會需求量大，從培養單位的角度來看沒有必要突出其特色。但從近些年辦學實踐和畢業生的就業來看，證明當初的想法是有問題的。一是不少技術性較強的行業在招聘營銷人才時，應屆畢業生不受青睞；二是長沙理工大學傳統就業的幾個行業，如交通、電力、輕工等，對營銷專業畢業生的需求有停滯傾向；三是一些非營銷專業的畢業生應聘了營銷崗位，從事了營銷工作。這就提出了兩個問題：是市場營銷專業相對于其他專業而言競爭力不強，還是我們培養的畢業生的優勢不明顯？

事實上，隨著高校擴招和大學教育的大眾化趨勢，各高校在專業設置和人才培養模式上的同構性、趨同性也十分明顯。就市場營銷專業而言，據統計，目前開設此專業的普通本科院校在500所左右，還有上千所高職院校也開設了該專業。也就是說幾乎所有的大學都開設了市場營銷專業。在這種情況下，市場營銷專業畢業生就業市場無疑已經是買方市場。同時，由于各高校在人才培養方面的趨同化，用人單位又普遍感到難以招聘到合適的畢業生。

因此，在營銷專業人才的培養上，確立特色是必要的。專業特色就是一種差異化和卓越性，就是一種競爭優勢，就是一種持續競爭力。作為理工大學培養的營銷專業的畢業生與“985”綜合性大學相比，有何不同？與財經院校相比，又有何差異？與高職院校相比有何優勢？

二、市場營銷專業如何體現辦學特色

市場營銷專業的特色有兩重含義，一是專業之間的特色，即市場營銷專業相較與其他相近專業的差異；二是同一專業校際之間的特色，即市場營銷專業各培養單位之間的差異，也就是辦學特色。

1.專業辦學特色體現在哪些方面

一個專業的辦學特色主要體現在人才培養過程和培養結果上。培養過程主要涉及到專業人才培養目標、人才培養模式、人才培養方案、師資隊伍素質、硬件設施、教學管理等專業建設的主要要素上，培養結果就是人才培養規格和質量。一個專業的特色可以體現在人才培養目標、培養模式、培養方案等培養過程要素中，但最終應該是體現在人才培養規格和質量上。

從市場營銷專業來看，體現專業辦學特色大致有兩條思路，一是行業營銷人才培養特色，二是職能營銷人才培養特色。行業營銷人才培養特色主要是從行業需求出發，采取“行業知識+營銷知識”的培養思路和模式。如醫藥市場營銷、電力市場營銷、體育市場營銷、零售營銷等。職能營銷人才培養特色主要從崗位需求特點出發，培養通用性的營銷人才。如銷售管理、市場研究、營銷策劃、網絡營銷。

2.專業辦學特色應植根于學校的辦學特色和優勢

特色專業是經過長期建設形成的，是學校辦學優勢和辦學特色的集中體現。因此，一個專業的辦學特色自然離不開所在學校的辦學特色、歷史與傳承、辦學優勢、辦學理念和辦學定位、辦學條件等。目前開辦市場營銷專業的高校主要有三類，即財經院校、綜合性院校和理工院校，可以發現，由于高校的特點不同，其人才培養特點亦有所不同。

長沙理工大學是一所有50多年辦學歷史的多科性理工科大學，多年來積累了交通、電力、水利、輕工行業辦學的經驗與資源，形成了鮮明的行業辦學與人才培養特色。基于學校的特點和市場營銷專業的特性，將市場營銷專業的人才培養特色描述為：具有理工科知識背景的行業（電力、交通市場）營銷人才培養模式。這種模式與綜合性院校相比，強調的是人才培養的特殊性和應用性，與高職院校相比，突出的是畢業生的戰略思維和發展持續性。

3.專業辦學特色應得到社會的認可

大學的功能主要是人才培養、科學研究和社會服務。單從一個專業的角度來看，專業辦學特色即是人才培養特色，這種特色只有得到社會的認可才是有價值的，這樣的特色專業也才具有生命力和發展的可持續性。

長沙理工大學市場營銷專業在辦學過程中，多次走訪用人單位包括行業企業以及畢業校友，聽取多方意見，我們的培養模式和培養方案得到了認可，并得以逐步完善。據統計，市場營銷專業在近10年的辦學歷程中，每年都有將近40%的畢業生被招聘到電力、交通等行業的企業從事營銷工作。

三、如何培育和鞏固市場營銷專業的辦學特色

特色專業的生命力在于其辦學特色。鞏固和培育特色專業的辦學特色是特色專業建設的核心任務。鞏固和培育特色專業的特色，應該圍繞其特色生成要素下功夫。

長沙理工大學市場營銷特色專業肇始于1994年，2008年被省教育廳確立為湖南省特色專業。長沙理工大學主要通過以下幾點培育和鞏固市場營銷專業的辦學特色。

1.在設置課程中體現理工特色

本著“寬口徑、厚基礎、社會適應性強”的原則，培養方案按照“基礎+專業+職業”三個模塊設置課程。“基礎”即基礎課程模塊，包括公共基礎課程和專業基礎課程。公共基礎課程包括“英語”、“高等數學”、“計算機文化基礎”等，專業基礎涉及“管理學原理”、“會計學”、“統計學”、“國際貿易”、“財務管理”、“金融學”等課程。“專業”即專業課程模塊，主要是指專業核心課程，如“營銷管理”、“市場調研”、“消費者行為學”、“銷售管理”、“產品與品牌管理”、“廣告策劃與管理”、“商品學”等課程。“職業”即與就業領域有關的課程模塊，如“電力市場營銷”、“交通運輸市場營銷”、“服務市場營銷”、“組織市場營銷”。基礎類課程和專業類課程為必修課，而職業類課程為選修課。按照“基礎+專業+職業”三個模塊設置課程，一方面強調了基本人文素質的培養和專業基礎知識的學習，另一方面又尊重了學生自主學習的權利，兼顧了就業選擇的靈活性與適應性。

立足理工類大學特有的多學科資源，在培養計劃中開設了“商品學”（化學類課程），“大學物理”、“電工學”、“電力生產概論”、“電力工程概論”（工程類課程）以及其他理工類選修、必修課程。在培養計劃中規定學生必須修滿一定理工類課程的學分才可畢業。

2.突出對學生實踐能力和創新能力的培養

繼承理工類大學培養工程師的歷史和傳統，長沙理工大學強調對學生實踐能力和創新能力的培養。

在培養計劃中，構建了從課內實驗、課程設計、學年論文（商業計劃書）、課程實習、畢業實習到畢業論文的實踐教學體系。增加了理論教學中的實驗或實訓教學的比重，還重點獨立設置了12項實驗或實訓課程，如市場營銷認知實習（2周）、市場調研課程設計（1周）、推銷與談判實訓（1周）、銷售管理課程設計（1周）。實踐環節所占教學時數的比重達到35%左右。

此外，市場營銷專業對學生第二課堂也提出了要求。要求學生積極組隊參加省和全國挑戰杯大學生創業設計大賽、學院舉行的商業計劃與營銷策劃大賽、ERP沙盤對抗賽、演講比賽、素質拓展節等活動，規定對獲得院級以上獎勵的學生可以記一定學分。還要求學生利用寒暑假，參加社會實踐，撰寫調研報告。

3.加強特色課程、教材與師資建設

特色課程、教材和師資是特色專業建設的重要基礎條件。在行業特色人才的培養過程中，市場營銷專業逐漸形成和培育了一些特色課程，如“電力市場營銷”、“電力企業管理”、“電力生產概論”、“工程/項目概預算”、“招投標管理”、“物流和供應鏈管理”等。

由長沙理工大學教師任主編、邀請行業部門業務骨干參與，組織完成了或正在編寫系列特色教材，如《電力市場營銷》、《供電服務管理》、《電價學》、《電力市場概論》、《電力需求側管理》。

特色專業建設中，專業教師發揮著重要作用。為了增強專業教師對行業的了解，我們采取了“請進來、走出去”策略，一方面在寒暑假安排年輕的博士到行業企業去見習和考察，另一方面也定期邀請行業企業專家來校開展交流。還組織和鼓勵教師積極與行業企業聯系，主動承擔和開展聯合課題研究。近五年，專業教師接受電力、交通企業委托的咨詢項目將近30個，合同金額累計超過500萬。較典型的項目有：省域電網電力交易機構建設方案研究（湖南省電力公司委托），湖南省級電力市場建設方案研究（湖南省電力公司委托），江西省工業用電同價方案研究（江西省電力公司委托），湖南省電力公司實施“一強三優”發展戰略的研究（湖南省電力公司委托），湖南省電力市場顧客滿意度研究（湖南省電力公司委托）。通過這些項目的開展，為企業和政府部門的管理決策提供了重要的依據，專業教師增強了對行業情況的了解，加強了與行業企業的聯系。

參考文獻：

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在目前旅游業、快速消費品行業、耐用消費品行業及部分高端消費品領域，集團銷售購買漸漸發展成為一種新的銷售渠道。其金額大、成本低，深受企業的青睞。在渠道同質化、傳統渠道（批發、零售）銷售費用日益增加，競爭加劇的今天，集團購買成了企業新的銷售、利潤增長點。團購，也成為企業營銷的第三種輔助渠道途徑。甚至在部分行業漸漸演變成行業銷售的主要渠道模式。

針對集團消費，大多數企業目前都設立有獨立運作的大客戶業務管理部門。可見，大客戶管理與集團消費日益受到企業的認識和重視。據筆者了解：在家電企業，大客戶銷售約占企業年銷售總金額的5%--10%，而在LCD、PDP、PTV等高端產品領域，集團購買約占整個銷售額的80%。各家電企業也都針對大客戶集團購買設立了大客戶經理與專員。有的企業還針對政府采購、企事業單位、賓館酒店、娛樂場所、特殊消費群體的集團購買，研發生產定單客戶個性需求的產品，以滿足大客戶需求。在快速消費品行業：每到節假日，大客戶集中購買用于員工福利的商品份額，也都占有相當大的比例。有的企業還針對集團消費改變產品的大、小包裝以及節日禮品裝來贏得客戶。

為什么越來越多的企業日益重視團購市場？一方面是團購市場的迅猛發展，另一方面，客戶集團購買也有效降低了企業通過傳統渠道（批發商、零售商）銷售的經銷費用，直接讓利于消費者，節約了物流、倉儲、人力、廣告、經銷商等諸多環節。真正達到薄利多銷，市場占有率最大化的效果。而且不與傳統批發、零售渠道沖突，填補了零售市場的空白點。是廠商與消費者利益雙贏的最佳結果。

如何贏得大客戶，開辟新的銷售渠道，同時避免傳統渠道沖突，實現企業穩步銷售增長？筆者從事家電渠道營銷8年，想從家電業大客戶運作與案例中談談如何制定大客戶銷售的戰略？

序：2004年歲末，TCL彩電（簡稱T牌）擊敗所有彩電競爭對手，一舉贏得了河南省（簡稱H省）農村中小學現代遠程教育工程試點項目2400多萬彩電工程定單。H省農村中小學現代遠程教育工程試點項目，是根據《教育部、國家發改委、財政部關于實施的通知》結合H省實際情況制定的初步試點工作方案。試點范圍選擇了該省7個市轄縣級農村，計劃建設676個教學光盤播放點，5479個衛星教學接收點，覆蓋該省農村中小學17.4%。首期資金計劃投資2.1644億元人民幣。由國家財政、省財政、地方財政各負擔1/3的專項撥款。省政府成立由常務副省長和兩位副省長牽頭、教育廳、科技廳、發改委等主要領導組成的領導小組。委托第三方—省機電招標公司進行招標。僅彩電項目就采購12400臺，折合2470多萬人民幣。可以說是2004年H省最大的一單政府采購工程。如何在此次招標過程中一舉中標，擊敗所有競爭對手脫穎而出？筆者從幾方面談談T公司的大客戶銷售戰略制定。

現代每一場商業競爭實質就是一場利益爭奪的戰爭。無論從國家與國家的戰爭，還是國家與國家之間的政治、經濟交往都是以經濟利益為紐帶。最終都要歸結為利益的關系與爭奪。市場競爭如同戰爭。市場經濟條件下商業的競爭也不外乎戰爭中的“天時、地利、人和、資源、兵力五大原則”的較量。我們可以下幾點分析總結T牌彩電大客戶銷售戰略成功的經驗。

一、 天時---掌控先機，謀定后動。

早在2002年7月—2004年9月，T牌彩電企業已經在全國許多省份成功獲得教育部農村中小學遠程現代教育試點工程招標。先后在西部貧困地區獲得1000萬、貴州省獲得198萬、云南343萬、西南遠程教育16000萬、西藏地區230萬、安徽、重慶等地2100多萬。僅教育部遠程教育試點一項該企業2004年就獲得全國定單超過24000多萬。相當于該企業在貴州省全年的彩電銷售總額。H省的教育工程可以說T牌企業在此項工程營銷上是輕車熟路，占盡先機。2004年初教育部關于中南五省中小學遠程教育的會議在海南一結束，河南的教育采購竟標工程已經列入T企業的工作計劃。負責T企業河南公司大客戶的李軍偉經理便積極籌備設計此項大客戶銷售目標與策略。當其它對手還沒有做好準備，T企業已經幫助使用單位----省教育廳的許多專家一起研究招標方案的實施。T企業大客戶人員豐富的招標經驗、完善的策略和服務事先贏得了使用單位決策層的普遍認可。

二、 地利---不可獲缺的優勢體現

與其它競爭企業相比，T企業總部雖然同樣地處沿海廣東，但在H省新鄉卻有著自己的生產基地，是當地政府的重要引資項目。有著不可代替的本土優勢。生產、交貨速度要高于對手，服務便利。有大型維修車間和技術培訓基地。成本領先優勢明顯。而其它競爭對手都是外地企業，在H省也都是分公司、辦事處模式，不具備法人實體資格，也不在H省交稅，政府關系缺乏深度溝通。T企業實行本土化運作原則，還在全國及H省設立了獨立銷售公司、經營部，每年在H省銷電達7億元，向各級地方政府交稅將近千萬元。有著深度的政府溝通與協作能力。多年被當地政府評為優秀外來投資企業。此次招標很多評審專家也很看中T企業的本土優勢。從客觀上贏得了評審團的好感。

三、 人和---高效的團隊溝通，深入理解關鍵客戶。

接到此次工程招標的信息后，T企業河南公司大客戶部便成立項目小組。分公司苗偉平總經理任組長負責政府高層公關、總部價格協調、貨源計劃、大客戶經理與專員負責追蹤、跟單、投標、方案規劃與執行。深入理解此次招標工程的關鍵客戶---使用單位教育廳的各級負責人和評審專家。從客戶需求價值，定位T牌企業的價值定位路徑。制定符合客戶需求的方案和產品。與教育廳相關負責人的溝通是投標的關鍵。因為教育廳參與專家具有否決權。大客戶針對教育廳相關負責人推介我們在全國教育領域實施的案例，如何保證投標的實施，幫助他們制定招標方案，又從他們的建議和需求出發不斷修改自己的投標方案。同時，利用企業政府關系資源對招標領導小組進行公關、推介。事實證明，T企業以高出對手70多萬元的產品報價最終勝出。說明在集團購買中，客戶“想要”的并不等于客戶“需求”的。單靠產品價格低取勝，不是大客戶銷售競爭的主要策略。競爭勝出的關鍵是方案、產品、項目、資源的規劃與利用。

四、 資源---機會確認與資源規劃。

在每一次集團購買中，資源規劃是最重要的一環。如何確認機會，充分了解和分析競爭對手，明確自己的銷售目標。進行大客戶招標單位組織結構分析，確認各種買方影響力，確認關鍵影響力客戶，對比利用自身優勢，打造全層次關系覆蓋計劃。所有的一切，都需要資源的整合和規劃。在歷史上每一次戰爭的勝利，都離不開資源規劃的充分利用。無論是美國發動的“海灣戰爭”還是“伊拉克戰爭”。如果沒有美國強大的軍事力量和后勤、武裝裝備、資金保障，都無法想象戰爭的結局誰會是最后贏家？在集團購買中，產品、價格、服務、運輸、安裝、貨物交割時間、客戶關系、竟標方案、前期資源投入、公關活動都離不開自己掌握的資源。從而規劃資源，避免陷入一味依靠價格、關系制勝的陷阱。大客戶購買由于買方機構的決策過程復雜、多方參與競爭、買方有多種選擇，可以說細微的變化侵蝕，或突發事件都有可能導致銷售失敗。因此，進行機會確認與資源規劃，平衡我方優勢，充分準備。是打敗競爭對手的關鍵。

五、 兵力---合理的分工與協作。

任何事都要依賴人的因素來完成，在歷史上以集中絕對優勢兵力壓倒敵人是戰爭取勝的關鍵。在現代戰爭中，兵力多少并不能決定戰爭勝負，兵力的分工與協作，兵力的素質和裝備才是取勝的決定因素。伊拉克戰爭中美國以幾萬精兵輕易打敗伊拉克幾十萬國民衛隊就是經典案例。企業大客戶銷售關鍵要有組織保證和協作分工。T企業從銷售總部到分公司、經營部都設立有大客戶銷售部。組織結構采取分級授權管理：總部大客戶部部長----分公司大客戶經理----經營部大客戶專員。在各級大客戶運作過程中分工明確，大客戶專員負責大客戶采購信息的收集、客戶開發拜訪、跟單、標書制定、客戶關系的保持和延續。大客戶經理負責客戶專員的業務技能培訓、指導、內部上下溝通、客戶關系公關、團購市場分析規劃、目標制定、策略執行、價格協調，承擔完成銷售任務和責任。在竟標過程中要持續進行客戶關系的跟蹤和維護，就要有專業人員分工跟蹤。不能斷斷絮絮、只有保持與客戶緊密聯系才能發現動態變化，采取補救措施。達成最后成功。在T企業投標過程中，客戶溝通與延續一直有專人負責跟蹤。當客戶對價格和方案提出異議時，專業人員對產品和方案合理的分析和回答尤為關鍵。細節致勝，在竟標過程中的問題回答、現場技術測評T企業都能及時反應，從細節入手獲得專家團的信賴。在團購談判中，人始終啟著重要的作用。

篇(5)

一、市場營銷專業特色化模式的含義

市場營銷專業特色化是高校針對市場而對這一領域的人才進行專業獨特的教育過程。其中，高校為了全面培養該專業學生的專業素質，需要制定市場營銷專業學生的人才培養方案。如：樹立獨特專業的營銷教育理念、因材施教地制定獨特的人才培養制度、采取專業標準的教學活動等等。當然，最根本的點就是針對“特色化”，在市場營銷專業的發展過程中，顯示出高校在這一領域的市場特殊性和與眾不同的專業模式。

另外，市場營銷專業特色化模式又是一個稍微有些不同的概念了。它是指高校在該專業人才培養的過程中所體現的一種總的方式方法和趨勢的模樣，是對所有市場營銷專業人才培養方案活動特點的共性規律的總結和概括。而且，市場營銷專業特色化模式也是對市場營銷專業特色化的高度總結。

二、市場營銷專業特色化模式的內容

1.專業特色化模式的要素。市場營銷專業特色化模式的中心工作就是培養市場需要的專業人才，具體而來，就是針對人才的培養內容、培養途徑和培養方向來制定的。首相，人才培養的內容主要包括對人才的基本素質、特色素質、基本技能和特色技能四個方面。在人才培養過程中，要先把基礎知識打扎實，即學習基本技能和培養基本素質。在此基礎上，才能為市場營銷專業特色化學習奠定良好的知識基礎，培養特色的人才素質和技能。其次，培養途徑主要有自辦實業和校方企業合作，反映了人才培養過程中的實踐模式。最后，培養方向就是針對市場和企業對營銷專業人才的需求，將高校培養的營銷人才輸送到市場的各個崗位中去。

2.專業特色化模式的培養方式。在高校的市場營銷專業特色化模式中，營銷人才的培養內容和培養方式是有密切關系的。基于此，高校主要有兩種培養的結構方式：內生方式和外生方式。前者是指在營銷人才的培養過程中，要針對某一具體的行業或崗位進行專業技能和特色素質進行培訓教育；而后者則是指在人才培養過程中，首先要對營銷人才的基本素質和技能進行培訓，為特色化的營銷知識學習打下堅實基礎，再對具體的崗位知識進行技能和素質的培養。這兩者，從本質上來講，都是相同的，不同點在于兩者的學習特色化知識的順序而已。但歸根結底，高校制定出這兩種培養方式，目的只有一個，便是培養出高水準、高素質的專業營銷人才。

三、市場營銷專業特色化模式的專業發展

1.對專業特色化的發展。對市場營銷專業特色化模式的建設，首先就是要發展專業的特色化，才能使市場營銷專業特色化模式不斷與時俱進，不被時代所淘汰。首先，就是要提高對市場營銷專業特色化的認識，充分認識到專業特色化的意義和作用，掌握和學習專業特色化的基本規律和知識要點，熟悉專業特色化的方式方法。用專業特色化的理論基礎來武裝頭腦，并指導專業特色化建設的實踐活動。

2.對專業特色化的人才培養的明確定位。在市場營銷專業特色化模式中，對于市場營銷人才是有明確的培養方案和目標的，即培養出高水準、高素質的專業市場營銷人才，和為企業或是行業的某一具體崗位培養和輸送優秀的市場營銷人才。這就要求高校要制定出具體合理的市場營銷人才培養方案，尋找專業特色化建設的優勢和特點，把學校的教學或辦學資源，同企業或產業的崗位資源相結合，實現理論和實踐相結合的人才培養方式，明確對專業特色化的人才培養。

四、市場營銷專業特色化模式的作用和意義

關于市場營銷專業特色化模式的作用，高校一般有三個方面的詮釋：培養方向的作用、培養實踐的作用和培養特色的作用。

1.培養方向的作用。上面提到過，高校對市場營銷專業特色化模式的培養方向，就是滿足社會各類營銷類崗位對營銷人才的實際需求，因此，市場營銷專業特色化模式就是一種針對具體的崗位人才的培養。那么，不難得知，市場營銷培養方向的作用和功能，就是針對具體行業或產業的具體營銷崗位而進行的人才培養。因為是針對具體崗位的人才培養，因此，必須采取專業特色化道路的模式，使高校為市場培養出優秀的營銷人才。

2.培養實踐的作用。市場營銷專業培養的人才，就是要到各個具體的行業或崗位上去實踐的。而市場營銷專業特色化模式也明確指出了，在特色來源、特色內容和特色的實現來說，這些都是營銷人才培養的實踐方式。在此基本上，各大高校提供典型的示例作用，使市場營銷的專業特色形成清晰的培養思路和步驟。

3.培養特色的作用。市場營銷專業特色化模式，就是要緊緊圍繞著“特色化”來開展各種教學活動和培養方案的。而這種模式的特色就在于：培養的內生方式特色和外生方式特色。這兩點也是市場營銷人才培養的主要方式。而這兩種培養方式的應用，能直接體現出不同人才在培養過程中的特色，它們的培訓效果也將直接影響到教學過程和教學形式的形成。因為在人才培養過程中，營銷人員也會將自己學到的特色營銷知識反饋到教學過程中，使市場營銷專業特色化模式不斷吸收來自專業人員的意見和建議，并不斷發展壯大，實現自我完善的過程，創造出更具特色的市場營銷人才培養模式。

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關鍵詞：市場營銷；行業背景動態；理實一體

中圖分類號：G712 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）22-0162-02

調查顯示，目前高職高專市場營銷專業的現狀是：專業設置缺乏對各個行業的深入調研，市場營銷專業的專業設置結構和人才培養層次結構沒有明顯界定，如房地產營銷、汽車營銷、醫藥營銷、服裝營銷及電力營銷等，各個行業在營銷原則、營銷手段、營銷策略及營銷技巧方面存在較大差異，所以對市場營銷人才的要求也明顯不同，例如，近幾年市場對汽車營銷人才的需求急劇增加，要求從業人員不但要有嫻熟的營銷技巧，還要懂得汽車結構，汽車行業相關知識及汽車行業營銷規律。而我國目前高職高專市場營銷專業的專業設置多只重視營銷專業理論基礎知識的系統教育，而忽視行業差異的理論及實踐教學，因而畢業生的行業知識缺乏，解決實際營銷問題的能力較弱，致使市場營銷人才市場上的專業性和結構性人才比例失衡，導致企業用人單位的用人成本增加，畢業生的就業出現障礙，用人單位對營銷專業畢業生的滿意度下降。為此，本文對市場營銷專業理實一體動態行業背景系統學習方案進行了設計，以探索解決目前高職高專市場營銷專業人才培養與市場實際需求脫節問題的解決方法。

一、從人才培養方案入手改革人才培養模式

為經濟建設培養應用型人才是教育的根本任務。市場營銷專業要面向經濟建設需要，即按市場需求來抓好市場營銷專業建設。這是人才培養工作主動、靈活的適應市場需求的關鍵環節。在設置市場營銷專業時，一定要深入各個行業和市場進行調查，邀請企業中有實踐經驗的市場營銷從業人員和各個行業的代表進行論證，要從當地相關產業體系出發，從各個行業的實際情況出發，設置所需專業，構建市場營銷專業課程體系。因此高職高專營銷專業人才培養目標要依據當地區域經濟及具體行業需要進行定位，具體應描述為培養適應當地區域經濟發展需要，滿足行業營銷業務一線需要，具有良好的營銷職業道德，掌握營銷專業基本理論和某個或多個行業（如汽車、通信、房地產、零售、電力行業等）的專業知識和營銷方法，具有進行營銷調研、市場分析、產品推銷、營銷策劃與銷售管理等能力的技能性應用型人才。

二、以地方經濟發展需要為依據構建動態理實一體動態行業背景課程學習方案

市場營銷專業人才培養模式改革的重要突破口在于構建理實一體的動態行業背景學習方案，即以地方經濟發展需求為基礎充分調研各個行業對營銷人才的知識要求及技能要求，以此作為構建市場營銷專業課程的重要依據。鄭州電力高等專科學校從對鄭州市及周邊地區經濟的研究出發，以房地產行業、電力行業、汽車行業、計算機行業為切入點，在課程設置中做了大膽的嘗試和探索，每個行業背景課程以兩周實踐課程的形式呈現在第三學期到第六學期，專業負責人及專業課程組成員根據國家宏觀經濟結構的調整、地方經濟的調整、前序及后序課程的安排，對行業背景課程及課程具體內容進行動態調整。行業背景課程的實現方式以理實一體為基本方法，具體教學方法及教學實施手段以行業不同加以調整。下面，以鄭州電力高等專科學校市場營銷專業汽車行業背景和電力行業背景實踐課程為例闡述如何構建行業背景課程學習方案。

1.汽車行業背景營銷實訓。汽車行業背景實踐放在人才培養方案的第四學期，課程共分八個模塊，以兩周集中理論實踐結合的方式實現。第一個模塊讓學生了解汽車行業、汽車產品和汽車文化，建議學習課時為3小時。第二個模塊學習汽車營銷禮儀與溝通技巧，建議學習學時3個小時。第三個模塊進行當地汽車市場調研，分別用焦點座談法、問卷調查法進行當地汽車市場調研，并要求撰寫汽車市場調查報告，建議學時4學時。第四個模塊訓練汽車市場顧客購買行為分析與引導，包括顧客購車心理分析與引導、顧客購車動機分析、引導和購車過程分析與引導、綜合訓練，建議6學時。第五個模塊學習汽車推銷技巧建議學時數6學時，包括顧客接待與咨詢技巧、座店式銷售技巧、訪問式銷售技巧、達成協議技巧、驗車與交車、售后跟蹤服務技巧、綜合訓練。第六個模塊進行4S店銷售與管理理論學習與訓練，建議學時數6學時，包括4S店組織結構和部門職能、店內銷售人員職務說明、汽車產品展示、展廳營業活動管理、顧客（關系）管理、綜合訓練。第七個模塊汽車營銷策劃訓練，建議學時5小時，包括汽車營銷策劃書的編寫、汽車廣告傳播策劃、汽車促銷活動策劃、汽車公關活動策劃、汽車展銷會策劃、綜合訓練。第八個模塊了解二手汽車市場營銷，建議學時2小時，包括二手汽車鑒定評估和二手汽車營銷技巧和綜合訓練。

2.房地產行業背景營銷實訓。房地產行業背景實訓放在第五學期，包括六個模塊，以兩周集中理論實踐結合的實訓方式實現。第一個模塊進行房地產營銷的市場調查，建議學時6小時，包括房地產市場環境調研、購房人信息調研和房地產市場競爭對手分析調研。市場環境調研具體包括人口環境、經濟環境、政策環境調研；購房人信息調研包括家庭收入、年齡結構、家庭結構、購房需求等調研，房地產市場競爭對手分析調研包括競爭項目調研和競爭企業調研，競爭項目調研包括房地產產品調研、價格調研、廣告調研和銷售情況分析，產品調研即區位、產品特征、公司組成調研，價格調研包括單價和總價和付款方式調研；廣告調研包括售樓處、廣告媒體、投放強度、訴求點等內容的調研；銷售情況分析包括銷售率、銷售順序和客戶群分析等內容；競爭企業調研包括競爭企業的專業化程度、品牌知名度、商品房質量、縱向整合、成本狀況、價格策略、與母公司的關系、與當地政府的關系等內容調研。第二個模塊是房地產營銷的市場預測，要求應用定性分析預測方法和定量預測分析方法對某一房地產市場進行預測。其中定性預測方法包括購買者意圖調查法、銷售人員意見綜合法和專家意見法，定量預測分析方法包括時間序列預測法、簡均法、移動平均法、加權移動平均法、回歸分析預測和市場因子推演法，建議6學時。第三個模塊進行房地產營銷的渠道管理實訓，內容包括目前我國房地產營銷渠道的三種方式，即直銷、和網絡營銷各自的優缺點，建議學時12學時。第四個模塊房地產營銷的原則，要求找出當地房地產營銷的真實案例3～4個，對照房地產營銷的創新原則、資源整合原則、系統原則和可操作性原則進行分析，建議學時8學時。第五個模塊房地產營銷的技巧訓練，可以在線觀看世界第一房地產銷售大師霍普金斯的房地產營銷技巧和話術視頻。實地考察和觀察4～5家當地房地產營銷企業，總結其營銷優缺點，并提出改進意見和建議，建議6學時。第六個模塊房地產營銷的價格策略，包括定價策略和調價策略，定價策略包括分級定價策略、心理定價策略、加權定價策略和折扣定價策略；調價策略包括“高開低走”策略、“低開高走”策略和“螺旋波浪”策略。可采用實地考察、調查、訪談等方法進行價格調查，并針對2～3個當地房地產公司的定價及調價策略進行分析，提出學生自己的價格制定建議，建議學時6學時。

高職高專市場營銷專業理實一體動態行業背景課程的設置和學習方案的設計，將真正提高高職高專市場營銷專業學生的技能水平，為學生畢業后的營銷領域選擇和行業選擇規劃提供有益的參考，縮短畢業生的崗位適應時間，大大提高用人單位對高職高專營銷專業學生的滿意度。

參考文獻：

[1]劉輝.市場營銷專業實踐模式特色環節分析[J].商場現代化，2008，（22）.

[2]朱麗葉.市場營銷專業應用型人才培養的教學模式探討[J].現代企業教育，2008，（22）.

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【關鍵詞】營銷賽事;以賽帶教;實踐能力

一、引言

大學生就業市場由賣方市場轉變為買方市場后,營銷專業大學生的定位由天之驕子轉變為了普通勞動者,大學生再也不是傳統意義上的社會精英。這種轉變意味著營銷專業人才的培養不應以學術型、研究型的精英教育為取向,而應以適應廣大用人單位實際需要的技術型的大眾化教育為取向,面向基層、面向生產第一線,培養實踐能力和動手能力強的智力因素與非智力因素全面發展的應用型人才。

事實上,這種教育思想在國外營銷教學中早就得到了一貫與全面的實施,特別在職業教育中,德國的“雙元制”模式、英國的“三明治”模式等都充分地體現了這一點。不僅如此,在國外的這些已經成功的營銷教學模式中,事實上我們也看到他們共同的一面,這些共同特性體現了營銷教學的同質性。這些同質性主要是:

1、教育同生產緊密結合;

2、培養過程中企業的廣泛參與;

3、在企業實踐活動中強化所學的知識;

4、學生實踐能力與自身綜合素質的提升;

5、減少企業員工的前期培訓,提升教育的社會效益。

顯然,同國外已經成功的營銷教學模式相比,我國營銷教學模式的不足在于教育與企業生產經營的過程相互分離,學生實踐不能產生預期的實際效果,因此,在務實的市場經濟中,迫切需要我們變革現有的營銷教學模式。

二、企業營銷賽事的實踐教育特征

企業營銷賽事是我國營銷教學模式改革的重要方向之一,因為它不僅以賽帶教,教學相長,更為重要的是,在具體的賽事過程中,企業營銷賽事在以下方面更深入的體現了營銷專業的本質:

1、問題來源于企業實際

與傳統營銷賽事不同,企業營銷賽事以發起企業面臨的現實問題為中心,以有效解決發起企業現實營銷問題為目的,因此,它在根本上改變了傳統營銷賽事形而上的弊端,讓學生在真實的企業經營管理過程中煅造自己的實踐能力。紅門營銷策劃大賽、聯想NBA上網本營銷大賽等,在上海海洋大學營銷系組織的這些營銷賽事中,海大學子深入企業實際,以問題解決為立足點,以學生團隊參與為組織形式,主動探索,分別提交了極具創意與針對性的策劃方案35份、77份,并良好地解決了發起企業面臨的LOGO設計、品牌傳播創意、校園促銷等問題。從實際中,到實踐中,取得了不錯的效果。

2、方案真正付諸于實施

與傳統營銷賽事不同的第二點在于,在上海海洋大學營銷系組織及參與的營銷賽事中,最終勝出的方案都要在發起企業全部或大部分付諸實施,并由相關學生團隊全部或主要負責。比如,在紅門營銷策劃大賽中,獲勝學生團隊不僅要全面負責實施其創意方案,更要將其創意具體化,在目標市場形成企業預期的品牌與企業形象。

實踐證明,這種理論――實踐一體化的賽事模式不僅易于調動學生學習的主觀能動性,培養他們的學習興趣和創造性思維能力。更為重要的是“以賽帶教”、教育―賽事―實踐連貫一體的模式還培養了他們的職業素養,更無形中提高了學生的就業競爭力。

3、認可來自于企業市場化的實際效果

與傳統營銷賽事不同的第三點在于,衡量方案好壞的真正評價標準來自于企業市場化的實際效果。因此,在上海海洋大學營銷系組織的企業營銷賽事中,我們始終堅持方案的理論評選只是第一步,而在發起企業真正實施時的市場化效果才是最終標準。所以,在營銷大賽的理論評選后,我們都要求出眾的少數優秀方案在企業局部范圍內試實施,最終根據理論評選與企業局部實施效果,確定最終勝選方案,最后,將勝選方案在企業加以推廣實施。

事實證明,這種方式不僅效果良好,推出的方案可行、有效,而且,通過這種真實實踐的模式,打通了學校與企業的人才輸送通道,為學生就業開辟了全新市場。

三、企業賽事成功實施的基本要素

要達到上述效果,成功地組織企業營銷賽事,根據我們的經驗要注意以下幾點:

1、發起企業解決問題的現實迫切性

發起企業面臨十分迫切的市場開拓問題,而且大學生本身就是他們的目標市場(或潛在市場),這樣,企業組織營銷賽事的動力就會十分充足。同時,大學生開拓大學生市場,由于身處其中,大學生對大學生市場的熟悉與深入了解,因此,更有利于企業營銷賽事的成功。紅門酒店營銷策劃大賽、聯想NBA上網本營銷大賽等,無不體現了這一點。

2、發起企業的深度參與

發起企業不僅只是一個賽事信息,出席一下賽事的啟動儀式,更為重要的是在參賽團隊參與賽事的過程中,為其提供現場考察、周邊環境調查、企業運營管理團隊座談與溝通等。同時,為了給參賽團隊提供創造更好的條件,確保參賽團隊提供高質量的營銷策劃方案,企業還為參賽團隊提供充分的經費支持。

3、完美嚴密的賽事組織

1)提前組織培訓

必須在具體安排實施專業教學計劃前確定要組織的企業賽事及類型,并圍繞組織的企業賽事組織相關的專業知識強化培訓。

2)完整的項目實施規范及流程

為了確保賽事的順利進行,上海海洋大學營銷系還為企業賽事制訂了標準化的流程,從參賽學生組團參賽、網上報名、評審流程、復議程序等都進行了明確的規范,以確保比賽的公平、公正。同時,也為不同企業參與本系組織的企業賽事提供了標準化的模式,取得了比較好的效果。

3)賽事項目本身的營銷推廣與運行

首先,組織宣傳、專題講座,由專業課教師對比賽進行宣傳講解、分析,以讓學生對大賽的主題及比賽進程進行了解,并形成清晰的認識。

其次,學生在了解了大賽主題的情況下開始自由組隊,并報名參加企業營銷大賽。

最后,按規定的時間上交參賽作品,參賽團隊提交的作品由專業教師組成初評組進行初評,入圍團隊公開演示其作品,評審組(由專業教師、企業營銷主管、行業專家組成)進行點評,進入理論與實踐相結合的終審,最后舉行大型的頒獎儀式。

以賽帶教的企業營銷賽事,引導學生自覺重溫理論,深入實踐,同時賽事本身充滿著挑戰性和趣味性,符合現代大學生的個性特點,深受大學生歡迎。

《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》要求“支持學生參與科學研究,強化實踐教學環節。……創立高校與科研院所、行業、企業聯合培養人才的新機制。”上海海洋大學營銷系率先創新嘗試的“以賽帶教”的企業營銷賽事,實現校企雙贏,特別是為營銷實踐教學探索出新的途徑。

參考文獻

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