序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇信息管理系統(tǒng)論文范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

1.1生產(chǎn)管理及生產(chǎn)測控的內(nèi)容

1）計(jì)件統(tǒng)計(jì)：統(tǒng)計(jì)不同型號的實(shí)時(shí)產(chǎn)能信息。

2）作業(yè)時(shí)間控制：切換型號的周期及當(dāng)款型號作業(yè)時(shí)間。

3）生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)：現(xiàn)場生產(chǎn)效率和設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)效率比較，設(shè)定偏差預(yù)警值。

4）產(chǎn)品檔案：已生產(chǎn)型號的實(shí)際生產(chǎn)效率信息存儲、查看和調(diào)用。

1.2顯示界面要求

1）可視化管理，以LED數(shù)碼管或液晶顯示屏做顯示界面。

2）可實(shí)時(shí)按要求更新顯示目標(biāo)產(chǎn)量、實(shí)際產(chǎn)量、時(shí)間、生產(chǎn)率等；出現(xiàn)異常預(yù)警。

3）可用計(jì)算機(jī)接收、存儲、顯示、處理采集的數(shù)據(jù)。

1.3流水線產(chǎn)量信息管理要求

1）每完成一款項(xiàng)目，需記錄下所有相關(guān)生產(chǎn)數(shù)據(jù)，包括產(chǎn)量、效率等。

2）相關(guān)生產(chǎn)數(shù)據(jù)，可通過主控器鍵盤控制顯示于顯示器中。

3）相關(guān)生產(chǎn)數(shù)據(jù)可存于SD卡中，通過電腦可取出相關(guān)生產(chǎn)數(shù)據(jù)。

4）生產(chǎn)數(shù)據(jù)可通過RS485通信協(xié)議傳送于電腦中。

5）生產(chǎn)數(shù)據(jù)屬于實(shí)時(shí)記錄，確保斷電瞬間數(shù)據(jù)并未丟失；恢復(fù)電源后按斷電前狀態(tài)繼續(xù)工作。

2設(shè)計(jì)原理

分為兩部分設(shè)計(jì)，上位機(jī)軟件開發(fā)和實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集顯示系統(tǒng)。

2.1上位機(jī)功能及實(shí)施方法

1）在Windows操作系統(tǒng)中采用C++或VB編寫程序代碼，實(shí)現(xiàn)一款與RS-232通信協(xié)議的應(yīng)用軟件，處理數(shù)據(jù)接收和發(fā)送。

2）可保存下接收數(shù)據(jù)，查詢和更改。

3）參數(shù)設(shè)置屏幕顯示，輸入流水線產(chǎn)品型號、產(chǎn)量、目標(biāo)等要求。

4）傳送與接收指令波特率范圍可調(diào)1200～115200。

2.2實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集顯示系統(tǒng)軟硬件開發(fā)

微處理器可以為單片機(jī)、ARM、FPGA等。根據(jù)處理數(shù)據(jù)速度需求選擇不同處理器，由于數(shù)據(jù)采集和顯示控制部分需要在流水線不同的工位使用，每條流水線需要使用100臺以上的數(shù)據(jù)采集和顯示系統(tǒng)，故我們采用了成本低廉的51單片機(jī)作為主控芯片。數(shù)據(jù)信息需要以最快、準(zhǔn)確進(jìn)行不斷更新，信息接收和發(fā)送數(shù)據(jù)方式我們采用單片機(jī)中斷寄存器方式。顯示和鍵盤部分，采用普通IO口動(dòng)態(tài)掃描方式進(jìn)行循環(huán)掃描控制，實(shí)現(xiàn)人機(jī)系統(tǒng)界面設(shè)計(jì)。傳感器是一種檢測裝置，能感受到被測量的信息，并能將檢測感受到的信息，按一定規(guī)律變換成為電信號或其他所需形式的信息輸出，以滿足信息的 傳輸、處理、存儲、顯示、記錄和控制等要求。它能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)檢測和自動(dòng)控制。我們所采用的傳感器，數(shù)據(jù)輸出的波形為，根據(jù)波形方式，我們可以采用單片機(jī)外部中斷控制數(shù)據(jù)信息接收。即可保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確接收又不會影響其他功能運(yùn)行。SD卡是一種基于半導(dǎo)體快閃記憶器，擁有高記憶容量、快速數(shù)據(jù)傳輸率、極大的移動(dòng)靈活性以及較好的安全性。在此應(yīng)用于存儲產(chǎn)品檔案、生產(chǎn)過程統(tǒng)計(jì)、生產(chǎn)時(shí)間記錄等。由于SD卡具有SPI通信方式讀寫，所以為了方便連接，我們可以應(yīng)用單片機(jī)普通IO口來模擬控制SD卡讀寫。3）2.4G無線技術(shù)，其頻段處于2.405GHz～2.485GHz，所以簡稱為2.4G無線技術(shù)。無線技術(shù)主要就包括幾種，即紅外、315MHz無線射頻、藍(lán)牙、調(diào)頻和2.4GHz數(shù)字高速射頻技術(shù)。這幾種無線方式中，其中最早出現(xiàn)的應(yīng)該是紅外無線，紅外無線有效接收距離短，且無法支持多方位傳輸（只能在發(fā)射器四周45°內(nèi)），電力消耗大，抗干擾能力差。接下來就出現(xiàn)了315MHz，這種方式的產(chǎn)品可能目前最常見，傳輸速率較低，抗干擾能力一般，容易出現(xiàn)信號中斷和無線頻段互相干擾的現(xiàn)象，優(yōu)點(diǎn)就是比較便宜。在325MHz射頻無線基礎(chǔ)上，又發(fā)展出了調(diào)頻無線，同樣價(jià)格比較便宜，傳輸距離較長，可全方位接收信號，抗干擾能力較高，僅支持單向信號傳遞。　而藍(lán)牙呢，從技術(shù)角度講，在傳輸距離、速度等方面具有絕對優(yōu)勢，但在微處理器和協(xié)議使用許可方面的高要求，使得整套產(chǎn)品價(jià)格一直居高不下，對國內(nèi)大部分消費(fèi)者來說還是難以承受的，耗電也比較厲害。2.4GHz的無線傳輸，從基礎(chǔ)上來講，也是基于315MHz的射頻發(fā)展起來的，由于頻率大幅度的提高，所以傳輸速率可媲美藍(lán)牙，達(dá)到了2Mbps的速度，功耗卻大大降低。并且因?yàn)椴捎猛耆_放式的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，在價(jià)格上具有絕對優(yōu)勢，傳輸距離較長，所以足夠日常大部分的應(yīng)用。一套完整的系統(tǒng)需采用兩片微處理器。主控制器主要用于處理數(shù)據(jù)顯示、傳感器信息處理、2.4G無線數(shù)據(jù)發(fā)射和接收。另一片微處理器，也必須帶有2.4G無線發(fā)射和接收模塊。該部分電路主要用于接收主控制器傳送來的數(shù)據(jù)，并通過微處理器進(jìn)行解碼。將接收的數(shù)據(jù)存于EEPROM，并通過異步通信方式傳送致PC機(jī)。PC機(jī)接收到數(shù)據(jù)后，存儲于硬盤中，在通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)更新。當(dāng)上位機(jī)需要發(fā)送指令時(shí)，則通過RS-232接口將數(shù)據(jù)傳送于從機(jī)微處理器，該處理器對數(shù)據(jù)進(jìn)行解釋，并通過2.4G無線通信模塊將數(shù)據(jù)發(fā)送于主控制器。（從機(jī)發(fā)送的指令如：產(chǎn)品換型時(shí)間、目標(biāo)增加時(shí)間、清零、更改波特率等）。為了不讓相關(guān)數(shù)據(jù)丟失，主控制器對傳感器信息、按鍵檢測、無線數(shù)據(jù)接收，必須實(shí)時(shí)檢測處理。按鍵檢測對于微小的時(shí)間延時(shí)不會有太大的影響，因此可采用軟件循環(huán)掃描。但傳感器信息和無線數(shù)據(jù)接收對時(shí)間要求比較嚴(yán)格，所以我們可以對傳感器和無線數(shù)據(jù)采用MCU中斷方式進(jìn)行控制。這樣可以確保數(shù)據(jù)不易丟失，又不會影響子程序運(yùn)行時(shí)間。對于無線模塊的發(fā)射、接收，我們必須設(shè)置一組編碼協(xié)議。該協(xié)議必須具備獨(dú)特、穩(wěn)定、簡約、易解。相關(guān)數(shù)據(jù)我們都會進(jìn)行存儲，如實(shí)際產(chǎn)量和目標(biāo)產(chǎn)量都會實(shí)時(shí)存于EEPROM，并定期傳送到SD卡和通過2.4G無線發(fā)射致PC機(jī)中。

3結(jié)論

篇(2)

FLCS系統(tǒng)組成

圖書管理系統(tǒng)FLCS分為圖書采訪子系統(tǒng)、編目子系統(tǒng)、流通子系統(tǒng)、典藏子系統(tǒng)、期刊子系統(tǒng)、全文管理子系統(tǒng)、書目檢索子系統(tǒng)、閱覽管理子系統(tǒng)八部分，系統(tǒng)各部分既相互獨(dú)立，又能進(jìn)行各部分之間的數(shù)據(jù)調(diào)用。該系統(tǒng)提供了豐富的數(shù)據(jù)接口功能，可以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)與MARC（ISO2709）數(shù)據(jù)的相互轉(zhuǎn)換，也可以將系統(tǒng)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為相應(yīng)的文本數(shù)據(jù)，以供字處理軟件如WORD、條形碼打印軟件如EZ2等調(diào)用。該系統(tǒng)還具有聯(lián)合編目功能，可將本地或外地其他系統(tǒng)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為本系統(tǒng)數(shù)據(jù)，并能通過倒排文檔對其進(jìn)行多途徑、高速檢索。另外，系統(tǒng)可以由用戶進(jìn)行功能設(shè)置，根據(jù)各館實(shí)際情況靈活設(shè)置系統(tǒng)參數(shù)。系統(tǒng)幫助則是對本系統(tǒng)的詳細(xì)介紹及問題解答，幫助初學(xué)者迅速掌握并能夠?qū)嶋H應(yīng)用。

總之，F(xiàn)LCS不但是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的完整的圖書信息管理軟件，它還是一個(gè)開放的具有數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換與通訊功能的管理系統(tǒng)。

系統(tǒng)特點(diǎn)

√面向最終用戶，全部操作可視化

√系統(tǒng)代碼為32位，能充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)軟硬件性能并具有高度安全性。

√自動(dòng)化程度高：出版者、出版地、書目號自動(dòng)調(diào)出、可自動(dòng)套錄所購采訪或編目數(shù)據(jù)、自動(dòng)判斷圖書借出與還回、自動(dòng)計(jì)算超期罰款、讀者超期書自動(dòng)提示等。

√系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置靈活：可對圖書借閱期限、超期罰款金額等參數(shù)自由設(shè)置。

√具有數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換與通訊功能：系統(tǒng)數(shù)據(jù)與MARC(ISO2709)數(shù)據(jù)相互轉(zhuǎn)換、系統(tǒng)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為各種文本數(shù)據(jù)。

√具有聯(lián)合編目功能。

√系統(tǒng)開放性好：可將光盤數(shù)據(jù)或互聯(lián)網(wǎng)上數(shù)據(jù)復(fù)制到本系統(tǒng)建立全文數(shù)據(jù)庫以供讀者網(wǎng)上調(diào)用。

√完全實(shí)現(xiàn)INTERNET實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)交互。

√系統(tǒng)全部采用4位記時(shí)，徹底解決2000年問題。

√允許自動(dòng)即時(shí)存盤，避免數(shù)據(jù)掉電丟失。

√顯示器分辨率自動(dòng)識別，充分適應(yīng)多種顯示器。

√可存貯圖書具體內(nèi)容及附帶圖片、聲音、動(dòng)畫等信息。

√系統(tǒng)能自動(dòng)檢測圖書輸入的復(fù)本與登錄號錯(cuò)誤，確保圖書流通時(shí)正確無誤。

√系統(tǒng)具有圖書錯(cuò)誤碼修復(fù)功能，對由于停電、死機(jī)等非正常原因造成的系統(tǒng)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤均可自動(dòng)恢復(fù)。

√FLCS有完整的歷史功能，可記錄圖書借還、罰款、銷證、現(xiàn)金等多種數(shù)據(jù)信息。

√通過特殊算法，實(shí)現(xiàn)高速包含式檢索。

標(biāo)準(zhǔn)的軟件

一、標(biāo)準(zhǔn)的32位WINDOWS應(yīng)用軟件

圖書信息集成管理系統(tǒng)FLCS應(yīng)用平臺為：PC機(jī)操作系統(tǒng)：WINDOWS95及以上版本；網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)為：WINDOWSNT、NOVELL。FLCS徹底拋棄了16位操作系統(tǒng)，在WIN95以下版本的PC機(jī)操作系統(tǒng)上不能運(yùn)行。FLCS全部代碼為32位，能充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)軟硬件性能并具有高度安全性。

圖書信息集成管理系統(tǒng)FLCS完全采用圖形界面，支持WINDOWS下的不同軟件傳遞數(shù)據(jù)，不同軟件同時(shí)運(yùn)行等所有功能。

二、標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)軟件

圖書信息集成管理系統(tǒng)FLCS為標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)軟件，通過FLCS我們可以實(shí)現(xiàn)幾十臺計(jì)算機(jī)同時(shí)編目、借還、檢索等操作。通過特殊的算法，F(xiàn)LCS在網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行時(shí)，圖書借還、模糊檢索等速度得到了大幅度的提高。

從理論上講，F(xiàn)LCS的記錄限制為十億條，系統(tǒng)測試用HP（166/32M/2.1G）服務(wù)器，聯(lián)想（166/32M/2.1G）PC機(jī)工作站，管理200萬冊圖書，在10M網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行時(shí)，檢索、借還等操作時(shí)均實(shí)現(xiàn)秒級延時(shí)。FLCS系統(tǒng)適用的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模只受網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)限制，也就是說，只要所購網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)允許，您可以隨意增加入網(wǎng)微機(jī)數(shù)量。

三、標(biāo)準(zhǔn)的圖書館管理系統(tǒng)

系統(tǒng)支持CNMARC/USMARC/LCMARC（ISO2709）數(shù)據(jù)，書目及連續(xù)出版物著錄符合《國際標(biāo)準(zhǔn)書目著錄（ISBD）》和《中國文獻(xiàn)著錄標(biāo)準(zhǔn)（GB3792）》，書目條碼符合中國圖書館行業(yè)條碼標(biāo)準(zhǔn)（Code39）。

FLCS60新增功能

√允許自動(dòng)即時(shí)存盤，避免數(shù)據(jù)掉電丟失。在進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入、圖書借還等操作時(shí)，系統(tǒng)可將數(shù)據(jù)隨時(shí)存盤，以防因機(jī)器異常錯(cuò)誤而造成數(shù)據(jù)丟失。

√顯示器分辨率自動(dòng)識別，充分適應(yīng)多種顯示器。操作窗口中的項(xiàng)目隨窗口的大小自動(dòng)調(diào)節(jié)

√可存貯圖書具體內(nèi)容及附帶圖片、聲音、動(dòng)畫等信息。

√集成科技論文管理系統(tǒng)。

√多條件組合數(shù)據(jù)處理。在打印、統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換等操作時(shí)，用戶可根據(jù)自已的需要進(jìn)行組合數(shù)據(jù)處理，只輸出自己所需要的數(shù)據(jù)。

√徹底拋棄數(shù)據(jù)接口，完全實(shí)現(xiàn)INTERNET實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)交互。系統(tǒng)通過C/S運(yùn)算模式，將數(shù)據(jù)運(yùn)算置于服務(wù)器端，實(shí)現(xiàn)了大批量數(shù)據(jù)的包含式檢索。

√所有打印均具有預(yù)覽功能，所有報(bào)表列超過長度均可自動(dòng)折行。

√系統(tǒng)允許多個(gè)窗口同時(shí)操作，例如在不關(guān)閉借還窗口的情況下可以進(jìn)行圖書預(yù)約、流通查詢、罰款登記等流通系統(tǒng)下的所有操作。

√增加多種統(tǒng)計(jì)功能。系統(tǒng)增加如編目階段統(tǒng)計(jì)、流通分類統(tǒng)計(jì)、流通明細(xì)流通、藏書分類統(tǒng)計(jì)等功能。

√增加多個(gè)數(shù)據(jù)字典

√增加欲超期查詢，可檢索出將要超期的讀者并可打印輸出。

√可方便的打印圖書借閱證。

√可進(jìn)行批量銷證。

√可進(jìn)行批量典藏及分冊典藏。

√檢索結(jié)果與檢索條件分離，可保留多個(gè)檢索結(jié)果。

√豐富借閱制度，可對不同類型讀者、不同類型圖書，設(shè)置不同的借閱權(quán)限。

√可將系統(tǒng)臨時(shí)文件放于本地，加快了程序運(yùn)行速度。

圖書采訪

圖書采訪子系統(tǒng)的主要功能是記錄采訪信息并向編目子系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)。圖書采訪子系統(tǒng)主要由數(shù)據(jù)處理、查詢、統(tǒng)計(jì)打印、圖書驗(yàn)收、信函定書幾部分組成。下面就幾個(gè)功能做一點(diǎn)解釋說明。

一、數(shù)據(jù)錄入：通過ISBN號可以調(diào)入MARC數(shù)據(jù)、出版者數(shù)據(jù)并在輸入ISBN號時(shí)進(jìn)行。

圖書館可以外購采訪數(shù)據(jù)或從互聯(lián)網(wǎng)上下載圖書采購數(shù)據(jù)，然后通過數(shù)據(jù)錄入功能自動(dòng)追加到采訪系統(tǒng)中來。在進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)記錄圖書出版者信息，保證一次錄入多次調(diào)用。在進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)，也就是說，如果您要采購的圖書已訂購或已收藏，系統(tǒng)會給您相應(yīng)的提示。系統(tǒng)安全性校驗(yàn)。例如，如果沒有輸入正題名、復(fù)本為0或過大，系統(tǒng)會給出相應(yīng)的提示。數(shù)據(jù)攜帶。報(bào)紙科別、出版日期、復(fù)本、書商名信息系統(tǒng)會自動(dòng)攜帶。

二、批量自動(dòng)：系統(tǒng)將采訪錄入庫數(shù)據(jù)根據(jù)ISBN號、書名去采訪主庫、編目主庫依次查找，如找到則系統(tǒng)提示為重書。如果為重書，則可以修改其訂數(shù)據(jù)或?qū)⑵鋭h除。

三、打印訂單：系統(tǒng)可打印標(biāo)簽格式的訂單，此訂單格式已得到新華書店等書商允許。

四、圖書驗(yàn)收：FLCS提供圖書驗(yàn)收功能，通過圖書驗(yàn)收，F(xiàn)LCS自動(dòng)分配圖書登錄號。我們也可以不使用圖書驗(yàn)收，而圖書編目時(shí)編目驗(yàn)收一次完成。

圖書編目

圖書編目時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)調(diào)用采訪子系統(tǒng)數(shù)據(jù)及所購MARC數(shù)據(jù)，圖書編目完成后，可將數(shù)據(jù)交送到編目主庫及流通子系統(tǒng)進(jìn)行圖書典藏及流通。圖書編目子系統(tǒng)大致有圖書編目、自動(dòng)、統(tǒng)計(jì)打印、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、數(shù)據(jù)維護(hù)幾部分組成。

一、圖書編目：FLCS采用固定條目式錄入方式，通過多種輔助功能加快了圖書編目速度。

√圖書編目時(shí)可以自動(dòng)調(diào)入圖書采訪數(shù)據(jù)、圖書驗(yàn)收數(shù)據(jù)、所購MARC數(shù)據(jù)、出版者數(shù)據(jù)等。

√在鍵入ISBN號時(shí)進(jìn)行自動(dòng)。

√可以輸入圖書內(nèi)容。在此，可以輸入圖書文本內(nèi)容，也可以將圖書內(nèi)容通過復(fù)制、粘貼的方式將圖書內(nèi)容復(fù)制到系統(tǒng)中。

√嵌入文件：在此，可以利用WINDOWS的嵌入功能嵌入圖片、聲音、動(dòng)畫等。

√出版地、出版者等數(shù)據(jù)自動(dòng)記憶。

√開本、頁數(shù)等自動(dòng)加"cm"、"頁"。

√叢書名等字段自動(dòng)攜帶。

√種次號自動(dòng)給出。

√正題名、分類號、復(fù)本、登錄號錯(cuò)誤提示。

二、編目：FLCS提供自動(dòng)的批量功能，如果有重書系統(tǒng)則將新書與庫存圖書同時(shí)顯示出來，用戶可以對其直接進(jìn)行修改。

三、檢查登錄號排序：圖書登錄號是圖書館每一冊書的唯一標(biāo)識，圖書管理系統(tǒng)實(shí)際上是通過登錄號進(jìn)行圖書借還的，如果在圖書錄入過程中登錄號或復(fù)本輸入錯(cuò)誤，則會造成圖書借還錯(cuò)誤。FLCS提供了"檢查登錄號排序"功能，通過它，我們可以檢查出重復(fù)的及不連續(xù)的圖書，并可打印輸出，以供我們改正。

四、打印統(tǒng)計(jì)：FLCS允許用戶進(jìn)行多條件打印和統(tǒng)計(jì)，各條件可任意組合。例如我們可以統(tǒng)計(jì)某段時(shí)間加工的某類中的某語種的圖書編目情況。

五、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換：FLCS允許用戶外購MARC數(shù)據(jù)、允許用戶建立聯(lián)合編目，F(xiàn)LCS還允許用戶將系統(tǒng)數(shù)據(jù)生成MARC數(shù)據(jù)及各種文本數(shù)據(jù)以便和其他軟件交換數(shù)據(jù)。

六、數(shù)據(jù)交送：FLCS允許批量調(diào)撥交送，也就是說，我們可以將要交送的數(shù)據(jù)指明其館藏位置、是否流通、條碼號與登錄號是否一致等圖書典藏信息，在進(jìn)行圖書交送時(shí)每一冊圖書都使用這一信息，對少量具有不同典藏信息的圖書，我們再通過圖書典藏子系統(tǒng)將其更正。這樣就避免了對每一冊都進(jìn)行典藏調(diào)撥，從而簡化了手續(xù)，加快了圖書加工速度。

圖書流通

圖書流通是用來記錄圖書借還信息的，必需有書有證才能進(jìn)行圖書流通，流通子系統(tǒng)中的圖書數(shù)據(jù)來自編目子系統(tǒng)。

一、圖書借還：FLCS的借還操作簡捷、高效，無論借還操作還是借還速度都在同類產(chǎn)品中處于領(lǐng)先地位。

√圖書借還自動(dòng)識別，在借還過程中不用任何鍵盤切換操作。

√圖書還回時(shí)自動(dòng)計(jì)算圖書超期罰款。

√圖書借還時(shí)自動(dòng)檢測借書或還書讀者是否有超期書，如有超期書則出現(xiàn)提示。

√可自動(dòng)建立圖書條碼號與登錄號的對應(yīng)關(guān)系。

√自動(dòng)檢測讀者數(shù)據(jù)：包括讀者借數(shù)、掛失、資格、押金余額、書證限期等。

√自動(dòng)檢測圖書數(shù)據(jù)。

√自動(dòng)還約書記到。在圖書被還回時(shí)，如果此書已被預(yù)約，系統(tǒng)則自動(dòng)所約圖書記到。

二、借閱統(tǒng)計(jì)：FLCS可按分類法統(tǒng)計(jì)出所有大類在某段時(shí)間的借閱種數(shù)、冊數(shù)及罰款多額。FLCS可統(tǒng)計(jì)出某段時(shí)間內(nèi)的詳細(xì)借還情況。

三、圖書預(yù)約：如果讀者檢索到的圖書已被借完，他可以辦理預(yù)約手續(xù)，以取得下次借閱的優(yōu)先權(quán)。讀者可以通過INTERNET網(wǎng)絡(luò)查詢到自己的約書是否已到，圖書館也可以定期打印預(yù)約到書單發(fā)給相關(guān)讀者以通知其約書已到。

四、查詢：

1.用戶可通過六種不同的渠道查詢圖書流通或讀者借閱情況。

2.FLCS有查詢欲超期讀者功能，通過對查詢?nèi)掌诘脑O(shè)置，可以檢索出已到期的讀者和將到期的讀者，以通知讀者提前還書。

3.通過對圖書借閱頻率的查詢，用戶可以評出各類熱門書和滯借圖書。

4.FLCS有詳細(xì)的借還記錄，通過借還歷史查詢，用戶可以方便的知道某段時(shí)間內(nèi)某書曾被哪些讀者借過。如果出現(xiàn)撕書等違規(guī)現(xiàn)象，F(xiàn)LCS的歷史查詢會很大的縮小所要調(diào)查的讀者范圍。

五、罰款：FLCS系統(tǒng)的罰款只是從讀者押金中扣除而不涉及到現(xiàn)金。FLCS的罰款有詳細(xì)的歷史記錄，讀者可通過INTERNET對自動(dòng)的罰款情況進(jìn)行查詢。

六、書證管理

1.在進(jìn)行讀者辦證時(shí)，系統(tǒng)攜帶除姓名之外的所有數(shù)據(jù)，而加快的辦證速度。在進(jìn)行讀者辦證時(shí)，可以嵌入讀者照片，以供打印讀者借閱證及圖書借還時(shí)使用。

2.FLCS可以方便的打印讀者借閱證。

3.FLCS進(jìn)行單個(gè)或批量銷證，可方便的打印出某一單位的到期或?qū)⒁狡诘淖x者清單，并標(biāo)其借閱信息及押金余額等。這對學(xué)校圖書館來說是非常重要的，通過這一功能，用戶可以只對班級進(jìn)行銷證工作，而不涉及到單個(gè)讀者。

4.FLCS的賬務(wù)管理工作實(shí)用而嚴(yán)謹(jǐn)，用戶只有在辦證、銷證、交款與退款處涉及到現(xiàn)金，其他罰款都是從押金扣除而不涉及到現(xiàn)金流動(dòng)。FLCS有詳細(xì)的現(xiàn)金流通記錄以供查詢。

5.圖書錯(cuò)誤修正：圖書在流通過程中會自動(dòng)關(guān)聯(lián)許多數(shù)據(jù)庫，如果在關(guān)聯(lián)過程中發(fā)生停電、死機(jī)等異常錯(cuò)誤而使數(shù)據(jù)失去關(guān)聯(lián)，則會造成圖書借還不成功，這時(shí)，我們可以通過圖書錯(cuò)誤修正功能修復(fù)圖書和讀者數(shù)據(jù)，以使圖書可以繼續(xù)借還。

期刊管理

期刊管理由期刊訂購、現(xiàn)刊管理、過刊管理三部分組成，過刊編目完成后，可以通過數(shù)據(jù)交送，將數(shù)據(jù)交送到流通子系統(tǒng)進(jìn)行過刊借還。

一、期刊訂購：期刊訂購是用來記錄期刊訂購信息的。

1.期刊增訂：在進(jìn)行期刊增訂時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)檢測所錄入期刊是否已訂購，并給出提示信息。

2.打印訂購清單：用戶可以對不同書商、語種、出版頻率打印訂購清單，并可以將期刊訂購數(shù)據(jù)生成EXCEL文檔，以用來數(shù)據(jù)交換。

二、現(xiàn)刊管理：現(xiàn)刊管理要調(diào)用期刊訂購數(shù)據(jù)并為過刊管理積累數(shù)據(jù)。

1.現(xiàn)刊記到：現(xiàn)刊記到時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)調(diào)入訂購數(shù)據(jù)，自動(dòng)計(jì)算應(yīng)到期號，自動(dòng)生成本期訂價(jià)，自動(dòng)對應(yīng)語種及排架號，自動(dòng)檢測已到期與缺期。

2.打印裝訂通知單：系統(tǒng)自動(dòng)檢測已到齊期刊并打印輸出，用戶可根據(jù)此清單進(jìn)行現(xiàn)刊下架。

三、過刊管理：過刊管理由過刊編目、打印著錄卡片、財(cái)產(chǎn)賬等幾部分組成。

過刊編目：過刊編目時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)調(diào)用訂購數(shù)據(jù)、現(xiàn)刊數(shù)據(jù)及現(xiàn)刊下架數(shù)據(jù)，系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算現(xiàn)刊合訂價(jià)，自動(dòng)給出分類號等。

圖書典藏

通過圖書典藏，用戶可以指明每冊書的條碼號、館藏位置、是否允許流通等信息。FLCS允許用戶進(jìn)行批量交送典藏然后再對個(gè)別圖書進(jìn)行典藏登記的方式，從而簡化了典藏手續(xù)，加快了典藏效率。

一、圖書典藏：在圖書典藏時(shí)，用戶可以指定每冊書的條碼號也可以不指定，如果不指定，用戶可以在圖書借還時(shí)再建立圖書登錄號與條碼號的對應(yīng)關(guān)系。

實(shí)際上，F(xiàn)LCS允許用戶不經(jīng)過圖書典藏而直接進(jìn)行圖書流通，這反應(yīng)了FLCS的可簡可詳?shù)脑O(shè)計(jì)思想

二、統(tǒng)計(jì)打印：通過統(tǒng)計(jì)打印功能，用戶可以方便的知道在某段時(shí)間內(nèi)向圖書館各部門交送了多少圖書，并可打印出那些圖書的詳細(xì)列表。

三、圖書剔舊：FLCS允許用戶進(jìn)行單冊書剔舊，剔舊書作為歷史保留并可隨時(shí)打印輸出。

論文管理

FLCS60論文全文管理系統(tǒng)，通過這一系統(tǒng)，用戶可以從光盤上、互聯(lián)網(wǎng)上等媒體上下載信息，建立自己的全文數(shù)據(jù)庫。FLCS的論文管理系統(tǒng)允許用戶通過WINDOWS的OLE功能存放WORD文檔、圖片、聲音、影像等多媒體信息，它是一個(gè)有效的多媒體管理工具，同時(shí)又是一個(gè)得利的辦公助手。

用戶建立的全文數(shù)據(jù)可以通過FLCS的INTERNET檢索系統(tǒng)通過網(wǎng)絡(luò)。

FLCS的INTERNET檢索系統(tǒng)

FLCS提供一個(gè)C/S結(jié)構(gòu)的INTERNET檢索系統(tǒng)，通過該系統(tǒng)，用戶可以利用WWW瀏覽器，從所有上網(wǎng)的計(jì)算機(jī)上檢索到圖書館的館藏書目、讀者基本信息、讀者借書、預(yù)約到書、超期讀者、罰款記錄、最新圖書、借閱頻率最高的圖書及借閱頻最高的讀者、期刊數(shù)據(jù)、科技論文數(shù)據(jù)等信息。

該系統(tǒng)的服務(wù)器端配置為NT4、IIS3、ASP3、VFPODBC6、TCP/IP協(xié)議。

一、書目檢索：通過INTERNET檢索功能，用戶可以很方便的檢索到自已所需要的圖書，并能查到各分冊的館藏位置、及是否在館等信息。由于系統(tǒng)采用C/S結(jié)構(gòu)，檢索運(yùn)算在服務(wù)器端進(jìn)行，網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)闹皇菣z索式及檢索結(jié)果，從而大大減輕了網(wǎng)絡(luò)傳輸負(fù)擔(dān)，加快了檢索速度。

二、讀者檢索：通過讀者檢索功能，讀者可以在自己的計(jì)算機(jī)上檢索到自已的基本信息、所借圖書、罰款記錄、預(yù)約到書等信息。

三、論文檢索：FLCS允許用戶建自己的全文數(shù)據(jù)庫，并允許用戶將自己的全文數(shù)據(jù)庫通過INTERNET。通過論文檢索功能，用戶可以在自己的計(jì)算機(jī)上下載圖書館論文數(shù)據(jù)，并可進(jìn)行下載、打印等處理。

觸摸屏檢索系統(tǒng)

FLCS提供了一個(gè)"傻瓜式"讀者檢索系統(tǒng)，該系統(tǒng)通過對整部中圖法的引用和書名、作者提詞索引，使觸摸屏檢索成為可能，適合于各學(xué)校圖書館。讀者檢索時(shí)，完全脫離鍵盤，不懂計(jì)算機(jī)和圖書館學(xué)知識的人員，也能用觸摸屏或鼠標(biāo)很快檢索到所需圖書。系統(tǒng)采用前臺書目檢索，后臺自動(dòng)打印借書單的方式，方便了讀者和圖書管理人員。

用戶關(guān)心的問題

1.計(jì)算機(jī)停電或死機(jī)會不會造成數(shù)據(jù)丟失

FLCS有即時(shí)存盤功能，被修改的數(shù)據(jù)會立即存盤，不會因計(jì)算機(jī)異常錯(cuò)誤而丟失數(shù)據(jù)。

2.FLCS能否存貯多媒體信息

FLCS能存貯每冊書的文本、圖片、聲音、動(dòng)畫等多媒體信息。通過FLCS的科技論文管理系統(tǒng)，用戶還能建立自已的多媒體資料庫。

3.FLCS能否打印讀者借閱證

FLCS能根據(jù)讀者辦證日期、讀者單位、讀者姓名或證碼打印讀者借閱證。

4.FLCS能否批量銷證

FLCS既能單個(gè)銷證，又能批量銷證。

5.FLCS系統(tǒng)是否易學(xué)易用

FLCS系統(tǒng)是標(biāo)準(zhǔn)的WINDOWS應(yīng)用程序，界面友好，操作容易，只要有計(jì)算機(jī)常識就可維護(hù)使用。FLCS系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程與圖書館工作流程是相符的，只要懂圖書館業(yè)務(wù)，在一、兩周時(shí)間內(nèi)就可熟練使用。

6.FLCS系統(tǒng)是否實(shí)用、是否具有先進(jìn)性

FLCS的研制人員有圖書館學(xué)專業(yè)、計(jì)算機(jī)專業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生，也有從事多年圖書館工作的老館員，F(xiàn)LCS的研制人員決定了其實(shí)用性。FLCS系統(tǒng)采用CLIENT/SERVER結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)Internet/Intranet信息，F(xiàn)LCS能從互聯(lián)網(wǎng)和光盤上下載信息，能存貯多媒體數(shù)據(jù)，所以FLCS系統(tǒng)當(dāng)然是先進(jìn)的系統(tǒng)。

7.FLCS能存放多少數(shù)據(jù)、能用于多大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)

理論上講，F(xiàn)LCS系統(tǒng)的記錄限制為十億條，系統(tǒng)測試用HP（166/32M/2.1G）服務(wù)器，聯(lián)想（166/32M/2.1G）PC機(jī)工作站，管理200萬冊圖書時(shí)，在檢索、借還等操作時(shí)均實(shí)現(xiàn)秒級延時(shí)。FLCS系統(tǒng)適用的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模只受網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)限制。

8.我們是否可以外購數(shù)據(jù)及與其他圖書館交換數(shù)據(jù)

FLCS系統(tǒng)可以自動(dòng)調(diào)用所購采訪數(shù)據(jù)、編目數(shù)據(jù)，F(xiàn)LCS可以生成標(biāo)準(zhǔn)MARC（ISO2709）數(shù)據(jù)以用于數(shù)據(jù)交換，F(xiàn)LCS也可以接收其他圖書館的MARC數(shù)據(jù)建立聯(lián)合編目。FLCS還可以和其他軟件如WORD、EXCEL等交換數(shù)據(jù)。

9.FLCS系統(tǒng)是否容易出問題、出了問題時(shí)怎么辦

系統(tǒng)全部代碼為32位，具有高度安全性，很少出問題。FLCS系統(tǒng)具有較強(qiáng)的自我修復(fù)能力，例如因停電、死機(jī)、機(jī)器硬件故障等原因造成FLCS系統(tǒng)不能正常運(yùn)行時(shí)，可由系統(tǒng)自動(dòng)修復(fù)。有縱橫公司用戶的地方即有縱橫公司商，縱橫公司已基本做到了服務(wù)本地化。

篇(3)

1突發(fā)通信工程的一般特征

1.1隨機(jī)性與突發(fā)性

大型建設(shè)工程項(xiàng)目涉及人力、物力、財(cái)力的巨大投入,在人員安排、物資調(diào)配以及資金周轉(zhuǎn)等方面都具有極其復(fù)雜的特征,施工期突發(fā)事故是多種因素作用的結(jié)果,其發(fā)展趨勢呈現(xiàn)多元方向的“多維空間”隨機(jī)狀態(tài)的概率特征。

1.2擴(kuò)散性與破壞性

大型工程建設(shè)項(xiàng)目涉及的參與方多,分布分項(xiàng)工程之間關(guān)聯(lián)度高,同時(shí)與外部環(huán)境接口也很多。從系統(tǒng)論觀點(diǎn)來看,大型工程建設(shè)項(xiàng)目是一個(gè)巨大的耗散系統(tǒng),各要素間相互依賴程度相當(dāng)高,多米諾骨牌效應(yīng)更加明顯。某個(gè)局部的事故一旦發(fā)生,如果沒有及時(shí)采取控制措施,可以從工程項(xiàng)目局部領(lǐng)域擴(kuò)展到工程項(xiàng)目全局領(lǐng)域,擴(kuò)散到業(yè)主、分包商和供應(yīng)商等參建單位,對工程本身、參建主體內(nèi)部以及施工現(xiàn)場外部環(huán)境都有可能產(chǎn)生不良影響。

1.3客觀性與可防性

盡管工程突發(fā)事故在表征上通常具有隨機(jī)性、突發(fā)性的特點(diǎn),其誘發(fā)因素模糊難辨,難以預(yù)測,但是大多數(shù)工程突發(fā)事故的一調(diào)查結(jié)果顯示事故原因通常是有跡可尋的,必然性大于偶然性。工程項(xiàng)目的管理者若能采取精細(xì)管理方式,加強(qiáng)對風(fēng)險(xiǎn)源的識別和防范,便會減少突發(fā)事故的發(fā)生頻率和危險(xiǎn)程度。對于工程項(xiàng)目施工環(huán)境客觀變動(dòng)所致的難制止和控制的工程突發(fā)事故,可以設(shè)法監(jiān)測預(yù)警提早采取行動(dòng)避開或減弱事故的破壞;而對于工程項(xiàng)目內(nèi)部誘發(fā)的管理失誤,能夠盡早查明原因,預(yù)見后果并予以控制,制止突發(fā)事故的發(fā)生。

2突發(fā)通信工程的應(yīng)急管理與監(jiān)理探討

2.1應(yīng)急管理體系設(shè)計(jì)

應(yīng)急管理體系應(yīng)當(dāng)至少包含五個(gè)功能環(huán)節(jié),具體分析如下:(1)指揮調(diào)度系統(tǒng):應(yīng)急管理的最高決策者,負(fù)責(zé)應(yīng)急管理的統(tǒng)一指揮,給各支持系統(tǒng)下達(dá)命令,提出要求。(2)處置實(shí)施系統(tǒng):對指揮調(diào)度系統(tǒng)形成的預(yù)案和指令進(jìn)行具體實(shí)施的系統(tǒng)。負(fù)責(zé)執(zhí)行指揮調(diào)度系統(tǒng)下達(dá)的命令,完成各種應(yīng)急搶險(xiǎn)任務(wù)。(3)資源保障系統(tǒng):是負(fù)責(zé)應(yīng)急處置過程中的資源保障。主要工作:應(yīng)急資源的儲備、日常養(yǎng)護(hù),在決策輔助系統(tǒng)協(xié)助下進(jìn)行資源評估,負(fù)責(zé)應(yīng)急資源調(diào)度等。(4)信息管理系統(tǒng):應(yīng)急管理系統(tǒng)的信息中心,負(fù)責(zé)應(yīng)急信息的實(shí)施共享,為其他系統(tǒng)提供信息支持。主要工作有:信息采集、處理、存儲,傳輸,更新,維護(hù)等。(5)決策輔助系統(tǒng):在信息管理系統(tǒng)傳遞的信息基礎(chǔ)上,對應(yīng)急管理中的決策問題提出建議或方案,為指揮調(diào)度系統(tǒng)提供決策支持,如預(yù)警分析、預(yù)案選擇、預(yù)案效果評估、資源調(diào)度方案設(shè)計(jì)等。

應(yīng)急管理體系需要分階段進(jìn)行運(yùn)作,具體來說,分為平時(shí)和應(yīng)急狀態(tài),因此對于應(yīng)急管理系統(tǒng)的運(yùn)行,就需要分別設(shè)計(jì)好在平時(shí)和在應(yīng)急狀態(tài)時(shí)的運(yùn)行軌跡。構(gòu)成應(yīng)急管理體系的各個(gè)系統(tǒng)組成,可能來自不同的部門。盡管如此,但是這些機(jī)構(gòu)在應(yīng)急管理中的目的卻是相同的,雖然執(zhí)行的任務(wù)并不完全相同,這就更需要統(tǒng)一指揮,協(xié)同協(xié)作。這些都需要一定的運(yùn)行機(jī)制來保障。在整個(gè)應(yīng)急管理體系運(yùn)行過程中,要遵循戰(zhàn)平切換原則。當(dāng)沒有突發(fā)通信工程時(shí),應(yīng)急管理體系處于平時(shí)運(yùn)行狀態(tài),主要工作是處理一些基本的管理任務(wù),并適時(shí)監(jiān)控相應(yīng)的指標(biāo),當(dāng)某些指標(biāo)超過警戒值時(shí),要發(fā)出預(yù)警信號,并根據(jù)預(yù)警的不同程度改變體系運(yùn)行狀態(tài),進(jìn)入戰(zhàn)時(shí),決策輔助系統(tǒng)根據(jù)對事態(tài)類型與級別,選擇相應(yīng)級別的預(yù)案,指揮調(diào)度系統(tǒng)會結(jié)合實(shí)際情況提出處理方案,處置實(shí)施系統(tǒng)則采取相應(yīng)措施,把突發(fā)事件消滅在萌芽狀態(tài)。如果事態(tài)不能控制,繼續(xù)惡化,則級別會升級,應(yīng)急管理體系的運(yùn)行狀態(tài)也會提高到相應(yīng)的級別狀態(tài),執(zhí)行指揮調(diào)度的機(jī)構(gòu)就會提高級別,同時(shí),如果負(fù)責(zé)處置實(shí)施的機(jī)構(gòu)自身擁有的資源不能滿足需要,執(zhí)行資源保障的機(jī)構(gòu)就可能調(diào)證其他組織的資源,直至處理完畢。

當(dāng)突發(fā)事件己經(jīng)被消滅,突發(fā)通信工程己經(jīng)完工,應(yīng)急管理體系會恢復(fù)到平時(shí)狀態(tài),做好資源的補(bǔ)充、維護(hù),以及戰(zhàn)后的補(bǔ)充、恢復(fù)評價(jià)總結(jié)的工作等。

2.2應(yīng)急通信工程的監(jiān)理對策

針對應(yīng)急通信工程,需要對在平時(shí)狀態(tài)下的監(jiān)理機(jī)制適當(dāng)進(jìn)行優(yōu)化與創(chuàng)新應(yīng)用,具體來說可以從以下幾個(gè)方面實(shí)施:(1)應(yīng)急狀態(tài)下,必須由資深監(jiān)理工程師親自出馬,并且要與項(xiàng)目經(jīng)理相互配合好,確保全力搶修通信工程,在最快時(shí)間內(nèi)降低突發(fā)通信工程應(yīng)急等級。(2)對于現(xiàn)場的人力調(diào)度、物資設(shè)備的使用,以及資金配備到位等情況,可以特事特辦,允許先使用后登記,先消耗后預(yù)算,這樣確保應(yīng)急管理體制的正常運(yùn)作。(3)在應(yīng)急狀態(tài)下,監(jiān)理工程師的主要職責(zé)不是監(jiān)理工程的進(jìn)度、質(zhì)量和成本,而是在確保應(yīng)急狀態(tài)下所有恢復(fù)通信建設(shè)工程的有序?qū)嵤?這需要監(jiān)理工程師從自身的職責(zé)出發(fā)思考,真正做到應(yīng)急監(jiān)理服從于應(yīng)急管理。

篇(4)

物質(zhì)、能源和信息是人類社會賴以生存和發(fā)展的三大資源，只是在不同的時(shí)代，人們所依賴的核心資源有所不同。在信息社會，核心資源是信息。信息資源已成為國際競爭中極為重要的戰(zhàn)略資源，數(shù)字化革命將使信息資源成為至關(guān)重要的國家財(cái)富，經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展越來越依賴信息技術(shù)和信息資源。信息資源不僅有很大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，還具有豐富的文化價(jià)值和戰(zhàn)略價(jià)值，在綜合國力競爭中的地位凸顯重要，加快信息資源開發(fā)利用是科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)在要求。要按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，就必須改變傳統(tǒng)的資源觀念、調(diào)整資源戰(zhàn)略、大規(guī)模開發(fā)利用信息資源、節(jié)約物質(zhì)資源和能源，走“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化”的新型發(fā)展道路。

IRM理論產(chǎn)生于20世紀(jì)70年代后期，自產(chǎn)生以來得到了快速發(fā)展。就IRM理論的起因而言，一則得益于信息技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用，特別是信息系統(tǒng)的推廣；二則歸因于信息資源總量急劇增長所造成的信息供求矛盾的激化，人們急需一種理論來解決信息實(shí)踐中的種種問題，IRM理論最初萌芽于工商管理和政府部門這兩個(gè)領(lǐng)域。20世紀(jì)90年代初，我國圖書情報(bào)領(lǐng)域的學(xué)者引入了IRM理論，并與歐洲學(xué)者有相似之處，即在引入理論的同時(shí)大量地植入了情報(bào)學(xué)等學(xué)科內(nèi)容，形成有中國特色的IRM理論。現(xiàn)在IRM主要應(yīng)用于政府、企業(yè)、圖書情報(bào)及民間信息服務(wù)等領(lǐng)域[1]。

一門學(xué)科的制度化，即形成穩(wěn)定的學(xué)科規(guī)則和模式，應(yīng)包括以下內(nèi)容：學(xué)科職業(yè)的制度化、學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的制度化、研究的制度化、交流溝通的制度化及評價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的建立[2]。雖然IRM出現(xiàn)時(shí)間短，但在20多年中，理論研究和實(shí)踐應(yīng)用都取得了豐碩成果。在我國不僅出現(xiàn)了一定數(shù)量的專業(yè)期刊，出現(xiàn)了一定數(shù)量的地區(qū)IRM中心（北京和大連IRM中心等）；而且成立了專門的IRM協(xié)會和研究基地（國家IRM北京和南京研究基地，國家重點(diǎn)研究基地武漢大學(xué)信息資源研究中心），每年定期或不定期召開IRM會議和論壇（如2004年人民大學(xué)IRM學(xué)院舉辦的“2004年中國IRM論壇”和武漢大學(xué)舉辦的第三屆“信息化與IRM”學(xué)術(shù)研討會），有了相對穩(wěn)定的研究群體，發(fā)表了相當(dāng)數(shù)量的論文和專著；尤其是在我國大學(xué)教育中得到了發(fā)展：最先是一些相關(guān)專業(yè)開設(shè)IRM課程，后來一些研究生專業(yè)開設(shè)IRM專業(yè)方向，發(fā)展到設(shè)立IRM碩士和博士專業(yè)，而本科專業(yè)的設(shè)置，在2003年浙江大學(xué)、2004年四川大學(xué)批準(zhǔn)開設(shè)IRM專業(yè)（由檔案學(xué)、圖書館學(xué)合并調(diào)整）后，2005年河北師范大學(xué)也被獲批準(zhǔn)增設(shè)IRM專業(yè)，在此期間也有一些院系改名為IRM學(xué)院（系）。

2、圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)、檔案學(xué)學(xué)科一體化的發(fā)展

圖書館、情報(bào)、檔案學(xué)科同宗同源，圖書館和檔案館最初是合二為一的，由于社會發(fā)展的需要，這三門學(xué)科進(jìn)行了分流，經(jīng)過各自獨(dú)立的發(fā)展階段，又各自為政地形成了三個(gè)系統(tǒng)。19世紀(jì)初出現(xiàn)了圖書館學(xué)，19世紀(jì)末檔案學(xué)開始形成，19世紀(jì)末20世紀(jì)初出現(xiàn)了文獻(xiàn)學(xué)，20世紀(jì)中期誕生了情報(bào)學(xué)。這四門學(xué)科最初的研究對象有所不同，圖書館學(xué)研究的是圖書資料，檔案學(xué)研究文書檔案，文獻(xiàn)學(xué)研究期刊論文，情報(bào)學(xué)研究科學(xué)文獻(xiàn)情報(bào)的機(jī)械檢索。由于出發(fā)點(diǎn)不同，并且從產(chǎn)生之時(shí)就朝著建立各自獨(dú)立的研究領(lǐng)域方向邁進(jìn)（特別是情報(bào)學(xué)），因而它們在很長一段時(shí)期呈現(xiàn)出強(qiáng)烈的“離心化”發(fā)展趨勢。可是，隨著實(shí)踐的深入，圖書館、檔案、文獻(xiàn)和情報(bào)工作的對象逐漸出現(xiàn)了趨同趨勢——它們都要處理圖書、期刊及其他各種數(shù)字文獻(xiàn)。由于這些學(xué)科研究的對象都是文獻(xiàn)，只是研究對象的側(cè)重點(diǎn)不同，在理論、方法、手段等方面必有諸多的相似之處，所以在當(dāng)代它們之間出現(xiàn)了“集成化”趨勢。特別是隨著科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展，新技術(shù)、新方法的老化周期愈來愈短，現(xiàn)代科學(xué)日益向微觀方面縱深發(fā)展，分支學(xué)科也越來越多；與此同時(shí)，學(xué)科之間相互交叉、相互滲透也越來越多，科學(xué)研究方法也在向整體化發(fā)展，這標(biāo)志著科學(xué)發(fā)展到了一個(gè)更高級的綜合階段，“大信息觀”的出現(xiàn)正說明了這一現(xiàn)象。

三個(gè)學(xué)科相互融合的一體化在20世紀(jì)50年代已露端倪。1967年，聯(lián)合國教科文組織將“圖書館組及書目、情報(bào)工作與科學(xué)名詞委員會”改名為“情報(bào)工作、圖書館與檔案部”。1974年9月，該組織又在巴黎召開了全面規(guī)劃國家文獻(xiàn)、圖書館、檔案館基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)的世界科技情報(bào)服務(wù)系統(tǒng)大會，提出了建立“國家情報(bào)系統(tǒng)”（NATLB）的計(jì)劃。許多國家據(jù)此采取了推動(dòng)圖書情報(bào)檔案綜合發(fā)展的相應(yīng)措施。由于圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)和檔案學(xué)研究的對象不論是機(jī)構(gòu)、工作流程，還是資源和事業(yè)都有共性，所以它們的一體化自然順理成章。特別是現(xiàn)在信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，新的問題的出現(xiàn)，三個(gè)學(xué)科更是錯(cuò)綜復(fù)雜，呈現(xiàn)出一種融合的趨勢，主要表現(xiàn)在：①研究對象的同一化；②研究人員的一體化；③專業(yè)教育的融合；④專業(yè)期刊的交叉。葉繼元教授甚至認(rèn)為圖書館學(xué)和情報(bào)學(xué)基本重合，作為過渡性名稱，可以稱為“圖情學(xué)”[3]。在實(shí)踐中也有一些機(jī)構(gòu)進(jìn)行了三者的一體化，從其表現(xiàn)形式分：一種類型是把圖書、情報(bào)、檔案集中到某個(gè)部門管理，實(shí)現(xiàn)全部的一體化，例如美國國會圖書館藏有圖書、手稿檔案（包括23位美國總統(tǒng)的手稿）和科技報(bào)告等，所以美國國會圖書館既是圖書館，又是檔案館，還是情報(bào)研究機(jī)構(gòu)；另一種類型是把圖書、情報(bào)和檔案相互交叉地保管在一個(gè)部門，實(shí)行部分的一體化，例如，圖書館工作與情報(bào)工作實(shí)現(xiàn)一體化，這種模式比較普遍，如中科院文獻(xiàn)情報(bào)中心、上海圖書館等；也有的將圖書館與檔案工作合在一起的，如玻利維亞國家圖書館和檔案館、柬埔寨國家檔案圖書館。但在一體化理論和實(shí)踐中存在一些問題，主要有：

2.1　缺乏正確的理論指導(dǎo)

缺乏理論指導(dǎo)的實(shí)踐是盲目的實(shí)踐，缺乏正確理論指導(dǎo)的實(shí)踐將是失敗的實(shí)踐。圖書館、情報(bào)和檔案學(xué)分別指導(dǎo)著圖書館、情報(bào)和檔案工作的健康發(fā)展。然而，那種追求自我完善的學(xué)科建設(shè)現(xiàn)狀是無法為一體化提供堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)和正確的理論指導(dǎo)的。目前，少數(shù)圖書、情報(bào)和檔案單位進(jìn)行了一定的一體化實(shí)踐，但其中大部分僅僅是三個(gè)機(jī)構(gòu)合在一起，掛一塊牌子，而內(nèi)部仍然是各行其是，其實(shí)是有名無實(shí)；而另一些單位則把檔案、圖書、情報(bào)資料無條件地合到一個(gè)地方去管理，這又屬于一種混合。這些做法與一體化的宗旨是大相徑庭的，究其原因就是缺乏正確的理論指導(dǎo)。隨著科學(xué)發(fā)展綜合化趨勢的日趨加劇，圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)和檔案學(xué)加強(qiáng)橫向聯(lián)系的趨勢也日趨明顯，而作為這種相互慘透、相互影響的必然結(jié)果是將出現(xiàn)一門研究它們的共同規(guī)律，以指導(dǎo)這些學(xué)科進(jìn)一步發(fā)展的新學(xué)科。在20世紀(jì)80年代就有學(xué)者提出幾種理論，代表性的有文獻(xiàn)交流學(xué)、文獻(xiàn)信息學(xué)、文獻(xiàn)信息管理學(xué)及后來的IRM學(xué)等，但由于各種條件限制，都沒有很好地應(yīng)用。

2.2　宏觀管理無力

宏觀管理的一體化是一種戰(zhàn)略管理的過程，是圖書、情報(bào)和檔案三個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)改變封閉、孤立狀態(tài)，加強(qiáng)橫向聯(lián)系，開展協(xié)調(diào)、協(xié)作，組成全國統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)的過程。只有實(shí)現(xiàn)了宏觀管理的一體化，才能使三個(gè)獨(dú)立的工作系統(tǒng)在統(tǒng)籌安排、全面規(guī)劃、協(xié)調(diào)發(fā)展下，建成統(tǒng)一的國家信息資源保障體系。實(shí)現(xiàn)宏觀管理的一體化必須要有一個(gè)統(tǒng)一的、有權(quán)威的、協(xié)調(diào)咨詢性質(zhì)的機(jī)構(gòu)和系列的規(guī)章制度。目前，三個(gè)系統(tǒng)從上到下處于三足鼎立的狀態(tài)，缺乏橫向聯(lián)系。圖書館系統(tǒng)基本上屬于文化部和教育部管理，檔案系統(tǒng)由國家檔案局指導(dǎo)與協(xié)調(diào)，而情報(bào)系統(tǒng)則主要由國家科技部管理。因此，成立全國性的以及各省市、各行業(yè)的圖、情、檔協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)和統(tǒng)一的規(guī)章制度是一體化的核心內(nèi)容。

2.3　專業(yè)設(shè)置不合理

我國對信息資源類學(xué)科的專業(yè)設(shè)置經(jīng)歷了一段混亂局面，這種混亂主要表現(xiàn)為：學(xué)科的名稱不規(guī)范而且不穩(wěn)定；多種分類標(biāo)準(zhǔn)并行，學(xué)科設(shè)置交叉重復(fù)；對學(xué)科的歸屬缺乏長遠(yuǎn)、一致的考慮，沒有一個(gè)合適的學(xué)科名來統(tǒng)一三個(gè)學(xué)科的上級一類學(xué)科。例如，在歷史上，對圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)、檔案學(xué)的學(xué)科性質(zhì)無一定論，經(jīng)歷了好幾次的學(xué)科屬性變更。在1998年教育部的高校本科專業(yè)設(shè)置中雖進(jìn)行了一定的規(guī)范，但把情報(bào)學(xué)刪除，而圖書館學(xué)、檔案學(xué)和新增的信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)，與行政管理、旅游管理及土地資源管理等共屬于管理學(xué)門類，很顯然，圖書館學(xué)、檔案學(xué)的關(guān)系與其他管理學(xué)門類中的學(xué)科關(guān)系更密切。而在國家社會科學(xué)基金指南和1992年制定的國家標(biāo)準(zhǔn)《學(xué)科分類與代碼》中把圖書館學(xué)、文獻(xiàn)學(xué)、情報(bào)學(xué)、檔案學(xué)、博物館學(xué)及圖書情報(bào)文獻(xiàn)學(xué)其他學(xué)科等學(xué)科作為二級學(xué)科，一級學(xué)科取名為圖書館、情報(bào)與文獻(xiàn)學(xué)，這種取名方法也存在一定的不合理性。

現(xiàn)在，社會需要新型知識結(jié)構(gòu)的信息人才，這些人才應(yīng)是一專多能的，是綜合性人才，他們在宏觀上能從事信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和運(yùn)行，在微觀上能精通某方面的業(yè)務(wù)工作，并能夠推動(dòng)信息綜合管理的發(fā)展。在實(shí)際的專業(yè)人才培養(yǎng)中，這三個(gè)學(xué)科各自為政、獨(dú)樹一幟，大多數(shù)學(xué)校這三專業(yè)之間的聯(lián)系不是很緊密。培養(yǎng)出來的人才，要么是過于專業(yè)化，適應(yīng)面不廣；要么對一些知識僅學(xué)到了一點(diǎn)過于廣而泛的皮毛，顯得空洞。這迫切需要三個(gè)學(xué)科、協(xié)調(diào)發(fā)展。

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3、在IRM體系框架中三學(xué)科的一體化

在信息化、數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，研究圖書館、情報(bào)學(xué)、檔案學(xué)三者協(xié)調(diào)發(fā)展及相互融合、相互影響的理論與方法，構(gòu)建統(tǒng)一的IRM學(xué)科體系框架，探索圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)、檔案學(xué)學(xué)科一體化的途徑，已是一件迫切的任務(wù)。

3.1　在IRM體系框架中一體化的理由

錢學(xué)森在《論系統(tǒng)工程》一書中指出[4]：“情報(bào)、圖書、文獻(xiàn)和檔案都是一種信息”。信息是三者的本質(zhì)，是相互聯(lián)系的紐帶，是共同的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。圖書、情報(bào)、檔案信息都屬于知識信息；圖書館、情報(bào)和檔案工作均屬提供知識信息的服務(wù)工作；圖書、情報(bào)和檔案都是社會信息資源的組成部分，新的數(shù)字化環(huán)境下，在三學(xué)科理論、方法、手段等方面必有很多的相似之處。通過對國內(nèi)眾多的關(guān)于IRM論著的了解，從其發(fā)展歷程、定義、學(xué)科性質(zhì)、研究對象、研究內(nèi)容、研究方法和管理過程來看，IRM作為三學(xué)科的上一類學(xué)科是合適的。

IRM體系框架中一體化可以較好地解決一體化過程中的問題：①IRM理論是一種綜合性的管理理論，1993年，盧泰宏在其所著的《國家信息政策》中，指出[5]：“IRM是信息管理中的一個(gè)重要的新階段。”在此基礎(chǔ)上，他提出了IRM的內(nèi)容構(gòu)架，認(rèn)為：“盡管關(guān)于IRM的闡釋不盡相同，但至少有一點(diǎn)是眾所一致的，即IRM是信息管理的綜合，是一種集約化管理。”可通過IRM理論來指導(dǎo)一體化工作。②可運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、法律和必要的行政手段，建立全國性和各地區(qū)性的IRM中心，以確保信息資源的充分開發(fā)、有效利用以及信息事業(yè)的健康發(fā)展。制定有關(guān)于IRM科學(xué)、完備的政策法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的宏觀管理。③在學(xué)科的設(shè)置上，可把IRM 作為三個(gè)學(xué)科的上一類學(xué)科。為適應(yīng)社會現(xiàn)代化、信息化對培養(yǎng)復(fù)合型人才的需求，大學(xué)課程設(shè)置遵循“淡化專業(yè)、強(qiáng)化素質(zhì)、厚基礎(chǔ)、寬口徑、強(qiáng)能力、重實(shí)踐”的原則。圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)和檔案學(xué)專業(yè)可實(shí)施按系招生，按“2＋1＋1”或“1＋1＋2”方案組織教學(xué)，把這三個(gè)學(xué)科統(tǒng)一按IRM學(xué)科招生和培養(yǎng)，把大學(xué)四年分三部分構(gòu)成：第一部分統(tǒng)一進(jìn)行政治理論課、外語課、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課和科學(xué)文化基礎(chǔ)課綜合教學(xué)，第二部分共同實(shí)施IRM專業(yè)課教學(xué)，第三部分依照學(xué)生自愿分專業(yè)，按圖書館、情報(bào)和檔案學(xué)專業(yè)實(shí)施各自專業(yè)教學(xué)，組織畢業(yè)實(shí)習(xí)和完成畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）。而碩士和博士研究生的培養(yǎng)，也可遵照上述原則，在統(tǒng)一的IRM學(xué)科下，再細(xì)分專業(yè)和方向。

另一更重要的方面是信息技術(shù)在三個(gè)學(xué)科的形成與發(fā)展過程中表現(xiàn)出的強(qiáng)大的整合作用。這三個(gè)學(xué)科研究的核心問題是信息及其載體的傳播、搜集、選擇、整序、存儲、服務(wù)及利用。IRM學(xué)科在包含三個(gè)學(xué)科的基礎(chǔ)上融合了新聞學(xué)、傳播學(xué)、咨詢學(xué)、編輯出版發(fā)行學(xué)等其他多個(gè)學(xué)科理論。IRM學(xué)科是這些學(xué)科在更高層次的集合和發(fā)展，這非常有助于促使圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)和檔案學(xué)吸收其他學(xué)科的研究成果和方法以促進(jìn)自身的成長和發(fā)展。同時(shí)圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)也能夠?yàn)槠渌麑W(xué)科的發(fā)展提供知識與方法支持。信息技術(shù)在促進(jìn)學(xué)科整合的同時(shí)還促進(jìn)了各個(gè)學(xué)科之間相互滲透和共同進(jìn)步。對于圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)，信息技術(shù)的發(fā)展導(dǎo)致了若干新興分支學(xué)科和交叉領(lǐng)域的產(chǎn)生，例如信息經(jīng)濟(jì)學(xué)、信息社會學(xué)、信息生態(tài)問題、信息法學(xué)等。這些分支學(xué)科和交叉領(lǐng)域是本學(xué)科體系成長與發(fā)展的重要表現(xiàn)，也對圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)學(xué)科體系發(fā)生變革提出了新的要求，為其一體化提供了積極因素。

總之，用IRM來統(tǒng)一它們可謂名正言順。當(dāng)然，圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)、檔案學(xué)學(xué)科都有各自特色，一體化并不是要取消和瓦解這三門學(xué)科，而是要在IRM這個(gè)統(tǒng)一的框架中促其協(xié)調(diào)、系統(tǒng)地發(fā)展；統(tǒng)一于IRM體系框架中，也可擴(kuò)展和深化三個(gè)學(xué)科的研究領(lǐng)域，使它們得到新的發(fā)展。

3.2　IRM體系框架的構(gòu)建

現(xiàn)在，必須打破現(xiàn)有的學(xué)科分類體系，創(chuàng)設(shè)IRM學(xué)為一級學(xué)科，并將相關(guān)學(xué)科統(tǒng)一列入到該學(xué)科之下，形成一個(gè)新的學(xué)科群。信息類學(xué)科可以從宏觀上劃分為三類：第一類屬基礎(chǔ)理論研究范疇，屬于探索未知，主要研究信息的本質(zhì)及自然界、人類社會和生物內(nèi)部的信息機(jī)理問題，包括信息論、控制論、系統(tǒng)論等學(xué)科和由這些學(xué)科以及其他各學(xué)科中派生出來的信息理論研究學(xué)科；第二類屬技術(shù)科學(xué)范疇，重點(diǎn)是為信息工作研制現(xiàn)代化的技術(shù)手段，主要包括計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)、通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等，通常稱它們?yōu)樾畔⒓夹g(shù)；第三類屬應(yīng)用科學(xué)范疇，主要是運(yùn)用第一類學(xué)科的理論和第二類學(xué)科的手段來解決具體的信息問題，這類學(xué)科中的以信息資源的建設(shè)、開發(fā)、管理和利用為研究對象的學(xué)科群，就是IRM學(xué)，其中主要包括圖書館、情報(bào)、檔案學(xué)，也包括一些新興學(xué)科。

IRM學(xué)的學(xué)科性質(zhì)是其基本理論之一，從其形成背景及研究對象來看，IRM具有交叉學(xué)科、管理學(xué)科、應(yīng)用學(xué)科的性質(zhì)。IRM橫跨信息科學(xué)、資源科學(xué)和管理科學(xué)三大領(lǐng)域，是在信息科學(xué)、管理科學(xué)和圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)等的理論基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，學(xué)科性質(zhì)應(yīng)為綜合性學(xué)科。

IRM的學(xué)科體系結(jié)構(gòu)，有眾多學(xué)者在相關(guān)IRM專著和論文有表述，其中有代表性的是霍國慶和謝陽群提出的體系[6]。在新的環(huán)境下，結(jié)合已有的體系，按學(xué)科體系構(gòu)建的原則和方法，本文提出了有圖書情報(bào)特色的統(tǒng)一的IRM學(xué)科框架（如圖1），較具體的適用的學(xué)科體系則有待進(jìn)一步拓展。從整個(gè)學(xué)科體系來看，作為一門學(xué)科的IRM應(yīng)歸屬到管理學(xué)門類下。在理論研究中，一般理論研究主要是對IRM基礎(chǔ)性理論的研究，它也是該學(xué)科確立的基本條件；專門理論則是指導(dǎo)某一特定專業(yè)領(lǐng)域的特色理論，除圖書館、情報(bào)、檔案學(xué)外，主要還有文獻(xiàn)學(xué)、編輯出版學(xué)等。在應(yīng)用研究中，IRM活動(dòng)首先是一個(gè)過程，作為信息需求分析到信息服務(wù)的系列過程，IRM是由若干相關(guān)而有序的環(huán)節(jié)組成的；IRM活動(dòng)也是一種宏觀調(diào)控行為，一般通過行政和法制來規(guī)范，IRM法規(guī)包括宏觀、中觀、微觀三個(gè)層次，包括一些標(biāo)準(zhǔn)和政策法規(guī)體系：社會信息化背景下的政策與法律問題、信息采集的政策和法律、信息公開的政策和法律、信息傳播與利用的政策和法律、信息安全政策和法律、其他相關(guān)政策和法律；IRM活動(dòng)還是一種技術(shù)行為，利用多種信息技術(shù)和IRM本身的專業(yè)技術(shù)來實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)；IRM是應(yīng)用廣泛的學(xué)科，可以滲透許多領(lǐng)域，對特定領(lǐng)域的信息資源進(jìn)行高效的管理。

一門學(xué)科興衰的內(nèi)在規(guī)律，主要取決于它是否存在新的足夠多的有價(jià)值的問題可供研究。作為新興學(xué)科，IRM也存在很多不足和有爭議的地方，面對信息化進(jìn)程中層出不窮的新問題，迫切需要進(jìn)一步完善，這也是IRM學(xué)快速發(fā)展的重要基礎(chǔ)。在其框架中的圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)、檔案學(xué)學(xué)科一體化也必然會取得新的進(jìn)展。

【參考文獻(xiàn)】

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篇(5)

【關(guān)鍵詞】知識管理 持續(xù)競爭優(yōu)勢 職業(yè)生涯管理 職業(yè)錨

【Abstract】 In the era of knowledge economy， the key of competitions between enterprises has changed from the hardware， raw materials， equipment， capitals， etc. to the software， knowledge capital or talents. The loss of talents， which failure in talents competition leads to， takes away invisible knowledge capitals and intelligence wealth. This will become the barrier of enterprises’ continuous development. The essay puts forward promoting working abilities， loyalty degree and sense of ownership to the organization by career management based on knowledge foundation. Integration of personal knowledge and enterprise knowledge will combine the career management with enterprise knowledge management organically， to retain staff. When the job development of staff and enterprise strategy keeps identical， the joint strength of personal enthusiasm， creativity and enterprise competitiveness will reach maximization. Such career management based on knowledge foundation， which makes knowledge management more orderly and effective， forms core competitiveness of enterprises. It is the source of the continuous advantage of enterprises.

【Key words】Knowledge Management; Continuous advantage; Career Management;Job Anchor

【文獻(xiàn)綜述】

一、研究背景及現(xiàn)狀

面對我國己成為WTO成員國的新形勢，面對更加激烈的國際化競爭的新挑戰(zhàn)，面對組織創(chuàng)新與發(fā)展的巨大壓力，留住員工，尤其是留住高素質(zhì)的優(yōu)秀員工對組織的意義不言而喻。大多數(shù)企業(yè)在制定留人政策的時(shí)候，對于工作設(shè)計(jì)、薪酬設(shè)計(jì)以及領(lǐng)導(dǎo)配備的意義多少有一定的了解與認(rèn)識，在制定的具體實(shí)施操作辦法時(shí)也常從提升職務(wù)、增加薪水、配備好的合作領(lǐng)導(dǎo)等入手，但對于第四種——為員工進(jìn)行職業(yè)生涯管理卻少有涉及。70年代，歐美等國越來越多的企業(yè)意識到員工需要獲得職業(yè)滿足感，他們希望建立一套機(jī)制，使得員工可以在組織內(nèi)部實(shí)現(xiàn)他們的個(gè)人目標(biāo)。職業(yè)生涯管理便應(yīng)運(yùn)而生。現(xiàn)在，職業(yè)生涯管理已成為國外人力資源管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，而在我國，職業(yè)生涯管理還是人力資源開發(fā)與管理的新興課題，許多人對此還很陌生。尤其在知識成為新時(shí)代各企業(yè)的競爭利器，企業(yè)如何進(jìn)行知識管理，使企業(yè)充分運(yùn)用知識，發(fā)揮知識的巨大作用；同時(shí)，人作為知識的載體，肩負(fù)運(yùn)用知識，創(chuàng)新知識的重任，他更具靈活性與創(chuàng)造力。因此，提高員工對企業(yè)的忠誠度，把個(gè)人的知識與組織的知識有效融合，達(dá)到知識管理與員工職業(yè)生涯管理的有機(jī)結(jié)合，成為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的新的切入點(diǎn)。而理論界對這一課題還很少涉及。本文提出實(shí)施基于知識基礎(chǔ)的職業(yè)生涯管理，在這方面做出一個(gè)創(chuàng)新，進(jìn)行了初步的探討。

二、職業(yè)生涯管理及相關(guān)理論

1、職業(yè)生涯管理的定義

職業(yè)生涯管理（Career Management）是美國近十幾年來從人力資源管理理論與實(shí)踐中發(fā)展起來的新學(xué)科。所謂生涯，根據(jù)美國組織行為專家道格拉斯?霍爾（Douglas T. Hall）的觀念，是指一個(gè)人一生工作經(jīng)歷中所包括的一系列活動(dòng)和行為。組織生涯發(fā)展是組織生涯管理和個(gè)人生涯計(jì)劃活動(dòng)相結(jié)合所產(chǎn)生的結(jié)果。把個(gè)人的生涯計(jì)劃和組織的生涯管理兩者結(jié)合起來，通過組織內(nèi)生涯發(fā)展系統(tǒng)以達(dá)到組織人力資源需求與個(gè)人生涯需求之間的平衡，能創(chuàng)造一個(gè)高效率的工作環(huán)境。

職業(yè)生涯，也稱為事業(yè)生涯，是指人一生所連續(xù)擔(dān)負(fù)的工作職業(yè)和工作職務(wù)的發(fā)展道路，是一種與工作有關(guān)的連續(xù)經(jīng)歷。職業(yè)生涯管理是指通過提供有針對性的職業(yè)生涯信息和升遷機(jī)會等方式，建立或改善員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的管理活動(dòng)。職業(yè)生涯管理可使員工感到自己的工作和生活的意義重大，感到現(xiàn)實(shí)的工作與自己的職業(yè)理想有著緊密的聯(lián)系，進(jìn)而提高員工的工作滿意感和價(jià)值感。職業(yè)生涯管理是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)每位員工自主開發(fā)精神資源的有效管理方式，它能有效抑制企業(yè)與員工個(gè)體在目標(biāo)整合上的偏差，并避免由此所造成的員工工作的主動(dòng)性、積極性等因素的喪失。

職業(yè)生涯管理包含兩重含義：一是組織針對個(gè)人和組織發(fā)展需要所實(shí)施的職業(yè)生涯管理，具體指組織幫助員工具體設(shè)計(jì)及實(shí)現(xiàn)個(gè)人合理的職業(yè)生涯計(jì)劃，這稱為組織職業(yè)生涯管理；二是員工為自己的職業(yè)生涯發(fā)展而實(shí)施的管理，稱為自我職業(yè)生涯管理。本文所探討的屬于第一種范疇，即組織采取的針對員工的職業(yè)生涯管理。

2、職業(yè)生涯管理的研究現(xiàn)狀

在學(xué)術(shù)上，職業(yè)生涯管理的概念起始于20世紀(jì)60年代，90年代中期從歐美國家傳入中國。我國學(xué)術(shù)界近年來對職業(yè)生涯管理的研究日益關(guān)注，專家學(xué)者們都從不同層次、不同方面對這一全新概念進(jìn)行了研究，提出了很多獨(dú)特的、有價(jià)值的觀點(diǎn)與解決方法，值得我們借鑒，值得企業(yè)界參考。

帕森斯教授在1909年的《選擇一個(gè)職業(yè)》中明確了職業(yè)選擇的三個(gè)要素:⑴應(yīng)清楚的了解自己的能力、興趣，局限和其他特征；⑵應(yīng)明確的認(rèn)識職業(yè)選擇賴以成功的條件，了解不同職業(yè)的優(yōu)勢和劣勢、不利和補(bǔ)償、機(jī)會和前途；⑶應(yīng)明智的進(jìn)行上述兩個(gè)方面的綜合與平衡，使個(gè)人特征與職業(yè)特征較好的結(jié)合起來。帕森斯理論的內(nèi)涵，是在清楚的認(rèn)識、了解個(gè)人條件和職業(yè)狀況的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)職業(yè)與人的合理匹配，使人能夠選擇一種適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)。

佛隆的擇業(yè)動(dòng)機(jī)理論是研究勞動(dòng)者如何在同類型職業(yè)中進(jìn)行選擇的問題。他認(rèn)為，“人的行為受到其動(dòng)機(jī)驅(qū)使，人在選擇職業(yè)時(shí)也不例外。不過，此處主要受職業(yè)動(dòng)機(jī)的影響”。

王琪延在他所著的《企業(yè)人力資源管理》一書中提出重點(diǎn)闡述了影響職業(yè)選擇的因素:⑴美國薩帕的個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展五階段理論。⑵美國約翰?霍普金斯大學(xué)心理教授、美國著名的職業(yè)咨詢師約翰?霍蘭德在“人業(yè)互擇”理論中提出的職業(yè)性向理論。⑶自我職業(yè)技能的認(rèn)定。⑷美國E.H.施恩教授提出來的職業(yè)錨理論。職業(yè)錨是個(gè)人職業(yè)選擇的依據(jù)，并為個(gè)人的全部職業(yè)生涯設(shè)定了發(fā)展方向，是影響個(gè)人才能發(fā)揮的決定力量。

哈羅德?R?華萊士和L?安?馬斯特斯在他們所著的《人生與職業(yè)開發(fā)》一書中簡要論述了制定職業(yè)生涯計(jì)劃的必要性。在確立職業(yè)目標(biāo)時(shí)應(yīng)當(dāng)具體、現(xiàn)實(shí)和誠實(shí)，并且應(yīng)當(dāng)設(shè)定短期目標(biāo)和中期目標(biāo)，并隨著環(huán)境變化而不斷調(diào)整職業(yè)目標(biāo)，促進(jìn)自己職業(yè)生涯規(guī)劃的有效實(shí)現(xiàn)。

人力資源管理雜志社編的《員工教育訓(xùn)練實(shí)務(wù)及案例》一書中，介紹了一家美商公司實(shí)施職業(yè)生涯規(guī)劃的具體做法。書中還具體論述了員工在追求事業(yè)生涯發(fā)展的過程：選擇目標(biāo)、確定方向、正式投入、體會工作中的歷練、評估自我的得失、做成事業(yè)生涯規(guī)劃的最后決定。

三、知識管理及相關(guān)理論

pp1955年彼得?德魯克(Peter F?Drucker)提出了一個(gè)后來被反復(fù)引述的觀點(diǎn)：“知識已成為關(guān)鍵的經(jīng)濟(jì)資源，而且是競爭優(yōu)勢的主導(dǎo)性來源，甚至可能是惟一的來源”。特殊的資源呼喚特殊的管理方式，知識管理由此應(yīng)運(yùn)而生，知識管理已成為當(dāng)前學(xué)術(shù)界、理論界熱門的研究領(lǐng)域。知識經(jīng)濟(jì)催生了知識管理的一系列理論與方法，并極大的促進(jìn)著這些理論方法的進(jìn)一步發(fā)展，使知識管理的水平達(dá)到一個(gè)新階段。

1、知識管理的定義

知識管理就是將組織內(nèi)的知識從不同的來源中萃取有用的信息，加以儲存及分享，并提供組織成員使用及創(chuàng)造增值，以提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢。狹義的知識管理主要是對知識本身的管理，包括對知識的創(chuàng)造、獲取、加工、存儲、傳播和應(yīng)用的管理。廣義的知識管理不僅對知識進(jìn)行管理，而且還包括對與知識有關(guān)的各種資源和無形資產(chǎn)的管理，涉及知識組織、知識設(shè)施、知識資產(chǎn)、知識活動(dòng)、知識人員的全方位和全過程的管理。

2、知識管理的研究發(fā)展

世界知識管理發(fā)展史上的三為杰出代表人物:

得魯克博士，他是最早感知和預(yù)言知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代來臨的人物之一。基于20世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展主要依賴于產(chǎn)業(yè)工人勞動(dòng)生產(chǎn)率的極大提高這一事實(shí)，他提出21世紀(jì)最大的管理挑戰(zhàn)是如何提高知識工人的勞動(dòng)生產(chǎn)率。他的著作對廣大管理人員理解、認(rèn)識知識經(jīng)濟(jì)，接受知識管理，以及現(xiàn)代知識管理的研究和實(shí)踐都產(chǎn)生了深刻的影響。

野中郁次郎博士，他深入研究了日本企業(yè)的知識創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)，提出了著名的知識創(chuàng)造轉(zhuǎn)換模式(1991-1995)，這個(gè)模式已成為知識管理研究的經(jīng)典基礎(chǔ)理論，他特別強(qiáng)調(diào)隱性知識和知識環(huán)境對于企業(yè)知識創(chuàng)造和共享的重要性。

斯威比博士，他是世界上最早在著作中使用了“知識管理”一詞的人(1986)，并對知識和知識管理的基礎(chǔ)性問題進(jìn)行了深入研究。他首先發(fā)現(xiàn)和定義了知識型組織這一知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代最重要的企業(yè)組織形態(tài)，并開創(chuàng)性的對其進(jìn)行了系統(tǒng)性研究(1986-1987，2002)。他提出以知識為核心的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略框架(1997，2001)，并將關(guān)于知識型企業(yè)的組織理論形成完整的知識型企業(yè)的管理理論和方法體系。

3、資源基礎(chǔ)論

以資源為基礎(chǔ)的企業(yè)觀可簡稱為“資源基礎(chǔ)論”，它是在對主流的戰(zhàn)略理論的反叛中成長起來的。其基本目標(biāo)就是解構(gòu)被經(jīng)濟(jì)學(xué)家視作生產(chǎn)函數(shù)的企業(yè)這個(gè)“黑箱”，將其拆解為更為基本的成分，以尋找企業(yè)競爭優(yōu)勢的根源所在。資源基礎(chǔ)論首創(chuàng)于1984年，以伯格?沃納菲爾特(B．Wernerfelt)的經(jīng)典性論文《企業(yè)資源基礎(chǔ)論》（1984）的發(fā)表為標(biāo)志，后來一些學(xué)者，如蒂斯(D．J．Teece)、皮薩諾（G．Pisano）、舍恩（A．Shuen，1990）、潘迪安（J．R．Pandian）、彼德拉夫（M．A．Peteraf）等對其進(jìn)行了豐富和完善。該理論的核心觀點(diǎn)是，企業(yè)是由一系列資源束組成的集合，企業(yè)的競爭優(yōu)勢源自于企業(yè)所擁有的資源，尤其是一些異質(zhì)性資源。外部的市場結(jié)構(gòu)與市場機(jī)會會對企業(yè)的競爭優(yōu)勢產(chǎn)生一定的影響，但并不是決定性因素。

以資源為基礎(chǔ)的競爭優(yōu)勢觀強(qiáng)調(diào)的是，企業(yè)所擁有的異質(zhì)性的資源和能力構(gòu)成了企業(yè)競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)。該理論指出，如果市場中所有廠商的資源和能力都無差異的話，那么市場中所有廠商都沒有能夠獨(dú)自創(chuàng)造額外價(jià)值的戰(zhàn)略。任何能夠創(chuàng)造優(yōu)勢的戰(zhàn)略都會立刻被別的廠商模仿。因此要持續(xù)獲利，廠商的競爭優(yōu)勢必須以稀有或難以流動(dòng)的資源作為基礎(chǔ)，這意味著沒有或不可能存在資源和能力的運(yùn)轉(zhuǎn)良好的市場。而且，即使是在功能完善的市場上，資源和能力也是具有稀缺性和不易流動(dòng)的特征。由于競爭優(yōu)勢受到隔絕機(jī)制（isolating mechanism）的保護(hù)，如研究開發(fā)所形成的專利、企業(yè)家身上的冒險(xiǎn)和創(chuàng)新能力等，因此，可以防止競爭對手模仿或削弱對手廠商的競爭優(yōu)勢的源泉，使企業(yè)的相對競爭優(yōu)勢可以持續(xù)下去。知識管理即是建立在知識是企業(yè)競爭優(yōu)勢的稀缺資源的基礎(chǔ)上。由此，企業(yè)以知識管理來應(yīng)對知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的激烈競爭，建立持續(xù)競爭優(yōu)勢。

四、本文的思路及架構(gòu)

學(xué)術(shù)界的專家學(xué)者對職業(yè)生涯管理這一課題進(jìn)行了深入的研究。他們在職業(yè)生涯管理產(chǎn)生的背景、概念內(nèi)涵、影響因素、實(shí)施步驟與方法等方面進(jìn)行了綜合、有利、詳細(xì)的論述與論證，提出了各自的觀點(diǎn)。但是，這些文獻(xiàn)資料所研究的傳統(tǒng)的職業(yè)生涯管理的理論都過于片面，它只考慮了人作為組織中重要資源的因素，研究的是個(gè)人怎樣在企業(yè)中發(fā)展，如何得到個(gè)人的職業(yè)生涯的發(fā)展。而現(xiàn)階段理論界研究的知識管理方面的理論，也僅僅只從知識單向考慮，只考慮企業(yè)如何創(chuàng)造、獲取、運(yùn)用、共享、更新知識。現(xiàn)代企業(yè)組織中，人與知識作為最重要，也最有價(jià)值的資源，它們是創(chuàng)新能力的基礎(chǔ)，是企業(yè)競爭優(yōu)勢的根本，如何使兩者有機(jī)結(jié)合，使人與知識相融，把知識管理與職業(yè)生涯管理結(jié)合起來，研究基于知識基礎(chǔ)的職業(yè)生涯管理對企業(yè)的人力資源管理和戰(zhàn)略管理都有重大意義。

本文從知識基礎(chǔ)觀點(diǎn)出發(fā)，聯(lián)系資源基礎(chǔ)觀點(diǎn)再到企業(yè)競爭優(yōu)勢。人是知識的載體，留住了人才，讓其有歸屬感、忠誠，能夠隨著企業(yè)而發(fā)展自己的職業(yè)生涯，則可以使個(gè)人的知識與企業(yè)組織的知識相融合，這樣可以將職業(yè)生涯管理與企業(yè)的知識管理聯(lián)系起來，

首先，提出主要觀點(diǎn)：基于知識基礎(chǔ)觀點(diǎn)的職業(yè)生涯管理是獲得企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉，闡述其理論意義其在實(shí)踐中的可行性。

其次系統(tǒng)論述職業(yè)生涯管理與知識管理如何緊密結(jié)合，以及企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢怎么樣與知識管理及職業(yè)生涯管理相聯(lián)結(jié)。

最后，在實(shí)踐中如何實(shí)施這種基于知識基礎(chǔ)觀點(diǎn)的職業(yè)生涯管理。做出結(jié)論及展望以后的后續(xù)研究。

pp我國企業(yè)要想在全球市場上開展有競爭力的競爭，并占有一席之地，就必須實(shí)行長遠(yuǎn)的人力資源開發(fā)系統(tǒng)，實(shí)施職業(yè)生涯管理。因此，知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，重視知識資本，在企業(yè)戰(zhàn)略平臺上實(shí)施職業(yè)生涯管理，打造現(xiàn)代企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢，這便是本篇論文選題的依據(jù)。

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【正文】

經(jīng)濟(jì)全球化與市場競爭的加劇，使企業(yè)重新思考自己的持續(xù)競爭優(yōu)勢。知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人力資源對生產(chǎn)力的影響日益凸顯，人及他所擁有的知識成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的第一資源。人才的競爭已成了企業(yè)競爭的主戰(zhàn)場，如何在企業(yè)戰(zhàn)略平臺上吸收、利用和開發(fā)人力資源，留住人才，為企業(yè)儲備最寶貴的知識資本并轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的競爭力，成為企業(yè)發(fā)展的重頭戲。人力資源管理因而成了企業(yè)管理的重中之重。未來企業(yè)很難在財(cái)務(wù)、營銷等方面保持長久的優(yōu)勢，只有針對本企業(yè)特點(diǎn)而采取的人力資源管理戰(zhàn)略不能輕易的被對手所借鑒，形成持久性競爭優(yōu)勢。

一、擁有知識的人是企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)

㈠ 企業(yè)知識理論

pp企業(yè)知識理論是在企業(yè)資源觀和企業(yè)能力理論基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。理論上，測度企業(yè)競爭的基本尺度包括四個(gè)方面，即創(chuàng)新能力、難以模仿、可持續(xù)性以及學(xué)習(xí)能力。在這幾個(gè)方面，企業(yè)知識，尤其是默會知識發(fā)揮了關(guān)鍵作用。企業(yè)不斷創(chuàng)新的能力是企業(yè)競爭優(yōu)勢的根本。知識這種特質(zhì)資源的效用大小取決于使用它們的人。企業(yè)各種資源在發(fā)揮效用程度上的差別、創(chuàng)新能力的差別，都是由企業(yè)現(xiàn)有的知識存量所決定的，能力差別的背后實(shí)際是知識存量的差別，能力是知識存量的顯在表現(xiàn)，沒有知識的支撐，能力將會成為無源之水。正如彼得?德魯克所說，企業(yè)所擁有的、且唯一獨(dú)特的資源就是知識。其他資源，比如資金或設(shè)備，不會帶來任何獨(dú)特性。能使企業(yè)產(chǎn)生獨(dú)特性和作為企業(yè)獨(dú)特資源的是它運(yùn)用各種知識的能力。

pp企業(yè)是一個(gè)知識的集合體，企業(yè)的知識存量決定了企業(yè)配置資源等創(chuàng)新活動(dòng)的能力，從而最終在企業(yè)產(chǎn)出及市場中體現(xiàn)出競爭優(yōu)勢。同時(shí)，知識具有難以模仿性，必須通過具有路徑依賴性的積累過程才能獲得，并發(fā)揮作用，成企業(yè)決定未來知識積累的重要力量，從而使得競爭優(yōu)勢得以持續(xù)下去。而由企業(yè)知識決定的企業(yè)認(rèn)知學(xué)習(xí)能力，是企業(yè)開發(fā)新的競爭優(yōu)勢的永不枯竭的源泉。正如哈耶克所指出的那樣，企業(yè)作為一個(gè)知識集合體，是一個(gè)知識分布系統(tǒng)。企業(yè)通過具有路徑依賴性的積累過程獲得知識，并使知識發(fā)揮作用。新的知識逐漸融入企業(yè)的正式組織和非正式組織之中，成為企業(yè)決定未來知識積累的重要力量。企業(yè)的知識存量和認(rèn)知結(jié)構(gòu)又進(jìn)一步?jīng)Q定了企業(yè)配置、開發(fā)和保護(hù)資源的能力，從而最終在企業(yè)產(chǎn)出及市場力量上體現(xiàn)出企業(yè)的競爭優(yōu)勢。因此，知識才是企業(yè)競爭優(yōu)勢的根源。

㈡ 人與知識的統(tǒng)一

知識作為知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代最具有代表性，最具獨(dú)特性的資源，它是企業(yè)所擁有的資源中最關(guān)鍵、最重要的，企業(yè)中的研究開發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、生產(chǎn)活動(dòng)、組織管理、戰(zhàn)略規(guī)劃等都無不是建立在知識基礎(chǔ)上，尤其在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代。因而，知識管理是企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。同時(shí)，人作為生產(chǎn)要素中最活躍的因素，它是知識的擁有者、創(chuàng)造者、使用者，如果人的積極性沒有充分調(diào)動(dòng)起來，企業(yè)員工的個(gè)人發(fā)展沒有與組織的整體發(fā)展戰(zhàn)略相協(xié)調(diào)，則組織的知識管理永遠(yuǎn)只會處于一種無序狀態(tài)，一旦組織中的關(guān)鍵知識的載體——核心員工流失，則整個(gè)企業(yè)原來所擁有的能在市場競爭中取得競爭優(yōu)勢的核心知識也隨之消失。由此，企業(yè)原來的競爭優(yōu)勢就不是持續(xù)性的競爭優(yōu)勢，它將在未來的戰(zhàn)爭中失去競爭力。

傳統(tǒng)的職業(yè)生涯管理只從個(gè)人單方面考慮，雖然這可能是企業(yè)員工的職業(yè)生涯得到滿足，但他個(gè)人的知識，及長久以來能使他的技能和工作能力的潛在知識則不能得到系統(tǒng)的歸總和更新；員工的知識積累很有可能局限在很小的范圍，這將成為他將來進(jìn)一步發(fā)展的瓶頸。或者個(gè)人的知識得到提升，而公司的知識管理體系沒有建立起來，個(gè)人與企業(yè)戰(zhàn)略遠(yuǎn)景不符，則企業(yè)的整體創(chuàng)新力、持續(xù)競爭優(yōu)勢的構(gòu)建將成為一句空話。而傳統(tǒng)的知識管理也只是從抽象的知識出發(fā)，只考慮如何管理組織中的資源，而沒有把知識的載體——人作為知識管理的中心。基于知識基礎(chǔ)的職業(yè)生涯管理可以把兩者有機(jī)結(jié)合起來，它是獲得企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉。

當(dāng)然，基于知識基礎(chǔ)的職業(yè)生涯管理是企業(yè)獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的重要管理手段或途徑，這有一個(gè)前提，它必須與企業(yè)所處的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及公司發(fā)展戰(zhàn)略保持一致，并隨時(shí)以環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化為依據(jù)。這樣，企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)都在企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃遠(yuǎn)景下進(jìn)行，有利于企業(yè)健康穩(wěn)健的發(fā)展和持續(xù)競爭優(yōu)勢的形成與保持。

㈢、個(gè)人知識到組織知識的轉(zhuǎn)化

人是知識的創(chuàng)造者，又是知識的載體。人與知識是相互依存的，知識通過人的學(xué)習(xí)、傳播與創(chuàng)造，發(fā)揮它應(yīng)有的作用，而人則運(yùn)用自己掌握的知識認(rèn)識社會，適應(yīng)各種學(xué)習(xí)、工作。員工進(jìn)入一個(gè)公司從事某項(xiàng)工作，都要掌握與此工作要求的知識與能力，而這種知識不是生來就有，它有一個(gè)從無到有、從陌生到掌握、從不成熟到成熟的過程。因此，員工往往都通過在工作中增長自己的知識技能來獲的進(jìn)一步的發(fā)展，而工作中的歷練能帶給他更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，或者理論與實(shí)踐結(jié)合的最佳典范。當(dāng)員工在工作中積累了新的知識，并有所發(fā)揮，創(chuàng)造出新的價(jià)值時(shí)，他的能力便得到體現(xiàn)。此時(shí)，個(gè)人的職業(yè)成長就和公司的目標(biāo)統(tǒng)一起來。

當(dāng)組織為員工提供互動(dòng)、交流、透明、整合的條件下，使員工個(gè)體間進(jìn)行交流，思想與經(jīng)驗(yàn)得到比較。個(gè)體相互交流時(shí)，企業(yè)內(nèi)的知識透明化，把個(gè)體技能和知識組件整合成一個(gè)功能整體，在個(gè)體和小組或整個(gè)企業(yè)見進(jìn)行雙向反饋，個(gè)人的知識才能轉(zhuǎn)化為組織的知識。在這一過程中，個(gè)人的知識積累有助于其職業(yè)成長，而企業(yè)為實(shí)現(xiàn)知識管理以“人”為中心，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以知識創(chuàng)新提高競爭力的目的，更多的會對員工進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)與指導(dǎo)，對員工進(jìn)行工作輪換，或組建工作團(tuán)隊(duì)，鼓勵(lì)知識創(chuàng)新等，這都是組織知識共享，實(shí)現(xiàn)個(gè)人知識與組織知識融合的有效途徑。當(dāng)個(gè)人知識轉(zhuǎn)化為組織知識時(shí)，個(gè)人的職業(yè)生涯得到發(fā)展，組織的創(chuàng)新力與競爭力就建立在組織知識基礎(chǔ)上，這最終還是與個(gè)人緊密相關(guān)的。

㈣、理論意義

1、職業(yè)生涯管理對組織的意義

pp⑴ 職業(yè)生涯管理是企業(yè)資源合理配置的首要問題。人力資源是一種可以不斷開發(fā)并不斷增值的增量資源，因?yàn)橥ㄟ^人力資源的開發(fā)能不斷更新人的知識、技能，提高人的創(chuàng)造力，從而使無生命的“物”的資源充分盡其所用，特別是隨著知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，知識已成為社會的主體．而掌握和創(chuàng)造這些知識的就是“人”，因此企業(yè)更應(yīng)注重人的智慧、技藝、能力的提高與全面發(fā)展。因此，加強(qiáng)職業(yè)生涯管理，使人盡其才、才盡其用，是企業(yè)資源合理配置的首要問題。如果離開人的合理配置，企業(yè)資源的合理配置就是一句空話。

pp⑵ 職業(yè)生涯管理能充分調(diào)動(dòng)人的內(nèi)在的積極性，更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織目標(biāo)。職業(yè)生涯管理不僅符合人生發(fā)展的需要，而且也立足人的高級需要，即立足于友愛、尊重、自我實(shí)現(xiàn)的需要，真正了解員工在個(gè)人發(fā)展上想要什么，協(xié)調(diào)其制定規(guī)劃。幫助其實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯目標(biāo)。這樣就必然會激起員工強(qiáng)烈的企業(yè)服務(wù)的精神力量，進(jìn)而形成企業(yè)發(fā)展的巨大推動(dòng)力，更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織目標(biāo)。

⑶ 職業(yè)生涯管理是企業(yè)長盛不衰的組織保證。任何成功的企業(yè)，其成功的根本原因是擁有高質(zhì)量的企業(yè)家和高質(zhì)量的員工。人的才能和潛力能得到充分發(fā)揮，人力資源不會虛耗、浪費(fèi)，企業(yè)的生存成長就有了取之不盡、用之不竭的源泉。發(fā)達(dá)國家的主要資本不是有形的工廠、設(shè)備，而是他們所積累的經(jīng)驗(yàn)、知識和訓(xùn)練有意的人力資源。通過職業(yè)生涯等管理努力提供員工施展才能舞臺，充分體現(xiàn)員工的自我價(jià)值，是留住人才、凝聚人才的根本保證，也是企業(yè)長盛不衰的組織保證。

⑷ 基于知識基礎(chǔ)的職業(yè)生涯管理保證個(gè)人的職業(yè)成長與組織知識管理相融合。員工在企業(yè)中必然會期望自身的價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)，他希望能達(dá)到自己所預(yù)期的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，而個(gè)人的職業(yè)生涯發(fā)展要求員工知識的不斷存儲、積累、運(yùn)用、更新并創(chuàng)造出更大的價(jià)值。同時(shí)，組織要得到長遠(yuǎn)發(fā)展必然要有一個(gè)更廣闊更有價(jià)值的知識管理平臺，這都依賴于知識的載體——人所擁有的知識。因而，基于知識的職業(yè)生涯管理可以使個(gè)人知識與組織的知識相融。

2、個(gè)人參與職業(yè)生涯管理的意義

pp對員工個(gè)人而言，參與職業(yè)生涯管理的重要性體現(xiàn)在四個(gè)方面：

pp⑴ 對于增強(qiáng)對工作環(huán)境的把握能力和對工作因難的控制能力十分重要。職業(yè)生涯管理既能使員工了解自身長處和短處，養(yǎng)成對環(huán)境和工作目標(biāo)進(jìn)行分析的習(xí)慣，又可以使員工合理計(jì)劃、分配時(shí)間和精力完成任務(wù)、提高技能。這都有利于強(qiáng)化環(huán)境把握和控制困難的能力。

pp⑵ 有利于員工更好的掌握工作所需的各種技能，提升自身的知識、技術(shù)或經(jīng)驗(yàn)方面的能力。無論是知識存量的提高，還是知識結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步的優(yōu)化，或者是知識的更新，知識所產(chǎn)生的創(chuàng)造力都大大提高，個(gè)人素質(zhì)、工作技能綜合素養(yǎng)都得到極大提高。

pp⑶ 有利于個(gè)人過好職業(yè)生活，處理好職業(yè)生活和生活其他部分的關(guān)系。良好的職業(yè)計(jì)劃和職業(yè)管理可以幫助個(gè)人從更高的角度看待工作中的各種問題和選擇，將各分離的事件結(jié)合聯(lián)系，服務(wù)于職業(yè)目標(biāo)，使職業(yè)生活更加充實(shí)和富有成效。它更能考慮職業(yè)生活同個(gè)人追求、家庭目標(biāo)等其它生活目標(biāo)的平衡，避免顧此失彼，兩面為難的困境。

⑷ 實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的不斷提升和超越。工作的最初目的可能僅僅是找一份養(yǎng)家糊口的差事，進(jìn)而追求的可能是財(cái)富、地位和名望。職業(yè)計(jì)劃和職業(yè)管理對職業(yè)目標(biāo)的多次提煉可以使工作目的超越財(cái)富和地位之上，追求更高層次自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的成功。

㈤、可行性

1、 知識管理深入人心

知識經(jīng)濟(jì)催生的知識管理得到學(xué)術(shù)界與企業(yè)界的一致認(rèn)同。知識是第一資源，它是最具競爭力的資源，知識管理則將知識分類、整理、存儲、使用、共享并不斷更新，由此不斷產(chǎn)生出創(chuàng)新力與競爭力。

2、 職業(yè)生涯管理大勢所趨

pp人力資源在企業(yè)中產(chǎn)生重大作用，個(gè)人對企業(yè)的忠誠度是企業(yè)擁有人和知識資源的保障，而職業(yè)生涯管理通過科學(xué)系統(tǒng)的規(guī)劃個(gè)人的職業(yè)生涯，能提高人才的歸屬感與認(rèn)可度，減少了人才資源與知識資源流失的風(fēng)險(xiǎn)。

3、 人力資源開發(fā)與管理方法、制度的不斷健全

人力資源開發(fā)與管理方法與制度的完善有助于職業(yè)生涯管理的開展，不論是個(gè)人的自我認(rèn)識、專業(yè)培訓(xùn)、技能提升、人文環(huán)境的優(yōu)化都起著重大作用。同時(shí)，企業(yè)的知識管理也能通過一系列的人力資源管理制度或方法得以順利的實(shí)行，當(dāng)知識管理與職業(yè)生涯管理兩者統(tǒng)一起來時(shí)，它們應(yīng)有的效用就會充分發(fā)揮出來。

⑴ 工作設(shè)計(jì)更加科學(xué)并與員工個(gè)體相適應(yīng)，更能反映工作特性，使員工與工作崗位更加匹配，工作效率不斷提升，員工間的知識共享也更趨容易，更易形成知識在組織中的無障礙流動(dòng)與溝通 ，也能進(jìn)一步得到深度認(rèn)識與更新。

⑵ 績效獎(jiǎng)懲制度使員工更樂于對組織中活動(dòng)的持續(xù)不斷的承諾與風(fēng)險(xiǎn)，鼓勵(lì)員工積極參與貢獻(xiàn)知識與分享知識的工作，并增進(jìn)員工對知識管理流程的長期參與的意愿。另外，獎(jiǎng)懲制度也能激勵(lì)員工為提高個(gè)人的工作技能、知識水平、綜合素質(zhì)，為自身的職業(yè)生涯發(fā)展而不斷參與知識管理，并把自己的知識用于企業(yè)的創(chuàng)新，提高企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢。

⑶ 教育培訓(xùn)制度多樣化、合理化，這包括持續(xù)性的學(xué)習(xí)，運(yùn)用交互式的訓(xùn)練，善用學(xué)習(xí)科技、組織溝通系統(tǒng)等。這些多樣化的培訓(xùn)方式能滿足不同員工對教育形式的需求，能因人而異，產(chǎn)生特殊的效果，使員工在知識獲取及積累、更新方面能有更多的選擇。這都是與個(gè)人職業(yè)發(fā)展密切相關(guān)的。

二、基于知識基礎(chǔ)的職業(yè)生涯管理

㈠ 知識管理與人力資源管理

在知識經(jīng)濟(jì)社會中，知識的再生產(chǎn)能力和知識的運(yùn)用能力將成為未來企業(yè)獲取長期競爭優(yōu)勢的首要來源。經(jīng)過對知識創(chuàng)造價(jià)值巨大的潛力的認(rèn)識和反思，許多企業(yè)開始實(shí)施知識管理計(jì)劃，明確的把知識作為一種資源納入管理體系。通過知識管理機(jī)構(gòu)或部門協(xié)調(diào)統(tǒng)一企業(yè)各部門的知識管理活動(dòng)，從組織整體的角度對知識資源進(jìn)行整合，化個(gè)別優(yōu)勢為企業(yè)整體優(yōu)勢。作為知識資源的擁有者，人力資源是知識資源的創(chuàng)造者、載體和管理者，知識資源是個(gè)人能力素質(zhì)和精神素質(zhì)的發(fā)展源泉。

知識管理承擔(dān)企業(yè)知識資源的獲取、保存、共享，運(yùn)用知識不斷創(chuàng)造價(jià)值及創(chuàng)造學(xué)習(xí)性文化環(huán)境的塑造及持續(xù)提升企業(yè)的核心競爭力。人力資源管理則協(xié)助配置知識管理工作所需的組織模式和人力資源。與人力資源管理相類似，知識管理在企業(yè)經(jīng)營及管理體系中所起到的是全局性和基礎(chǔ)性的輔助作用，兩者之間相輔相成，共同提升企業(yè)的競爭力。人力資源管理和知識管理相互配合，建設(shè)學(xué)習(xí)型、協(xié)同型的企業(yè)文化和組織模式，通過知識管理建設(shè)起有組織的機(jī)構(gòu)知識資源，提供了知識學(xué)習(xí)、交流和管理的手段，輔助員工持續(xù)的學(xué)習(xí)知識資源。通過人力資源管理，提供重要的機(jī)構(gòu)知識傳播、學(xué)習(xí)、交流渠道——專題培訓(xùn)和在職培訓(xùn)。在提升各個(gè)員工、整個(gè)組織能力的同時(shí)，人力資源管理和知識管理直接提升企業(yè)人員的能力素質(zhì)和精神素質(zhì)，并進(jìn)而提升企業(yè)的競爭力。

㈡ 職業(yè)生涯管理成為人力資源管理的新職能

要建立新型的員工對企業(yè)的忠誠，企業(yè)必須關(guān)心員工的成長。隨著技術(shù)水平的不斷提高，員工在企業(yè)中的地位越來越重要，特別是知識型員工。滿足員工工作生活質(zhì)量的要求將成為未來人力資源管理的核心目標(biāo)之一。員工不僅要得到合理的報(bào)酬，也要得到發(fā)展自我的機(jī)會和條件，因此，企業(yè)必須提供職業(yè)生涯管理的服務(wù)。營造企業(yè)與員工共同成長的組織氛圍，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，規(guī)劃員工實(shí)現(xiàn)自我超越的職業(yè)生涯，將成為企業(yè)人力資源管理的新職能。為了避免員工羽翼豐滿就跳槽離職現(xiàn)象的發(fā)生，企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身的實(shí)際情況，關(guān)注員工職業(yè)生涯管理工作，規(guī)劃企業(yè)的宏偉前景，讓員工對未來充滿信心和希望，堅(jiān)定同企業(yè)共同發(fā)展的信心，為有遠(yuǎn)大志向的優(yōu)秀人才提供其施展才華、實(shí)現(xiàn)自我超越的廣闊空間。

㈢ 基于知識基礎(chǔ)的職業(yè)生涯管理與企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢

職業(yè)生涯管理作為知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資源管理的新的職能和全新的實(shí)踐活動(dòng)，它是以人力資源資本論為前提，在探討職業(yè)生涯管理與企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的關(guān)系問題時(shí)，可先論證人力資源管理與企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的關(guān)系。

已有理論研究在潘羅斯區(qū)分資源與資源提供的“服務(wù)”的理論基礎(chǔ)上，進(jìn)一步區(qū)分了人力資源與人力資源實(shí)踐，提出了系統(tǒng)化人力資源實(shí)踐才是企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉的觀點(diǎn)。能夠?yàn)槠髽I(yè)贏得持續(xù)競爭優(yōu)勢的資源必須是有價(jià)值的、稀缺的、并且是不可替代和難以模仿的（Barney，1991）。人力資源實(shí)踐在提升企業(yè)能力方面具有獨(dú)特性、因果模糊和協(xié)同效果，但單一的人力資源實(shí)踐很容易被競爭對手復(fù)制，所以，人力資源實(shí)踐不能作為持續(xù)競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)，而系統(tǒng)化人力資源實(shí)踐這種由一整套相互補(bǔ)充和相互依賴的實(shí)踐構(gòu)成的，具有高技巧和高激勵(lì)工作動(dòng)力的人力資本集合才是持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉。

獨(dú)特的人力資源實(shí)踐是企業(yè)競爭的基礎(chǔ)，但并不是企業(yè)核心競爭能力。人力資源提供的人力資源實(shí)踐才可能是企業(yè)的核心競爭力，才會造就競爭優(yōu)勢。但，并不只有系統(tǒng)化人力資源實(shí)踐才構(gòu)成企業(yè)的核心競爭能力，才會給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢。“競爭優(yōu)勢歸根結(jié)底產(chǎn)生于企業(yè)為客戶所能創(chuàng)造的價(jià)值，或者在提供同等效益時(shí)采取相對的低價(jià)格，或者其不同尋常的效益用于補(bǔ)償溢價(jià)而有余”（波特，1997）。所以，并非所有的人力資源活動(dòng)都能營造企業(yè)的競爭優(yōu)勢，只有在“采取相對的低價(jià)格，或者其不同尋常的效益用于補(bǔ)償溢價(jià)而有余”的人力資源活動(dòng)，才能增強(qiáng)企業(yè)的競爭優(yōu)勢。這類人力資源活動(dòng)就是系統(tǒng)化人力資源實(shí)踐，即指在遵循企業(yè)競爭戰(zhàn)略邏輯的基礎(chǔ)上，在人力資源戰(zhàn)略和人力資源政策指導(dǎo)下，有機(jī)結(jié)合的系統(tǒng)化人力資源活動(dòng)。

而職業(yè)生涯管理是企業(yè)通過組織目標(biāo)的設(shè)定，有組織、有意識、有目的地運(yùn)用企業(yè)文化使員工通過對組織目標(biāo)、企業(yè)環(huán)境和價(jià)值觀的認(rèn)同，自覺地使個(gè)人的職業(yè)計(jì)劃和事業(yè)目標(biāo)融人企業(yè)組織，并與企業(yè)發(fā)展保持高度一致的過程。它根據(jù)員工所處職業(yè)生涯發(fā)展階段、職業(yè)性向、人性狀況及受教育程度和經(jīng)濟(jì)狀況，考慮企業(yè)的發(fā)展階段、發(fā)展戰(zhàn)略、管理模式、治理結(jié)構(gòu)及外部環(huán)境等因素，來對員工制定不同的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，使其在企業(yè)組織中得到晉升、崗位輪換、培訓(xùn)或家庭職業(yè)生涯的平衡等。進(jìn)而達(dá)到個(gè)人的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。員工在自我實(shí)現(xiàn)的同時(shí)，自身知識得到積累，工作技能、工作滿意度和對企業(yè)的忠誠度大副提高，激發(fā)員工的積極性與創(chuàng)造性，這兩者是企業(yè)創(chuàng)建持續(xù)競爭優(yōu)勢的引擎。職業(yè)生涯管理則符合系統(tǒng)化人力資源實(shí)踐的概念內(nèi)涵的要求：

1、職業(yè)生涯管理是人力資源開發(fā)與管理的活動(dòng)，提供的是人力資源服務(wù)。企業(yè)通過職業(yè)生涯管理，對不同員工以不同方式、不同手段或不同類型、不同數(shù)量組合，使他們得到不同的職業(yè)升遷、輪換等職業(yè)發(fā)展的人力資源活動(dòng)或人力資源活動(dòng)系列。因而為企業(yè)提供不同的人力資源服務(wù)或人力資源服務(wù)系列，這些服務(wù)是決定企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。

2、職業(yè)生涯管理是系統(tǒng)的人力資源實(shí)踐。職業(yè)生涯管理這一人力資源實(shí)踐是組織整體的任務(wù)，旨在提高企業(yè)員工的工作積極性與創(chuàng)造力，從而極大提高組織績效。同時(shí)，個(gè)人也得到成長與完善，個(gè)人職業(yè)發(fā)展與組織目標(biāo)統(tǒng)一，進(jìn)而創(chuàng)造企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢。

3、職業(yè)生涯管理是遵循企業(yè)競爭戰(zhàn)略邏輯的，對準(zhǔn)的是同一企業(yè)競爭戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)在推行職業(yè)生涯管理時(shí)，是組織成員自覺的把個(gè)人的職業(yè)生涯與組織的目標(biāo)聯(lián)系在一起，增進(jìn)組織成員的責(zé)任感，在組織與成員的共同成長過程中實(shí)現(xiàn)人才戰(zhàn)略，又達(dá)到企業(yè)的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景。

4、職業(yè)生涯管理是有機(jī)結(jié)合的系統(tǒng)化人力資源實(shí)踐。職業(yè)生涯管理是企業(yè)在長期運(yùn)營中隨外界環(huán)境變化而不斷調(diào)整的動(dòng)態(tài)活動(dòng)。它以員工個(gè)人積極參與為基礎(chǔ)。經(jīng)理人員應(yīng)扮演教練、顧問的角色，幫助員工分析職業(yè)需求，了解現(xiàn)實(shí)狀況，為員工職業(yè)發(fā)展提供機(jī)會，并為員工職業(yè)目標(biāo)選擇職業(yè)發(fā)展途徑提供建議。人事部門還要積極推動(dòng)職業(yè)生涯管理，為員工提供信息與咨詢，為員工職業(yè)發(fā)展提供培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)會，并保證與企業(yè)人事政策的一致性，保證職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃有效的實(shí)施。這要求企業(yè)所有員工、相關(guān)經(jīng)理人、部門的長期協(xié)作，相互配合，并形成獨(dú)特的信息交流方式，這也是系統(tǒng)化人力資源管理不可分割的部分，它能促成企業(yè)更有效率的完成任務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，贏得競爭優(yōu)勢。

由此可見職業(yè)生涯管理可使員工感到自己的工作和生活的意義重大，感到現(xiàn)實(shí)的工作與自己的職業(yè)理想有著緊密的聯(lián)系，進(jìn)而提高員工的工作滿意感和價(jià)值感，職業(yè)生涯管理這一系統(tǒng)化人力資源實(shí)踐為員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展前景，有正式的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃和相關(guān)的職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)，為員工職業(yè)生涯提供發(fā)展的路徑、階梯和方向。職業(yè)生涯作為人力資源管理的一項(xiàng)新職能，它以個(gè)人的知識積累增長、能力素質(zhì)的提升，與組織整體知識管理工作的需求一致為前提，組織的長遠(yuǎn)發(fā)展必然建立在組織獨(dú)特的整體知識資源所產(chǎn)生的競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)上。這種競爭優(yōu)勢最終表現(xiàn)為創(chuàng)新能力，企業(yè)便可得到持續(xù)發(fā)展。只有個(gè)人知識與組織知識相融時(shí)，個(gè)人的職業(yè)發(fā)展才有長遠(yuǎn)的保證與真正意義上的現(xiàn)實(shí)性。它使個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略相統(tǒng)一，提高員工的知識水平、積極性和創(chuàng)新能力，這成為企業(yè)創(chuàng)新、贏得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。在知識資本成為企業(yè)含金量最大的資本的前提下，經(jīng)濟(jì)全球化與一體化，技術(shù)、設(shè)備、產(chǎn)品日益同質(zhì)化，低成本優(yōu)勢與差異化優(yōu)勢不再明顯，企業(yè)單靠產(chǎn)品、技術(shù)、營銷等常規(guī)競爭手段很難在白熱化競爭的市場上贏得明顯的、長期的競爭優(yōu)勢。如果企業(yè)不再把重點(diǎn)放在無形的知識資本及其利用與開發(fā)上，企業(yè)將不能得到持續(xù)競爭優(yōu)勢。因此，基于知識基礎(chǔ)的職業(yè)生涯管理是企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉。

三、實(shí)施基于知識基礎(chǔ)的職業(yè)生涯管理pp

㈠ 實(shí)施職業(yè)生涯管理應(yīng)遵循的原則

1、職業(yè)生涯管理應(yīng)重點(diǎn)針對企業(yè)的核心人才。

人力資源管理上有一個(gè)原則叫“二八原則”，是指占組織20％的員工完成80%的工作任務(wù)，創(chuàng)造了80％的價(jià)值。作為企業(yè)的管理者，要保持穩(wěn)定的人力資源結(jié)構(gòu)，保證人力資源優(yōu)化配置，就必須了解并掌握本企業(yè)20%的核心員工的特點(diǎn)和優(yōu)勢，了解他們的需求，通過重點(diǎn)培養(yǎng)和激勵(lì)這20%的骨干力量，充分發(fā)揮他們的骨干帶頭作用，從而激發(fā)另外80%的員工的積極性和創(chuàng)造性，達(dá)到提升員工整體素質(zhì)，提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢。要留住這類員工除了提高留人成本外，最好的方法就是提供個(gè)人較好的發(fā)展空間，為其提供職業(yè)生涯管理服務(wù)。這就意味著員工的職業(yè)生涯管理主要還是針對組織中的優(yōu)秀人才或重要人才進(jìn)行的。

2、職業(yè)生涯管理須要企業(yè)全員協(xié)調(diào)合作，共同參與

一個(gè)有效的職業(yè)生涯管理體系是員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)與組織需求相互匹配的過程。在這一過程中，員工應(yīng)該明確其工作意愿、能力傾向，事實(shí)上，員工的直接一線領(lǐng)導(dǎo)比人力資源部門更清晰地認(rèn)識員工的特點(diǎn)與需求，如果完全由人力資源部門來操作員工的職業(yè)生涯管理，可能會在未正確、全面認(rèn)識員工的情況下加入人力資源部門自己的價(jià)值觀。

然而，職業(yè)生涯管理不是員工個(gè)人的事情，員工不可能在任一組織內(nèi)部任意根據(jù)自己的意愿轉(zhuǎn)換崗位。組織也應(yīng)該了解員工的業(yè)績水平、發(fā)展?jié)摿Γ诖嘶A(chǔ)上雙方不斷溝通，制定出符合雙方利益的員工職業(yè)生涯計(jì)劃，組織要為員工實(shí)施職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃提供機(jī)會。因此，只有將組織的人力資源部門、員工的直接上司或一線管理人員和員工本人緊密結(jié)合起來才可能做好員工的職業(yè)生涯管理工作。

3、職業(yè)生涯管理必須兼顧員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展與組織的人力資源規(guī)劃。

職業(yè)生涯管理是企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展對人力資源配置提出的必然要求，它是服務(wù)于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展的，它應(yīng)該結(jié)合企業(yè)的人力資源規(guī)劃。職業(yè)生涯管理必須滿足個(gè)人職業(yè)發(fā)展需要與組織需要，或者說是組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。組織只有充分了解員工的職業(yè)發(fā)展需要后，才可能制訂相應(yīng)的政策和措施幫助員工找到自己的答案，向他們提供相應(yīng)的機(jī)會。同樣，只有滿足了員工的職業(yè)需要，才可能滿足組織自身人力資源內(nèi)部增值的需求。職業(yè)生涯管理強(qiáng)調(diào)在尊重組織成員個(gè)人需要的基礎(chǔ)上，組織中的領(lǐng)導(dǎo)層承擔(dān)著引導(dǎo)、指導(dǎo)和協(xié)助組織成員職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)的使命。組織在要求其成員做出貢獻(xiàn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)積極為組織成員的職業(yè)發(fā)展提供機(jī)會和創(chuàng)造有利條件，促使組織成員自覺的把個(gè)人的職業(yè)生涯與組織的目標(biāo)緊密的聯(lián)系在一起，增進(jìn)組織成員的責(zé)任感，在組織與成員的共同成長過程中實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。

㈡、職業(yè)生涯管理實(shí)施步驟

1、員工自我評估

職業(yè)規(guī)劃從自我認(rèn)識開始，然后才能建立可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。這種認(rèn)識自己的過程稱為自我評估（self-assessment）。認(rèn)識自己，才能對自己的職業(yè)做出正確的選擇，才能選定適合自己發(fā)展的職業(yè)生涯路線，做出最佳抉擇。知識增長對于個(gè)人價(jià)值的提升是很有幫助的，培訓(xùn)與學(xué)習(xí)也因此成為企業(yè)提高員工滿意度和留住人才的舉措。個(gè)人知識管理的運(yùn)用也就是為了更有效的實(shí)現(xiàn)知識增長，包括選舉學(xué)習(xí)機(jī)會，調(diào)整知識結(jié)構(gòu)，增加知識應(yīng)用能力。知識管理不是簡單的文檔處理過程，需要更全面的對一個(gè)人的知識結(jié)構(gòu)變化進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤，才能達(dá)到知識增值的目標(biāo)。

基于知識基礎(chǔ)的職業(yè)生涯管理則重在員工對自己知識水平、結(jié)構(gòu)的認(rèn)識，個(gè)人知識結(jié)構(gòu)與人的性格、氣質(zhì)相配合才能最有效的發(fā)揮潛能。只有員工對自己掌握的知識有一個(gè)充分的認(rèn)識，才能對自身的職業(yè)發(fā)展和知識積累、成長和綜合能力素質(zhì)的全面提升在企業(yè)的知識管理平臺上作一個(gè)長遠(yuǎn)、整體的規(guī)劃，這在員工成長的同時(shí)提高他對組織的忠誠度和歸屬感，達(dá)到企業(yè)的知識管理與職業(yè)生涯管理的有效融合。符合實(shí)際的自我評估，可以幫助員工挖掘更多的潛在機(jī)會，避免影響職業(yè)生涯發(fā)展的錯(cuò)誤。自我評估包括自己的興趣、特長、性格、學(xué)識、技能、智商、情商、思維方式、道德水準(zhǔn)以及社會中的自我等等。

另外，組織還應(yīng)幫助員工進(jìn)行個(gè)人與環(huán)境的評估。在制定個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃是，要分析環(huán)境條件的特點(diǎn)、環(huán)境的發(fā)展變化情況、個(gè)人在這個(gè)環(huán)境中的地位、環(huán)境對自身提出的要求以及環(huán)境對自己有利的條件和不利因素等等。只有對這些環(huán)境因素充分了解，才能做到在復(fù)雜的環(huán)境中趨利避害，使組織中員工的職業(yè)生涯規(guī)劃符合組織的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景，又與自身的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)一致，這樣，員工在與組織統(tǒng)一認(rèn)定的目標(biāo)下，充分發(fā)揮個(gè)人積極性與自身潛能，為組織效力，達(dá)到組織績效的最大化。

2、職業(yè)生涯目標(biāo)的確立

在制定職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí)，首先要確立志向，確定目標(biāo)，這是制定職業(yè)生涯規(guī)劃的關(guān)鍵。人力資源管理部門根據(jù)公司的發(fā)展需要和人力資源規(guī)劃的要求，在科學(xué)、系統(tǒng)、規(guī)劃地實(shí)施了職務(wù)分析和對員工進(jìn)行了全面的心理測驗(yàn)、干部測評的基礎(chǔ)上，既要尊重個(gè)人的意愿。也要從公司發(fā)展的全局出發(fā)，幫助員工進(jìn)行切實(shí)可行的職業(yè)目標(biāo)選擇和短期、中期、長期職業(yè)生涯目標(biāo)的制定。在制定規(guī)劃時(shí)，個(gè)人會對自己職業(yè)生涯中應(yīng)掌握的知識技能，知識結(jié)構(gòu)有一個(gè)清楚的計(jì)劃，組織則根據(jù)個(gè)人的預(yù)期來制定相應(yīng)的目標(biāo)，幫助員工知識的不斷豐富，并鼓勵(lì)員工進(jìn)行知識創(chuàng)新，同時(shí)潛移默化中把個(gè)人的知識轉(zhuǎn)化為組織的知識。

3、制定職業(yè)生涯規(guī)劃

pp人力資源管理部門根據(jù)單位發(fā)展情況，將各職位的需求狀況做出規(guī)劃。人力資源管理部門根據(jù)上述規(guī)劃的內(nèi)容、結(jié)合職務(wù)分析中任職資格的分析、員工心理測驗(yàn)與干部測評的結(jié)果、績效考核的結(jié)果、培訓(xùn)中的表現(xiàn)以及員工職業(yè)生涯規(guī)劃，對各個(gè)職位升遷的人選做出較明確的排序。通過對員工的個(gè)性、能力、氣質(zhì)等方面的測評，明確原所屬的職業(yè)錨類型，對員工有一個(gè)全面的了解，便于安排適合他所作的工作。較全面地分析員工的長處與不足、在使用中揚(yáng)長避短；針對他的不足、擬定相應(yīng)的培訓(xùn)方案。根據(jù)員工的上述特點(diǎn)、結(jié)合職務(wù)分析的結(jié)果，對其進(jìn)行具體的職業(yè)生涯規(guī)劃。

組織在指定職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí)，應(yīng)考慮組織發(fā)展戰(zhàn)略所需的知識種類(顯形知識或隱性知識)，對員工設(shè)計(jì)不同的職業(yè)通路。顯形知識可與個(gè)體分離，它可通過語言、書本、數(shù)據(jù)庫等進(jìn)行傳播，因此顯形知識的獲取、共享、增值等可以通過各種職業(yè)通路達(dá)到。而隱性知識不能與個(gè)體分離，是個(gè)人或組織經(jīng)過長期積累而擁有的知識，不易表達(dá)也不易傳播。因此，知識管理就隱性知識的獲取、存儲、運(yùn)用、增值對職業(yè)生涯設(shè)計(jì)提出了不同的要求。組織在職業(yè)通路設(shè)計(jì)上可選擇橫向、網(wǎng)狀或核心型職業(yè)通路，這有利于不同部門、不同層次的員工的充分夠，實(shí)現(xiàn)知識在組織中的無障礙流動(dòng)與充分共享。在這一過程中，員工通過各種正式的、非正式的交流來分享個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)與思想，促成靈感的激發(fā)與知識的創(chuàng)新，逐漸實(shí)現(xiàn)隱性知識顯形化。

組織在推行職業(yè)生涯管理過程中，應(yīng)對員工提供階段性的工作輪換和職業(yè)通路。新雇員進(jìn)行自我測試以及自己的職業(yè)錨更加具體化的一個(gè)最好辦法是去嘗試各種具有挑戰(zhàn)性的工作；通過在不同的專業(yè)領(lǐng)域中進(jìn)行工作輪換，雇員們獲得了一個(gè)評價(jià)自己的資質(zhì)和偏好的良好機(jī)會，同時(shí)也得到了一位對于企業(yè)事務(wù)具有更寬的多種功能視野的管理者。

職業(yè)生涯通路的設(shè)計(jì)一般有以下幾種：

⑴ 縱向職業(yè)通路。這是傳統(tǒng)的職業(yè)發(fā)展模式，員工在某一業(yè)務(wù)領(lǐng)域不斷發(fā)展，職位得到晉升。員工在管理等級、技術(shù)等級、技能等級、薪酬等級上上下下變動(dòng)次序。縱向職業(yè)通路的最大優(yōu)點(diǎn)是它一直向前，員工清楚的知道自己必須向前發(fā)展的特定工作序列。

⑵ 橫向職業(yè)通路。企業(yè)還可通過采取橫向調(diào)動(dòng)來使員工煥發(fā)新的活力、迎接新的挑戰(zhàn)。員工可以增加自己對組織的價(jià)值，也使他們得到新的發(fā)展與機(jī)會，使工作具有多樣性，豐富了員工的知識和能力，這可以使員工獲得新的職業(yè)發(fā)展機(jī)會，增加員工對組織的歸屬感，員工愿意為公司奉獻(xiàn)自己的知識與智慧，從而提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

⑶ 網(wǎng)狀職業(yè)通路。它包括縱向的工作序列和一系列橫向的機(jī)會。它承認(rèn)在某些層次的經(jīng)驗(yàn)的可替換性，及晉升到較高層次之前需要拓寬本層次的經(jīng)歷。這比縱向職業(yè)通路更現(xiàn)實(shí)的代表了員工在組織中的發(fā)展機(jī)會。這種縱向和橫向選擇，減少了堵塞的可能性。使組織的職業(yè)生涯通路更加順暢，員工的發(fā)展更加自由，這很大程度上提高了員工的工作滿意度。

⑷ 核心型職業(yè)通路。核心型職業(yè)通路實(shí)際上是通過工作擴(kuò)展讓員工在原工作崗位上承擔(dān)更多的工作和職責(zé)，擁有更大的權(quán)利和影響力。這種職業(yè)發(fā)展模式雖然在職位或薪酬上都沒有發(fā)生變化，但是員工獲得了組織對他們價(jià)值的認(rèn)可。

在實(shí)際實(shí)行職業(yè)生涯管理過程中，企業(yè)應(yīng)根據(jù)具體情況作相應(yīng)的變化。各種職業(yè)通路之間應(yīng)相互協(xié)調(diào)，因此，應(yīng)該要做好職業(yè)通路之間的平衡與合成工作，力爭使組織中的職業(yè)生涯管理工作順利、有效的進(jìn)行。

3、 職業(yè)工作與培訓(xùn)

企業(yè)應(yīng)針對不同員工制定的職業(yè)生涯規(guī)劃，幫助他在實(shí)際工作中不斷學(xué)習(xí)，提升自身職業(yè)生涯目標(biāo)所必須的各項(xiàng)技能與知識，并采取不同的職業(yè)生涯策略。在確定具體的職業(yè)選擇目標(biāo)后，行動(dòng)成了關(guān)鍵環(huán)節(jié)，即落實(shí)目標(biāo)的具體措施，主要包括教育、培訓(xùn)、實(shí)踐等方面的措施。例如，在職業(yè)素質(zhì)方面，計(jì)劃學(xué)習(xí)哪些知識，掌握哪些技能，開發(fā)哪些潛能等。在職業(yè)工作中，員工便通過運(yùn)用他所掌握的知識開展自己的工作，并重新獲得新的知識，這就是運(yùn)用知識，對知識進(jìn)行創(chuàng)新的過程。人最高層次的需求是自我實(shí)現(xiàn)的需求，這建立在員工知識、技能的不斷積累與提高，因此員工在職業(yè)工作中更加注重的是組織能否提供給他們足夠的，高水準(zhǔn)的職業(yè)培訓(xùn)和教育，這就要在企業(yè)的知識管理框架下，對員工進(jìn)行不同的培訓(xùn)與教育工作。 4、實(shí)施評估

企業(yè)應(yīng)對職業(yè)生涯管理進(jìn)行全過程、多角度的評價(jià)，以檢驗(yàn)企業(yè)的職業(yè)生涯管理的執(zhí)行情況，并為后續(xù)工作作好準(zhǔn)備。導(dǎo)入職業(yè)生涯管理后，企業(yè)在第一年中，職業(yè)生涯管理部門和人力資源管理部門應(yīng)每季度進(jìn)行一次總結(jié)，以后每年進(jìn)行一到兩次總結(jié)。2至5年進(jìn)行全面回顧性總結(jié)，推廣好的經(jīng)驗(yàn)，改善存在的不足，包括對人力資源管理的政策制度進(jìn)行重新修訂。在全體員工中推行職業(yè)生涯管理一段時(shí)間后，可進(jìn)行全面的總結(jié)，從而根據(jù)本企業(yè)的特點(diǎn)和成功經(jīng)驗(yàn)，把職業(yè)生涯管理制度化、模式化，也就是對一些重復(fù)性的職業(yè)生涯管理活動(dòng)根據(jù)好的經(jīng)驗(yàn)，將活動(dòng)的程序、內(nèi)容“標(biāo)準(zhǔn)化”相對固定下來，成為以后的定式，減少混亂、提高效率。這一過程可與組織知識管理的信息管理系統(tǒng)共用一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺，使員工及知識管理的各種信息充分共享。

6、職業(yè)生涯規(guī)劃的調(diào)整

具體實(shí)施過程中，注意及時(shí)反饋有關(guān)信息、并做出相應(yīng)調(diào)整。既要使得員工的職業(yè)目標(biāo)選擇和職業(yè)生涯目標(biāo)的確定對其有著長期、有效的激勵(lì)作用，又要適合企業(yè)發(fā)展的需要。在現(xiàn)代職業(yè)領(lǐng)域，變化是永恒的主題。影響職業(yè)生涯規(guī)劃的因素諸多，有的可以預(yù)測的，有些則很難。成功的職業(yè)生涯規(guī)劃需要時(shí)時(shí)審視內(nèi)外環(huán)境的變化，不斷對自己的規(guī)劃進(jìn)行評估和修訂并調(diào)整自己的前進(jìn)步伐，以此來不斷的使員工得到發(fā)展與進(jìn)步，員工的知識技能不斷更新?lián)Q代，知識資本轉(zhuǎn)化為的競爭力也更具有優(yōu)勢，企業(yè)因此得到持續(xù)發(fā)展，并長期立于不敗之地。

結(jié)束語

知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人力資源管理的重心由以物為中心轉(zhuǎn)向以擁有巨大知識財(cái)富與智慧的知識性員工為中心的管理。如何在新形勢下建立新型的員工對企業(yè)的忠誠，使稀缺的人力資本與知識資本發(fā)揮最大的潛能，為企業(yè)創(chuàng)造最大的價(jià)值。尤其在常規(guī)的競爭手段很難在白熱化競爭的市場上贏得明顯的競爭優(yōu)勢時(shí)，企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的創(chuàng)建成為關(guān)鍵。傳統(tǒng)的知識管理著重于抽象的知識的獲取、存儲、運(yùn)用與增值，而忽略了人在知識管理中的作用；而職業(yè)生涯管理則偏向于個(gè)人職業(yè)的發(fā)展與成長，忽視了個(gè)人對知識的期望，這必然為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展埋下隱患。本文把知識管理與職業(yè)生涯管理結(jié)合起來，提出了如何在企業(yè)中實(shí)施基于知識基礎(chǔ)的職業(yè)生涯管理。當(dāng)個(gè)人的知識與組織的知識相融后，企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展有了保障，這種基于知識基礎(chǔ)的職業(yè)生涯管理是企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉。當(dāng)然，在實(shí)施基于知識基礎(chǔ)的職業(yè)生涯管理的實(shí)踐規(guī)范及它的普遍適用性上還有待進(jìn)一步的研究與論證。

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