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員工管理系統論文:基于B/S模式的企業員工信息管理系統的設計與實現

摘要：文章引進了B/S模式系統，用來改變現有企業員工信息管理不健全的現狀。文章基于B/S模式在企業管理中的背景和意義，提出了企業信息化管理的目的和主要內容模式，詳細介紹了企業員工信息管理信息化系統的框架和各模塊的功能作用，最后就信息化系統的應用進行了相關討論。

關鍵詞：企業員工；信息管理；B/S模式

企業員工管理系統的研究對象是企業員工，它根據企業運營周期中圍繞在員工周圍的一系列事件實施跟蹤、調查和記錄，最終對采集到的信息實施計算機綜合管理。該系統不但能夠給企業提供良好的管理平臺，同時又可以把涉及到企業員工的工作信息進行信息化管理，很好地保證了企業員工管理系統的有效性與利潤率，給企業創造了很好的經濟效益和社會效益。

1 信息管理系統應用于企業的意義

隨著信息化時代的來臨，如今計算機網絡技術滲透到全球范圍內的各個領域，這給企業員工信息化管理技術的更新與進步帶來了有利條件，現階段，伴隨著信息化技術的發展與成熟，越來越多的信息管理系統能夠針對企業環境下的復雜員工信息資源實施綜合考慮。通常來說，企業管理的過程就是將設計付諸實施的過程，員工信息系統在企業中的應用一般都由五個階段構成，也就是系統調研階段、概念提取階段、模型建立階段、數值計算階段和結果檢驗階段。員工信息管理系統具備交互性、高度仿真性等優點，通過它建立的設計數字幾何模型與管理，不但能同時滿足企業內部管理和生產作業的需要，對多種方案展開模擬、驗證、對比和優化，并最終找到一種最優的管理方法，實現低成本、高質量的效益目的。

2 基于B/S模式下的企業員工信息管理系統

本文將結合實際應用項目，采用Windows XP+、net frame-work3.5作為開發平臺，使用SQL Sewer2005數據庫開發工具分析設計并實現了一個符合用戶需求的基于B/S體系結構的設備管理系統。在B/S模式下利用矢柵混合地圖服務技術和雙緩存技術可建立管理系統實用模型。

2.1 幾何數據模型

在企業員工信息管理系統中，不但要對固有的生產屬性進行數據化管理，而且還應將各個數據之間的層次分布關系整理清楚。所以說，管理系統模型既包含了生產屬性信息，同時也包括了空間圖形信息。根據前面的介紹我們知道，由于信息管理系統中各地物設備都是根據點、線、面的幾何集合構成，對象較為復雜，因此有必要對復雜地物類的屬性特征和幾何特征做出詳細的分類與定義。通常我們都可以將具備集合特征的數據分類為層次數據與幾何數據。層次數據可以帶有屬性，是把各采集到的圖形按照各自的特征、需求歸類分層，最終得到的結果，同時也是屬性與圖形的關鍵結合點。幾何數據則是對地物形狀大小、空間位置及其拓撲關系進行描述表達的基礎數據。

2.2 屬性數據模型

復雜企業內部環境下，員工信息的屬性特征無疑是描述各企業要素特征、形態和分布關系的最直接數據。而員工信息屬性同圖形信息關系極其密切。實體對象與圖層信息都擁有單向的屬性數據。這里首先介紹屬性數據與客觀數據間的聯系。員工基本屬性數據一般可以分成公共屬性、獨享屬性、共名或共值屬性、可否傳播屬性、傳值屬性和傳名屬性，共計八種類型。本文簡要概括了企業員工管理系統中屬性特征模型的邏輯結構，因為各數據間存在著各式各樣的映射關系，如需要提取某種設備狀態信息的時候，我們可以進行分層查找，并根據確定員工的地理位置，最終獲得該員工的屬性信息與圖形信息，一舉找到和該員工相關的所有信息，很好地滿足了員工信息管理系統的快捷性和簡便性。

2.3 系統交互組件設計

所謂業務交互組件具備維護與信息更新查詢功能，該組件可以根據生產中機器設備和管理設施的起止運行時間、種類等屬性及時預警消息，設備信息變化時它可以及時更新維護數據。業務交互組件還擁有設置管理系統的相關參數、維護系統數據庫、權限管理等維護功能。緩存管理組件可以用來存儲自服務器處獲取到的地理空間數據，檢索緩存于客戶端的空間數據，淘汰和更新緩存數據。在使用矢柵混合地圖服務之前，要嚴格劃分環境下的空間數據，并實施圖層管理，再通過矢柵劃分的方式進行數據儲存，這是因為存儲空間數據的格式在系統端口緩存中有著至關重要的作用。緩存管理組件還能組合地圖顯示組件，對用戶操作人員提出的請求在第一時間作出響應，在對端口緩存的幾何、屬性數據進行篩選之后，把篩選后有效的數據提供到管理人員面前。

2.4 服務器端口設計

服務器端擁有通過查詢數據庫，進而實現對生產空間對象信息化的作用，可以為員工信息管理系統B/S模型提供很多實用服務。B/S服務器的ArcMS與空間數據庫建立連接要通過ArcSDE，它可提供大量專業B/S服務，例如屬性查詢服務、矢量和柵格地圖服務等。在員工信息管理系統B/S模型組成部分中服務器端緩存模塊是相當重要的，服務器端緩存模塊主要分為緩存管理組件和索引管理組件。兩部分組件分工合作，緩存管理組件是根據索引分析所得出的結果，在緩存中處理請求數據然后向客戶端發送，或者利用數據庫中已存數據，而索引管理組件先索引分析客戶端請求，制作出瓦片空間待處理數據列表。若能發展好緩存數據的利用，數據庫交互即可免去，同時數據的響應速度也會大大提高。

3 結語

綜上所述，基于B/S模式下的信息管理系統網絡信息化技術應用到企業員工信息管理中來，不但可以大幅降低企業管理難度，還能很好地控制企業成本，最終求得員工管理的最優化解。為此，我們必須不斷探索信息管理技術在企業員工信息管理中的應用策略，以便更好地為社會主義現代化服務。

員工管理系統論文:煤礦員工信息管理系統的設計與開發

摘 要：隨著計算機的普及和計算機科學技術的飛速發展，人們開始越來越多的利用計算機解決實際問題，員工信息管理是企業信息管理的重要部門，特別是針對于煤礦這種高危行業。本文通過對煤礦企業人事需求分析，針對煤礦員工管理，設計了基于VB和數據庫的員工信息管理系統，本系統包括員工基本信息管理、考勤信息管理、工資信息管理和福利待遇管理四個部分。

關鍵字：VB； 煤礦員工信息管理系統；數據庫

1概述

1.1研究課題的背景

本系統是針對煤礦員工管理的數據存儲、分析過程進行設計，主要包括數據錄入、管理分析兩個模塊。數據采集是用戶通過錄入提交數據，管理分析是用戶將錄入后的數據進行分析。

用戶將數據通過訪問服務器存數在數據庫中，通過分析模塊讀取訪問SQL數據庫中用戶錄入的數據進行分析。本系統的目標是通過VB技術來實現煤礦信息管理，因此本系統的后臺數據庫使用SQL數據庫來構建的。

1.2 煤礦員工信息管理的內容和目標

現代煤礦員工信息管理是建立在市場經濟基礎之上， 按照市場經濟法則， 對人力資源的招聘錄用、績效考評和培訓發展等進行全過程的、主動的、動態的管理， 其各個環節緊密結合， 主動地對人力資源的各個方面進行開發利用。人力資源各個時期的管理規劃、培訓開發總是與企業各個階段的人力資源狀況和目標緊密相連。人才市場體系的建立， 使得人力資源流動渠道暢通， 員工進出變得容易， 辭職或被辭退變得正常， 企業能不斷地吐故納新， 保持活力。全過程的、動態的、主動的煤礦員工信息管理符合市場經濟以市場實現對資源進行有效配置的原則。現代煤礦員工信息管理在傳統勞動人事管理的基礎上增加了人力資源規劃、人力資源開發、崗位與組織設計、行為管理和員工終身教育培訓等內容， 使現代人力資源的管理更具計劃性、戰略性、整體性和未來性。

1.3 研究課題的意義

煤礦員工信息管理系統，是針對煤礦內各單位對員工基本信息管理、考勤信息管理、工資信息管理和福利待遇管理。利用Internet標準技術實現的實時管理系統。企業信息管理系統是建立在客戶機/服務器（C/S）機構的局域網技術之上并能適應其未來發展的智能化系統。此系統具有先進的技術水平和相對獨立的功能， 可為使用者提供實時的、動態的、快速的業務處理平臺，具有信息實時管理功能和數據分析處理等功能。它具有以下特點：

（1）提高團隊工作效率 每個客戶端通過安裝程序、管理員提供相應的帳號密碼及權限后即可對信息進行、管理、使用。

（2）強大的管理功能 對員工的基本信息管理、考勤信息管理、工資信息管理和福利待遇管理的管理等。

（3）文件共享與保護機密數據 企業信息管理系統有一整套完善的權限機制，使各單位負責信息、機密數據集中保護，集中備份。多層的安全控制機制確保只有經過授權的用戶才能訪問系統資源。

（4）同事間協同工作 在此系統中的信息交流中，用戶可根據自己單位負責的模塊需要其他單位協調處理的適宜通過消息形式給其他單位。

2需求分析

需求分析就是描述系統的需求，通過定義系統中的關鍵類域來建立模型。分析的根本目的是在開發者和提出需求的用戶之間建立一種理解和溝通的機制，煤礦員工信息管理的需求分析也應該是有開發人員和用戶或者客戶一起完成的。

需求分析的第一步描述煤礦員工信息管理的功能，以此確定系統的功能需求。煤礦員工信息管理的需求分析主要找出系統所有需要的模塊，并要和煤礦員工信息管理的潛在用戶進行討論。

一個公司的角色包括員工、各級管理者和系統管理員。員工和各級管理這是系統的用戶，而系統管理員是管理整個軟件系統的，雖然系統管理員也是一個員工，但這并不影響本系統的功能。

煤礦員工信息管理的需求模塊包括：員工信息管理；考勤信息管理；員工工資信息管理；員工福利費信息管理。

員工信息管理包括員工信息的添加、編輯和查詢，同時還應注意到上述需求中員工信息管理包括了聘用員工、辭退員工、以及員工退休，也可以根據用戶的具體需要經這幾種行為分別建立模塊。員工的升降職可以看做調動的一種，但是，如果是在同一部門升降職就不好處理了。因此這里將升降職和調動分開，升降職只界定在同一部門的職務變化。

考勤登記記錄員工的外出，考勤信息只適用于部門經理以下職務的員工。考勤信息由部門經理及部門經理以上職務的員工登記。同時考勤信息管理也包括考勤信息的添加、編輯和查詢功能。

在進行員工工資信息管理操作的時候，首先需要統計員工考勤信息，然后計算員工的獎金、福利，最后進行工資信息的添加。工資信息管理有系統管理員完成，同時工資信息管理也包括工資信息的添加、編輯和查詢功能。

福利費既包括國家政策規定的項目，也包括公司內部的福利項目，福利費信息管理由系統管理員來負責管理。同時福利信息管理也包括福利費信息添加、編輯和查詢功能。

3系統建模

在上一節需求分析中列出了煤礦員工信息管理的全部模塊，員工信息管理、考勤信息管理、員工工資信息管理、員工福利費信息管理。這里進行系統建模，其框圖如圖3-1所示。

該框圖標記了所有的用例，從中可以得知，這里為了說明問題的方便，將超級管理員和系統管理員歸為同一個角色。

員工信息管理、考勤信息管理、員工工資信息管理、員工福利費信息管理這些模塊還包括其他更一般的模塊，例如員工信息管理還包括添加員工信息模塊、修改員工信息模塊、查詢員工信息模塊、刪除員工信息模塊，除此外的其他模塊同樣如此。

結語

該系統能較好的滿足中小企業人事管理的需求，可使現代人事的管理的計劃性、戰略性、整體性和未來性有所提高。該系統主要包括六大模塊，分別是系統管理、員工基本信息管理、工資信息管理、考勤信息管理、福利費信息管理。其中：系統管理用于管理使用該系統的用戶，以及分配權限，從而為系統提供一定的安全性。

該系統主要運用了界面簡潔，操作直觀，使用方便的VB技術，并結合了能夠存儲大量的數據，具有強大的管理功能的SQL Server 2000數據庫建設而成，彌補了傳統的人事管理方式，效率低下、安全性差的不足，完成了設計的要求。但是由于時間和技術方面的問題，本系統還存在一些缺陷。

員工管理系統論文:員工績效管理系統的指標體系與架構設計

摘要：績效管理是員工管理的一項基礎工作，績效考核結果是員工提拔任用、崗位調整、薪酬分配和人才開發的重要依據，一套行之有效的員工績效管理系統有利于激勵和引導員工積極工作，也有利于員工改進不足，提高工作能力，促進員工隊伍的建設和發展。文章基于現代人力資源管理的視角，從績效指標體系、考評運作體系和結果運用體系三方面探討員工績效管理系統的架構設計問題。

關鍵詞：績效管理；指標體系；架構設計

員工績效管理系統是由考評主體、考評對象、考評指標、考評方法、考評流程與考評結果等要素按照職能橫向分工與目標縱向分解的方式所組成的具有戰略導向、過程監測、問題診斷、進度控制、人員激勵等功能的有機整體。按照績效管理的流程，可以把績效管理系統大致劃分為三個子系統，即績效指標體系、考評運作體系和結果運用體系。

一、績效管理的指標體系

主要思路是：根據單位戰略目標和年度重點工作的要求，設計單位層面的關鍵績效指標（KeyPerformanceIndex，KPI），然后運用各種方法技術將單位KPI分解到部門、班組以及崗位，形成崗位層面的KPI；根據工作說明書內容設計崗位職責指標（PositionResponsibilityIndex，PRI）；根據崗位勝任特征模型設計各類崗位的崗位勝任特征指標（PositionCompetencyIndex，PCI）；根據崗位的工作性質，設計各類人員的工作態度指標（WorkingAttitudeIndex，WAI）；根據單位例外（異常）管理的需要設計否決指標（No-NoIndex，NNI），形成完整的績效指標體系。

（一）關鍵績效指標（KPI）

關鍵績效指標來源于整體戰略規劃目標或年度重點工作計劃，可以設置為對宏觀戰略目標決策進行層層分解而產生的戰術目標。員工關鍵績效指標的分解可以從層級和時間兩個維度進行。在層級維度上，各部門根據單位年度戰略性工作計劃確定部門的重點工作任務，從而確定部門KPI，這樣通過“單位——部門——科組——崗位”的層層分解、互為支持的方法，最終確定員工個人的關鍵績效指標，并用定量或定性的指標值確定下來。在時間維度上，按照考評周期的不同，把年度指標分解為季度指標以作為季度考評的對象和依據，還可以根據工作需要進一步分解到月份的層次，對指標的完成情況進行追蹤。

（二）崗位職責指標（PRI）

崗位職責指標（PRI）是和崗位職責相聯系的考評目標，是根據崗位工作說明書中的崗位職責、崗位權限、工作內容、工作要求等提煉而成的指標。崗位職責指標所對應的大多是基礎工作和日常事務，如果這些指標與關鍵績效指標有相同或重疊的內容，則應將之劃入關鍵績效指標。崗位工作說明書是通過工作崗位調查與分析而獲得的有關部門及其崗位的相關信息，如各類崗位的性質和特征、工作任務、職責權限、崗位關系、勞動條件和環境，以及本崗位人員任職的資格條件等。因此，要建立一套科學的員工績效考核指標體系必須以崗位工作說明書為基礎和前提。

（三）崗位勝任特征指標（PCI）

美國哈佛大學教授麥克利蘭博士將直接影響工作業績的資格條件和行為特征稱為勝任特征。我國學者北京大學博士生導師肖鳴政教授認為，勝任特征是指組織人員具有的、與一定職位的良好績效存在顯著關聯，可以有效觀察、測評和改善的知識、技能、動機、品質、價值觀等行為特征。因此，崗位勝任特征指標是指員工所具有的勝任崗位工作、創造優異績效的能力素質指標，是針對員工成功完成本崗位工作任務所應當具備的或者達到的核心能力素質要求而設定的考評指標。崗位勝任特征指標一般是通過建立勝任特征模型來獲得。構建勝任特征模型的基本原理是區分出優秀員工與一般員工在某領域知識、認知或行為技能、個性、動機、態度或價值觀等方面的差異，通過收集、分析、整合這些差異數據，構建某一崗位的勝任特征模型。

（四）工作態度指標（WAI）

工作態度是對工作的評價與行為傾向，是工作能力向工作業績轉換的中介。一般說來，積極向上的工作態度對員工在工作中的知覺、判斷、學習、忍耐力等都能發揮積極的影響，能提高工作效率，取得良好的工作績效。所以，有必要對員工的工作態度進行考評，設立工作態度指標。態度考評的重點可以分為積極性、工作熱忱、責任感、紀律性四個項目進行，由于這些因素較為抽象，因此通常采用主觀性評價來考評。

（五）否定指標（NNI）

否定指標是根據單位的實際情況而設置的例外管理指標，這些指標的特點在于這種指標所對應的工作做好，并不一定會在提升業績方面有著較大的正面影響；但如果沒有做好，將對單位帶來直接且嚴重的后果。比如說安全問題，雖然不是單位的戰略目標，但卻是至關重要的，一旦出現安全問題，將會給員工帶來人身安全、單位財產和外部形象帶來嚴重影響。又比如廉政問題、違規經營問題等等，這類指標所對應的工作是絕對不能出現異常情況的，否則，單位對其業績的考評可以一票否決的。

二、績效管理的考評運作體系

績效考評運作體系的設計有三個關鍵環節，即考評組織的建立、考評方式與方法的設計、績效反饋與改進體系設計。

（一）考評組織的建立

1.績效管理委員會和日常管理辦公室。考核委員會（績效管理委員會）一般由領導班子成員和人事部門、紀檢監察部門、財務部門以及核心業務部門的主要負責人組成。考核委員會主要職責包括：領導和推動績效管理工作；研究績效管理重大政策和事項，設計方案和實施控制；臨機處理涉及績效管理但現行政策未作規定的重大事項。

委員會可下設績效日常管理辦公室，設在人力資源部門。日常管理辦公室具體負責日常的績效管理工作，比如收集各層級指標數據，組織開展并監督年度考核工作，核算指標考核分數等。

2.考評的組織實施和相關主體。首先，橫向分工。績效管理可以依據單位領導分管業務情況分為幾個模塊，每個模塊按照組織機構自然分級，各自縱向實施逐級管理，執行委員會領導下的分管牽頭部門考評；其次，縱向分工。根據組織層級，可以按照上級考評的方式將考評主體分為三個層級：即分管領導、部門主要負責人、員工。每一級的上級領導為績效管理負責人和考評者，其中單位領導參與設定其分管業務模塊的KPI指標體系，負責審批所分管部門的KPI、PRI體系，考評所分管部門負責人的業績。部門負責人參與制定部門KPI、PRI體系，負責審批所分管崗位的KPI、PRI體系，負責考評所分管崗位的業績。普通員工參與本崗位績效指標的制定，負責所在崗位所有績效指標的完成，認真配合所有與己相關的績效考評工作。同時，績效管理委員會負責制定單位的NNI指標，并直接對所有部門和人員的NNI指標進行否決考評。

（二）考評方式與方法設計

1.KPI與PRI考評——上級考評。KPI指標可以直接由上級制定，PRI指標的制定則可以考慮自下而上的方式，即由下級提出考評指標以及考評標準，報上級審批。在考評時，上級考評者根據KPI與PRI指標的完成情況進行考評打分。

2.PCI和WAI考評——民主測評。由于員工的知識能力、努力程度等特質都是在達成績效結果的過程中表現出來的，而和員工有業務相關的個人能夠直接感受到這些特質的作用，因此，PCI和WAI指標適用于民主測評，即由員工上級和員工同級以及下級對其進行考評。

3.NNI考評——績效管理委員會直接考評。NNI是在正常考評組織之外，由績效管理委員會根據相關部門提供的NNI異常數據，直接對員工的NNI指標進行否決考評。

（三）績效反饋與改進體系設計

從績效管理的全過程來看，績效考評結果反饋既是績效管理的重要收尾環節，也是一個承上啟下的轉換階段。其作用是通過績效面談實現上級主管和下屬之間對于工作情況的溝通和確認，找出工作中的優勢及不足，并制定相應的改進方案，與員工共同確定下期績效目標。因此，績效考評結果出來后，必須要求管理人員與員工進行一次甚至多次面談，以達到反饋與溝通的目的。

三、績效管理的結果運用體系

績效考核結果可以作為員工培訓、人事變動、薪酬變動的依據。

（一）為員工培訓提供依據

績效考評的結果反映了員工現有水平以及與標準水平的差距，為員工培訓提供依據，可以運用于對員工培訓需求的分析和對培訓效果的評估。員工培訓的需求分析就是針對每個員工所完成工作任務的結果確定對培訓的具體需求，用公式可表達為：個人培訓需求＝工作績效目標值－員工實際工作績效的考評值。績效結果運用于培訓效果評估是，根據前后兩期的績效考評結果的比較，來衡量針對工作績效差距所進行的培訓的效果。

（二）為人員配置提供依據

人員配置的目的就是要達到人崗匹配，即員工的個人特點適用于崗位的客觀要求。績效考評技術就是對員工的工作行為、工作過程及工作成果進行考察。通過績效管理活動，可以掌握員工各種相關的工作信息，如勞動態度、崗位適合度、工作成就、知識技能的運用程度等。績效結果一定程度上能夠反映員工對崗位的勝任程度，不勝任則需要進行人員調整，甚至辭退。若工作表現出色則應該考慮晉升。

（三）為薪酬調整提供依據

績效考評結果為薪酬調整提供依據主要體現在薪酬額度的確定和員工崗位薪級工資的變動兩個方面。一方面，績效考評結果可用于薪酬額度的確定。為了將考評周期內的單位整體績效與員工個人績效相結合，首先要在上級單位對下級單位績效考核總體得分的基礎上確定單位總體的薪酬額度，再根據上級單位各業務部門對應下級單位的部門考核結果確定部門的薪酬總額；另一方面，績效考評結果也可以用于員工崗位薪級工資的調整。比如，員工年度考核等次被確定為優秀的，下一年度基礎績效工資可在原基礎上高定一個檔次，考核等次為基本稱職的工作表現較差的員工，崗位基礎績效工資可下調一個檔次。

四、小結

一套行之有效的員工績效管理系統有利于激勵和引導員工積極工作，也有利于員工改進不足，提高工作能力，促進員工隊伍的建設和發展。只有結合實際情況，從現代人力資源管理的視角出發，通過構建績效指標體系、考評運作體系和結果運用體系這三個子系統，才能建立與完善一套行之有效的員工績效管理系統。

（作者單位：中國人民銀行廣州分行）

員工管理系統論文:構建以我國測繪企業員工為導向的心理健康管理系統

摘要：在測繪企業內部建立適合企業員工自身發展的組織環境和企業文化，構建以測繪企業員工為導向的心理健康監控體系，通過實施有利于測繪企業員工心理健康管理的方式和技術，促進測繪企業員工形成健康的心理狀態。

關鍵詞：心理健康管理 群體環境 管理體系

在企業內部，構建以測繪企業員工為導向的心理健康系統具有重要的現實意義。測繪企業管理者應積極構建和諧的組織環境，提高企業員工對企業文化和企業發展目標的認同和理解，建立順暢的管理者與企業員工的溝通體系和企業內部對企業員工心理健康監控機制，緩解企業員工的心理焦慮和心理壓力。

一、及時對測繪企業員工進行心理健康管理

在測繪企業內部積極開展心理健康管理方面的知識講座，提高測繪企業員工對心理健康知識的認識和理解，使企業員工從思想上認識到心理健康的重要性和緩解心理健康問題的方式和技術。在測繪企業內部建立專業的心理咨詢機構，積極地為存在心理健康問題的企業員工進行心理咨詢和心理疏導，緩解由于工作壓力和人際關系的緊張對測繪企業員工自身心理健康和生活的影響。

當測繪企業員工出現焦慮、緊張、抑郁、煩躁等心理癥狀時能夠及時引起企業管理者的重視，積極地對測繪企業員工進行行之有效的心理咨詢和心理疏導。對測繪企業員工進行心理健康管理的過程中運用員工援助計劃技術，科學化和系統化地對企業員工的心理健康問題進行監控和心理疏導，緩解測繪企業員工由于心理焦慮和心理抑郁所產生的酗酒、精神恍惚、情緒易怒、大喊大叫、人際關系緊張等心理障礙問題，提高員工處理工作壓力和家庭關系的水平，為員工設立健身房、聊天室、活動館、學習室等設施，積極開展多種多樣的文體活動，在企業內部，從各個層面對測繪企業員工建立健康的心理疏導體系。

二、建立和諧的群體關系

測繪企業員工在融洽的群體環境中可以得到充分的尊重和強大的自信心，充分發揮群體力量是測繪企業員工管理的重要目標。在建設和諧的群體環境中，要明確群體目標，把企業員工進行有效整合，指明前進的方向。其群體目標的制定要符合企業自身的長遠發展與員工的實際情況，提高員工的工作熱情和工作積極性。

要建立科學順暢的群體溝通機制和溝通環境，形成系統化的溝通體系。在溝通中，管理者要尊重和信任員工，注重溝通的平等性。管理者要充分尊重員工，積極滿足員工的正當需求。尊重員工的人格、知識、工作、正當需求等，增強員工對企業的認同感和歸屬感。積極解決群體的緊張環境，建立群體目標管理機制。增強員工參與企業決策，增強團結，提高員工對企業的忠誠度，緩解員工的心理抑郁和焦慮感，形成和諧的群體環境。

三、形成以人為本的管理體系

測繪企業要積極實行員工參與企業決策的機制，實施適合員工發展的管理體系，增強員工參與企業管理的積極性和熱情，提高員工與企業組織環境的有效整合和群力，注重激勵對員工心理狀態的影響，對員工的生活建立有效的保障機制，提高員工的工作安全感。

為測繪企業員工提供具有挑戰性的工作和崗位，激發員工的工作積極性和工作熱情，進行科學化和系統化的工作擴大化和工作豐富化的設計。對員工進行職業適應性管理，設計出適合其自身人格特征的工作能力性適應的職業分析以及崗位設計，關注員工心理健康狀況和人格特征對工作的影響，積極地為員工建立適合其自身工作和性格發展的舞臺，緩解員工的心理焦慮和心理抑郁。

測繪企業要積極提高心理與性格測評技術本土化的研究和管理，研究影響我國心理與性格測評技術本土化研究和管理的因素。因此研究設計出適合我國測繪企業員工心理與性格特點的測評技術和測評管理系統顯得非常重要。在心理和人格特征測評量表的設計中，要提高測評內容的本土化研究，在測評內容上要充分考慮到各個國家的員工所具有的性格特征和意識形態以及產生心理健康問題的原因。因此，我國設計適合測繪企業員工心理特征的心理測評量表時，在內容設計上要適合我國測繪企業員工心理和性格特點，能夠非常清晰地讓員工理解測評的目標，對測評的數據進行統計分析，設計出測評的信度和效度，從而建立測評常模，分析各個測評項之間的影響因素，研究出科學的測評數據。建立測評技術本土化的研究，在測評技術的運用上，應適合測繪企業員工的自身心理和人格特征，積極提高員工參與的熱情。由于測繪行業的自身特點，在對員工進行心理和性格測評時使用訪談法、問卷法、實驗法和觀測法進行測評。因此，通過這些方法有利于綜合測評員工心理健康狀態和自身性格特征。進行測評數據統計的本土化研究，測評數據要適合我國測繪企業員工的心理和人格特征，能夠直接測量出我國測繪企業員工的心理健康狀況、人格特質、職業適應性、心理狀態等方面的特征。

員工管理系統論文:基于C/S模式的員工信息管理系統的設計與實現

摘要：在對中小型企業的需求進行考察分析后，根據員工信息管理的內容和用戶特點對系統作出需求分析,分析和設計了基于C/S模式的員工信息管理系統，著重介紹了系統的各個功能模塊的設計，實現了員工基本信息模塊、管理員模塊、工資模塊、考勤模塊4個模塊，并對幾項主要技術進行了詳細的說明；并采用了C/S模式來實現遠程登錄管理模式，數據統一放在服務器端，可以實現遠程登錄來對數據庫進行維護以及更新，同時也保證了數據的安全和可靠性。

關鍵詞：員工管理系統；C/S模式；遠程登錄

0引言

員工信息管理系統（也稱人力資源管理系統）的內容、功能對于企業的決策者和管理者來說都是至關重要的。一個好的員工信息管理系統可以為企業管理者提供充足的信息和快捷的查詢和管理手段，及時作出正確的決策，對一個企業來說影響重大。該員工管理系統是在實地考量中小型企業的需求與實際情況后，實現了對員工的信息、考勤、工資等的信息化管理，降低了員工管理工作的成本，減輕企業管理員工的負擔，方便員工信息的更新、維護和查詢，增加數據的安全可靠性，從而提高企業員工信息管理的效率。

1系統功能設計與分析

1.1功能設計

系統要求提供員工基本信息的維護功能，管理人員能夠通過此項功能及時添加、修改和刪除員工的基本信息；提供每位員工每月業績的信息，使得管理人員能迅速地掌握每位員工業務方面的情況；為維護數據的安全，系統對不同的用戶應賦予不同的權限，并對所有的信息都應具有查詢、統計等基本操作功能。為保證數據庫的安全性，采用C/S模式，遠程登錄數據庫獲取數據信息，數據庫只存在于服務器端不僅可以保證數據的可靠安全性，還能減少客戶端機子的運行負荷。

1.2模塊分析

主要實現的功能模塊有員工基本信息模塊、管理員模塊、工資模塊、考勤模塊，下面對這幾個模塊間的關系（圖1）做出分析。

（1）員工基本信息模塊。員工基本信息模塊包括員工的登錄、注冊、查詢、修改等基本操作。員工注冊之后，系統獲得員工的基本信息，員工登錄系統也可對這些信息進行查詢、修改等操作，無權刪除任何信息。

（2)管理員模塊。在登錄界面，提供管理員及普通員工兩種角色登錄，權限不同。管理員登錄之后，除了自己的信息，還可以查詢所屬部門員工的所有信息，并能對員工信息進行修改、刪除、統計信息等操作，但不能修改員工的密碼；統計后生成信息列表，便于查詢。

（3）工資模塊。工資模塊可供員工查詢自己每月工資詳單，管理員有權限設定員工工資、加班費、獎金等，員工只能查詢工資信息而無權進行修改、刪除等操作。

（4）考勤模塊。考勤模塊在電腦上模擬打卡方式，員工上班下班時打開系統進行考勤，即可將員工上下班時間實時記錄，若有加班、請假、出差等情況可由管理員對該員工的考勤進行標記，管理員可以查詢所屬部門所有員工的考勤信息，并生成列表。

2C/S模式

本系統側重于數據的安全可靠性，采用C/S開發模式。C/S(Client/Server)即客戶機/服務器模式，又稱C/S結構，是軟件系統體系結構的一種。C/S結構的關鍵在于功能的分布，通過將任務合理分配到Client端和Server端,降低了系統的通訊開銷,可以充分利用兩端硬件環境的優勢,減少計算機系統的各種瓶頸問題。C/S模式簡單地講就是基于企業內部網絡的應用系統，與B/S模式相比，C/S模式的應用系統最大的好處是不依賴企業外網環境，即無論企業是否能夠上網，都不影響應用。

圖1系統結構

C/S和B/S是當今世界開發模式技術架構的兩大主流技術。這兩種技術都有自己一定的市場份額和客戶群，而隨著Internet的興起，無可否認，B/S已壓倒C/S成為主流開發模式，但是C/S模式有著B/S模式不可替代的優勢與特點，例如對信息安全的控制能力更強，讓其依然占有一定的市場份額而不消退。

3系統實現的主要技術

3.1數據庫設計

數據庫的配置采用ODBC數據源加載Access 2000數據庫，使用SQL數據庫查詢語言。

數據庫模型采用關系（ER）模型，關系模型是目前最重要的一種數據模型。對員工信息及其權限和所要實現的功能模塊進行分析與劃分之后，優化后的關系數據模型的數據結構可分為4個數據表來表示：表1（Employee）存放員工的個人基本信息、表2(Worktime)存放員工的考勤信息、表3(Wages)存放員工的工資情況、表4(WagesDesign)存放管理者對員工的工資設定情況。4個表均以員工工號為主碼，表2、3、4均以工號為主鍵連接到表1，以此構建關系圖，就可以通過工號查詢到所有表格上的信息。

3.2遠程登錄實現

遠程登錄是實現的重點與難點，可以采用Java的Socket編程。

采用JAVA 的Socket編程，完成對Access數據庫的遠程登陸連接，保證數據庫只存在于服務器端，可以通過對于不同用戶的權限，來設定不同的SQL語句執行權限，從而保證了數據的安全性.

遠程登錄模塊可包含以下4個類:

ExcuteSql.Java: 服務器與客戶端的命令交互類;

GetSql.java:連接數據庫類;

Server.java：服務器處理SQL語句類;

VisitDataBase.java：客戶端根據要求向服務段發送SQL請求并獲取對應的回應。

運作流程：服務端首先在對應的端口建立線程監聽，然后由客戶端提出SQL語句請求，發送給VisitDataBase, VisitDataBase將語句封裝成ExcuteSql命令，也就是客戶端與服務端協商好的方式，并將其發送給服務端，服務端監聽到請求后建立對應的線程響應請求，先解析命令和驗證發送命令用戶的權限，然后對對應的SQL語句處理之后作出反應，返回給客戶端。若一段時間內未再從客戶端接到SQL請求，則中斷連接，繼續將端口切入監聽狀態。

4結語

本文通過Java語言研究和實現了一個基于C/S模式的實用性中小型員工管理系統。本系統在設計上從員工用戶角度力求操作簡潔明了，界面友好；從企業角度力求對信息可以快速整合、查找，數據的安全完整性，提高可靠性及保密性，以最低的成本得到最好的服務。該系統可以滿足中小型企業對員工管理的各種需求，減輕企業管理員工的負擔，方便員工信息的更新、維護和查詢，增加數據的可靠性，從而提高企業員工信息管理的效率，開拓企業員工管理工作的新局面。

員工管理系統論文:預拌混凝土企業員工檔案管理系統

摘要：本文介紹了員工檔案管理系統的開發及設計思想，使用Delphi建立一個通用性MDI結構檔案管理系統，主要實現的功能包括：檔案分類管理、檔案柜資料管理、檔案管理、檔案借用管理和檔案歸還管理等。

關鍵詞：檔案管理系統 檔案借用 檔案歸還

1、引言

隨著科學技術的不斷提高，計算機科學日漸成熟，其強大的功能已為人們深刻認識，它已進入人類社會的各個領域并發揮著越來越重要的作用。作為計算機應用的一部分，使用計算機對員工檔案信息進行管理，具有手工管理所無法比擬的優點。

2、系統功能分析

本系統主要任務是對檔案進行分類和分柜管理，還可進行檔案借用和檔案歸還管理。另外還提供友好的用戶操作界面，并且具有密碼和權限管理功能。其功能主要有如下幾項：

(1)密碼和權限管理功能，不同權限的用戶具有不同的操作權利。

(2)應用程序與數據卡服務器連接配置功能，用于在應用程序中配置SQL Server 2000數據庫服務器名和檔案管理系統數據庫名。

(3)檔案分類資料錄入，包括分類序號、檔案分類名、檔案分類所屬部門、備注、建檔人員、建檔日期、修改人員、修改日期。

(4)檔案柜資料錄入，檔案柜號、檔案柜名稱、備注。

(5)檔案記錄錄入，包括檔案編號、檔案名稱、檔案柜號、檔案人姓名、檔案人工號、修改人、修改日期、建檔人、建檔日期、正文頁數、附件件數、附圖張數。

(6)檔案借用記錄錄入，包括檔案編號、檔案名稱、借用人員、借用日期、備注。

(7)檔案歸還記錄錄入，包括檔案編號、檔案名稱、歸還人員、歸還日期、備注。

(8)檔案分類資料和檔案柜資料記錄的修改和刪除功能。

(9)檔案記錄的修改、刪除和組合查詢功能。

(10)檔案借用和歸還記錄的修改、刪除和查詢功能。

3、系統主要窗體詳細設計

3.1 檔案管理窗體設計

檔案管理窗體是檔案管理系統的核心，在這里可以增加、修改、刪除和查詢記錄。在“檔案管理”窗體中，檔案分類信息表的檔案分類名稱字段記錄會顯示在樹狀檢視元件TreeView對象的檔案分類節點下。雙擊檔案分類名，程序自動從檔案記錄信息表中提取雙擊檔案分類名的所有檔案記錄，顯示在右邊的DBGrid對象里。單擊“增加”按鈕可以在選擇的檔案分類名下增加一條檔案記錄，其中建檔人員、建檔日期、修改人員和修改日期字段自動填寫為檔案分類記錄中的對應字段值。與創建檔案分類管理窗體一樣，將窗體命名為“F_Manage”，對應“Archives_Manage.pas”單元文件保存。檔案管理窗體如圖1所示。

3.2 數據記錄組合查詢窗體設計

本系統具有通用性組合查詢窗體。在檔案管理窗體中單擊“查找”按鈕打開“數據記錄查詢”窗體。選擇了查找字段和查找條件，再輸入或選擇查找值，單擊“增加”按鈕可以增加一條參數查找條件記錄。參數查找條件記錄顯示在列表檢視元件ListView中，在列表檢視元件ListView第一列上選中一條參數查找條件記錄，單擊“刪除”按鈕可以從ListView對象中刪除該記錄。添加好參數查找條件后單擊“查找”按鈕，執行查詢操作。也可以單擊“全部數據”按鈕來提取得到所有檔案記錄。查找字段下拉列表框使用了ComboBoxEx控件對象，與ImageList搭配使用，在每一個列表項前可以顯示圖標。查找條件列表使用了ListView控件對象，它可以實現資源管理器右半邊的四種顯示方式。

3.3 檔案借用和歸還窗體設計

當“檔案借用和歸還管理”窗體開始時，檔案編號文本框處于不可編輯狀態，單擊“增加”按鈕，檔案編號文本框處于可編輯狀態。在檔案編號文本框中輸入想借用的檔案編號，并且自動啟動過濾功能，如果檔案在檔案記錄信息表存在，則會自動填寫檔案名稱字段值。此時才可以單擊“保存”按鈕來增加一條檔案借用記錄，如果輸入的檔案編號在檔案信息表中不存在，當然也就沒有借用檔案之說了。單擊“檔案歸還管理”屬性頁，可以方便地切換到檔案歸還管理操作界面，其操作過程于檔案借用管理差不多。檔案借用和歸還管理窗體如圖2所示。

4、結語

該檔案管理系統給預拌混凝土企業的管理工作帶來了極大的方便，為企業檔案管理提供了有效的管理工具，提高整個部門的工作效率、技術水平和管理服務水平。

員工管理系統論文:利用教務管理系統,提高教務員工作成效

摘 要： 本文結合教務管理系統的應用，探討提高教務員工作效率的途徑。

關鍵詞： 教務管理系統 教務員工作成效 提高途徑

一、教務管理系統的應用對教務員工作的推動作用

近年來為解決因高等教育快速發展、高校辦學規模不斷擴大而帶來的教學管理工作量、工作難度增大，直接影響教學質量和辦學水平的問題，各高校在教學管理工作中應用教務管理系統已成為必然。

就目前我校采用的教務管理系統來說，是建立在學校校園網之上，涵蓋了教學管理各方面的管理信息平臺，主要功能模塊包括教學計劃管理、智能排課、考試管理、成績管理、畢業生管理等模塊，這些模塊基本上覆蓋了目前的教學管理工作。

教務管理系統的應用，大大提高了教務員對學生成績管理、排課、考試安排等工作的效率：通過教學計劃管理模塊，能清晰地了解各個不同專業年級的學生在每個學習階段應修得的各類學分，能實時追蹤學生個人的學習狀況，為學分制的實施提供保障；成績管理模塊能根據學生、老師的要求迅速查詢學生成績，并快速、準確分析、匯總學生的成績情況，數據統計快捷而且準確；智能排課、考試管理模塊的應用，使高校教學資源得到優化，教師、教室、時間等的高效調配和合理利用，解決了高校資源緊張、多校區、院系多級管理狀況下排課、排考場難等問題，徹底把教務員從耗時、費力的人工排課、人工排考工作中解放出來；畢業生管理模塊系統結合學生在校的學習、生活和獎懲情況，參照學校的有關規章制度，對學生的畢業資格、學位等情況進行審核，簡化了人工核對的過程。可以說，教務員使用了教務員管理系統后，工作效率、質量得到了極大的提高。

二、結合應用教務管理系統，進一步提高教務員工作效率

應用教務管理系統后，教務員日常教務管理的勞動強度大大減輕了，信息查詢及維護也更加方便，教務員辦事效率隨之提高。結合應用教務管理系統，探討進一步提高教務員工作成效的途徑，我認為應從以下幾個方面入手。

1.保持樂觀心態，增強服務意識。

長期以來高校的教務員面臨著經濟收入低，進修深造機會少、出成果難，專業技術、職務晉升難等問題，同時工作性質繁瑣，肩負的責任重大。面對這個現實，教務員要學會調整自己的心態，對名利要看得淡泊一些，保持寬松平靜的心境，樂觀積極向上的心態。積極向上的樂觀情緒有助于營造和諧的氛圍，建立融洽與師生的關系；有助于激發教務員結合應用教務管理系統，探索出更快、更高效的工作方法，充分發揮其內在潛能，提高工作效率和工作質量。

教務管理過程是教務員服務于師生的過程，因此教務員在日常的教務管理過程中應堅持以服務為本的工作理念，即堅持為學生服務，為教師服務，為提高教育教學質量管理服務，為學校發展服務。只有本著為師生全心全意服務的原則，才能踏踏實實、兢兢業業地做好教務管理工作。

2.加強學習，提高自身的業務素質與能力。

為了適應教務管理科學化、規范化和現代化的需要，教務員要積極參加有關教務管理系統的系列培訓：教學計劃管理模塊、智能排課、考試管理、成績管理、畢業生資格審核等模塊操作的培訓，確保在日常的教務管理工作中能熟練運用教務管理系統進行教務管理，提高教務管理水平。只有教務員的計算機信息應用水平提高了，教務管理系統才能夠得到充分、有效的應用，教務管理的信息化才能有效實現。

教務員是聯系上級教學管理部門、院（系）師生的紐帶，常規教學管理的組織者、教與學雙方矛盾的協調者，因此教務員要注重培養自己的組織、協調能力，并得到上級教學管理部門、各系（教研室）的支持，使院（系）的各項教學工作圍繞學校的工作部署有序開展，從而保證教學過程各項任務的順利完成。

3.善于總結，勤于思考，寓創新意識于實際工作中。

教務管理工作雖然繁雜、瑣碎、頭緒多、任務重、壓力大，但基本上是圍繞教學過程的每個階段展開的，因此教務員應充分認識教學管理的規律性，了解自己每學期主要要完成的工作內容及大致時間安排。對工作早考慮、早啟動，才能變被動應付工作為主動完成，還能有效防止幾個任務同時下達時工作手忙腳亂的情況出現。

就以應用教務管理系統的智能排課模塊進行排課為例，智能排課模塊的應用，能有效解決高校各種資源的沖突與浪費，但個別專業課課程對上課時間、上課地點的要求，部分教師由于科研工作的需要及行政、教學雙肩挑的教師對上課時段的要求等，還需要教務員在排課前充分考慮到。同時教務員還應嚴格執行學校有關的排課規定，如排課均衡分布、減少跨區、減少師生疲勞等。只有充分考慮到可能制約、影響排課開展、順利進行的各種因素，并努力尋求解決辦法，再結合智能排課模塊進行排課，二者相輔相成、相得益彰，才能確保排課工作的穩定開展，教務員工作也變得主動，工作效率也隨之提高，從而達到了以服務為本的目的。

教務員在應用教學計劃管理、考試管理、成績管理、畢業生管理等模塊，落實院（系）的教學計劃、教學任務，組織考試，審理學生畢業資格等工作中，會遇到的各種問題、情況。因此教務員除了要事先提前做好具體任務的準備工作外，還要善于總結工作過程中解決遇到的各種問題、情況的經驗、教訓，不斷改進工作流程，提高工作效率，只有這樣才能在教務管理過程中有所創新。

三、結語

教務管理系統為高校教務管理現代化的實現提供了條件，只有不斷學習、積極思考、勇于創新，充分應用教務管理系統，教務員才能適應新形勢下高校教育的發展。

員工管理系統論文:談企業員工培訓管理系統設計

【摘要】員工培訓越來越被公司所重視，成為企業管理的非常重要的一部分。員工培訓管理系統符合公司員工培訓管理的規定，滿足公司日常員工培訓的工作需要，并達到操作過程直觀、方便、使用、安全的要求。充分合理的利用公司的現有資源幫助企業的人事主管部門提高工作效率，實現企業人員信息管理的系統化、規范化和自動化。

【關鍵詞】2.省略設計、運行于Windows 98或更高版本Windows操作系統。員工培訓管理系統是集培訓計劃的制定――審批――報名――培訓管理――成績管理――證書頒發――在線交流于一體的培訓管理系統。

二、設計目的

建立一個方便而高效的網上培訓管理系統系統，因為在線培訓與管理是現代化辦公的需要，是一項高技術含量的系統工程，網上培訓系統應成為企業實現知識管理的工具，這便于企業的綜合管理，同時使員工有效的學習知識與技能，提高企業的生產力。系統采基于Web的技術進行設計，全部操作均通過網絡進行。網上培訓管理系統應成為企業實現知識管理的工具，幫助企業管理員工頭腦中的知識和專業技能，同時使員工有效的利用他人的知識，提高企業的生產力。因此，改進和提高組織的創新、響應能力、生產力和技能素質，是網上培訓管理系統的另一個目標。系統實現的主要功能如下：員工基本資料的管理，培訓計劃、培訓安排的編制、審批、，培訓班的報名，培訓資料的管理，培訓班課程安排、考試分數的登統，培訓需求的管理，培訓證書的管理，員工在線交流等。系統為大型企業管理提供了可行的解決方案，完成了系統的基本功能。基于Web的員工培訓與管理系統的一個目標，就是創建在線培訓管理系統。這是一個理想的企業管理系統，通過資源共享與在線培訓指導使一個企業各個分公司即使不在同一個地區也可以同時接受培訓與考試，這不但節省了人力物力而且大大提高了工作效率，這在過去是不敢想象的，但隨著信息技術和通信技術的發展，我們已擁有使這一理想變為現實的技術條件。

三、開發工具

系統使用Visual Studio.省略獲得了廣泛的好評，主要優點如下：（1）優良的性能：asp.省略利用二次編譯，代碼優化，緩沖服務來大大提高了程序的性能。（2）程序與頁面結構分離：asp.省略使用基于文本格式的存儲方式。在開發完成后，只需要將頁面和代碼文件拷貝到服務器上就可以使用了；環境配置將不需要任何工具的幫助。（4）豐富的工具箱支持：在visual studio 的開發環境中，有豐富的易用控件，可以通過可以通過簡單的拖放操作來實現他們，所見即所得，提高了開發效率。

四、系統分析

對系統進行需求分析時，進行了全面的設計，系統應具有友好性，安全性。界面友好，操作簡單，方便易學。為了確保，安全可靠，系統還要對不同的人設置不同的權限，例如，普通員工，不能隨便注冊，只能由管理員來添加。一旦員工密碼丟失，有管理員恢復其默認密碼。根據系統開發的依據，確立了系統的設計目標和方向。（1）實現員工在線報名。（2）實現培訓計劃的制定，，審核，查看。（3）員工在線交流。（4）員工培訓需求管理。（5）提高企業管理的效率。系統的目標確定后，從以下三方面對系統目標進行可行性分析：（1）技術可行性。該系統是用Visual 2005和SQL Server開發的，系統使用方便，操作簡單，無須專業化知識，只要具備一些基本的Windows操作技術，就能使用該系統。因而企業實施該系統沒有技術上的阻礙，大大提高了工作效率。（2）經濟可行性。經濟可行性主要是對系統使用方面進行評價，系統購買經費非常小，且操作簡單，可省去培訓費用，對于大多數單位在經濟上是可以接受的。（3）運行可行性。系統實現的主要實現了員工基本資料的管理，培訓計劃、培訓安排的編制、審批、，培訓班的報名，培訓資料的管理，考試分數的登統，培訓需求的管理，培訓證書的管理，員工在線交流等提高了企業的管理效率，增加了企業的競爭力。通過對上述三方面進行可行性分析和研究后，我們認為該項目的開發是可行的。

五、系統設計

系統數據表主要E-R圖。在網站的數據庫設計中，可以采用E-R圖的方法來進行數據結構分析，E-R設計方法是一種通過E-R圖來描述現實世界信息結構的DB設計方法。E-R圖由實體、屬性、聯系三部分組成。系統共設計了六個模塊基本信息管理模塊，培訓管理模塊，培訓成績管理模塊，員工交流管理模塊，權限管理模塊，系統信息模塊。基本信息管理模塊主要實現員工信息的添加，修改，查看；培訓管理模塊主要實現培訓計劃的制定，審核，，報名以及需求管理等；培訓成績管理模塊主要實現成績的添加，修改，刪除，查看以及證書的；員工交流管理模塊主要是通過留言板實現的，添加留言和回復留言；權限管理模塊主要實現權限的設置；系統信息管理模塊主要是系統信息的制定，審核，，查看。

六、系統實現

系統是基于B/S結構(Browser/Server，瀏覽器/服務器結構)的，用戶通過瀏覽器向分布在網絡上的許多服務器發出請求，服務器對瀏覽器的請求進行處理，將用戶所需信息返回到瀏覽器。用戶只要可以上網，隨時都可以對系統進行相應的操作。（1）登錄界面：當用戶登錄時，必須輸入用戶名稱，并輸入用戶密碼和確認密碼，系統首先檢查必填信息是否完整，若不完整則提示錯誤信息，當注冊名有重復或密碼與確認密碼不一致時，系統提示錯誤信息。（2）員工信息管理模塊功能實現：員工信息管理模塊的功能只要是對員工信息的查看，修改，刪除等的操作。（3）員工交流管理：模塊主要實現留言，回復的功能。（4）系統信息管理模塊：模塊主要實現系統信息的制定，，審核查看。因為模塊和培訓計劃的功能類似，所以在設計系統時直接用培訓管理中的培訓計劃管理系統信息制定界面。（5）權限管理模塊：模塊的權限設置功能只對超級管理員具有。

員工培訓管理系統基本完成培訓計劃的制定，，審核。培訓班的制定，報名。培訓需求的管理，成績的查詢，。方便了公司對員工整體信息的把握，可以對員工培訓需求進行查詢，節省了大量的時間，在現信息，使員工及時的了解公司的最新信息。員工只需利用系統進行網上查詢，報名。只要由管理員及時的查看即可。員工的各種信息都存放在數據庫中，管理員可以對數據隨時的更新，修改等操作。規范了企業的管理。

員工管理系統論文:中國銀行員工績效考核管理系統的介紹

【摘要】隨著信息技術飛速發展和日趨激烈的商業競爭，銀行的各項事務處理也逐漸采用科學化現代化的管理。員工績效考核管理系統將銀行管理者從繁瑣、無序、低序、低端的工作中解放出來從事核心事務，整體提高了銀行管理效率和對信息的可控性，降低管理成本，提高執行力，使管理趨于完善。本論文介紹了員工績效考核系統的設計過程。

【關鍵詞】銀行 績效考核 管理系統

隨著中國加入WTO及全球經濟一體化進程的加快，世界經濟已由工業化經濟逐步進入網絡信息化時代。各銀行緊跟時代的腳步，轉變著銀行的經營模式、管理模式，從傳統的人工管理體制，向信息自動化管理體制過渡。銀行傳統的員工績效考核管理模式也在逐步向自動化管理模式轉變，本文將對中國銀行員工績效考核管理系統進行研究。作為計算機應用的一部分，使用計算機對績效考核信息進行管理，具有手工管理所無法比擬的優點，檢索迅速、查找方便、可靠性高、存儲量大、保密性好、壽命長、成本低等。這些優點能夠極大地提高的效率，也是銀行科學化、正規化管理的重要條件。

一、銀行員工績效考核理論體系

績效考核是工作一段時間或工作完成之后，對照工作說明書或績效標準，采用科學的方法，檢查和評定員工對職務所規定的職責的履行程度、員工個人的發展情況，對員工的工作結果進行評價，并將評定結果反饋給員工的過程，以此判斷他們是否稱職，并以此作為人力資源管理的基本依據，切實保證員工的報酬、晉升、調動、職業技能開發、激勵、辭退等項工作的科學性。銀行績效考核是以員工為對象，按照一定的標準，根據人事數據，包括這些人員所進行的考勤、管理等各項工作的相應信息，采用科學的方法檢查和評定員工履行職責的程度，以確定員工的工作成績。可以有效克服銀行傳統人事管理中出現的員工的工作積極性不高，工作效率低下，管理水平提高較慢，骨干人才流失嚴重等現象。銀行績效考核的目的是了解員工的工作情況，在建立有效的激勵機制的同時，還進一步對工作的自身因素和環境因素進行分析，尋求更高的個人業績和組織業績，通過崗位轉換做到人盡其才，最終達到個人績效與組織績效雙贏的效果。

二、員工績效管理系統的功能

員工績效考核系統是銀行管理系統的一部分，銀行對員工管理的內容很多，如員工績效考核項目，員工績效管理，工資的計算發放，人員信息的管理等。本系統采用B/s模式，使用用戶分為銀行員工和管理員。具體功能如下：

管理員功能模塊：部門信息管理。員工信息管理。績效考核項目管理。員工績效管理。績效統計與查詢。員工工資管理。管理員信息管理。普通用戶功能模塊：用戶登錄。修改密碼。績效考核查詢。

三、績效考核指標體系的分類

根據銀行的實際情況，考核對象的崗位可以分為兩大類：

第一類是與業務、管理任務緊密相關、適合用目標來量化考核的崗位，如工作崗位，對這類崗位考核應采用關鍵績效指標體系；第二類是事務性的、不適合用目標來考核的崗位，主要包括黨政管理崗位、其它專業技術崗位和工勤崗位，具體對象，對這類崗位考核應采用崗位績效指標體系。

關鍵績效指標簡稱KPI，是指通過組織內部流程的輸入端、輸出端的關鍵參數進行設置、取樣、計算和分析，提煉和歸納出組織運作過程中的關鍵成功要素的一種目標式量化管理指標，適用于與組織戰略目標聯系緊密的崗位，在銀行主要是針對員工系列崗位。關鍵績效指標的設計要體現組織發展的導向，并善于抓住主要內容和核心問題，應用“二八”原則以20%的指標覆蓋80%的績效內容。

崗位績效指標是針對與企業生存和發展聯系不緊密、無法直接用目標量化的常規性崗位設計的，它側重于對工作過程的考核，通過將個人的行為和結果與崗位績效標準進行對比來獲得績效評估結果。

四、系統總體結構

員工績效考核管理系統具備簡單易用，高度靈活性與可白定義性，能夠通過該系統輕松的實現對員工的考核和員工工資的管理，提高辦公效率。

（1）根據需求分析、用戶的要求以及為完善系統而添加的一些功能，可以得到系統模塊。管理員系統模塊具體實現的功能如下：部門管理模塊，完成系統所需部門信息的管理。員工管理，完成員工信息的管理。員工信息主要有：登錄編號，真實姓名，性別，身份證號，部門編號，出生日期，工作時間，聯系電話，基本工資，登錄密碼等。績效管理，對員工的績效信息進行管理。考核項目管理，對員工的考核項目信息進行管理。工資管理，對員工的工資獎金等信息進行管理。工資信息有：編號，員工編號，項目獎金，基本工資，實發工資等。績效統計，對員工的績效信息進行統計。管理員管理，對使用本系統的管理員進行管理。普通用戶系統模塊具體實現的功能為工資信息和績效信息，員工查詢自己的工資和績效信息。

（2）管理系統的保密措施。系統數據庫將設置操作員表，將管理員名稱和密碼記錄在操作員表中，擁有管理員權限的操作員才能正常登錄本系統，非操作人員將不能打開本系統。對于員工及管理員用戶，系統設計了登陸界面，每個合法用戶有一個密碼，該密碼由用戶自行維護，從而實現對用戶的身份驗證。

五、總結

在計算機飛速發展的今天，應用數據庫技術實現銀行員工考核信息統計查詢的管理是可行而必要的工作，實現銀行員工考核信息網上管理，既能夠提高工作效率，又可以提高考核的真實性客觀性。

員工管理系統論文:基于web的醫院員工考勤管理系統的設計

摘 要：基于web的醫院員工考勤管理系統能夠為醫院管理提供一個規范化制度化的平臺。此系統可以大大減少考勤處理工作，提高員工工作效率，降低企業人力資源成本，具有極大的實用性。我們以jsp為開發平臺，運用軟件工程基本原理，討論了系統的總體設計和實現。

關鍵詞：考勤；jsp平臺；MySql

基于web的員工考勤管理系統主要是為醫院每日的考勤信息提供一個規范化制度化的管理平臺。本系統以JSP為開發平臺，運用軟件工程基本原理，討論了系統的總體設計，最終能夠實現考勤信息的采集分析和相關的預處理操作。本系統大大的減少了考勤處理工作，提高員工工作效率，降低了醫院人力資源成本，具有極大的實用性。

1 系統背景

在我國，多數中小型醫院都是采用傳統的方式用專人手工記錄醫院員工考勤情況，這種方式存在它的弊端，例如準確性較差，透明度弱，受人為因素影響過大等等，傳統的考勤管理方式不僅增加了醫院的人力資源成本，同時考勤信息容易出現疏漏，甚至可能存在考勤監管人員考勤不平等的情況。由于多數醫院存在全勤獎勵，傳統的考勤方式可能造成醫院員工存在僥幸心理，容易出現代崗、脫崗現象，不利于醫院的員工管理。

目前很多醫院的員工都對傳統的考勤方式非常不滿意，都希望醫院提供公平的準確的系統來管理員工考勤信息。對于醫院領導來說，這樣一個系統也很需要，領導可以通過這樣一個系統提前統計好某天的人員請假情況來適當的調整員工的請假批準情況，并且可以統籌醫院事務流程，從而避免因考勤混亂而給醫院帶來損失。

2 研究目的

考勤管理是醫院信息管理的重要部分，采用人力資源操作將浪費大量人力與物力，而且數據繁瑣易錯，因此，開發一個界面友好，操作簡單的考勤信息管理系統進行制度化辦公變得十分重要，員工考勤管理系統的設計可以減少醫院人力成本，使醫院的管理過程更加系統化、制度化。系統的整個規劃設計過程著眼于醫院的日常業務流程，分析醫院事務往來，從而確立系統各個模塊之間的關系，以及完成對關系的設計。本系統內部實現對數據庫數據信息的錄入、刪除、修改、查詢等各種操作，通過登錄界面使得簽到操作更為方便快捷，查詢個人簽到記錄，保護個人信息安全的同時也確保了簽到操作的準確性和實效性。

3 系統總體需求分析

3.1 用戶對象。本系統的用戶對象是中小型醫院全體工作人員。

3.2 應用功能需求。考勤管理系統使用人群包含三種，后臺管理人員、員工和領導三種角色。員工可以登錄頁面、簽到、修改個人信息、請假、查看本人考勤信息等操作；后臺管理人員可以錄入用戶、刪除用戶、修改用戶；領導可以查看員工考勤信息、批假，此外還添加了對員工申請的審核功能，還可以查看所有員工申請假期記錄。

3.3 系統管理需求

（1）操作日志管理。員工可以通過原始密碼登錄修改個人信息、登錄簽到、申請假期；后臺管理人員錄入所有員工信息、刪除員工信息；領導查看員工簽到情況及日期。（2）用戶功能。用戶可以修改個人資料，修改密碼，重新登陸等功能。（3）系統管理員功能。系統管理員具有增加用戶，修改用戶，刪除用戶等權限。

4 開發工具及系統開發模式

4.1 JSP技術簡介

JSP全稱Java Server Pages是一種動態的網頁技術標準。動態網頁是在靜態網頁的基礎上加上JSP代碼、ASP代碼或PHP代碼，這些代碼需要服務器（如tomcat）的支撐才能運行。jsp技術是用java語言編寫的，簡單的說，JSP即html代碼加上java代碼。

4.2 JSP開發的優勢

JSP技術繼承了java語言的所有優點，可移植性，支持多平臺運行，一旦寫成，可在任意平臺任意環境運行。一個JSP被編譯器編譯成Servlet，再由編譯器編譯成機器碼或二進制碼，在JRE（java運行環境）上運行。

4.3 系統開發模式

B/S全稱Browser/Server，即瀏覽器和服務器結構。在眾多系統軟件中，有許多應用軟件的使用不僅需要下載客戶端軟件，由特定的操作系統支持，而且客戶需要不斷更新軟件版本，是一個代價很高的系統維護。而B/S模式摒棄了這些缺點，在服務器端發送的數據通過瀏覽器傳送給用戶，用戶只要安裝瀏覽器即可使用系統軟件，維護成本小且效率高。

5 系統總體設計討論

5.1 系統總體設計目標

本系統是按照層次設計理念，采用面向對象方法，利用組件技術開發基于JSP平臺的開放式軟件。系統主要采用B/S多層架構的分布式體系結構，其應用功能模塊由用戶服務、考勤、日志管理和系統管理組成。

5.2 系統總體思想

在分析醫院日常業務流程的基礎上，設計出系統的總體框架結構，系統總體設計思想如下所述：管理員錄入所有員工信息，包括工號、姓名、性別、初始密碼等，員工使用初始密碼登錄系統修改個人信息及密碼，每日簽到，并且可以查詢本人的考勤記錄，領導查看所有考勤信息，統計考勤率、管理請假申請。整個系統主要是servlet驗證及數據處理兩大部分。

5.3 功能模塊

（1）用戶服務。為所有用戶提供基本的系統功能，包括修改用戶個人資料、修改用戶密碼和退出系統功能。

（2）考勤。該模塊為系統的核心模塊，主要使用用戶為全體員工。

a.功能描述：員工可以申請假期、簽到、查看考勤記錄；管理員可以錄入員工信息、刪除員工信息修改員工信息；領導可以批準假期、查看員工考勤信息、統計出勤率及個人考勤率、統籌批假。

b.功能流程：普通員工填好員工表，系統把員工表信息插入數據庫，并統一設置密碼。普通員工首次登錄時修改自己的個人信息及密碼，每天登錄系統簽到，查看個人考勤信息，向領導申請假期。領導查看考勤信息統計出勤率、統籌批假。

（3）日志管理。為用戶提供操作日志的查詢界面，包括操作日志查詢模塊。

a.主要用戶對象：系統管理員

b.功能描述：日志內容包括用戶名、登錄時間、操作時間、操作。

c.實現方式：每次用戶在本系統進行操作時，系統自動把用戶的操作記錄在用戶操作日志表中。

d.普通員工管理：普通員工保護好自己密碼，注意個人信息安全。

5.4 實現方案。系統采用struts2框架實現。struts2框架的實現過程大致如下：客戶端在瀏覽器中輸入url地址，url地址的請求會通過http協議發送給服務器（本系統使用tomcat服務器），tomcat解析你請求的web application，交給對應的工程去處理。web.xml配置文件是工程入口，tomcat在web.xml文件中解析filter配置，filter配置中定義了需要過濾的url地址。過濾器類調用doFilter（）方法時要參考struts.xml配置文件，struts.xml中的package找到url地址中的namespace，當沒有找到對應的namespace時，轉到web.xml給tomcat去處理，tomcat轉到welcome-file文件。namespace中有對應的action，通過action的result配置，將相關result頁面通過瀏覽器反饋給客戶端。Struts2采用mvc模式把用戶請求和頁面展示分開。

員工管理系統論文:企業員工管理系統的設計與實現

摘 要：傳統手工的員工管理模式效率非常低，嚴重影響了企業的生產效率，無法適應高效率、快節奏的現代工作和生活。隨著計算機應用的普及，現代化的管理手段已成為企業管理活動中不可或缺的一部分。本文將設計并實現一套功能完整、設計合理、使用方便的企業員工管理信息系統，該設計采用Java作為開發語言，MySQL作為后臺數據庫，采用B/S三層框架制作，用來減輕企業管理人員的負擔，方便員工信息的維護，從而提高企業的工作效率，開拓企業員工管理工作的新局面。

關鍵詞：管理系統 設計

近幾年，我國經濟蓬勃發展，計算機技術不斷提高，它“無所不能”的形象深入人心。隨之發展的數據庫技術和各類開發工具也日漸成熟，這大大改善了軟件工作的環境。特別是近兩年來Internet的迅猛發展，使得信息系統建設者手中有了更多更好的工具。這個新興行業的崛起，為管理信息系統的開發提供了良好的技術支持。

員工是企業最有價值的資源，企業的目的最終也要通過它的員工來實現，員工管理就成了企業管理的重要組成部分之一。本課題研究的目標就是設計并實現一個企業員工管理系統，為管理者提供所需的信息和快捷的查詢、計算等功能，來協助高層做出決策，降低員工管理工作的成本，減輕企業管理人員的負擔，方便員工信息的維護，促進現代化管理模式的建立，從而提高企業的工作效率，開拓企業員工管理工作的新局面。

一、功能需求

系統管理包括登錄、注冊和修改密碼。職員來公司報道時，由人事部門注冊一個工號，即新增加一個員工，并按部門、職位賦予權限等。

系統能管理員工的檔案，包括對員工編號、姓名、密碼、權限、性別、生日、婚姻狀態、學歷、政治面貌、部門、職位、等相關信息進行管理。員工本身可以查看、完善、修改自己的檔案。人事部也可以查看、修改員工的資料。

員工考勤記錄的管理系統能管理員工的考勤記錄，包括上班時間、下班時間等信息。員工可以查看自己的出勤記錄，并完成每天的日常上下班打卡；領導也可以查看下屬每天的出勤情況。

員工請假單的管理系統能管理員工的請假單，包括請假時間、原因、是否審批、是否被允許等信息。員工填寫請假單，提交給自己的上級；該上級會接收其下屬的請假單并審批；請假單的審批結果返回給員工查看。

系統能管理員工的培訓計劃，包括培訓時間、培訓項目、培訓所需費用等信息。員工的培訓由公司領導來決定、、修改、刪除，員工可以看到企業對自己的培訓計劃。

系統能管理員工的薪水，包括日期、員工每月的出勤天數、每天的基本工資、獎金、福利、實發工資總數等信息。財務部結算每一位員工的工資，員工可以看到自己每月的工資。

二、系統設計

1.模塊設計

用戶即員工進入企業員工管理系統前需要登錄，經系統權限驗證后才能進入。登錄時所用的員工編號唯一，根據權限的不同，員工登錄系統后看到的信息量也存在差異。當用戶進去系統后，可以看到共有5個模塊，分別為：系統管理、檔案管理、考勤管理、培訓計劃管理、薪資管理。如果用戶要退出企業員工管理系統，點擊“安全退出”按鈕即可。以下為系統功能模塊圖，5個模塊下分別包含了一些子模塊。

2.數據庫的邏輯設計

數據庫中的表并不是獨立存在的，它們之間相互關聯，不同的表之間需要建立關系，才能使數據互相溝通。但是，各表之間關系的建立要謹慎，避免由于誤操作導致數據庫的崩潰。

企業員工管理系統中，員工表（employee）最為重要，它與其他幾個表都建立了關系。每一個員工都可以擁有多條出勤記錄、多條請假單、多個培訓計劃，當然也有每個月不同的工資信息。

3.數據庫連接的設計

在數據庫的連接方法上，本系統選擇用Hibernate。Hibernate是一個開放源代碼的對象關系映射框架，它對JDBC進行了非常輕量級的對象封裝，使得Java程序員可以隨心所欲的使用對象編程思維來操縱數據庫。Hibernate是采用ORM機制實現數據持久層的Java組件，是一種新的ORM映射工具，它不僅提供了從JAVA類到數據表的映射，也提供了數據查詢和恢復等機制[13]。Hibernate的核心接口共有6個，分別為：Session、SessionFactory、Transaction、Query、Criteria和Configuration。

三、系統實現

本系統中，系統開發的平臺是Eclips，系統的開發語言是Java，后臺的數據量運用是MYSQL數據庫。Eclipse是一個開放源代碼的、基于Java的可擴展開發平臺，Java是一種面向對象的程序設計語言，它具有卓越的通用性、高效性、平臺移植性和安全性，MySQL數據庫是一個關系型的數據庫并且是開源的，用于中小型規模的系統是非常合適的。下面是系統的部分界面實現效果圖。

員工登錄時，在Login.jsp頁面輸入工號和密碼，到數據庫中查找對應的信息，判斷是否正確。

登陸成功之后，會進入系統的主頁面，如圖3所示：進入首頁后，點擊檔案管理菜單，“領導”權限下，可以看到查看我的檔案、管理員工個人檔案這2個子模塊。“普通員工”權限下，只能看到查看我的檔案。

點擊查看我的檔案，系統根據登錄信息中的員工Id，在數據庫中查找到這個員工的信息，并顯示出來。

考勤管理模塊分為2塊，一塊是關于上下班打卡記錄的管理，另一塊是關于請假單的管理。同樣分權限顯示不同的子菜單項，“領導”權限下，可以看到全部子菜單：查看我的出勤、查看我的請假單、請假、管理員工出勤記錄、管理員工請假單；“普通員工”權限下，只能看到查看我的出勤、查看我的請假單、請假。

點擊查看我的出勤，系統根據登錄信息中的員工Id，在數據庫中查找到這個員工的所有出勤信息，并顯示出來，那么員工可以看到自己每天上下班打卡的時間記錄，如圖5所示。

點擊查看我的請假單，系統根據登錄信息中的員工Id，在數據庫中查找到這個員工的所有請假單，并顯示成列表形式，如圖6所示。

四、總結

本文在分析企業員工管理的現狀的前提下，利用Eclipse、Tomcat6.0及MySQL等工具，基本完成了一個簡單的企業員工管理系統的設計和實現。不僅方便中小企業提員工管理，而且節約企業的勞動力提高了員工管理的效率。

員工管理系統論文:員工個人特性對加油站管理系統使用的影響研究

摘 要：本文采用調查法、訪談法等方法對X公司運行加油站管理系統的63座加油站工作人員使用加油站管理系統的情況進行調查研究，發現人員結構、文化程度、是否參加培訓等個人特性因素對使用加油站管理系統產生影響，以此提出加強加油站工作人員個人素質意見和建議。

關鍵詞：加油站 管理系統 個人特性

加油站管理系統是ZY公司為適應長遠發展規劃，參照國外先進經驗，采用國際通用做法開發的一套管理軟件。該系統意在建立全國集中的系統架構，目的是實現數據集中管理以減少冗余，避免基層與總部信息不一致。但在現實應用中，加油站工作人員對系統運行情況反映比較強烈，主要意見認為系統運行故障十分頻繁，給加油站的經營管理帶來不少影響；系統運行不穩定，不但沒有減輕工作壓力、提高工作效率，反而增加了工作量。這些問題的出現有沒有加油站工作人員在使用管理系統時“人為”影響的因素？帶著這個問題本文試圖通過調查加油站工作人員實際情況探查工作人員的個人特性是否對管理系統的運用產生影響。

一、研究對象與方法

以ZY公司下屬基層銷售公司X公司運行加油站管理系統的63座加油站為樣本，采用隨機抽樣的方式抽取5個加油站的工作人員。通過《XX加油站員工基本情況調查表》主要調查工作人員素質結構；業務工作狀況；身體狀況等三個方面的內容。其中基本情況包括：年齡，學歷，專業技術職務等方面；業務工作狀況包括：是否參加培訓，崗位工作年限等方面；身體狀況包括：健康狀況問題。目的是了解加油站工作人員年齡、文化程度等方面的差別是否是影響X公司加油站管理系統在加油站正常運行的關鍵因素。5個加油站的工作人員基本情況，見表1。

2、“健康”指狹義的健康定義：機體處于正常運作狀態，沒有疾病。

二、加油站工作人員對管理系統使用情況

采集X公司信息管理部門2010年3月8日至5月30日這一時段加油站管理系統運行中出現的問題及解決方案等相關資料，抽取調查結果分析如下：

1.導致加油站管理系統出問題的根本原因是“系統BUG”。根據調查，在該時間區間樣本站系統出現的14個問題中，“系統BUG”出現9次，占了問題原因的64.29%（這一問題在X公司的統計數據為62.66%），說明問題的根源在于加油站管理系統存在缺陷。

2.X公司在加油站人力資源調配上存在一定的問題。5個樣本加油站在人員結構上有很大差異，如男女比例、文化程度、年齡結構等，這種人力資源調配的不合理會影響信息化的進程，并導致加油站管理水平參差不齊、使加油站發展后勁不足、工作人員同工但勞動量不同等一些問題，這些問題也是影響加油站管理系統正常運行的一個因素。

3.加油站工作人員操作方面存在的問題對加油站管理系統的正常運行有一定的影響。根據調查，在該時間區間樣本站管理系統出現的問題中，“操作類”問題出現3次，占問題原因的28.57%（這一問題在X公司的統計數據為25.75%），這是僅次于“系統BUG”的第二大原因，而且在5個樣本站中分布了2個站，占40%。說明加油站工作人員對加油站管理系統在操作方面仍不是相當熟練，培訓不到位。

4.加油站工作人員缺乏對加油站管理系統常見問題的維護技能。通過現場訪談調研人員發現，截止2011年7月底，X公司對加油站工作人員在加油站管理系統上線前、上線后等不同階段進行了持續培訓。目前加油站工作人員已經比較熟練地掌握了系統相關的操作技能，但缺乏對系統日常出現問題自行維護的技能。

三、加強加油站工作人員個人素質措施

據調研，加油站管理系統在運行中發生問題的一個原因是“操作類”問題，這個問題占6類主要問題的25.75%，因此可以判斷“人”是影響加油站管理系統正常運行的一個重要因素。在實際調研中，發現X公司在加油站人力資源調配上存在一定的問題，5個樣本加油站人員結構差異很大。同時，根據X公司信息管理部門對系統故障處理的方式可以判斷X公司對加油站管理系統的日常維護缺乏專業人才。X公司信息管理部門對系統故障進行處理的方式主要有“重啟系統”、“在FUEL服務器FCC上強制清除”、“修改數據庫”或“遠程安裝”，這些解決辦法均暴露出X公司信息管理部門工作人員實際上對加油站管理系統出現的問題并不能科學判斷問題根源、缺乏有據可依的技術性解決手段。針對以上問題提出以下改進建議：

1.合理調配加油站人力資源。加油站工作人員是信息化的主體，員工素質對加油站管理系統的正常運行有一定的影響，而X公司對員工在加油站的調配存在不合理現象，加油站管理系統的上線使得加油站一些崗位工作人員的工作量加大，在5、6類加油站顯得工作人員不足。因此，建議在向加油站調配人力資源時，在年齡方面，應考慮老、中、青相結合；在學歷方面，要考慮大學、大專、中專高中相結合。這樣確保各站工作人員素質均衡，也為加油站管理系統正常運行做好人力資源支撐，以確保加油站正常的經營管理活動。

2.加強員工技能培訓。人力資源是企業信息化的重要組成部分，信息系統的推廣使用，首先要保證具體使用者對系統操作的掌握，建議X公司進一步加強加油站工作人員加油站管理系統應用的培訓工作。

3.針對信息系統維護培養專門人才。為減少加油站管理系統運行中出現的問題對顧客和加油站經營帶來的不良影響，建議X公司對運行加油站管理系統的加油站選擇有專長的員工進行相關技能培訓，以減少問題出現時造成的不良影響。因為僅靠X公司信息管理部門的一兩位工程師，往往無法及時解決問題。同時，要加強信息系統維護專門人才的培養工作。